2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的3.合同期限4.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1航空票務(wù)代理銷售4.2航空票務(wù)售后服務(wù)4.3其他服務(wù)內(nèi)容5.合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)5.2價(jià)格構(gòu)成5.3支付方式5.4付款期限6.合同履行6.1雙方權(quán)利與義務(wù)6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)期限6.4服務(wù)地點(diǎn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金8.保密條款9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：航空公司1.1.2乙方：票務(wù)代理公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景及目的2.1甲方為滿足旅客出行需求，提高航空票務(wù)銷售渠道的覆蓋率。2.2乙方具備航空票務(wù)代理銷售資質(zhì)，有意愿與甲方合作。3.合同期限3.1合同期限自2025年1月1日至2025年12月31日。4.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容4.1航空票務(wù)代理銷售4.1.1乙方負(fù)責(zé)在合同期限內(nèi)，代理銷售甲方航空公司的機(jī)票。4.1.2乙方需按照甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的票務(wù)代理服務(wù)。4.2航空票務(wù)售后服務(wù)4.2.1乙方在票務(wù)銷售過(guò)程中，應(yīng)提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。4.2.2乙方需負(fù)責(zé)處理旅客的退票、改簽等事宜。4.3其他服務(wù)內(nèi)容4.3.1乙方協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。4.3.2乙方協(xié)助甲方進(jìn)行票務(wù)數(shù)據(jù)分析。5.合同價(jià)格及支付方式5.1合同總價(jià)5.1.1本合同總價(jià)為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥100,000.00）。5.2價(jià)格構(gòu)成5.2.1機(jī)票銷售傭金：根據(jù)實(shí)際銷售機(jī)票數(shù)量及價(jià)格，按約定比例計(jì)算。5.2.2市場(chǎng)推廣費(fèi)用：根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)際支出計(jì)算。5.3支付方式5.3.1乙方每月10日前向甲方提交上月銷售報(bào)表及費(fèi)用結(jié)算單。5.3.2甲方在收到乙方提交的報(bào)表及結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.4付款期限5.4.1本合同項(xiàng)下所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成銷售后30日內(nèi)向甲方提交發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后30日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。6.合同履行6.1雙方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按照約定提供票務(wù)代理服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；（3）根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整票務(wù)銷售策略。6.1.2甲方義務(wù)：（1）向乙方提供符合規(guī)定的機(jī)票銷售渠道；（2）保證票源充足，滿足乙方銷售需求；（3）支付乙方合同約定的傭金及市場(chǎng)推廣費(fèi)用。6.1.3乙方權(quán)利：（1）按照合同約定，享受甲方提供的票務(wù)代理服務(wù)；（2）根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售策略；（3）要求甲方支付合同約定的傭金及市場(chǎng)推廣費(fèi)用。6.1.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定，代理銷售甲方機(jī)票；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，滿足旅客出行需求；（3）及時(shí)向甲方反饋市場(chǎng)情況及銷售數(shù)據(jù)。6.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方需確保票務(wù)銷售過(guò)程中，旅客信息準(zhǔn)確無(wú)誤。6.3服務(wù)期限6.3.1乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)對(duì)接及人員培訓(xùn)。6.3.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，持續(xù)提供票務(wù)代理服務(wù)。6.4服務(wù)地點(diǎn)6.4.1乙方應(yīng)在甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)，提供票務(wù)代理服務(wù)。8.保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。8.3保密義務(wù)不因合同終止而失效，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。9.3.2雙方應(yīng)將已取得的票務(wù)銷售傭金及市場(chǎng)推廣費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議提交法院后，雙方應(yīng)按照法院的訴訟程序進(jìn)行。10.3.2法院判決為終審判決，雙方應(yīng)遵守并執(zhí)行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方代表簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；11.3合同終止程序11.3.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的清算工作。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.1.1附件一詳細(xì)列明了合同期限內(nèi)的機(jī)票銷售傭金比例、市場(chǎng)推廣費(fèi)用等具體內(nèi)容。12.2附件二：其他相關(guān)文件12.2.1附件二包括但不限于雙方簽字蓋章的合同副本、市場(chǎng)推廣方案等。13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2甲方代表簽字：____________________14.3乙方代表簽字：____________________14.4簽署日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率，優(yōu)化服務(wù)流程，或滿足特定業(yè)務(wù)需求。15.3第三方介入方式（1）作為中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；（2）提供技術(shù)支持，如系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等；（3）提供數(shù)據(jù)服務(wù)，如航班信息、旅客信息等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入方式。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在介入過(guò)程中應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同條款，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。15.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議另行約定。