2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1寵物1.2寵物主1.3物業(yè)服務(wù)1.4物業(yè)費(fèi)2.寵物準(zhǔn)入與管理2.1寵物品種限制2.2寵物登記與證照2.3寵物活動(dòng)區(qū)域2.4寵物牽引與排泄管理3.寵物行為規(guī)范3.1寵物訓(xùn)練與服從3.2寵物咬傷預(yù)防3.3寵物叫聲控制3.4寵物傷人責(zé)任4.寵物飼養(yǎng)責(zé)任4.1寵物健康與防疫4.2寵物飲食與營養(yǎng)4.3寵物美容與護(hù)理4.4寵物尸體處理5.寵物活動(dòng)與設(shè)施5.1寵物活動(dòng)區(qū)域設(shè)置5.2寵物活動(dòng)設(shè)施維護(hù)5.3寵物活動(dòng)時(shí)間安排5.4寵物活動(dòng)報(bào)名與組織6.寵物投訴與處理6.1寵物投訴渠道6.2寵物投訴處理流程6.3寵物投訴處理結(jié)果6.4寵物投訴記錄與歸檔7.寵物管理費(fèi)收取7.1寵物管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.2寵物管理費(fèi)繳納方式7.3寵物管理費(fèi)退還與減免7.4寵物管理費(fèi)使用監(jiān)督8.寵物糾紛處理8.1寵物糾紛調(diào)解機(jī)制8.2寵物糾紛處理程序8.3寵物糾紛處理結(jié)果8.4寵物糾紛記錄與歸檔9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序9.4合同解除后果10.違約責(zé)任10.1寵物主違約責(zé)任10.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任10.3違約責(zé)任追究方式10.4違約責(zé)任承擔(dān)期限11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決結(jié)果12.合同附件12.1寵物登記表12.2寵物活動(dòng)報(bào)名表12.3寵物投訴表12.4寵物管理費(fèi)收據(jù)13.合同解釋與法律適用13.1合同解釋原則13.2合同解釋方法13.3法律適用范圍13.4違法行為處理14.其他約定14.1合同變更與補(bǔ)充14.2合同通知與送達(dá)14.3合同終止與解除14.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1寵物：指由寵物主飼養(yǎng)的貓、狗等非野生動(dòng)物，以及寵物主飼養(yǎng)的其他符合本協(xié)議規(guī)定的動(dòng)物。1.2寵物主：指飼養(yǎng)寵物的個(gè)人或單位。1.3物業(yè)服務(wù)：指本合同約定的綠城物業(yè)公司為寵物主提供的寵物管理服務(wù)。1.4物業(yè)費(fèi)：指寵物主為獲得物業(yè)服務(wù)所需支付的費(fèi)用。2.寵物準(zhǔn)入與管理2.1寵物品種限制：寵物品種應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定，禁止飼養(yǎng)國家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物、烈性犬等。2.2寵物登記與證照：寵物主應(yīng)在入住社區(qū)后30日內(nèi)，將寵物信息登記于物業(yè)管理部門，并提供相關(guān)證照。2.3寵物活動(dòng)區(qū)域：寵物主應(yīng)遵守社區(qū)規(guī)定，僅在指定區(qū)域遛寵物，不得進(jìn)入居民樓、電梯等禁止寵物進(jìn)入的區(qū)域。2.4寵物牽引與排泄管理：寵物主應(yīng)使用牽引繩牽引寵物，并確保寵物在公共區(qū)域排泄后及時(shí)清理。3.寵物行為規(guī)范3.1寵物訓(xùn)練與服從：寵物主應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行訓(xùn)練，確保寵物在公共區(qū)域服從指令，不得隨意吠叫、攻擊他人。3.2寵物咬傷預(yù)防：寵物主應(yīng)定期為寵物接種疫苗，預(yù)防狂犬病等傳染病。3.3寵物叫聲控制：寵物主應(yīng)采取措施控制寵物叫聲，避免影響他人正常生活。3.4寵物傷人責(zé)任：若寵物造成他人傷害，寵物主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4.寵物飼養(yǎng)責(zé)任4.1寵物健康與防疫：寵物主應(yīng)定期帶寵物進(jìn)行體檢，確保寵物健康，并及時(shí)接種疫苗。4.2寵物飲食與營養(yǎng)：寵物主應(yīng)提供符合寵物需求的飲食，確保寵物營養(yǎng)均衡。4.3寵物美容與護(hù)理：寵物主應(yīng)定期為寵物進(jìn)行美容和護(hù)理，保持寵物清潔衛(wèi)生。4.4寵物尸體處理：寵物死亡后，寵物主應(yīng)自行處理寵物尸體，不得隨意丟棄。5.寵物活動(dòng)與設(shè)施5.1寵物活動(dòng)區(qū)域設(shè)置：社區(qū)內(nèi)設(shè)置專門的寵物活動(dòng)區(qū)域，供寵物主帶寵物進(jìn)行活動(dòng)。5.2寵物活動(dòng)設(shè)施維護(hù)：物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)寵物活動(dòng)區(qū)域的設(shè)施，確保設(shè)施安全、完好。5.3寵物活動(dòng)時(shí)間安排：寵物活動(dòng)時(shí)間安排由物業(yè)管理部門根據(jù)實(shí)際情況制定，寵物主應(yīng)遵守。5.4寵物活動(dòng)報(bào)名與組織：寵物主需提前向物業(yè)管理部門報(bào)名參加寵物活動(dòng)，并配合組織工作。6.寵物投訴與處理6.1寵物投訴渠道：寵物主可通過物業(yè)管理部門、社區(qū)公告欄等渠道進(jìn)行寵物投訴。6.2寵物投訴處理流程：物業(yè)管理部門接到投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.3寵物投訴處理結(jié)果：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)寵物主進(jìn)行相應(yīng)處理，如警告、罰款、禁止寵物進(jìn)入社區(qū)等。6.4寵物投訴記錄與歸檔：物業(yè)管理部門對(duì)寵物投訴進(jìn)行記錄，并妥善歸檔。8.寵物管理費(fèi)收取8.1寵物管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：寵物管理費(fèi)根據(jù)寵物品種、體型等因素，按照物業(yè)管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)收取。8.2寵物管理費(fèi)繳納方式：寵物主應(yīng)按時(shí)繳納寵物管理費(fèi)，可通過銀行轉(zhuǎn)賬、物業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)等途徑繳納。8.3寵物管理費(fèi)退還與減免：因物業(yè)管理原因?qū)е聦櫸镏鳠o法使用寵物服務(wù)時(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用；因?qū)櫸镏魈厥馇闆r，經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)，可減免部分費(fèi)用。8.4寵物管理費(fèi)使用監(jiān)督：寵物管理費(fèi)的使用情況應(yīng)定期向?qū)櫸镏鞴_，接受監(jiān)督。9.寵物糾紛處理9.1寵物糾紛調(diào)解機(jī)制：物業(yè)管理部門設(shè)立寵物糾紛調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)處理寵物糾紛。9.2寵物糾紛處理程序：寵物糾紛發(fā)生后，寵物主應(yīng)向物業(yè)管理部門提出申請(qǐng)，由調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.3寵物糾紛處理結(jié)果：調(diào)解委員會(huì)應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，并通知寵物主。9.4寵物糾紛記錄與歸檔：物業(yè)管理部門對(duì)寵物糾紛進(jìn)行記錄，并妥善歸檔。10.合同生效與解除10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.寵物主違反本合同約定，經(jīng)警告后仍不改正；2.物業(yè)服務(wù)無法滿足合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；3.出現(xiàn)不可抗力因素，影響合同履行。10.3合同解除程序：提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方，并說明理由。