《部分銀行卡業(yè)務(wù)介紹》課件

部分銀行卡業(yè)務(wù)介紹課程大綱1銀行卡簡介2銀行卡的種類3銀行卡安全使用4銀行卡優(yōu)惠活動5銀行卡服務(wù)渠道6銀行卡使用常見問題銀行卡簡介銀行卡是現(xiàn)代金融生活不可或缺的一部分，它方便快捷，可以進行各種金融交易，為人們提供多種支付、理財?shù)确?wù)。銀行卡的功能和類型多種多樣，根據(jù)不同的需求可以選擇合適的銀行卡。銀行卡的種類信用卡信用卡是銀行向持卡人發(fā)行的，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用工具。儲蓄卡儲蓄卡是銀行發(fā)行的，持卡人需先存款后消費或轉(zhuǎn)賬的支付工具，屬于借記卡的一種。借記卡借記卡是銀行發(fā)行的，持卡人需先存款后消費或轉(zhuǎn)賬的支付工具，分為儲蓄卡和借記卡。信用卡信用額度銀行根據(jù)持卡人的信用狀況，設(shè)定一個可以使用的額度，持卡人可以在此額度內(nèi)先消費后還款。免息期信用卡提供一定的免息期，持卡人在免息期內(nèi)還清欠款，無需支付利息。信用卡產(chǎn)品特點1消費方便無需攜帶現(xiàn)金，可以使用信用卡進行各種消費，包括線上線下支付。2積分獎勵使用信用卡消費可以積累積分，積分可以兌換禮品或進行其他優(yōu)惠活動。3賬單管理信用卡提供詳細的消費賬單，方便持卡人了解消費記錄和管理資金。信用卡申請流程1選擇合適的信用卡產(chǎn)品2填寫申請表并提交相關(guān)材料3銀行審核審批4領(lǐng)取信用卡并激活信用卡使用注意事項按時還款避免逾期還款，影響個人信用記錄，產(chǎn)生高額利息。保管好卡妥善保管信用卡，避免丟失或被盜刷，及時掛失。理性消費控制消費欲望，避免過度透支，造成經(jīng)濟壓力。儲蓄卡存款儲蓄卡可以用來存取款，用于存放資金。消費儲蓄卡可以用來支付各種消費，包括線上線下支付。轉(zhuǎn)賬儲蓄卡可以用來轉(zhuǎn)賬，方便快捷地進行資金轉(zhuǎn)賬。儲蓄卡的功能1ATM取款可以使用儲蓄卡在ATM機上取款，方便快捷。2POS機消費可以使用儲蓄卡在POS機上進行消費，方便快捷。3網(wǎng)上支付可以使用儲蓄卡在網(wǎng)上進行支付，方便快捷。儲蓄卡申請流程1前往銀行網(wǎng)點2填寫申請表3提交身份證等相關(guān)材料4銀行審核審批5領(lǐng)取儲蓄卡儲蓄卡的使用範圍1消費支付2轉(zhuǎn)賬匯款3ATM取款4繳費借記卡借記卡類型借記卡分為儲蓄卡和借記卡，儲蓄卡是借記卡的一種。先存款后消費借記卡需要先存入資金，才能進行消費或轉(zhuǎn)賬。安全可靠借記卡安全性高，資金安全有保障。借記卡的特點1便捷支付借記卡方便快捷，可以使用在各種場所消費。2安全可靠借記卡資金安全，不用擔心透支或產(chǎn)生利息。3多種功能借記卡可以用于消費、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等多種功能。借記卡申請流程1選擇銀行網(wǎng)點2填寫申請表3提交身份證等相關(guān)材料4銀行審核審批5領(lǐng)取借記卡借記卡的使用方法消費支付在POS機或網(wǎng)上商戶刷卡支付。ATM取款在ATM機上輸入密碼取款。轉(zhuǎn)賬匯款通過銀行網(wǎng)點、手機銀行或網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬。銀行卡安全使用設(shè)置密碼設(shè)置強密碼，避免使用簡單易猜的密碼。保管卡妥善保管銀行卡，避免丟失或被盜刷。交易驗證注意交易驗證信息，避免被騙。銀行卡密碼的設(shè)置1長度建議設(shè)置6-8位數(shù)字密碼，避免使用過于簡單的密碼。2復(fù)雜性建議使用包含數(shù)字、字母和符號的組合密碼，增加密碼安全性。3安全性不要將密碼寫在卡片上，也不要輕易告訴他人。銀行卡丟失的處理立即掛失第一時間聯(lián)系銀行，進行掛失處理。報案如果懷疑銀行卡被盜用，及時報警處理。銀行卡被盜刷的應(yīng)對措施1掛失銀行卡2報警3聯(lián)系銀行客服4修改密碼網(wǎng)上銀行安全使用登錄驗證使用安全的登錄方式，并定期更換密碼。交易驗證注意交易驗證信息，避免被騙。信息安全不要在公共場合使用網(wǎng)銀，并保護好個人信息。網(wǎng)銀密碼設(shè)置要點復(fù)雜性使用包含字母、數(shù)字和符號的組合密碼，避免使用簡單易猜的密碼。獨立性網(wǎng)銀密碼與其他賬戶密碼獨立設(shè)置，避免使用相同的密碼。定期更換定期更換網(wǎng)銀密碼，建議每月更換一次。網(wǎng)銀交易安全保護安全軟件使用安全軟件，例如殺毒軟件和防火墻，保護電腦安全。安全瀏覽器使用安全瀏覽器，例如IE或Chrome，避免使用盜版瀏覽器。安全網(wǎng)絡(luò)使用安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免在公共場合使用無線網(wǎng)絡(luò)。銀行卡優(yōu)惠活動1積分返利使用信用卡消費可以獲得積分，積分可以兌換禮品或抵扣消費。2折扣優(yōu)惠銀行會定期推出各種消費折扣優(yōu)惠活動，方便持卡人省錢。3專屬權(quán)益部分銀行卡提供專屬權(quán)益，例如機場貴賓室、旅行保險等。信用卡積分規(guī)則積分獲取根據(jù)不同的信用卡產(chǎn)品，每消費一定金額可以獲得一定積分。積分使用積分可以兌換禮品、抵扣消費、進行慈善捐贈等。積分有效期積分一般有一定的有效期，過期失效，需要及時使用。儲蓄卡理財產(chǎn)品借記卡消費優(yōu)惠商戶折扣一些商戶會提供借記卡消費折扣，優(yōu)惠力度根據(jù)商戶不同而有所不同。積分返利部分銀行會推出借記卡積分返利活動，積累積分可以兌換禮品。專屬優(yōu)惠一些銀行會針對特定商戶提供借記卡專屬優(yōu)惠，例如餐飲、購物等。銀行卡服務(wù)渠道線下銀行網(wǎng)點銀行網(wǎng)點提供各種銀行卡服務(wù)，例如開戶、取款、轉(zhuǎn)賬、咨詢等。手機銀行手機銀行提供各種銀行卡服務(wù)，例如查詢余額、轉(zhuǎn)賬、支付等。網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行提供各種銀行卡服務(wù)，例如查詢余額、轉(zhuǎn)賬、支付等。線下銀行網(wǎng)點服務(wù)1開戶開設(shè)銀行卡賬戶，辦理銀行卡。2取款在ATM機或銀行柜臺取款。3轉(zhuǎn)賬在銀行柜臺或ATM機進行轉(zhuǎn)賬匯款。4咨詢咨詢銀行卡相關(guān)的業(yè)務(wù)問題。手機銀行服務(wù)功能余額查詢查詢賬戶余額和交易記錄。轉(zhuǎn)賬匯款進行資金轉(zhuǎn)賬和匯款。手機支付使用手機銀行進行線上線下支付。銀行卡使用常見問題密