15.6.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定；（2）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定；（3）第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)由本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議共同約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定，但不得超過(guò)本合同約定的甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。16.2.1第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；16.2.2第三方因違反保密義務(wù)泄露商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；16.2.3第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方變更17.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可更換。17.2更換第三方后，原第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議自動(dòng)失效，新第三方應(yīng)與甲乙雙方簽訂新的協(xié)議。18.第三方介入的合同補(bǔ)充18.1本合同如有第三方介入，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具體內(nèi)容；（3）第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方責(zé)任限額；（5）第三方介入的期限。18.3補(bǔ)充協(xié)議的簽署程序與本合同相同，即由甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括機(jī)票銷售傭金比例、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、服務(wù)期限、服務(wù)地點(diǎn)等具體內(nèi)容。附件說(shuō)明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)和費(fèi)用結(jié)算。2.附件二：合同簽訂證明詳細(xì)要求：包括甲乙雙方代表簽字蓋章的合同副本、合同簽訂日期等。附件說(shuō)明：本附件作為合同簽訂的有效證明，用于證明合同的真實(shí)性和有效性。3.附件三：市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求：包括市場(chǎng)推廣活動(dòng)的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、預(yù)期效果等。4.附件四：系統(tǒng)對(duì)接協(xié)議詳細(xì)要求：包括系統(tǒng)對(duì)接的技術(shù)要求、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中的技術(shù)支持文件，用于確保系統(tǒng)對(duì)接的順利進(jìn)行。5.附件五：數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括數(shù)據(jù)服務(wù)的類型、數(shù)據(jù)傳輸方式、數(shù)據(jù)安全保障措施等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中的數(shù)據(jù)服務(wù)文件，用于確保數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量和安全。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的目的、內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：本附件為合同履行過(guò)程中可能涉及的第三方介入文件，用于明確第三方介入的具體事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：未按約定提供票源或票源不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按約定支付傭金或市場(chǎng)推廣費(fèi)用；未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按約定履行保密義務(wù)；其他違反合同約定的行為。1.2乙方違約行為：未按約定代理銷售機(jī)票或銷售數(shù)量不符合約定；未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按約定履行保密義務(wù)；未按約定提供市場(chǎng)推廣服務(wù)或服務(wù)效果不符合預(yù)期；其他違反合同約定的行為。1.3第三方違約行為：未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按約定提供數(shù)據(jù)服務(wù)或數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按約定履行保密義務(wù)；其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給第三方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給合同履行帶來(lái)的額外費(fèi)用。2.2乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給第三方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給合同履行帶來(lái)的額外費(fèi)用。2.3第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給合同履行帶來(lái)的額外費(fèi)用。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按約定提供票源，導(dǎo)致乙方銷售任務(wù)，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致旅客投訴，甲方聲譽(yù)受損。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方未按約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，影響合同履行。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方（代理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)航空業(yè)的快速發(fā)展，航空票務(wù)市場(chǎng)日益繁榮。為滿足市場(chǎng)需求，甲方委托乙方作為其航空票務(wù)代理，開(kāi)展航空票務(wù)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）航空票務(wù)：指航空公司為旅客提供從出發(fā)地到目的地的空中運(yùn)輸服務(wù)，包括機(jī)票預(yù)訂、出票、退票、改簽等業(yè)務(wù)。（2）代理銷售：指乙方作為甲方的代理人，代表甲方銷售航空票務(wù)，并按照約定向甲方支付傭金。（3）服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于票務(wù)咨詢、預(yù)訂、出票、退票、改簽、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）機(jī)票：指航空公司為旅客提供的從出發(fā)地到目的地的空中運(yùn)輸服務(wù)憑證。（2）傭金：指乙方根據(jù)約定向甲方支付的代理銷售服務(wù)費(fèi)用。（3）售后服務(wù)：指乙方在票務(wù)銷售過(guò)程中，為旅客提供的咨詢、解答、投訴處理等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照約定提供航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）有權(quán)要求乙方按照約定支付傭金。