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網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)防范協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)需求方):甲方名稱:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:甲方電子郵箱:乙方(網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商):乙方名稱:乙方地址:乙方聯(lián)系方式:乙方電子郵箱:一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的需求,以及乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以保證甲方的數(shù)據(jù)安全,防范數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范乙方的服務(wù)行為,加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私管理,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)測(cè)機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)措施,保障甲方的合法權(quán)益,降低數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。3.定義與解釋(1)“數(shù)據(jù)”指甲方在其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生、收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)母黝愋畔?,包括但不限于個(gè)人信息、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。(2)“數(shù)據(jù)泄露”指數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、披露、使用、修改或銷毀的情況。(3)“網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全監(jiān)測(cè)、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等服務(wù),以保障甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)范圍(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全評(píng)估、漏洞掃描、安全策略制定與實(shí)施、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。(2)乙方應(yīng)保證其服務(wù)覆蓋甲方的所有關(guān)鍵信息資產(chǎn),包括但不限于服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、移動(dòng)設(shè)備等。2.數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)防范措施(1)乙方應(yīng)采取一系列技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、身份認(rèn)證、安全審計(jì)等。(2)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。(3)乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)泄露預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的異常情況。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全得到有效保障。(2)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三、雙方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。(2)甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估等。(4)甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方的安全管理制度,不得從事任何可能危及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的行為。2.乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量和效果。(3)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和數(shù)據(jù)隱私,不得向任何第三方披露甲方的相關(guān)信息。(4)乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn)和管理,防止內(nèi)部人員泄露甲方數(shù)據(jù)。四、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私1.數(shù)據(jù)收集與使用(1)乙方應(yīng)按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集甲方的數(shù)據(jù),并明確告知甲方數(shù)據(jù)收集的目的、方式和范圍。(2)乙方應(yīng)僅在為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用甲方的數(shù)據(jù),不得將其用于其他任何目的。(3)乙方應(yīng)采取合理的安全措施,保證數(shù)據(jù)收集過(guò)程的安全性和合法性。2.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與加密(1)乙方應(yīng)將甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的環(huán)境中,采取必要的物理和邏輯訪問(wèn)控制措施,防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和修改。(2)乙方應(yīng)采用適當(dāng)?shù)募用芗夹g(shù)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ),保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù),及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理潛在的安全隱患。3.數(shù)據(jù)傳輸安全(1)乙方在傳輸甲方數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)采用安全的傳輸協(xié)議和加密技術(shù),保證數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。(2)乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋O(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的異常情況。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)傳輸通道進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估,保證其安全性和可靠性。4.數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制(1)乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制制度,經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)甲方的數(shù)據(jù)。(2)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,為甲方制定合理的數(shù)據(jù)訪問(wèn)策略,保證數(shù)據(jù)訪問(wèn)的合法性和安全性。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)記錄進(jìn)行審計(jì)和分析,及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理異常訪問(wèn)行為。五、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)測(cè)1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃,明確評(píng)估的目標(biāo)、范圍、方法和時(shí)間安排。(2)乙方應(yīng)采用專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和技術(shù),對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括但不限于資產(chǎn)識(shí)別、威脅評(píng)估、脆弱性評(píng)估等。(3)乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果,為甲方提供詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,包括風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)、影響范圍、可能性等,并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制建議。2.監(jiān)測(cè)機(jī)制與頻率(1)乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)測(cè)機(jī)制,對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理潛在的安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)。(2)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,確定合理的監(jiān)測(cè)頻率,保證監(jiān)測(cè)的及時(shí)性和有效性。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié),及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理監(jiān)測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷優(yōu)化監(jiān)測(cè)機(jī)制。3.異常情況報(bào)告(1)乙方在監(jiān)測(cè)過(guò)程中發(fā)覺(jué)異常情況時(shí),應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并提供詳細(xì)的異常情況說(shuō)明和初步的分析結(jié)果。(2)乙方應(yīng)協(xié)助甲方對(duì)異常情況進(jìn)行調(diào)查和處理,采取必要的措施防止異常情況的擴(kuò)大和惡化。(3)乙方應(yīng)及時(shí)總結(jié)異常情況的處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)措施,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。六、應(yīng)急預(yù)案與響應(yīng)1.應(yīng)急預(yù)案制定(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、流程和措施。(2)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)泄露事件的應(yīng)急處理、系統(tǒng)故障的應(yīng)急恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)攻擊的應(yīng)急防御等方面的內(nèi)容。(3)乙方應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估,及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題,保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。