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文檔簡介
電信三方協(xié)議通用合同編號(hào):__________甲方(電信服務(wù)提供方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(用戶):姓名:__________身份證號(hào)碼:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________丙方(合作方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.定義與解釋本協(xié)議中,除非上下文另有明確規(guī)定,下列術(shù)語具有如下含義:“電信服務(wù)”指甲方依據(jù)本協(xié)議向乙方提供的各類通信服務(wù),包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等?!皡f(xié)議”指本電信三方協(xié)議通用合同,包括其附件、補(bǔ)充協(xié)議等。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲、乙、丙三方在電信服務(wù)提供、使用及合作方面的權(quán)利和義務(wù),保證電信服務(wù)的順利提供和使用,促進(jìn)三方的合作與發(fā)展。二、協(xié)議主體1.甲方信息甲方作為電信服務(wù)提供方,具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和提供電信服務(wù)的能力。甲方應(yīng)向乙方和丙方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。2.乙方信息乙方作為電信服務(wù)的使用者,應(yīng)具備合法的身份和使用電信服務(wù)的需求。乙方應(yīng)向甲方提供其身份證復(fù)印件等相關(guān)身份信息證明文件。3.丙方信息丙方作為與甲方合作的一方,應(yīng)具備相應(yīng)的合作能力和資質(zhì)。丙方應(yīng)向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本、相關(guān)合作資質(zhì)證明文件等。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.電信服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),向乙方提供高質(zhì)量的電信服務(wù),包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基本通信服務(wù),以及增值服務(wù)如彩鈴、彩信等。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和選擇,為乙方開通相應(yīng)的電信服務(wù)功能。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,保證通信暢通、信號(hào)穩(wěn)定。甲方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系,及時(shí)處理乙方的投訴和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)期限本協(xié)議項(xiàng)下的電信服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起______年,服務(wù)期滿后,如雙方無異議,則自動(dòng)延續(xù)______年。在服務(wù)期限內(nèi),如乙方需要提前終止服務(wù),應(yīng)提前______天書面通知甲方,并按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。四、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成乙方使用電信服務(wù)應(yīng)支付的費(fèi)用包括月基本費(fèi)、通信費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。費(fèi)用的具體構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方的資費(fèi)表。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和其公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目。如遇國家資費(fèi)政策調(diào)整,甲方應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并提前______天通知乙方。3.支付方式乙方應(yīng)按照甲方的要求選擇合適的支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支付、支付等。乙方應(yīng)按時(shí)支付電信費(fèi)用,如逾期未支付,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。4.發(fā)票開具甲方應(yīng)在乙方支付費(fèi)用后,按照乙方的要求及時(shí)開具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和乙方的要求。五、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定向乙方收取費(fèi)用。甲方有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,如發(fā)覺乙方存在違法違規(guī)行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方提供電信服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息和通信秘密,不得泄露或擅自使用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定使用電信服務(wù),并享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量。乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺問題有權(quán)提出投訴和建議。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付電信費(fèi)用。乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定,不得利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。3.丙方權(quán)利與義務(wù)丙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定與甲方進(jìn)行合作,并享受相應(yīng)的合作權(quán)益。丙方有權(quán)對(duì)甲方的合作履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),如發(fā)覺問題有權(quán)提出意見和建議。丙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行合作義務(wù),為甲方提供相應(yīng)的支持和配合。丙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定,不得利用合作關(guān)系從事違法違規(guī)活動(dòng)。六、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充均須經(jīng)甲、乙、丙三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因國家法律法規(guī)或政策的變化,導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款需要變更,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方和丙方,并按照法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行變更。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議在下列情形下終止:本協(xié)議期滿,且雙方未達(dá)成續(xù)約意向的;雙方協(xié)商一致,提前終止本協(xié)議的;乙方違反本協(xié)議的約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議;甲方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因,無法提供電信服務(wù)的,本協(xié)議自動(dòng)終止。3.協(xié)議終止后的處理本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用電信服務(wù),并按照甲方的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定,與乙方結(jié)清費(fèi)用。本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定,妥善處理好相關(guān)事宜,如用戶信息的處理、設(shè)備的回收等。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息,是指甲、乙、丙三方在本協(xié)議簽訂及履行過程中所涉及的各類信息,包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、用戶信息等。2.保密義務(wù)甲、乙、丙三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露或使用保密信息。三方應(yīng)采取必要的措施,保證保密信息的安全,防止保密信息的泄露。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。八、違約責(zé)任1.違約責(zé)任的一般規(guī)定本協(xié)議任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)予以賠償。2.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供電信服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)中斷的時(shí)間和影響程度,給予乙方相應(yīng)的賠償。如甲方違反本協(xié)議的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)退還多收的費(fèi)用,并按照多收費(fèi)用的______倍向乙方支付違約金。3.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付電信費(fèi)用,應(yīng)按照逾期未支付費(fèi)用的______%向甲方支付滯納金。如乙方違反本協(xié)議的約定,利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此所遭受的損失。4.丙方違約責(zé)任如丙方未按照本協(xié)議的約定履行合作義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,給甲方造成損失的,應(yīng)予以賠償。如丙方違反本協(xié)議的約定,泄露甲方的商業(yè)秘密或用戶信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此所遭受的損失。九、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力的通知如發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后______天內(nèi),向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,說明不可抗力事件的情況、對(duì)本協(xié)議履行的影響以及預(yù)計(jì)的持續(xù)時(shí)間。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分解除本協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取一切必要的措施,減少不可抗力事件對(duì)對(duì)方造成的損失。十、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲、乙、丙三方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議項(xiàng)下的爭議,由甲方所在地的人民法院管轄。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。2.通知的送達(dá)甲、乙、丙三方應(yīng)在本協(xié)議中明確各自的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息,以便相互之間進(jìn)行通知和送達(dá)。如一方變更上述信息,應(yīng)在變更后______天內(nèi)書面通知對(duì)方,否則,由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十二、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成甲、乙、丙三方之間關(guān)于電信服務(wù)提供、使用及合作的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.協(xié)議的可分割性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解
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