（4）負(fù)責(zé)提供乙方所需的航空票務(wù)銷售資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)按照約定開(kāi)展航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。（2）有權(quán)要求甲方支付傭金。（3）負(fù)責(zé)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。（4）負(fù)責(zé)處理旅客的咨詢、預(yù)訂、退票、改簽等業(yè)務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式：乙方按照約定，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式為甲方提供航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同到期自然終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。6.3終止程序：（1）終止合同前，甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議。（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付傭金。（3）終止合同后，雙方應(yīng)相互返還已收到的款項(xiàng)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）傭金：乙方根據(jù)甲方實(shí)際銷售航空票務(wù)的金額，按照約定的傭金比例向甲方支付傭金。（2）服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)所產(chǎn)生的一切合理費(fèi)用，包括但不限于通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)等。（3）其他費(fèi)用：雙方約定由甲方承擔(dān)的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）傭金支付：乙方在每月一個(gè)工作日向甲方提交傭金結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)傭金。（2）服務(wù)費(fèi)支付：乙方在每月一個(gè)工作日向甲方提交服務(wù)費(fèi)結(jié)算報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用支付：按照雙方約定的支付方式執(zhí)行。7.3支付時(shí)間：（1）傭金支付時(shí)間：每月一個(gè)工作日。（2）服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間：每月一個(gè)工作日。（3）其他費(fèi)用支付時(shí)間：按照雙方約定的支付時(shí)間執(zhí)行。7.4支付條款：（1）甲方應(yīng)確保在支付時(shí)間前將款項(xiàng)劃入乙方指定的賬戶。（2）乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后出具相應(yīng)的收據(jù)。（3）如因甲方原因?qū)е卵舆t支付，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時(shí)支付傭金或服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按時(shí)完成代理銷售與服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。（2）如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金：根據(jù)違約情節(jié)，雙方可協(xié)商確定違約金的具體金額。（2）賠償方式：違約方應(yīng)按照約定支付賠償金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方商業(yè)秘密：包括但不限于公司機(jī)密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。（2）乙方商業(yè)秘密：包括但不限于客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、內(nèi)部管理等。9.2保密期限：本合同簽訂之日起，雙方應(yīng)遵守保密義務(wù)，保密期限為合同終止后三年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等非甲乙雙方所能預(yù)見(jiàn)、避免或克服的客觀情況導(dǎo)致的無(wú)法履行合同的行為。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。（3）社會(huì)異常事件：如恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）雙方應(yīng)共同努力，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）新冠病毒疫情；（2）國(guó)家政策調(diào)整；（3）自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無(wú)果，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同中明確約定的不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。（2）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密等特殊情況。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同簽訂后，甲乙雙方仍保留各自獨(dú)立的權(quán)利。（2）除非本合同另有約定，否則任何一方不得擅自轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在合同項(xiàng)下的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。（2）乙方保留對(duì)甲方提供資料的保密權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同有沖突的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保合同的順利履行。（2）雙方應(yīng)就合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)溝通，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過(guò)電話、郵件、傳真等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行和監(jiān)督。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書(shū)面形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款：（1）本合同任何條款的增減均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽署。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自增加或減少合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（委托方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________乙方（代理方）：（簽字）____________________（日期）____________________（蓋章）____________________見(jiàn)證人：（簽字）____________________（日期）____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.雙方簽訂的保密協(xié)議。4.航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同附件（如傭金比例表、服務(wù)費(fèi)明細(xì)表等）。5.不可抗力事件證明文件（如有）。6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（如有）。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付傭金或服務(wù)費(fèi)：經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。