二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.2買方信息2.體育用品銷售內(nèi)容2.1銷售產(chǎn)品清單2.2產(chǎn)品規(guī)格及型號2.3產(chǎn)品數(shù)量及價格3.交貨條款3.1交貨時間3.2交貨地點3.3交貨方式4.付款方式4.1付款比例4.2付款時間4.3付款方式5.售后服務內(nèi)容5.1售后服務期限5.2售后服務范圍5.3售后服務標準6.售后服務流程6.1故障反饋6.2故障診斷6.3維修及更換6.4服務跟蹤7.售后服務責任7.1賣方責任7.2買方責任8.售后服務費用8.1售后服務收費標準8.2費用支付方式9.違約責任9.1賣方違約責任9.2買方違約責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書13.2附件二：售后服務承諾書13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1賣方信息1.1.1賣方名稱：_______1.1.2賣方地址：_______1.1.3聯(lián)系人：_______1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.5電子郵箱：_______1.2買方信息1.2.1買方名稱：_______1.2.2買方地址：_______1.2.3聯(lián)系人：_______1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2.5電子郵箱：_______2.體育用品銷售內(nèi)容2.1銷售產(chǎn)品清單2.1.1產(chǎn)品名稱：_______2.1.2產(chǎn)品規(guī)格：_______2.1.3產(chǎn)品型號：_______2.1.4產(chǎn)品數(shù)量：_______2.1.5產(chǎn)品單價：_______2.1.6產(chǎn)品總價：_______2.2產(chǎn)品規(guī)格及型號2.2.1產(chǎn)品詳細規(guī)格：_______2.2.2產(chǎn)品詳細型號：_______2.3產(chǎn)品數(shù)量及價格2.3.1產(chǎn)品數(shù)量：_______2.3.2產(chǎn)品單價：_______2.3.3產(chǎn)品總價：_______3.交貨條款3.1交貨時間3.1.1預計交貨時間：_______3.1.2實際交貨時間：_______3.2交貨地點3.2.1交貨地點：_______3.2.2交貨地址：_______3.3交貨方式3.3.1交貨方式：_______3.3.2交貨運輸費用：_______4.付款方式4.1付款比例4.1.1首付款比例：_______4.1.2尾款比例：_______4.2付款時間4.2.1首付款支付時間：_______4.2.2尾款支付時間：_______4.3付款方式4.3.1付款方式：_______4.3.2付款賬戶：_______5.售后服務內(nèi)容5.1售后服務期限5.1.1售后服務期限：_______5.2售后服務范圍5.2.1售后服務范圍：_______5.3售后服務標準5.3.1售后服務標準：_______6.售后服務流程6.1故障反饋6.1.1故障反饋方式：_______6.1.2故障反饋時間：_______6.2故障診斷6.2.1故障診斷流程：_______6.2.2故障診斷時間：_______6.3維修及更換6.3.1維修及更換流程：_______6.3.2維修及更換時間：_______6.4服務跟蹤6.4.1服務跟蹤方式：_______6.4.2服務跟蹤時間：_______7.售后服務責任7.1賣方責任7.1.1賣方應保證所售產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準和合同約定。7.1.2賣方應提供必要的售后服務，包括但不限于產(chǎn)品維修、更換等。7.2買方責任7.2.1買方應按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，避免因不當使用導致的產(chǎn)品損壞。7.2.2買方應在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時及時向賣方反饋，并提供相關證明材料。8.售后服務費用8.1售后服務收費標準8.1.1維修費用：_______8.1.2更換零部件費用：_______8.1.3運輸費用：_______8.2費用支付方式8.2.1維修費用支付：_______8.2.2更換零部件費用支付：_______8.2.3運輸費用支付：_______9.違約責任9.1賣方違約責任9.1.1若賣方未能按時交貨，每延遲一天應向買方支付_______%的違約金。9.1.2若賣方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，應負責免費維修或更換，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。9.2買方違約責任9.2.1若買方未按時支付款項，每延遲一天應向賣方支付_______%的滯納金。9.2.2若買方擅自變更產(chǎn)品用途或使用不當導致產(chǎn)品損壞，買方應承擔全部責任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1爭議解決機構：_______10.2.2爭議解決程序：_______11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署并加蓋公章的合同自簽署之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同履行完畢；11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。12.合同變更及解除12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。12.2合同解除條件12.2.1合同一方違約，另一方有權解除合同；12.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；12.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.合同附件13.1附件一：產(chǎn)品說明書13.1.1產(chǎn)品說明書應詳細說明產(chǎn)品的使用方法、維護保養(yǎng)及注意事項。13.2附件二：售后服務承諾書13.2.1售后服務承諾書應明確售后服務的內(nèi)容、期限和責任。13.3附件三：其他相關文件13.3.1其他相關文件包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告、運輸單據(jù)等。