10.4合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理寵物退出手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1寵物主違約責(zé)任：寵物主違反本合同約定，造成他人損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.2物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任：物業(yè)管理部門未能履行合同約定，造成寵物主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。11.3違約責(zé)任追究方式：違約責(zé)任追究可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行。11.4違約責(zé)任承擔(dān)期限：違約責(zé)任承擔(dān)期限自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)應(yīng)為本市具有仲裁資格的機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。12.4爭議解決結(jié)果：仲裁委員會(huì)作出的仲裁裁決為終局裁決，雙方應(yīng)予以履行。13.合同附件13.1寵物登記表13.2寵物活動(dòng)報(bào)名表13.3寵物投訴表13.4寵物管理費(fèi)收據(jù)14.其他約定14.1合同變更與補(bǔ)充：本合同如有變更或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2合同通知與送達(dá)：本合同的通知、送達(dá)，均以書面形式進(jìn)行，自送達(dá)之日起生效。14.3合同終止與解除：合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理寵物退出手續(xù)，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。14.4合同解除后的責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同解除而產(chǎn)生的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中可能介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.寵物主與寵物之間的糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商無法達(dá)成一致；2.寵物管理費(fèi)收取存在爭議；3.寵物傷害他人，需進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定；4.合同履行過程中出現(xiàn)其他需要第三方介入的情況。15.3第三方介入程序：1.甲乙雙方應(yīng)共同決定邀請(qǐng)的第三方；2.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨(dú)立性；3.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料；4.第三方應(yīng)在接到介入請(qǐng)求后，按照法定或約定的程序進(jìn)行工作。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款：1.在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保提供真實(shí)、完整的信息；2.甲方應(yīng)積極配合第三方的工作，不得故意阻礙；3.甲方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款：1.在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)確保提供真實(shí)、完整的信息；2.乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，不得故意阻礙；3.乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額：第三方在介入本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過其接受委托時(shí)約定的金額。17.2責(zé)任限額約定：1.第三方在接受委托時(shí)，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商確定責(zé)任限額；2.責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)；3.若第三方未在合同中約定責(zé)任限額，則其責(zé)任限額為第三方接受委托時(shí)約定的金額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與寵物主的關(guān)系：1.第三方在介入本合同履行過程中，與寵物主之間不存在直接的法律關(guān)系；2.第三方的工作成果和責(zé)任，僅對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生法律效力。18.2第三方與物業(yè)公司的關(guān)系：1.第三方在介入本合同履行過程中，與物業(yè)公司之間不存在直接的法律關(guān)系；2.第三方的工作成果和責(zé)任，僅對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生法律效力。18.3第三方與社區(qū)居民的關(guān)系：1.第三方在介入本合同履行過程中，與社區(qū)居民之間不存在直接的法律關(guān)系；2.第三方的工作成果和責(zé)任，僅對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生法律效力。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行過程中，若因第三方介入導(dǎo)致合同履行期限延長，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限；19.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；19.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照新的合同履行期限繼續(xù)履行合同。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寵物登記表詳細(xì)要求：包括寵物主姓名、聯(lián)系方式、寵物品種、體型、顏色、性別、出生日期、免疫情況等信息。說明：寵物登記表用于記錄寵物的基本信息，是寵物主享受物業(yè)服務(wù)的前提。2.寵物活動(dòng)報(bào)名表詳細(xì)要求：包括寵物主姓名、聯(lián)系方式、寵物品種、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息。說明：寵物活動(dòng)報(bào)名表用于寵物主報(bào)名參加社區(qū)組織的寵物活動(dòng)。3.寵物投訴表詳細(xì)要求：包括投訴人姓名、聯(lián)系方式、投訴時(shí)間、投訴內(nèi)容、投訴對(duì)象等信息。說明：寵物投訴表用于寵物主向物業(yè)管理部門反映寵物相關(guān)問題。4.寵物管理費(fèi)收據(jù)詳細(xì)要求：包括收據(jù)號(hào)碼、收款單位、收款時(shí)間、收款金額、收款人等信息。說明：寵物管理費(fèi)收據(jù)用于證明寵物主已繳納寵物管理費(fèi)。5.寵物活動(dòng)照片詳細(xì)要求：包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參與寵物等照片。說明：寵物活動(dòng)照片用于記錄寵物活動(dòng)情況，展示社區(qū)寵物文化。詳細(xì)要求：包括活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參與人數(shù)、活動(dòng)效果等信息。7.寵物糾紛調(diào)解記錄詳細(xì)要求：包括糾紛時(shí)間、糾紛雙方、糾紛內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.寵物主違約行為：未按規(guī)定辦理寵物登記；未按規(guī)定牽引寵物；未按規(guī)定清理寵物排泄物；寵物傷人；違反寵物行為規(guī)范。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，寵物主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若寵物主未按規(guī)定牽引寵物，導(dǎo)致寵物咬傷他人，寵物主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.