違反保密條款：泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)完成代理銷售與服務(wù)：經(jīng)甲方催告后仍不履行的，視為違約。泄露甲方商業(yè)秘密：泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。2.傭金：指乙方根據(jù)約定從甲方實(shí)際銷售航空票務(wù)的金額中提取的報(bào)酬。3.服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)所產(chǎn)生的一切合理費(fèi)用。4.違約金：指因一方違約而向另一方支付的賠償金。5.調(diào)解：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，由第三方進(jìn)行協(xié)商，以達(dá)成和解協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付傭金或服務(wù)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可向甲方收取滯納金。2.問(wèn)題：乙方未按時(shí)完成代理銷售與服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)催告乙方，如乙方仍不履行，甲方可要求乙方支付違約金。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果，可提交仲裁或訴訟。4.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同努力爭(zhēng)取盡快恢復(fù)合同履行。5.問(wèn)題：保密信息泄露。解決辦法：泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進(jìn)一步泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱及信息：第三方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，協(xié)助甲方和乙方完成航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的信息和服務(wù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，從甲方和乙方處獲得合理的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定履行其義務(wù)。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同約定，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，不得損害甲方和乙方的利益。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供充足的市場(chǎng)信息和銷售渠道。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的傭金比例。乙方有權(quán)獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)。乙方有權(quán)獲得合同約定的其他利益。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得單方面修改傭金比例或服務(wù)費(fèi)。甲方不得限制乙方的業(yè)務(wù)范圍或客戶群體。甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可要求乙方提供詳細(xì)的銷售報(bào)告和客戶信息。甲方可要求乙方定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提升。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)。甲方可獲得乙方提供的合理傭金比例。甲方可獲得乙方提供的其他利益。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露甲方商業(yè)秘密。乙方不得擅自改變銷售價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容。乙方不得損害甲方利益。全文完。2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同金額1.7合同履行地點(diǎn)1.8合同變更與解除1.9合同爭(zhēng)議解決1.10合同附件第二章合同主體資格2.1甲方主體資格2.2乙方主體資格2.3合同簽訂前的審查第三章航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)范圍3.1代理銷售范圍3.2代理服務(wù)范圍3.3代理銷售方式3.4代理服務(wù)方式3.5代理銷售渠道3.6代理服務(wù)渠道第四章票務(wù)銷售價(jià)格與傭金4.1票務(wù)銷售價(jià)格4.2傭金比例4.3傭金結(jié)算方式4.4傭金支付時(shí)間4.5傭金支付方式第五章票務(wù)銷售與服務(wù)質(zhì)量要求5.1票務(wù)銷售質(zhì)量要求5.2票務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求5.3質(zhì)量控制措施5.4質(zhì)量監(jiān)督與考核第六章機(jī)票預(yù)訂與出票流程6.1機(jī)票預(yù)訂流程6.2機(jī)票出票流程6.3預(yù)訂與出票時(shí)間要求6.4預(yù)訂與出票注意事項(xiàng)6.5機(jī)票退改簽規(guī)定第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容7.2客戶投訴處理流程7.3客戶投訴處理時(shí)限7.4客戶滿意度調(diào)查第八章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容8.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頻率8.3數(shù)據(jù)報(bào)告形式8.4數(shù)據(jù)報(bào)告提交時(shí)間第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行義務(wù)9.2合同履行監(jiān)督9.3違約責(zé)任9.4合同履行變更第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除的程序10.4合同終止與解除后的處理第十一章合同保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1合同保密義務(wù)11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十二章合同解除與終止后的后續(xù)事宜12.1合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)12.2合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算12.3合同解除與終止后的數(shù)據(jù)交接第十三章合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十四章合同附件14.1附件一：航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)細(xì)則14.2附件二：機(jī)票價(jià)格表14.3附件三：傭金結(jié)算明細(xì)表14.4附件四：客戶服務(wù)手冊(cè)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年__月__日。1.4合同有效期本合同有效期為自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度內(nèi)航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行。1.6合同金額本合同總金額為人民幣_(tái)___元整。1.7合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為_(kāi)___市。1.8合同變更與解除8.1任何一方在合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行或履行困難，雙方可協(xié)商解除合同。1.9合同爭(zhēng)議解決9.1合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。