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方共同指定的，為提供中介、咨詢、評估、擔保、物流等服務的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，經(jīng)協(xié)商一致決定引入第三方提供相關服務。15.3第三方介入方式a)中介方：為甲乙雙方提供信息對接、交易撮合等服務。b)咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢、風險評估等服務。c)評估方：對產(chǎn)品或服務進行質(zhì)量、性能評估。d)擔保方：為甲乙雙方提供擔保服務，確保合同履行。e)物流方：為甲乙雙方提供產(chǎn)品運輸、倉儲等服務。15.4第三方責任15.4.1第三方在提供服務的范圍內(nèi)，對甲乙雙方承擔相應的責任。15.5第三方權利15.5.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應的服務。15.6第三方費用15.6.1第三方費用由甲乙雙方按照實際發(fā)生費用分攤。16.甲乙雙方增加條款a)第三方介入的必要性說明；b)第三方介入的具體方式及范圍；c)第三方介入的費用及支付方式；d)第三方介入后的責任劃分。16.2甲乙雙方應確保第三方介入不損害對方的合法權益。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額：a)第三方在提供中介服務時，對甲乙雙方承擔的責任限額為_______；b)第三方在提供咨詢、評估、擔保等服務時，對甲乙雙方承擔的責任限額為_______；c)第三方在提供物流等服務時，對甲乙雙方承擔的責任限額為_______。17.2第三方責任限額的確定依據(jù)：a)第三方提供服務時的行業(yè)標準；b)第三方提供服務時的合同約定；c)第三方提供服務時的實際情況。17.3第三方責任限額的調(diào)整：a)若第三方責任限額低于行業(yè)標準，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可進行調(diào)整；b)若第三方責任限額高于行業(yè)標準，甲乙雙方應承擔相應的額外費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分說明：a)第三方對甲方承擔的責任，甲方應向乙方追償；b)第三方對甲方的損害，甲方有權向乙方提出索賠。18.2第三方與乙方的劃分說明：a)第三方對乙方承擔的責任，乙方應向甲方追償；b)第三方對乙方的損害，乙方有權向甲方提出索賠。18.3第三方與其他各方的劃分說明：a)第三方與其他各方之間的責任劃分，應參照合同約定和相關法律法規(guī)；b)若合同約定不明確，由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說明書詳細要求和說明：a)產(chǎn)品說明書應包含產(chǎn)品的基本信息，如名稱、規(guī)格、型號等。b)應詳細描述產(chǎn)品的使用方法、維護保養(yǎng)及注意事項。c)應包括產(chǎn)品保修期限和保修條件。d)應包含產(chǎn)品安全警示和風險提示。2.附件二：售后服務承諾書詳細要求和說明：a)售后服務承諾書應明確售后服務的具體內(nèi)容，如維修、更換、退貨等。b)應規(guī)定售后服務的期限和標準。c)應說明售后服務的費用承擔和支付方式。d)應包含售后服務爭議解決機制。3.附件三：產(chǎn)品檢驗報告詳細要求和說明：a)產(chǎn)品檢驗報告應由第三方檢測機構出具，證明產(chǎn)品符合相關標準和要求。b)報告應包含產(chǎn)品檢驗的項目、方法和結果。c)報告應注明檢驗日期和檢驗機構的名稱。4.附件四：運輸單據(jù)詳細要求和說明：a)運輸單據(jù)應包含運輸時間、運輸方式、運輸費用等信息。b)單據(jù)應由承運人或其代理人簽字確認。c)單據(jù)應注明貨物名稱、數(shù)量、重量等。5.附件五：付款憑證詳細要求和說明：a)付款憑證應包含付款時間、付款金額、付款方式等信息。b)憑證應由收款人簽字確認。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：a)合同變更協(xié)議應詳細說明合同變更的內(nèi)容和原因。b)協(xié)議應由甲乙雙方簽字確認。7.附件七：違約金計算方法詳細要求和說明：a)違約金計算方法應明確違約金的計算公式和標準。b)方法應考慮違約的性質(zhì)、程度和影響。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：a)賣方未按時交貨；b)買方未按時付款；c)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定；d)售后服務不到位；e)第三方服務不符合約定。2.違約責任認定標準：a)賣方未按時交貨：每延遲一天，賣方應向買方支付_______%的違約金。b)買方未按時付款：每延遲一天，買方應向賣方支付_______%的滯納金。c)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：賣方應負責免費維修或更換，并承擔由此產(chǎn)生的合理費用。d)售后服務不到位：賣方應承擔相應的賠償責任。e)第三方服務不符合約定：第三方應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：a)賣方未按時交貨：若賣方延遲交貨3天，則應向買方支付_______%的違約金。b)買方未按時付款：若買方延遲付款5天，則應向賣方支付_______%的滯納金。c)產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定：若產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題，賣方應免費更換產(chǎn)品，并承擔更換產(chǎn)生的運輸費用。全文完。二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同雙方5.合同簽訂地點6.合同期限7.合同目的8.合同主要內(nèi)容二、服務內(nèi)容1.售后服務范圍2.售后服務標準3.售后服務流程4.售后服務期限5.售后服務費用6.售后服務責任三、售后服務保障1.售后服務承諾2.售后服務響應時間3.售后服務維修期限4.售后服務配件更換5.售后服務人員資質(zhì)6.售后服務培訓四、售后服務執(zhí)行1.售后服務記錄2.售后服務報告3.售后服務跟蹤4.售后服務滿意度調(diào)查5.售后服務評價6.售后服務改進措施五、售后服務糾紛處理1.糾紛處理原則2.糾紛處理流程3.糾紛處理期限4.糾紛處理結果5.糾紛處理責任6.糾紛處理保密六、保密條款1.保密范圍2.保密義務3.保密期限4.