物業(yè)服務(wù)違約行為：未按規(guī)定提供寵物管理服務(wù)；未按規(guī)定處理寵物投訴；未按規(guī)定維護(hù)寵物活動(dòng)設(shè)施；違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若物業(yè)公司未按規(guī)定維護(hù)寵物活動(dòng)設(shè)施，導(dǎo)致寵物主受傷，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為：未按規(guī)定提供中介服務(wù)；未按規(guī)定提供評(píng)估服務(wù)；未按規(guī)定提供仲裁服務(wù)；違反合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若第三方在提供中介服務(wù)過程中，未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致寵物主遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同雙方基本信息1.4合同生效條件1.5合同期限1.6合同目的第二章寵物管理規(guī)定2.1寵物種類及數(shù)量限制2.2寵物飼養(yǎng)區(qū)域規(guī)定2.3寵物行為規(guī)范2.4寵物飼養(yǎng)設(shè)施要求2.5寵物飼養(yǎng)費(fèi)用第三章寵物管理服務(wù)內(nèi)容3.1寵物登記與管理3.2寵物健康檢查與防疫3.3寵物美容與清潔3.4寵物活動(dòng)組織與監(jiān)督3.5寵物糾紛調(diào)解第四章寵物飼養(yǎng)責(zé)任與義務(wù)4.1寵物飼養(yǎng)人責(zé)任4.2物業(yè)管理方責(zé)任4.3第三方責(zé)任第五章寵物飼養(yǎng)安全保障措施5.1寵物安全警示標(biāo)志5.2寵物安全通道5.3寵物傷害事故處理5.4寵物傷害責(zé)任賠償?shù)诹聦櫸镲曫B(yǎng)費(fèi)用及支付方式6.1寵物飼養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2寵物飼養(yǎng)費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序第八章違約責(zé)任8.1寵物飼養(yǎng)人違約責(zé)任8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力發(fā)生后的處理10.3不可抗力責(zé)任的承擔(dān)第十一章合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容第十二章合同簽署與生效12.1合同簽署方式12.2合同生效條件第十三章合同備案與公告13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同公告方式第十四章其他14.1合同變更與修改14.2合同補(bǔ)充條款14.3合同解除與終止的后續(xù)處理合同編號(hào)2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議》。1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同雙方基本信息甲方（物業(yè)管理方）：綠城物業(yè)服務(wù)公司乙方（寵物飼養(yǎng)人）：____1.4合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6合同目的本合同旨在規(guī)范社區(qū)寵物飼養(yǎng)行為，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益，維護(hù)社區(qū)和諧環(huán)境。第二章寵物管理規(guī)定2.1寵物種類及數(shù)量限制（1）寵物種類：犬類、貓類等小型寵物；（2）寵物數(shù)量：每戶飼養(yǎng)寵物數(shù)量不超過____只。2.2寵物飼養(yǎng)區(qū)域規(guī)定（1）寵物應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)，不得進(jìn)入非飼養(yǎng)區(qū)域；（2）飼養(yǎng)區(qū)域由甲方指定，乙方應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。2.3寵物行為規(guī)范（1）寵物應(yīng)佩戴標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容應(yīng)包括寵物主人姓名、聯(lián)系方式等信息；（2）寵物外出時(shí)，應(yīng)使用牽引繩，并由主人牽領(lǐng)；（3）寵物不得在公共區(qū)域排泄，飼養(yǎng)人應(yīng)隨時(shí)清理寵物排泄物。2.4寵物飼養(yǎng)設(shè)施要求（1）乙方應(yīng)提供符合寵物生活需求的飼養(yǎng)設(shè)施；（2）飼養(yǎng)設(shè)施應(yīng)保持清潔，定期消毒。2.5寵物飼養(yǎng)費(fèi)用（1）寵物飼養(yǎng)費(fèi)用按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）寵物飼養(yǎng)費(fèi)用由乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納。第三章寵物管理服務(wù)內(nèi)容3.1寵物登記與管理（1）乙方應(yīng)在入住社區(qū)后____個(gè)工作日內(nèi)，將寵物信息報(bào)送給甲方進(jìn)行登記；（2）甲方負(fù)責(zé)對(duì)寵物進(jìn)行日常管理，包括寵物活動(dòng)區(qū)域巡查、寵物傷害事故處理等。3.2寵物健康檢查與防疫（1）乙方應(yīng)確保寵物定期進(jìn)行健康檢查，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行防疫；（2）甲方提供寵物健康檢查與防疫的相關(guān)服務(wù)。3.3寵物美容與清潔（1）甲方提供寵物美容與清潔服務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)；3.4寵物活動(dòng)組織與監(jiān)督（1）甲方定期組織寵物活動(dòng)，鼓勵(lì)寵物主人參與；（2）甲方對(duì)寵物活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，確?；顒?dòng)安全有序。3.5寵物糾紛調(diào)解（1）寵物飼養(yǎng)過程中發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成，可由甲方進(jìn)行調(diào)解。第四章寵物飼養(yǎng)責(zé)任與義務(wù)4.1寵物飼養(yǎng)人責(zé)任（1）乙方應(yīng)對(duì)寵物進(jìn)行妥善飼養(yǎng)，確保寵物健康；（2）乙方應(yīng)遵守本合同及社區(qū)相關(guān)規(guī)定，不得損害他人合法權(quán)益。4.2物業(yè)管理方責(zé)任（1）甲方應(yīng)履行本合同約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；（2）甲方應(yīng)保障寵物飼養(yǎng)人的合法權(quán)益。4.3第三方責(zé)任第三方違反本合同規(guī)定，造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章寵物飼養(yǎng)安全保障措施5.1寵物安全警示標(biāo)志（1）甲方應(yīng)在飼養(yǎng)區(qū)域設(shè)置寵物安全警示標(biāo)志；（2）寵物外出時(shí)，乙方應(yīng)確保寵物佩戴警示標(biāo)志。5.2寵物安全通道（1）甲方應(yīng)設(shè)置寵物安全通道，方便寵物出入；（2）寵物安全通道應(yīng)保持暢通，不得堆放雜物。5.3寵物傷害事故處理（1）寵物傷害事故發(fā)生后，乙方應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方；（2）甲方負(fù)責(zé)對(duì)寵物傷害事故進(jìn)行處理，包括事故調(diào)查、責(zé)任認(rèn)定等。5.4寵物傷害責(zé)任賠償（1）寵物傷害他人，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）甲方在必要時(shí)可協(xié)助乙方進(jìn)行賠償。第六章寵物飼養(yǎng)費(fèi)用及支付方式6.1寵物飼養(yǎng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）寵物飼養(yǎng)費(fèi)用按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。