1.10合同附件附件一：航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)細(xì)則附件二：機(jī)票價(jià)格表附件三：傭金結(jié)算明細(xì)表第二章合同主體資格2.1甲方主體資格2.1.1甲方應(yīng)具備合法的航空票務(wù)代理資質(zhì)，并持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.1.2甲方應(yīng)確保其提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2乙方主體資格2.2.1乙方應(yīng)具備合法的航空票務(wù)銷售資質(zhì)，并持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.2.2乙方應(yīng)確保其提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.3合同簽訂前的審查2.3.1雙方應(yīng)在合同簽訂前對(duì)對(duì)方的主體資格進(jìn)行審查，確保其符合合同要求。2.3.2雙方應(yīng)在合同簽訂前對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行充分了解和協(xié)商。第三章航空票務(wù)代理業(yè)務(wù)范圍3.1代理銷售范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)代理銷售甲方提供的國(guó)內(nèi)外航空公司的機(jī)票。3.1.2代理銷售范圍包括經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙等不同艙位。3.2代理服務(wù)范圍3.2.1乙方提供機(jī)票預(yù)訂、出票、退改簽等票務(wù)服務(wù)。3.2.2乙方提供機(jī)票預(yù)訂咨詢、行程規(guī)劃等服務(wù)。3.3代理銷售方式3.3.1乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)等多種方式進(jìn)行機(jī)票銷售。3.4代理服務(wù)方式3.4.1乙方提供24小時(shí)機(jī)票預(yù)訂咨詢服務(wù)。3.4.2乙方提供在線機(jī)票預(yù)訂和出票服務(wù)。3.5代理銷售渠道3.5.1乙方通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用程序、合作旅行社等渠道進(jìn)行機(jī)票銷售。3.6代理服務(wù)渠道3.6.1乙方通過(guò)電話、在線客服、合作旅行社等渠道提供票務(wù)服務(wù)。第四章票務(wù)銷售價(jià)格與傭金4.1票務(wù)銷售價(jià)格4.1.1機(jī)票銷售價(jià)格以甲方提供的票價(jià)為準(zhǔn)。4.2傭金比例4.2.1乙方按照銷售額的____%向甲方支付傭金。4.3傭金結(jié)算方式4.3.1傭金按月結(jié)算，甲方在每月____日前將上月傭金支付給乙方。4.4傭金支付時(shí)間4.4.1傭金支付時(shí)間為每月____日。4.5傭金支付方式4.5.1傭金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五章票務(wù)銷售與服務(wù)質(zhì)量要求5.1票務(wù)銷售質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)確保機(jī)票銷售的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。5.2票務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求5.2.1乙方應(yīng)提供專業(yè)的票務(wù)咨詢服務(wù)。5.3質(zhì)量控制措施5.3.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.4質(zhì)量監(jiān)督與考核5.4.1甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督和考核。第六章機(jī)票預(yù)訂與出票流程6.1機(jī)票預(yù)訂流程6.1.1客戶通過(guò)乙方提供的渠道進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂。6.2機(jī)票出票流程6.2.1乙方在收到客戶預(yù)訂后，按照預(yù)訂信息進(jìn)行機(jī)票出票。6.3預(yù)訂與出票時(shí)間要求6.3.1機(jī)票預(yù)訂應(yīng)在航班起飛前____小時(shí)完成。6.4預(yù)訂與出票注意事項(xiàng)6.4.1乙方應(yīng)告知客戶預(yù)訂和出票的注意事項(xiàng)。6.5機(jī)票退改簽規(guī)定6.5.1機(jī)票退改簽按照航空公司規(guī)定執(zhí)行。第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方提供24小時(shí)機(jī)票預(yù)訂咨詢服務(wù)。7.2客戶投訴處理流程7.2.1客戶投訴時(shí)應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，乙方在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。7.3客戶投訴處理時(shí)限7.3.1乙方應(yīng)在____日內(nèi)完成客戶投訴的處理。7.4客戶滿意度調(diào)查7.4.1乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。第八章合同履行與監(jiān)督8.1合同履行義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供機(jī)票資源，并確保票源信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。8.1.2乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行機(jī)票銷售和服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2合同履行監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、抽樣調(diào)查等方式。8.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。8.3違約責(zé)任8.3.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。8.4合同履行變更8.4.1合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第九章合同終止與解除9.1合同終止條件9.1.1合同期滿自動(dòng)終止。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無(wú)法履行。9.2合同解除條件9.2.1任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。9.2.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止與解除的程序9.3.1合同終止或解除前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。9.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.4合同終止與解除后的處理9.4.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。9.4.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)產(chǎn)。第十章合同保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1合同保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2.1合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，除非另有約定。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.3.1雙方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章合同解除與終止后的后續(xù)事宜11.1合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)11.1.1合同解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)按照合同約定處理。