保密責任5.保密例外6.保密違約責任七、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬2.知識產(chǎn)權使用3.知識產(chǎn)權侵權責任4.知識產(chǎn)權糾紛處理5.知識產(chǎn)權保護措施6.知識產(chǎn)權許可八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約解除合同5.違約爭議解決6.違約其他責任九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同終止條件4.合同終止程序5.合同解除或終止后的處理6.合同解除或終止后的責任十、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力事件3.不可抗力處理4.不可抗力通知5.不可抗力證明6.不可抗力責任十一、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用6.爭議解決其他事項十二、合同生效與修改1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同修改程序4.合同修改生效日期5.合同修改效力6.合同修改通知十三、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件修改5.合同附件爭議解決6.合同附件其他事項十四、合同簽署1.合同簽署方式2.合同簽署日期3.合同簽署地點4.合同簽署人員5.合同簽署印章6.合同簽署其他事項合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同雙方：1.甲方（銷售方）：_________________2.乙方（購買方）：_________________5.合同簽訂地點：_________________6.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止7.合同目的：為明確雙方在體育用品銷售過程中的售后服務責任，特訂立本補充協(xié)議。8.合同主要內(nèi)容：1.售后服務范圍2.售后服務標準3.售后服務流程4.售后服務期限5.售后服務費用6.售后服務責任二、服務內(nèi)容1.售后服務范圍：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題處理2.產(chǎn)品維修服務3.產(chǎn)品更換服務4.產(chǎn)品保養(yǎng)指導5.產(chǎn)品咨詢解答2.售后服務標準：1.24小時內(nèi)響應客戶咨詢2.48小時內(nèi)提供維修方案3.72小時內(nèi)完成維修或更換3.售后服務流程：1.客戶提出售后服務需求2.乙方確認服務需求3.乙方安排維修或更換4.完成售后服務4.售后服務期限：1.自產(chǎn)品購買之日起一年內(nèi)5.售后服務費用：1.基本維修服務免費2.零部件更換費用按市場價收取6.售后服務責任：1.乙方負責提供合格的維修配件2.乙方負責維修過程中的安全3.乙方負責對維修人員進行培訓三、售后服務保障1.售后服務承諾：1.保證售后服務質(zhì)量2.保證維修配件質(zhì)量3.保證維修人員素質(zhì)2.售后服務響應時間：1.工作時間內(nèi)24小時內(nèi)響應2.非工作時間內(nèi)48小時內(nèi)響應3.售后服務維修期限：1.一般維修不超過72小時2.特殊情況不超過7個工作日4.售后服務配件更換：1.使用原廠配件或同等品質(zhì)配件2.更換配件費用按市場價收取5.售后服務人員資質(zhì)：1.具備相關維修資格證書2.經(jīng)公司培訓合格6.售后服務培訓：1.定期對維修人員進行技術培訓2.提供最新的維修技術資料四、售后服務執(zhí)行1.售后服務記錄：1.記錄客戶服務需求2.記錄維修過程3.記錄維修結果2.售后服務報告：1.定期向甲方提交售后服務報告2.報告內(nèi)容包括服務數(shù)量、客戶滿意度等3.售后服務跟蹤：1.跟蹤維修進度2.跟蹤客戶滿意度4.售后服務滿意度調(diào)查：1.定期進行客戶滿意度調(diào)查2.根據(jù)調(diào)查結果改進服務5.售后服務評價：1.對維修人員進行評價2.對維修配件進行評價6.售后服務改進措施：1.根據(jù)客戶反饋改進服務2.根據(jù)市場變化調(diào)整服務內(nèi)容五、售后服務糾紛處理1.糾紛處理原則：1.公平、公正、公開2.快速、高效、便捷2.糾紛處理流程：1.客戶提出糾紛2.乙方進行調(diào)查3.雙方協(xié)商解決4.無法協(xié)商解決的，提交仲裁或訴訟3.糾紛處理期限：1.自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)解決4.糾紛處理結果：1.明確雙方責任2.提出解決方案5.糾紛處理責任：1.乙方承擔主要責任2.甲方承擔次要責任6.糾紛處理保密：1.對糾紛處理過程保密2.對糾紛處理結果保密六、保密條款1.保密范圍：1.甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密2.甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方技術秘密2.保密義務：1.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露2.不得用于與合同履行無關的活動3.保密期限：1.自合同簽訂之日起至合同終止后3年4.保密責任：1.違反保密義務，承擔相應的法律責任5.保密例外：1.法律法規(guī)要求披露的信息2.仲裁或訴訟程序中需要披露的信息6.保密違約責任：1.按照法律規(guī)定承擔違約責任七、知識產(chǎn)權1.知識產(chǎn)權歸屬：1.雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸各自所有2.除非另有約定，甲方保留其產(chǎn)品名稱、商標、專利等知識產(chǎn)權2.知識產(chǎn)權使用：1.未經(jīng)對方同意，不得擅自使用對方知識產(chǎn)權2.使用對方知識產(chǎn)權需支付相應費用3.知識產(chǎn)權侵權責任：1.如發(fā)生侵權行為，由侵權方承擔法律責任4.知識產(chǎn)權糾紛處理：1.雙方協(xié)商解決2.協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟5.知識產(chǎn)權保護措施：1.雙方采取必要措施保護知識產(chǎn)權2.乙方不得擅自復制、傳播甲方知識產(chǎn)權6.知識產(chǎn)權許可：1.如需許可使用對方知識產(chǎn)權，需簽訂許可協(xié)議八、違約責任1.違約情形：1.乙方未按約定提供售后服務2.乙方提供的售后服務不符合約定標準3.甲方未按約定支付售后服務費用4.任何一方違反保密條款2.