6.2寵物飼養(yǎng)費(fèi)用支付方式（1）寵物飼養(yǎng)費(fèi)用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付；（2）乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納寵物飼養(yǎng)費(fèi)用。第七章合同解除與終止7.1合同解除條件（1）乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。7.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，合同自然終止；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同解除與終止的程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八章違約責(zé)任8.1寵物飼養(yǎng)人違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同約定飼養(yǎng)寵物，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可視情節(jié)輕重處以警告或罰款；（2）若乙方飼養(yǎng)的寵物造成他人損害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2物業(yè)管理方違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定提供寵物管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可視情節(jié)輕重要求賠償損失；（2）若甲方在管理過程中存在過錯(cuò)，導(dǎo)致寵物飼養(yǎng)人權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任第三方違約造成寵物飼養(yǎng)人或物業(yè)管理方權(quán)益受損的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至____市____區(qū)人民法院解決。9.3爭議解決程序爭議解決程序按照我國相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第十章不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力發(fā)生后的處理（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力責(zé)任的承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章合同附件11.1合同附件清單合同附件清單如下：（1）寵物登記表；（2）寵物飼養(yǎng)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（3）寵物活動(dòng)安排表。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容詳見附件清單。第十二章合同簽署與生效12.1合同簽署方式本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，除非另有約定。第十三章合同備案與公告13.1合同備案機(jī)構(gòu)本合同需報(bào)送____市____區(qū)物業(yè)管理行政主管部門備案。13.2合同公告方式本合同簽訂后，甲方應(yīng)在社區(qū)內(nèi)公告，以便全體社區(qū)居民知曉。第十四章其他14.1合同變更與修改本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更或修改。14.2合同補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。_________甲方（物業(yè)管理方）：_________簽字：日期：____年____月____日_________乙方（寵物飼養(yǎng)人）：_________簽字：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1寵物管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說明：鑒于市場變化和寵物飼養(yǎng)成本的可能變動(dòng)，甲方有權(quán)在提前____個(gè)月通知乙方的條件下，根據(jù)物價(jià)水平和市場行情調(diào)整寵物管理費(fèi)用。1.2寵物管理服務(wù)質(zhì)量保障說明：甲方應(yīng)確保寵物管理服務(wù)的質(zhì)量，若服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，甲方應(yīng)采取措施予以改進(jìn)，并可視情況給予乙方一定的補(bǔ)償。1.3寵物管理信息公開說明：甲方應(yīng)定期向乙方公開寵物管理相關(guān)信息，包括寵物登記情況、費(fèi)用使用情況、活動(dòng)安排等，確保乙方對(duì)寵物管理工作的知情權(quán)。1.4寵物傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案說明：甲方應(yīng)制定寵物傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案，并在事故發(fā)生后及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，以減少事故對(duì)社區(qū)的影響。1.5寵物管理設(shè)施維護(hù)與更新說明：甲方應(yīng)定期對(duì)寵物管理設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好，如需更新，甲方應(yīng)提前____個(gè)月通知乙方，并協(xié)商解決方案。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1寵物飼養(yǎng)人權(quán)益保障說明：乙方有權(quán)對(duì)寵物飼養(yǎng)提出合理要求，甲方應(yīng)予以考慮。若乙方飼養(yǎng)的寵物符合社區(qū)規(guī)定，甲方不得無故干涉。2.2寵物飼養(yǎng)人參與決策說明：乙方有權(quán)參與寵物管理相關(guān)決策，包括寵物活動(dòng)安排、費(fèi)用調(diào)整等，甲方應(yīng)充分聽取乙方意見。2.3寵物飼養(yǎng)人投訴處理說明：乙方對(duì)寵物管理服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.4寵物飼養(yǎng)人培訓(xùn)與教育說明：甲方應(yīng)定期組織寵物飼養(yǎng)人培訓(xùn)，提高寵物飼養(yǎng)人的飼養(yǎng)知識(shí)和技能，促進(jìn)社區(qū)寵物飼養(yǎng)環(huán)境的改善。2.5寵物飼養(yǎng)人互助機(jī)制說明：甲方應(yīng)鼓勵(lì)寵物飼養(yǎng)人之間建立互助機(jī)制，共同維護(hù)社區(qū)寵物飼養(yǎng)環(huán)境的和諧。三、第三方中介時(shí)的附加條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求說明：若合同涉及第三方中介機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)，甲方和乙方有權(quán)要求查看中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系，確保合同的履行，并在必要時(shí)提供專業(yè)意見。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定費(fèi)用支付方式。3.4中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.6中介機(jī)構(gòu)合同解除說明：若中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)重大失誤或違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合同關(guān)系。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.寵物登記表2.寵物飼養(yǎng)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.寵物活動(dòng)安排表4.寵物管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.寵物傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案6.寵物飼養(yǎng)人培訓(xùn)材料7.