2.應(yīng)急響應(yīng)流程(1)一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露或其他安全事件,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程,采取必要的措施進(jìn)行應(yīng)急處理。(2)應(yīng)急響應(yīng)流程包括但不限于事件報(bào)告、事件評(píng)估、事件處理、事件恢復(fù)等環(huán)節(jié),乙方應(yīng)按照流程要求,迅速、有效地開(kāi)展應(yīng)急響應(yīng)工作。(3)乙方應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中,及時(shí)向甲方通報(bào)事件的進(jìn)展情況和處理結(jié)果,聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議,共同做好應(yīng)急響應(yīng)工作。3.事后恢復(fù)與總結(jié)(1)事件處理完成后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)工作,保證甲方的業(yè)務(wù)能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。(2)乙方應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,分析事件的原因、影響和教訓(xùn),提出改進(jìn)措施和建議,完善應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)機(jī)制。(3)乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的應(yīng)急事件報(bào)告,包括事件的經(jīng)過(guò)、處理情況、總結(jié)評(píng)估等內(nèi)容,供甲方參考和審查。七、保密條款1.保密信息范圍(1)本協(xié)議所稱保密信息,是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息以及其他未公開(kāi)的信息。(2)保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、技術(shù)方案、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、研究報(bào)告等。2.保密期限(1)本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。(2)在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責(zé)任(1)若一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此所遭受的全部損失。(2)違約金的數(shù)額為雙方約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%,若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸各自所有。(2)但對(duì)于乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所涉及的技術(shù)方案、軟件代碼等知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。甲方僅在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)享有使用權(quán)。2.許可與使用限制(1)乙方應(yīng)向甲方授予在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。(2)甲方應(yīng)按照乙方的要求使用乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自復(fù)制、修改、傳播或用于其他未經(jīng)授權(quán)的目的。九、服務(wù)費(fèi)用與支付1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方式(1)雙方同意,乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式]。(2)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方的實(shí)際需求和乙方的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算,如有調(diào)整,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。2.支付方式與時(shí)間(1)甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:[具體支付方式和時(shí)間]。(2)甲方應(yīng)在收到乙方的發(fā)票后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.發(fā)票與稅務(wù)(1)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,及時(shí)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。(2)雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行各自的納稅義務(wù)。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)在履行本協(xié)議過(guò)程中,如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。2.協(xié)議終止情形(1)本協(xié)議在以下情形下終止:雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議;一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議;本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。(2)在協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。3.終止后的處理(1)協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù),并將甲方的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息按照甲方的要求進(jìn)行處理。(2)雙方應(yīng)在協(xié)議終止后[X]個(gè)工作日內(nèi),完成費(fèi)用結(jié)算和支付工作。十一、違約責(zé)任1.違約行為定義(1)若一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),或履行義務(wù)不符合本協(xié)議的約定,視為該方違約。(2)違約行為包括但不限于未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未按照約定提供服務(wù)、違反保密條款、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式(1)若一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。(2)違約金的數(shù)額根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度確定,具體數(shù)額由雙方協(xié)商或按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。(3)對(duì)于因違約行為給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。3.損害賠償計(jì)算(1)若一方違約給對(duì)方造成損失,對(duì)方有權(quán)要求違約方賠償損失。損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見(jiàn)到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。(2)對(duì)于損失的計(jì)算,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定。如協(xié)商不成,可按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或行業(yè)慣例進(jìn)行計(jì)算。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式(1)本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。(2)若協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇(1)雙方同意,在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟作為解決爭(zhēng)議的方式。(2)如選擇仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱],仲裁規(guī)則為該仲裁機(jī)構(gòu)的現(xiàn)行仲裁規(guī)則。(3)如選擇訴訟,訴訟地為[具體訴訟地名稱],適用的法律為[具體法律名稱]。3.法律適用(1)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律名稱]。(2)如本協(xié)議的某些條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突,應(yīng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為準(zhǔn),但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十三、通知與送達(dá)1.通知方式與聯(lián)系人(1)雙方在本協(xié)議中指定的通知方式為書(shū)面通知,包括但不限于信函、傳真、郵件等。(2)雙方在本協(xié)議中指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式如下:甲方聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]2.送達(dá)時(shí)間與效力(1)通知以信函方式送達(dá)的,以郵戳日期為準(zhǔn);以傳真方式送達(dá)的,以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn);以郵件方式送達(dá)的,以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。(2)通知送達(dá)后,即視為對(duì)方已經(jīng)收到并知曉通知內(nèi)容,對(duì)方應(yīng)按照通知的要求及時(shí)作出回應(yīng)。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性(1)本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。(2)本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。2.可分割性(1)如果本協(xié)議的任何條款或部分被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行,該條款或部分應(yīng)被視為可分割的,不影響本協(xié)議其他條款或部分的有效性、合法性和可執(zhí)行性。(2)雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定一項(xiàng)新的條款,以取代被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行的條款,該新條款應(yīng)盡可能地反映原條款的意圖和目的。3.不可抗力(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。(2)不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。4.協(xié)議生效與
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