違約責任：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等2.違約金金額根據(jù)違約情況及損失程度確定3.違約賠償：1.賠償金額包括直接損失和間接損失2.賠償金額應在不低于實際損失的原則下確定4.違約解除合同：1.如一方嚴重違約，另一方有權解除合同2.解除合同后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜5.違約爭議解決：1.違約爭議應通過協(xié)商解決2.協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟6.違約其他責任：1.違約方應承擔因其違約行為給對方造成的全部責任九、合同解除與終止1.合同解除條件：1.雙方協(xié)商一致2.因不可抗力導致合同無法履行3.一方嚴重違約2.合同解除程序：1.提出解除合同的一方應書面通知對方2.收到通知的一方應在收到通知之日起一定期限內(nèi)答復3.合同終止條件：1.合同期限屆滿2.雙方協(xié)商一致3.因不可抗力導致合同無法履行4.合同終止程序：1.雙方應按照合同約定處理剩余事宜2.合同終止后，雙方應相互返還已支付的費用5.合同解除或終止后的處理：1.解除或終止合同后，雙方應按照合同約定處理剩余事宜2.雙方應相互返還已支付的費用6.合同解除或終止后的責任：1.雙方應承擔因其解除或終止合同而產(chǎn)生的責任十、不可抗力1.不可抗力定義：1.因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且無法克服的事件2.不可抗力事件：1.地震、洪水、火災等自然災害2.戰(zhàn)爭、動亂等社會事件3.政府行為或政策調(diào)整3.不可抗力處理：1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方2.不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延4.不可抗力通知：1.通知應采用書面形式2.通知應在不可抗力事件發(fā)生后一定期限內(nèi)發(fā)出5.不可抗力證明：1.不可抗力事件發(fā)生后，一方應提供相關證明6.不可抗力責任：1.因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任十一、合同爭議解決1.爭議解決方式：1.協(xié)商2.仲裁3.訴訟2.爭議解決機構：1.甲方所在地仲裁委員會2.乙方所在地仲裁委員會3.爭議解決程序：1.雙方協(xié)商解決2.協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟4.爭議解決期限：1.自爭議發(fā)生之日起一定期限內(nèi)解決5.爭議解決費用：1.仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔6.爭議解決其他事項：1.爭議解決過程中，雙方應保持友好協(xié)商十二、合同生效與修改1.合同生效條件：1.雙方簽字蓋章2.合同內(nèi)容完整、合法2.合同生效日期：1.合同簽訂日期3.合同修改程序：1.雙方協(xié)商一致2.簽訂書面修改協(xié)議4.合同修改生效日期：1.修改協(xié)議簽訂日期5.合同修改效力：1.修改協(xié)議具有同等法律效力6.合同修改通知：1.雙方應及時通知對方合同修改內(nèi)容十三、合同附件1.合同附件清單：1.售后服務協(xié)議2.售后服務流程圖3.售后服務費用明細表2.合同附件內(nèi)容：1.附件內(nèi)容應與合同一致2.附件內(nèi)容作為合同組成部分3.合同附件效力：1.附件具有同等法律效力4.合同附件修改：1.附件修改需雙方協(xié)商一致2.簽訂書面修改協(xié)議5.合同附件爭議解決：1.附件爭議按照合同爭議解決方式處理6.合同附件其他事項：1.附件其他事項按照合同約定執(zhí)行十四、合同簽署1.合同簽署方式：1.簽字蓋章2.合同簽署日期：1.合同簽訂日期3.合同簽署地點：1.合同簽訂地點4.合同簽署人員：1.甲方授權代表：_________________2.乙方授權代表：_________________5.合同簽署印章：1.甲方印章：_________________2.乙方印章：_________________6.合同簽署其他事項：1.合同簽署后，雙方應妥善保管合同文本甲方（銷售方）：_________________乙方（購買方）：_________________授權代表簽字：__________________________________日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方主導權條款說明：本條款明確甲方在售后服務中的主導地位，包括服務決策、費用結算、糾紛處理等方面。1.1甲方有權決定售后服務的具體內(nèi)容、方式和時間。1.2甲方負責制定售后服務標準，并監(jiān)督乙方執(zhí)行。1.3甲方有權對乙方提供的服務進行評估，并提出改進意見。2.服務費用結算條款說明：本條款規(guī)定甲方負責售后服務費用的結算，確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務。2.1甲方在收到乙方提供的售后服務報告后，按照約定支付服務費用。2.2甲方有權對乙方的服務費用進行審核，如有異議，應在收到費用報告后一定期限內(nèi)提出。2.3甲方有權要求乙方提供相關服務費用的支持性文件。3.糾紛處理條款說明：本條款明確在售后服務過程中出現(xiàn)糾紛時，甲方擁有最終決定權。3.1乙方在提供售后服務過程中發(fā)生糾紛，應立即通知甲方。3.2雙方應在接到通知后一定期限內(nèi)協(xié)商解決糾紛。3.3若協(xié)商不成，甲方有權根據(jù)合同約定和實際情況做出最終決定。4.售后服務培訓條款說明：本條款規(guī)定甲方負責對乙方維修人員進行專業(yè)培訓，提高售后服務水平。4.1甲方應定期組織乙方維修人員進行專業(yè)培訓。4.2培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、維修技能、服務態(tài)度等。4.3甲方有權對培訓效果進行評估，并提出改進建議。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方主導權條款說明：本條款明確乙方在售后服務中的主導地位，包括服務決策、費用結算、糾紛處理等方面。1.1乙方有權決定售后服務的具體內(nèi)容、方式和時間。1.2乙方負責制定售后服務標準，并監(jiān)督甲方執(zhí)行。1.3乙方有權對甲方提供的服務進行評估，并提出改進意見。2.服務費用結算條款說明：本條款規(guī)定乙方負責售后服務費用的結算，確保甲方按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務。