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.合同補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.乙方飼養(yǎng)的寵物種類或數(shù)量超過合同約定，或未在指定區(qū)域飼養(yǎng)，視為違約。2.乙方未按要求進(jìn)行寵物登記、健康檢查或防疫，視為違約。3.甲方未按合同約定提供寵物管理服務(wù)，視為違約。4.甲方未按合同約定調(diào)整寵物管理費(fèi)用，視為違約。5.乙方未按合同約定支付寵物管理費(fèi)用，視為違約。6.甲方未按合同約定進(jìn)行寵物管理設(shè)施維護(hù)或更新，視為違約。7.中介機(jī)構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.違約：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，未履行或未正確履行合同義務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。4.法律責(zé)任：指合同當(dāng)事人因違反合同約定或法律規(guī)定而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。5.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：寵物飼養(yǎng)人之間發(fā)生糾紛。解決辦法：由甲方或第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，必要時(shí)可提起訴訟。2.問題：寵物管理費(fèi)用調(diào)整引起爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交仲裁或訴訟。3.問題：寵物管理設(shè)施損壞。解決辦法：由甲方負(fù)責(zé)維修，維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。4.問題：中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不到位。解決辦法：解除與中介機(jī)構(gòu)的合同，選擇新的中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.社區(qū)寵物飼養(yǎng)管理。2.寵物管理服務(wù)提供。3.寵物飼養(yǎng)人權(quán)益保障。4.寵物傷害事故處理。5.寵物管理費(fèi)用調(diào)整。6.寵物管理設(shè)施維護(hù)與更新。7.寵物飼養(yǎng)人培訓(xùn)與教育。8.寵物管理糾紛調(diào)解。全文完。2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1寵物1.2社區(qū)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4寵物管理規(guī)則1.5綠城物業(yè)1.6業(yè)主2.寵物準(zhǔn)入2.1寵物種類及數(shù)量2.2寵物登記及身份證明2.3寵物健康證明2.4寵物訓(xùn)練及行為規(guī)范2.5寵物標(biāo)識(shí)與佩戴3.寵物行為規(guī)范3.1遵守社區(qū)公共秩序3.2避免噪音及擾民3.3遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定3.4管理寵物排泄物3.5避免寵物傷人事件4.寵物飼養(yǎng)區(qū)域與時(shí)間4.1飼養(yǎng)區(qū)域劃分4.2飼養(yǎng)時(shí)間規(guī)定4.3緊急情況處理4.4遵守社區(qū)出入規(guī)定5.寵物活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)5.1寵物活動(dòng)場所5.2寵物運(yùn)動(dòng)時(shí)間5.3寵物運(yùn)動(dòng)區(qū)域5.4寵物牽引繩使用5.5寵物活動(dòng)安全管理6.寵物醫(yī)療與健康6.1寵物健康檢查6.2疫苗接種及驅(qū)蟲6.3寵物意外傷害處理6.4寵物醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)6.5寵物尸體處理7.寵物損害賠償7.1寵物造成的損害定義7.2損害賠償原則7.3損害賠償程序7.4損害賠償金額計(jì)算7.5寵物責(zé)任保險(xiǎn)8.寵物管理費(fèi)用8.1寵物管理費(fèi)用構(gòu)成8.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)8.3費(fèi)用支付方式8.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.5費(fèi)用爭議解決9.寵物糾紛處理9.1糾紛定義9.2糾紛處理原則9.3糾紛處理程序9.4糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)9.5糾紛處理期限10.寵物管理責(zé)任10.1綠城物業(yè)責(zé)任10.2業(yè)主責(zé)任10.3寵物責(zé)任10.4第三方責(zé)任10.5責(zé)任追究方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序11.5合同解除或終止后的處理12.合同爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序12.4爭議解決期限12.5爭議解決費(fèi)用13.合同附件13.1寵物管理規(guī)則13.2寵物登記表13.3寵物醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷單13.4其他相關(guān)文件14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同修改程序14.4合同修改內(nèi)容14.5合同修改生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1寵物：指業(yè)主飼養(yǎng)的犬類、貓類及其他小型寵物。1.2社區(qū)：指綠城物業(yè)管理的住宅小區(qū)。1.3物業(yè)管理服務(wù)：指綠城物業(yè)對(duì)社區(qū)內(nèi)的寵物進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。1.4寵物管理規(guī)則：指本協(xié)議中規(guī)定的寵物飼養(yǎng)、行為、活動(dòng)等方面的規(guī)范。1.5綠城物業(yè)：指提供物業(yè)管理服務(wù)的綠城物業(yè)管理。1.6業(yè)主：指擁有社區(qū)住宅產(chǎn)權(quán)并同意遵守本協(xié)議的居民。2.寵物準(zhǔn)入2.1寵物種類及數(shù)量：業(yè)主每戶限養(yǎng)一只寵物，寵物種類限于犬類、貓類及其他小型寵物。2.2寵物登記及身份證明：業(yè)主需在入住后三十日內(nèi)向綠城物業(yè)登記寵物信息，并提供寵物身份證明文件。2.3寵物健康證明：寵物需定期進(jìn)行健康檢查，并提供有效的健康證明。2.5寵物標(biāo)識(shí)與佩戴：寵物外出時(shí)需佩戴綠城物業(yè)統(tǒng)一發(fā)放的標(biāo)識(shí)牌。3.寵物行為規(guī)范3.1遵守社區(qū)公共秩序：寵物不得在社區(qū)內(nèi)隨意亂跑，不得干擾其他業(yè)主的正常生活。3.2避免噪音及擾民：寵物不得發(fā)出影響他人正常休息的噪音。3.3遵守環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定：寵物排泄物需由業(yè)主及時(shí)清理，并按照規(guī)定處理。3.4管理寵物排泄物：業(yè)主應(yīng)攜帶寵物外出時(shí)備好寵物排泄物清理工具。3.5避免寵物傷人事件：寵物外出時(shí)，業(yè)主應(yīng)時(shí)刻注意寵物行為，防止發(fā)生傷人事件。4.寵物飼養(yǎng)區(qū)域與時(shí)間4.1飼養(yǎng)區(qū)域劃分：社區(qū)內(nèi)設(shè)寵物活動(dòng)區(qū)域，業(yè)主需在指定區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物。4.2飼養(yǎng)時(shí)間規(guī)定：寵物活動(dòng)時(shí)間限制為每日上午7點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。4.3緊急情況處理：遇緊急情況，如寵物走失、受傷等，業(yè)主應(yīng)立即聯(lián)系綠城物業(yè)。4.4遵守社區(qū)出入規(guī)定：寵物外出時(shí)，業(yè)主需遵守社區(qū)出入管理規(guī)定。5.寵物活動(dòng)與運(yùn)動(dòng)5.1寵物活動(dòng)場所：寵物活動(dòng)區(qū)域設(shè)于社區(qū)內(nèi)，具體位置由綠城物業(yè)指定。