11.1.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)產(chǎn)。11.2合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算11.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.3合同解除與終止后的數(shù)據(jù)交接11.3.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)將相關(guān)數(shù)據(jù)完整交接給甲方。第十二章合同解除與終止后的爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1合同解除或終止后的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行訴訟。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十三章合同附件13.1附件一：航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)細(xì)則13.2附件二：機(jī)票價(jià)格表13.3附件三：傭金結(jié)算明細(xì)表13.4附件四：客戶服務(wù)手冊(cè)第十四章合同簽訂14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)1.1甲方市場(chǎng)推廣責(zé)任1.1.1甲方負(fù)責(zé)制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并確保乙方在推廣計(jì)劃中享有相應(yīng)的推廣資源。1.1.2甲方應(yīng)將推廣效果與乙方傭金結(jié)算掛鉤，提高乙方的積極性。1.2甲方培訓(xùn)責(zé)任1.2.1甲方應(yīng)定期組織乙方員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升乙方員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于票務(wù)知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。1.3甲方技術(shù)支持責(zé)任1.3.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方在使用甲方提供的系統(tǒng)時(shí)，能夠順暢地進(jìn)行機(jī)票銷售和服務(wù)。1.3.2甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)給予解決。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)2.1乙方銷售目標(biāo)責(zé)任2.1.1乙方應(yīng)制定年度銷售目標(biāo)，并確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.1.2乙方應(yīng)采取有效措施，提高銷售額和市場(chǎng)份額。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保客戶滿意度。2.2.2乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)制度，及時(shí)解決客戶投訴。2.3乙方品牌推廣責(zé)任2.3.1乙方應(yīng)積極參與甲方組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升甲方品牌知名度。2.3.2乙方應(yīng)通過(guò)自身渠道，擴(kuò)大甲方品牌在市場(chǎng)中的影響力。附加條款三：第三方中介參與時(shí)3.1第三方中介資質(zhì)要求3.1.1第三方中介應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的業(yè)務(wù)資質(zhì)。3.1.2第三方中介應(yīng)承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同履行。3.2.2第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展，并及時(shí)溝通存在的問(wèn)題。3.3第三方中介費(fèi)用3.3.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按約定比例承擔(dān)。3.3.2第三方中介費(fèi)用在合同簽訂時(shí)一次性支付。3.4第三方中介違約責(zé)任3.4.1第三方中介違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。3.5第三方中介合同終止3.5.1合同履行過(guò)程中，如第三方中介無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。3.5.2合同解除后，第三方中介應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。3.6第三方中介保密義務(wù)3.6.1第三方中介對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。3.6.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方中介不得向任何第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)細(xì)則2.附件二：機(jī)票價(jià)格表3.附件三：傭金結(jié)算明細(xì)表4.附件四：客戶服務(wù)手冊(cè)5.附件五：第三方中介合作協(xié)議（如有）6.附件六：市場(chǎng)推廣計(jì)劃（如有）7.附件七：培訓(xùn)計(jì)劃（如有）8.附件八：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供機(jī)票資源。認(rèn)定：甲方未能按照合同約定的票源信息、價(jià)格和數(shù)量提供機(jī)票，經(jīng)乙方提出后仍未改進(jìn)。2.違約行為：乙方未按照合同約定進(jìn)行機(jī)票銷售和服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道和服務(wù)時(shí)間提供機(jī)票銷售和服務(wù)。3.違約行為：第三方中介違反保密義務(wù)。認(rèn)定：第三方中介未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露了合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用。認(rèn)定：任何一方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付傭金、服務(wù)費(fèi)用或其他費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：票源信息不準(zhǔn)確。解決辦法：建立票源信息審核機(jī)制，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。3.問(wèn)題：傭金結(jié)算不及時(shí)。解決辦法：明確傭金結(jié)算流程和時(shí)間，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。4.問(wèn)題：第三方中介違約。解決辦法：及時(shí)與第三方中介溝通，要求其履行合同義務(wù)，必要時(shí)解除合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同適用于航空公司的票務(wù)代理業(yè)務(wù)。2.適用于航空公司與票務(wù)代理之間的長(zhǎng)期合作。3.適用于涉及第三方中介的票務(wù)代理業(yè)務(wù)。4.適用于需要明確雙方權(quán)利義務(wù)的票務(wù)代理業(yè)務(wù)。全文完。