2.1乙方在收到甲方支付的費用后，按照約定提供售后服務。2.2乙方有權對甲方支付的費用進行審核，如有異議，應在收到費用后一定期限內(nèi)提出。2.3乙方有權要求甲方提供相關服務費用的支持性文件。3.糾紛處理條款說明：本條款明確在售后服務過程中出現(xiàn)糾紛時，乙方擁有最終決定權。3.1甲方在提供售后服務過程中發(fā)生糾紛，應立即通知乙方。3.2雙方應在接到通知后一定期限內(nèi)協(xié)商解決糾紛。3.3若協(xié)商不成，乙方有權根據(jù)合同約定和實際情況做出最終決定。4.售后服務培訓條款說明：本條款規(guī)定乙方負責對甲方維修人員進行專業(yè)培訓，提高售后服務水平。4.1乙方應定期組織甲方維修人員進行專業(yè)培訓。4.2培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、維修技能、服務態(tài)度等。4.3乙方有權對培訓效果進行評估，并提出改進建議。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介條款說明：本條款明確第三方中介在售后服務中的作用，包括服務監(jiān)督、費用結算、糾紛處理等方面。1.1第三方中介負責監(jiān)督甲乙雙方履行售后服務合同。1.2第三方中介有權對甲乙雙方的服務質(zhì)量進行評估。1.3第三方中介有權參與甲乙雙方的糾紛處理。2.服務費用結算條款說明：本條款規(guī)定第三方中介負責售后服務費用的結算，確保甲乙雙方按照約定提供服務。2.1第三方中介在收到甲乙雙方的服務費用后，按照約定進行分配。2.2第三方中介有權對甲乙雙方的服務費用進行審核，如有異議，應在收到費用后一定期限內(nèi)提出。2.3第三方中介有權要求甲乙雙方提供相關服務費用的支持性文件。3.糾紛處理條款說明：本條款明確在售后服務過程中出現(xiàn)糾紛時，第三方中介擁有最終決定權。3.1甲乙雙方在提供售后服務過程中發(fā)生糾紛，應立即通知第三方中介。3.2雙方應在接到通知后一定期限內(nèi)協(xié)商解決糾紛。3.3若協(xié)商不成，第三方中介有權根據(jù)合同約定和實際情況做出最終決定。4.售后服務培訓條款說明：本條款規(guī)定第三方中介負責對甲乙雙方的維修人員進行專業(yè)培訓，提高售后服務水平。4.1第三方中介應定期組織甲乙雙方維修人員進行專業(yè)培訓。4.2培訓內(nèi)容包括產(chǎn)品知識、維修技能、服務態(tài)度等。4.3第三方中介有權對培訓效果進行評估，并提出改進建議。附件及其他補充說明一、附件列表：1.售后服務協(xié)議2.售后服務流程圖3.售后服務費用明細表4.第三方中介服務協(xié)議（如有）5.培訓記錄及評估報告6.糾紛處理記錄及報告7.知識產(chǎn)權保護文件8.合同修改協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按約定提供售后服務乙方提供的售后服務不符合約定標準甲方未按約定支付售后服務費用任何一方違反保密條款任何一方違反知識產(chǎn)權條款2.違約行為的認定：甲方根據(jù)合同約定和實際情況，對乙方的服務進行評估，確認乙方存在違約行為。第三方中介根據(jù)合同約定和實際情況，對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督，確認違約行為。爭議解決機構根據(jù)合同約定和相關證據(jù)，認定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任：指違約方應承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。4.知識產(chǎn)權：指專利權、商標權、著作權等，是指智力成果的獨占權。5.保密條款：指雙方在合同履行過程中對知悉的對方商業(yè)秘密和技術秘密進行保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：售后服務質(zhì)量不達標解決辦法：加強乙方維修人員培訓，提高服務質(zhì)量；定期進行客戶滿意度調(diào)查，及時改進服務。2.問題：服務費用結算不及時解決辦法：明確費用結算流程，加強雙方溝通，確保及時結算。3.問題：糾紛處理不及時解決辦法：設立專門的糾紛處理機制，明確處理流程，確保及時處理。4.問題：第三方中介監(jiān)督不力五、所有應用場景：1.體育用品銷售企業(yè)與其供應商之間的售后服務補充協(xié)議。2.體育用品銷售企業(yè)與其客戶之間的售后服務補充協(xié)議。3.體育用品銷售企業(yè)與其第三方中介之間的售后服務補充協(xié)議。4.體育用品銷售企業(yè)內(nèi)部售后服務管理制度。全文完。二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充2合同編號_________一、合同主體1.1甲方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關方：（如有其他相關方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的本合同系雙方根據(jù)我國《合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就體育用品銷售及相關售后服務事宜達成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國合同法》2.《中華人民共和國消費者權益保護法》3.《體育用品行業(yè)售后服務管理辦法》三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.體育用品：指為滿足體育健身、競賽、訓練等需求，由專業(yè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的各類體育用品。2.售后服務：指在銷售合同履行過程中，針對購買體育用品的用戶提供的產(chǎn)品咨詢、維修、保養(yǎng)、換貨等售后服務。3.2關鍵詞解釋1.乙方：指承擔體育用品銷售及售后服務義務的乙方企業(yè)。2.甲方：指購買體育用品的消費者。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供體育用品及相關售后服務。2.甲方有權要求乙方對其購買的體育用品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品符合國家標準。3.甲方在購買體育用品后，如遇質(zhì)量問題，有權要求乙方進行維修、更換或退貨。4.甲方在享受乙方售后服務過程中，應積極配合乙方的工作，按照乙方要求提供相關資料。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按照合同約定支付貨款及服務費用。2.