5.2寵物運(yùn)動(dòng)時(shí)間：寵物運(yùn)動(dòng)時(shí)間與飼養(yǎng)時(shí)間規(guī)定一致。5.3寵物運(yùn)動(dòng)區(qū)域：寵物運(yùn)動(dòng)區(qū)域?yàn)閷櫸锘顒?dòng)區(qū)域，禁止進(jìn)入其他區(qū)域。5.4寵物牽引繩使用：寵物外出時(shí)，業(yè)主需使用牽引繩控制寵物行為。5.5寵物活動(dòng)安全管理：綠城物業(yè)負(fù)責(zé)寵物活動(dòng)區(qū)域的安全管理，確保寵物活動(dòng)安全。6.寵物醫(yī)療與健康6.1寵物健康檢查：寵物每半年進(jìn)行一次健康檢查，并提供健康證明。6.2疫苗接種及驅(qū)蟲：寵物需定期接種疫苗，并進(jìn)行驅(qū)蟲處理。6.3寵物意外傷害處理：寵物意外傷害事件，由業(yè)主負(fù)責(zé)處理，綠城物業(yè)提供協(xié)助。6.4寵物醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)：寵物醫(yī)療費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。6.5寵物尸體處理：寵物死亡后，業(yè)主需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理寵物尸體。7.寵物損害賠償7.1寵物造成的損害定義：指寵物在社區(qū)內(nèi)造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等。7.2損害賠償原則：按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失等。7.3損害賠償程序：損害事件發(fā)生后，業(yè)主應(yīng)及時(shí)向綠城物業(yè)報(bào)告，并提供相關(guān)證據(jù)。7.4損害賠償金額計(jì)算：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，由綠城物業(yè)支付給受損方。7.5寵物責(zé)任保險(xiǎn)：綠城物業(yè)鼓勵(lì)業(yè)主為寵物購買責(zé)任保險(xiǎn)，以減輕損害賠償風(fēng)險(xiǎn)。8.寵物管理費(fèi)用8.1寵物管理費(fèi)用構(gòu)成：包括寵物登記費(fèi)、標(biāo)識(shí)牌費(fèi)用、寵物活動(dòng)區(qū)域維護(hù)費(fèi)等。8.2費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)：具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由綠城物業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定，并向業(yè)主公示。8.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按照綠城物業(yè)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付寵物管理費(fèi)用。8.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：寵物管理費(fèi)用可根據(jù)物價(jià)水平和服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案需提前公示。8.5費(fèi)用爭議解決：業(yè)主對(duì)費(fèi)用有異議的，可向綠城物業(yè)提出，由雙方協(xié)商解決。9.寵物糾紛處理9.1糾紛定義：指因?qū)櫸镲曫B(yǎng)、行為、活動(dòng)等引起的業(yè)主之間或業(yè)主與綠城物業(yè)之間的爭議。9.2糾紛處理原則：遵循公平、公正、公開的原則，及時(shí)、有效地解決糾紛。9.3糾紛處理程序：業(yè)主可向綠城物業(yè)提出糾紛處理申請(qǐng)，綠城物業(yè)應(yīng)在接到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。9.4糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)：綠城物業(yè)設(shè)立寵物糾紛調(diào)解委員會(huì)，負(fù)責(zé)調(diào)解寵物糾紛。9.5糾紛處理期限：糾紛處理期限不超過三十日，特殊情況可適當(dāng)延長。10.寵物管理責(zé)任10.1綠城物業(yè)責(zé)任：負(fù)責(zé)制定寵物管理規(guī)則，提供寵物活動(dòng)區(qū)域，維護(hù)社區(qū)環(huán)境，處理寵物糾紛等。10.2業(yè)主責(zé)任：遵守寵物管理規(guī)則，妥善管理寵物，確保寵物行為規(guī)范，承擔(dān)寵物造成的損害責(zé)任。10.3寵物責(zé)任：寵物在社區(qū)內(nèi)的行為由業(yè)主負(fù)責(zé)，寵物造成的損害由業(yè)主承擔(dān)。10.4第三方責(zé)任：若寵物對(duì)第三方造成損害，由綠城物業(yè)和業(yè)主共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.5責(zé)任追究方式：綠城物業(yè)可對(duì)違反寵物管理規(guī)則的業(yè)主進(jìn)行警告、罰款等處理。11.合同解除與終止11.1合同解除條件：業(yè)主違反寵物管理規(guī)則，經(jīng)警告無效；或?qū)櫸飳?duì)他人造成嚴(yán)重?fù)p害，業(yè)主未采取有效措施。11.2合同解除程序：綠城物業(yè)向業(yè)主發(fā)出解除合同通知書，業(yè)主在接到通知書后七個(gè)工作日內(nèi)未采取糾正措施的，合同解除。11.3合同終止條件：業(yè)主出售或轉(zhuǎn)讓住宅產(chǎn)權(quán)，寵物管理服務(wù)協(xié)議隨之終止。11.4合同終止程序：業(yè)主需提前三十日向綠城物業(yè)提出終止服務(wù)申請(qǐng)，雙方協(xié)商終止事宜。11.5合同解除或終止后的處理：合同解除或終止后，綠城物業(yè)應(yīng)退還業(yè)主已繳納的寵物管理費(fèi)用。12.合同爭議解決12.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交社區(qū)所在地人民法院訴訟解決。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：社區(qū)所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)。12.3爭議解決程序：按照相關(guān)機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。12.4爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決。12.5爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，雙方協(xié)商解決的除外。13.合同附件13.1寵物管理規(guī)則：詳細(xì)規(guī)定寵物飼養(yǎng)、行為、活動(dòng)等方面的規(guī)范。13.2寵物登記表：記錄寵物基本信息和業(yè)主聯(lián)系方式。13.3寵物醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷單：用于報(bào)銷寵物醫(yī)療費(fèi)用。13.4其他相關(guān)文件：包括但不限于寵物責(zé)任保險(xiǎn)合同、寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議等。14.合同生效與修改14.1合同生效條件：雙方簽訂合同后，自合同簽訂之日起生效。14.2合同生效日期：合同簽訂日期。14.3合同修改程序：雙方協(xié)商一致后，可對(duì)合同進(jìn)行修改，修改內(nèi)容作為合同附件。14.4合同修改內(nèi)容：包括但不限于寵物管理規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)等。14.5合同修改生效日期：修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，因特定原因需要介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于寵物訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、寵物醫(yī)療單位、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于寵物行為矯正、寵物醫(yī)療救治、法律咨詢、保險(xiǎn)理賠等。2.第三方介入的條件與程序a.業(yè)主與寵物之間存在不可調(diào)和的矛盾，需要第三方進(jìn)行行為矯正；b.