2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（填寫(xiě)甲方名稱）地址：（填寫(xiě)甲方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）1.2乙方：名稱：（填寫(xiě)乙方名稱）地址：（填寫(xiě)乙方地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：名稱：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方名稱）地址：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同由甲方（航空票務(wù)銷售商）與乙方（航空票務(wù)代理商）雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，為促進(jìn)航空票務(wù)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，共同合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，保障雙方的合法權(quán)益，確保航空票務(wù)市場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“航空票務(wù)”、“代理銷售”、“服務(wù)”等，均按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋1）航空票務(wù)：指航空公司或其授權(quán)代理機(jī)構(gòu)銷售、預(yù)訂、退票、改簽等航空運(yùn)輸服務(wù)。2）代理銷售：指乙方作為甲方的代理人，在授權(quán)范圍內(nèi)，代表甲方進(jìn)行航空票務(wù)銷售活動(dòng)。3）服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于票務(wù)預(yù)訂、退票、改簽、咨詢等各項(xiàng)服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行航空票務(wù)代理銷售。2）甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保航空票務(wù)銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3）甲方有權(quán)對(duì)乙方在代理銷售過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方有權(quán)按照本合同約定，在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行航空票務(wù)代理銷售。2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的宣傳、推廣和培訓(xùn)支持。3）乙方應(yīng)確保航空票務(wù)銷售業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合法性和安全性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)，在甲方指定的范圍內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式1）乙方應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)，通過(guò)線上線下等多種渠道，開(kāi)展航空票務(wù)代理銷售業(yè)務(wù)。2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，確保航空票務(wù)銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，自生效之日起生效。6.2終止條件1）本合同到期；2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除本合同；3）因不可抗力等原因，導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行。6.3終止程序1）合同到期或終止條件成就時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方；2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除手續(xù)。6.4終止后果1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)費(fèi)用；2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余的航空票務(wù)代理銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）代理銷售服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方提供的航空票務(wù)銷售數(shù)據(jù)，按照約定的比例收取代理銷售服務(wù)費(fèi)。2）票務(wù)銷售傭金：乙方在代理銷售過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際銷售情況，按照約定的比例向甲方支付票務(wù)銷售傭金。3）其他費(fèi)用：包括但不限于廣告宣傳費(fèi)、市場(chǎng)推廣費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，具體費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日，將當(dāng)月應(yīng)得的代理銷售服務(wù)費(fèi)和票務(wù)銷售傭金通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。2）現(xiàn)金支付：在雙方約定的特定情況下，乙方可選擇現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間1）代理銷售服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付上一個(gè)月的代理銷售服務(wù)費(fèi)。2）票務(wù)銷售傭金：乙方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付上一個(gè)月的票務(wù)銷售傭金。7.4支付條款1）甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票或付款通知后，按照約定的支付方式進(jìn)行支付。2）如乙方未能在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止本合同的執(zhí)行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2）甲方未按約定提供必要的信息或支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式1）違約金的計(jì)算和支付方式，按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式進(jìn)行。2）賠償金額的確定，應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失和違約情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1）甲方提供的航空票務(wù)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)信息、客戶資料等商業(yè)秘密。2）乙方在代理銷售過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容保密。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、交通中斷等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例如新冠疫情、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。2）如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前三十日通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書(shū)面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的合同權(quán)利和義務(wù)。2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。2）乙方在代理銷售過(guò)程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1）甲方保留對(duì)乙方代理銷售行為的監(jiān)督權(quán)。2）甲方保留對(duì)乙方違規(guī)行為的制止權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書(shū)面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1