乙方應確保銷售給甲方的體育用品符合國家標準，并按照合同約定提供售后服務。3.乙方應設立專業(yè)的售后服務團隊，為甲方提供及時、有效的售后服務。4.乙方在接到甲方投訴后，應在規(guī)定時間內(nèi)給予答復，并采取措施解決相關問題。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點乙方負責向甲方提供的體育用品及售后服務，履行地點為_________。5.3合同履行方式1.乙方在接到甲方訂單后，按照合同約定的時間、地點將體育用品交付甲方。2.乙方在履行售后服務時，應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準進行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件1.合同期滿。2.甲方或乙方違約，經(jīng)另一方提出解除合同。6.3終止程序1.合同期滿，雙方無異議，本合同自動終止。2.甲方或乙方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的法律責任。6.4終止后果1.合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理合同履行過程中的相關事宜。2.合同終止后，雙方不再承擔合同約定的權利義務。七、費用與支付7.1費用構成1.產(chǎn)品銷售價格：指乙方按照合同約定向甲方銷售體育用品的價格。2.售后服務費用：指乙方為甲方提供專業(yè)售后服務所發(fā)生的各項費用。3.附加費用：指因甲方原因導致的額外費用，如運輸費、更換零部件費等。7.2支付方式1.甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付產(chǎn)品銷售價格的____%作為預付款。2.剩余款項，甲方應在產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)支付。3.售后服務費用，甲方應在服務完成后____個工作日內(nèi)支付。7.3支付時間1.預付款支付時間：合同簽訂后____個工作日內(nèi)。2.產(chǎn)品交付后支付時間：合同約定的產(chǎn)品交付后____個工作日內(nèi)。3.售后服務完成后支付時間：合同約定的售后服務完成后____個工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付款項時，應將款項匯入乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到款項后____個工作日內(nèi)，向甲方開具相應的發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按合同約定支付款項的，應向乙方支付____%的違約金。2.甲方未按合同約定接收產(chǎn)品的，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供產(chǎn)品的，應向甲方支付____%的違約金。2.乙方未按合同約定提供售后服務的，應向甲方支付____%的違約金。8.3賠償金額和方式1.違約方應按照合同約定支付違約金。2.違約方應賠償因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。2.雙方在合同履行過程中知悉的對方技術秘密。9.2保密期限1.本保密條款自合同簽訂之日起生效，有效期為____年。9.3保密履行方式1.雙方應對保密內(nèi)容予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。2.雙方在保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得以任何形式使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺風等自然災害。2.戰(zhàn)爭、動亂等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.雙方應盡力采取措施減少不可抗力事件帶來的損失。10.4不可抗力實例1.地震導致產(chǎn)品生產(chǎn)中斷。2.戰(zhàn)爭導致運輸路線中斷。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商不成的，可提交下列機構進行調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.調(diào)解：雙方可向雙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁：雙方可向仲裁委員會申請仲裁。3.訴訟：雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓本合同。2.經(jīng)雙方同意，本合同可以轉讓。12.2不得轉讓的情形1.合同涉及的國家秘密。2.合同涉及的商業(yè)秘密。十三、權利的保留13.1權力保留1.乙方保留對體育用品的所有權，直至甲方支付全部款項。2.乙方保留對體育用品的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留1.乙方保留對體育用品銷售價格的調(diào)整權，但應提前通知甲方。2.乙方保留對售后服務政策的修改權，但應保證服務質(zhì)量。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.任何修改和補充均應視為合同的一部分。14.2修改和補充效力1.經(jīng)雙方簽字（或蓋章）的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互提供必要的協(xié)助，確保合同的履行。2.雙方應就體育用品的銷售和售后服務事宜進行溝通，及時解決問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過書面形式、電話、電子郵件等方式進行溝通。2.雙方應指定專人負責合同的履行和監(jiān)督。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交至合同簽訂地人民法院解決。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同為雙方就體育用品銷售及售后服務事宜達成的完整協(xié)議。2.本合同各條款相互獨立，任何條款的無效或解除不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同條款。2.任何增加或減少的條款，均應視為對本合同的修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：簽字：_________日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方付款憑證復印件2.