寵物發(fā)生意外傷害，需要第三方進(jìn)行醫(yī)療救治；c.發(fā)生寵物相關(guān)法律糾紛，需要第三方提供法律咨詢；d.業(yè)主需要為寵物購買相關(guān)保險(xiǎn)，需要第三方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。2.2程序：業(yè)主或綠城物業(yè)提出第三方介入申請(qǐng)，經(jīng)雙方同意后，由綠城物業(yè)負(fù)責(zé)聯(lián)系并邀請(qǐng)第三方介入。3.第三方介入的責(zé)任與權(quán)利3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：a.行為矯正：對(duì)寵物進(jìn)行必要的訓(xùn)練，使其行為符合社區(qū)規(guī)范；b.醫(yī)療救治：對(duì)受傷寵物進(jìn)行及時(shí)救治，確保寵物健康；c.法律咨詢：提供專業(yè)的法律意見，協(xié)助解決寵物相關(guān)法律糾紛；d.保險(xiǎn)理賠：按照保險(xiǎn)合同規(guī)定，處理寵物保險(xiǎn)理賠事宜。a.獲取必要的信息和資料；b.進(jìn)行必要的調(diào)查和取證；c.依法獨(dú)立作出判斷和處理。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1業(yè)主與第三方：第三方作為獨(dú)立第三方，與業(yè)主之間不存在直接的法律關(guān)系，其責(zé)任和義務(wù)由綠城物業(yè)與第三方約定。4.2綠城物業(yè)與第三方：綠城物業(yè)作為合同的甲方，與第三方之間存在委托關(guān)系，第三方應(yīng)按照綠城物業(yè)的委托履行職責(zé)。4.3業(yè)主與綠城物業(yè)：業(yè)主與綠城物業(yè)之間仍按照本合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成業(yè)主或綠城物業(yè)損失的，其賠償責(zé)任限額由綠城物業(yè)與第三方在合同中約定。a.因不可抗力導(dǎo)致的責(zé)任；b.因業(yè)主或綠城物業(yè)的過錯(cuò)導(dǎo)致的責(zé)任；c.因第三方無法預(yù)見、無法避免的原因?qū)е碌呢?zé)任。6.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按照合同約定或相關(guān)法律規(guī)定，由責(zé)任方承擔(dān)。6.2費(fèi)用結(jié)算：費(fèi)用結(jié)算由綠城物業(yè)負(fù)責(zé)，結(jié)算方式由雙方協(xié)商確定。7.第三方介入的爭議解決7.1爭議解決：第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由綠城物業(yè)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.第三方介入的終止a.第三方已完成合同約定的職責(zé)；b.爭議得到解決；c.雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2終止程序：終止第三方介入，由綠城物業(yè)通知第三方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寵物管理規(guī)則：詳細(xì)規(guī)定寵物飼養(yǎng)、行為、活動(dòng)等方面的規(guī)范，包括寵物種類、數(shù)量、標(biāo)識(shí)、行為規(guī)范、活動(dòng)區(qū)域、飼養(yǎng)時(shí)間等。2.寵物登記表：記錄寵物基本信息和業(yè)主聯(lián)系方式，包括寵物種類、品種、年齡、性別、顏色、健康狀況、免疫接種情況等。3.寵物健康證明：由寵物醫(yī)生出具的寵物健康檢查證明，包括疫苗接種記錄、驅(qū)蟲記錄、健康狀態(tài)等。4.寵物標(biāo)識(shí)牌：由綠城物業(yè)統(tǒng)一發(fā)放的寵物標(biāo)識(shí)牌，包含寵物信息、業(yè)主聯(lián)系方式、社區(qū)寵物管理規(guī)則等。5.寵物醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷單：用于報(bào)銷寵物醫(yī)療費(fèi)用的憑證，包括醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)、發(fā)票、診斷證明等。6.寵物責(zé)任保險(xiǎn)合同：業(yè)主為寵物購買的保險(xiǎn)合同，詳細(xì)說明保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、賠償條件等。7.寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議：業(yè)主領(lǐng)養(yǎng)寵物時(shí)簽訂的協(xié)議，包括寵物信息、領(lǐng)養(yǎng)條件、責(zé)任義務(wù)等。8.寵物行為矯正記錄：記錄寵物行為矯正過程及結(jié)果，包括矯正措施、矯正效果、業(yè)主反饋等。9.寵物意外傷害報(bào)告：記錄寵物意外傷害事件的情況，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等。10.寵物糾紛調(diào)解記錄：記錄寵物糾紛調(diào)解過程及結(jié)果，包括糾紛內(nèi)容、調(diào)解方案、雙方意見等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.業(yè)主未按規(guī)定時(shí)間繳納寵物管理費(fèi)用；b.業(yè)主未遵守寵物管理規(guī)則，造成社區(qū)環(huán)境破壞或他人權(quán)益受損；c.業(yè)主未妥善管理寵物，導(dǎo)致寵物走失、傷人等事件；d.綠城物業(yè)未按規(guī)定提供寵物管理服務(wù)，影響業(yè)主正常生活；e.第三方未按合同約定履行職責(zé)，造成業(yè)主或綠城物業(yè)損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.業(yè)主違約：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括補(bǔ)繳費(fèi)用、賠償損失、接受處罰等。b.綠城物業(yè)違約：綠城物業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、改進(jìn)服務(wù)、接受處罰等。c.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括賠償損失、改進(jìn)服務(wù)、接受處罰等。3.違約責(zé)任示例：a.業(yè)主未按時(shí)繳納寵物管理費(fèi)用，需按日支付滯納金，并承擔(dān)綠城物業(yè)為催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用。b.業(yè)主的寵物咬傷他人，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用、精神損害賠償?shù)葥p失。c.綠城物業(yè)未提供寵物活動(dòng)區(qū)域，業(yè)主可要求綠城物業(yè)賠償相應(yīng)損失。d.第三方未按照約定進(jìn)行寵物行為矯正，業(yè)主可要求第三方賠償因矯正不當(dāng)造成的損失。全文完。2025版綠城物業(yè)社區(qū)寵物管理服務(wù)協(xié)議3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方（寵物主人）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______二、合同前言2.1背景和目的隨著我國城市化進(jìn)程的加快，寵物已經(jīng)成為許多家庭的重要成員。為規(guī)范社區(qū)寵物管理，保障業(yè)主和寵物的生活質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國物權(quán)法》2.《中華人民共和國合同法》3.《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》4.《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的意見》三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.寵物：指甲方管理的住宅小區(qū)內(nèi)，由乙方飼養(yǎng)的貓、狗等動(dòng)物。2.寵物主人：指飼養(yǎng)寵物的個(gè)人或單位。3.寵物管理費(fèi)：指乙方按照本協(xié)議約定向甲方支付的費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋1.管理區(qū)域：指甲方管理的住宅小區(qū)范圍內(nèi)。