乙方產(chǎn)品銷售清單及發(fā)票3.售后服務記錄表4.不可抗力事件證明文件5.爭議解決過程中的相關文件6.合同修改和補充協(xié)議7.協(xié)助與配合過程中的溝通記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付款項。乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或售后服務。任何一方未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務。2.違約行為的認定：甲方未支付款項的，以甲方簽署的付款憑證為準。乙方未提供產(chǎn)品或售后服務的，以乙方出具的服務記錄表或甲方提供的證明為準。協(xié)助與配合義務的履行，以雙方溝通記錄或合同約定為準。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整平等主體之間因設立、變更、終止民事權利義務關系而發(fā)生的民事關系的法律。2.消費者權益保護法：指保護消費者合法權益，規(guī)范市場秩序的法律。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。5.調(diào)節(jié)：指由第三方在當事人自愿的基礎上，協(xié)助雙方達成和解協(xié)議。6.仲裁：指由仲裁機構對合同履行過程中產(chǎn)生的爭議進行裁決。7.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院作出判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按合同約定支付款項。解決辦法：乙方應及時發(fā)出付款提醒，必要時可采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未按合同約定提供產(chǎn)品或售后服務。解決辦法：乙方應立即采取措施，按照合同約定提供產(chǎn)品或售后服務，并賠償由此給甲方造成的損失。3.問題：協(xié)助與配合過程中的溝通不暢。解決辦法：雙方應建立暢通的溝通渠道，定期召開會議，及時解決問題。4.問題：不可抗力事件導致合同無法履行。解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決不可抗力事件帶來的影響，必要時可部分或全部免除違約責任。5.問題：合同修改和補充過程中的爭議。解決辦法：雙方應友好協(xié)商，達成一致意見，并以書面形式記錄修改和補充內(nèi)容。6.問題：合同執(zhí)行過程中的爭議解決。解決辦法：雙方應嘗試協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體名稱：_________2.第三方主體地址：_________3.第三方主體聯(lián)系人：_________4.第三方主體聯(lián)系電話：_________5.第三方責任：第三方負責對體育用品的質(zhì)量進行檢測，確保符合國家標準。第三方負責對售后服務的執(zhí)行進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量。6.第三方權利：第三方有權要求甲方提供必要的資料和信息，以便進行質(zhì)量檢測和監(jiān)督。第三方有權對甲乙雙方的服務質(zhì)量進行評價。7.第三方義務：第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應在規(guī)定的時間內(nèi)完成質(zhì)量檢測和監(jiān)督工作。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權利：乙方有權要求甲方在合同履行過程中提供必要的支持，如場地、人員等。乙方有權在合同履行過程中調(diào)整銷售策略，以適應市場需求。2.乙方的利益條款：乙方有權在合同履行過程中獲得甲方的技術支持。乙方有權在合同履行過程中獲得甲方的市場推廣支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方未提供必要支持的，乙方有權要求賠償。甲方未配合乙方調(diào)整銷售策略的，乙方有權要求賠償。甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，乙方有權要求賠償。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利：甲有權要求乙方在合同履行過程中提供質(zhì)量保證。甲有權要求乙方在合同履行過程中提供售后服務保障。2.甲方的利益條款：甲有權在合同履行過程中獲得乙方的優(yōu)惠價格。甲有權在合同履行過程中獲得乙方的優(yōu)先供貨權。3.乙方的違約及限制條款：乙方未提供質(zhì)量保證的，甲有權要求賠償。乙方未提供售后服務保障的，甲有權要求賠償。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，甲有權要求賠償。全文完。二零二五版體育用品銷售合同專業(yè)售后服務補充3本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容概述1.1售后服務范圍1.2服務期限1.3服務方式2.服務流程2.1服務申請2.2服務響應2.3服務實施2.4服務驗收3.服務質(zhì)量標準3.1售后服務人員資質(zhì)3.2服務質(zhì)量要求3.3服務效果評估4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成4.2服務費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密義務5.3違約責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構6.3爭議解決程序7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3解除與終止的程序8.合同生效與備案8.1合同生效條件8.2合同備案要求9.法律適用與管轄9.1適用法律9.2管轄法院10.其他約定10.1通知與送達10.2不可抗力10.3合同附件11.合同附件一：售后服務明細表11.1服務項目11.2服務內(nèi)容11.3服務標準12.合同附件二：服務費用明細表12.1服務項目12.2服務費用12.3支付時間13.合同附件三：保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容13.2保密義務13.3違約責任14.合同附件四：爭議解決協(xié)議第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容概述1.1售后服務范圍本合同約定的售后服務范圍包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件、技術支持等，具體服務項目以附件一《售后服務明細表》為準。1.2服務期限本合同約定的服務期限為自產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)，具體服務期限以附件一《售后服務明細表》中規(guī)定的服務期限為準。1.3服務方式售后服務方式包括但不限于電話咨詢、在線客服、上門服務、郵寄維修等，具體服務方式以附件一《售后服務明細表》中規(guī)定的方式為準。2.服務流程2.1服務申請客戶需在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時，按照附件一《售后服務明細表》中的規(guī)定，向乙方提出售后服務申請，并提供產(chǎn)品購買憑證、產(chǎn)品信息等相關資料。2.2服務響應乙方應在收到客戶的服務申請后，按照附件一《售后服務明細表》中的規(guī)定，在規(guī)定的時間內(nèi)給予客戶服務響應。2.3服務實施乙方根據(jù)客戶的服務申請，按照附件一《售后服務明細表》中的規(guī)定，提供相應的售后服務。2.4服務驗收客戶在收到乙方提供的售后服務后，應按照附件一《售后服務明細表》中的規(guī)定，對服務效果進行驗收，并在驗收合格后簽字確認。3.服務質(zhì)量標準3.1售后服務人員資質(zhì)乙方提供售后服務的專業(yè)人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，并持有相關資格證書。3.2服務質(zhì)量要求乙方提供的服務應滿足客戶的需求，確保服務質(zhì)量達到行業(yè)標準和客戶滿意。3.3服務效果評估乙方應定期對提供的服務效果進行評估，并將評估結果反饋給客戶。4.服務費用及支付方式4.1服務費用構成售后服務費用包括但不限于維修材料費、人工費、運輸費等，具體費用以附件二《服務費用明細表》為準。4.2服務費用支付方式服務費用可采用現(xiàn)金、轉賬、信用卡等方式支付，具體支付方式以附件二《服務費用明細表》中規(guī)定的方式為準。4.3費用調(diào)整機制如因市場行情、政策調(diào)整等原因導致服務費用發(fā)生變化，乙方應提前通知客戶，并按照相關規(guī)定進行調(diào)整。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。5.2保密義務雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3違約責任如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應的違約責任。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構進行仲裁。6.2爭議解決機構本合同的爭議解決機構為【爭議解決機構名稱】。6.3爭議解決程序爭議解決機構應按照其規(guī)定程序進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。8.合同生效與備案8.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并在合同生效后按照國家相關法律法規(guī)辦理備案手續(xù)。8.2合同備案要求乙方應在合同生效后【備案期限】內(nèi)，將本合同報送【備案機構】進行備案。9.法律適用與管轄9.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除和終止以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院本合同的爭議解決機構所在地或合同簽訂地的人民法院為本合同的管轄法院。10.其他約定10.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知或文件，應以書面形式發(fā)送至對方在合同中指定的地址，或通過雙方認可的其他方式送達。10.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。10.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.合同附件一：售后服務明細表11.1服務項目1.產(chǎn)品維修2.產(chǎn)品保養(yǎng)3.產(chǎn)品更換零部件4.技術支持11.2服務內(nèi)容1.維修服務：包括故障排查、維修、更換零部件等。2.保養(yǎng)服務：包括清潔、潤滑、檢查等。3.更換零部件：包括但不限于電池、線纜等。4.技術支持：包括電話咨詢、在線客服等。11.3服務標準1.維修服務：在接到客戶維修申請后【響應時間】內(nèi)給予響應，【維修完成時間】內(nèi)完成維修。2.保養(yǎng)服務：按照產(chǎn)品說明書或行業(yè)標準進行保養(yǎng)。3.更換零部件：確保更換零部件與原廠零部件品質(zhì)相同。4.技術支持：提供專業(yè)的技術解答和指導。12.合同附件二：服務費用明細表12.1服務項目1.維修服務費2.保養(yǎng)服務費3.零部件更換費4.技術支持費12.2服務費用1.維修服務費：根據(jù)維修項目及所需材料確定。2.保養(yǎng)服務費：按照保養(yǎng)項目及所需材料確定。3.零部件更換費：根據(jù)更換零部件的成本確定。4.技術支持費：根據(jù)咨詢時長及復雜性確定。12.3支付時間1.維修服務費：在維修完成后支付。2.保養(yǎng)服務費：在保養(yǎng)完成后支付。3.零部件更換費：在更換零部件后支付。4.技術支持費：在技術支持完成后支付。13.合同附件三：保密協(xié)議13.1保密內(nèi)容1.產(chǎn)品技術資料2.市場營銷策略3.客戶信息13.2保密義務1.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。2.不得使用保密內(nèi)容進行任何商業(yè)活動。13.3違約責任1.違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.合同附件四：爭議解決協(xié)議本合同的爭議解決協(xié)議為本合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力。如發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交本合同附件四《爭議解決協(xié)議》中約定的爭議解決機構進行仲裁。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同提供中介、咨詢、評估、執(zhí)行或其他服務的獨立第