2.允許飼養(yǎng)的寵物種類：指甲方根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)討論通過，允許飼養(yǎng)的寵物種類。3.犬類登記：指乙方飼養(yǎng)的犬類必須按照《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行登記。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的寵物進(jìn)行管理，確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全。2.甲方有權(quán)對(duì)違反本協(xié)議約定的乙方進(jìn)行處罰，包括但不限于罰款、清退寵物等。3.甲方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)寵物進(jìn)行宣傳教育和引導(dǎo)，提高寵物主人的文明養(yǎng)寵意識(shí)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)在管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)允許飼養(yǎng)的寵物種類。2.乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，按時(shí)繳納寵物管理費(fèi)。3.乙方應(yīng)自覺履行寵物管理責(zé)任，確保寵物不擾民、不損壞公共設(shè)施。4.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行寵物登記、防疫等工作。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議的履行地點(diǎn)為甲方管理的住宅小區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)按時(shí)繳納寵物管理費(fèi)，甲方應(yīng)在收到費(fèi)用后向乙方出具收款憑證。2.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行寵物管理責(zé)任，配合甲方進(jìn)行相關(guān)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的有效期滿，自動(dòng)終止。2.乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方警告無效后，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方因不可抗力等原因，無法繼續(xù)履行本協(xié)議的，本協(xié)議自動(dòng)終止。6.3終止程序1.本協(xié)議終止前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。2.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止飼養(yǎng)寵物，并自行處理寵物。2.本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，退還或賠償相關(guān)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.寵物管理費(fèi)：根據(jù)甲方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方需支付每只寵物每月的飼養(yǎng)管理費(fèi)用。2.防疫費(fèi)：乙方需按照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)寵物進(jìn)行定期防疫，并支付相應(yīng)的防疫費(fèi)用。3.清潔費(fèi)：乙方需支付因?qū)櫸锂a(chǎn)生的垃圾清理費(fèi)用。4.其他費(fèi)用：因?qū)櫸锕芾懋a(chǎn)生的其他費(fèi)用，如寵物傷人賠償、寵物丟失查找等。7.2支付方式1.乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方繳納上述費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前，將費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。7.3支付時(shí)間1.寵物管理費(fèi)應(yīng)按月支付，乙方不得拖欠。2.防疫費(fèi)應(yīng)按年度支付，乙方應(yīng)在每年的第一個(gè)月內(nèi)支付全年的防疫費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具正式的收款憑證。2.甲方應(yīng)妥善保管乙方的支付信息，確保信息安全。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未能按照本協(xié)議約定提供寵物管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按時(shí)繳納費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金。2.若乙方飼養(yǎng)的寵物對(duì)他人造成傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.甲方違約的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，并以貨幣形式支付。2.乙方違約的賠償金額應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定計(jì)算，并以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后_______年。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.甲乙雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.甲乙雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響。3.不可抗力事件發(fā)生期間，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，影響寵物管理服務(wù)。2.政府行為：政府出臺(tái)政策限制寵物飼養(yǎng)，導(dǎo)致寵物管理服務(wù)無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，甲乙雙方可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。2.調(diào)解不成的，甲乙雙方可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。3.仲裁不成的，甲乙雙方可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。2.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可以經(jīng)雙方書面同意后轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方飼養(yǎng)的寵物不得轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在必要時(shí)調(diào)整寵物管理服務(wù)內(nèi)容的權(quán)利。2.甲方保留對(duì)違反本協(xié)議約定的寵物進(jìn)行管理、處理的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下，為保護(hù)他人人身和財(cái)產(chǎn)安全，采取必要措施的權(quán)利。2.甲方保留在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，暫停或終止寵物管理服務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書面同意。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本協(xié)議的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力1.合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容具有與原協(xié)議同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)小區(qū)寵物管理秩序。2.甲乙雙方應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行寵物管理相關(guān)工