電子商務(wù)用戶賬號(hào)使用免責(zé)聲明合同

電子商務(wù)用戶賬號(hào)使用免責(zé)聲明合同合同編號(hào)：__________甲方（電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：用戶名：__________真實(shí)姓名：__________身份證號(hào)碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景本合同旨在規(guī)范乙方在甲方電子商務(wù)平臺(tái)上使用用戶賬號(hào)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“電子商務(wù)平臺(tái)”指甲方運(yùn)營的提供商品或服務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）“用戶賬號(hào)”指乙方在電子商務(wù)平臺(tái)上注冊的用于登錄和使用平臺(tái)服務(wù)的賬號(hào)。（3）“本合同”指本《電子商務(wù)用戶賬號(hào)使用免責(zé)聲明合同》。二、用戶賬號(hào)信息1.用戶信息的提供（1）乙方承諾在注冊用戶賬號(hào)時(shí)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）乙方應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息，以保證其準(zhǔn)確性和完整性。若乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方的用戶賬號(hào)。2.賬號(hào)的創(chuàng)建與管理（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求和流程創(chuàng)建用戶賬號(hào)，并妥善保管賬號(hào)和密碼。（2）乙方不得將用戶賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享，否則甲方有權(quán)暫停或終止該賬號(hào)的使用。（3）若乙方發(fā)覺賬號(hào)被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。三、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)在電子商務(wù)平臺(tái)上瀏覽商品或服務(wù)信息，進(jìn)行交易和評(píng)價(jià)。（2）乙方有權(quán)享受甲方提供的客戶服務(wù)和售后支持。（3）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)提出建議和意見。2.用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲方的平臺(tái)規(guī)則，不得從事違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。（2）乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的費(fèi)用，如購買商品或服務(wù)的價(jià)款、運(yùn)費(fèi)等。（3）乙方應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。四、平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)1.平臺(tái)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)對乙方的注冊信息進(jìn)行審核，對不符合要求的信息進(jìn)行修改或刪除。（2）甲方有權(quán)對乙方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，對違反平臺(tái)規(guī)則的行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、暫停賬號(hào)使用、終止合同等。（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，調(diào)整平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.平臺(tái)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，保障乙方的正常使用。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，采取合理的安全措施防止信息泄露。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。五、賬號(hào)使用規(guī)則1.合法使用（1）乙方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用用戶賬號(hào)，不得利用賬號(hào)從事違法犯罪活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的交易規(guī)則，不得進(jìn)行虛假交易、惡意評(píng)價(jià)等不正當(dāng)行為。2.禁止行為（1）乙方不得發(fā)布違法、有害、淫穢、暴力等不良信息。（2）乙方不得利用用戶賬號(hào)進(jìn)行傳銷、詐騙等非法活動(dòng)。（3）乙方不得對電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行攻擊、破解、篡改等行為，不得干擾平臺(tái)的正常運(yùn)行。六、隱私政策1.個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方將按照法律法規(guī)的要求和平臺(tái)規(guī)則，收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交易記錄等。（2）甲方收集的個(gè)人信息將用于提供平臺(tái)服務(wù)、處理交易、進(jìn)行客戶管理、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等目的。（3）甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露、篡改或丟失。2.信息安全與保護(hù)（1）甲方將建立健全的信息安全管理制度，加強(qiáng)信息安全防護(hù)，保證個(gè)人信息的安全。（2）甲方將定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和排除安全隱患。（3）在發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件時(shí)，甲方將及時(shí)采取措施，通知乙方并向有關(guān)部門報(bào)告。七、免責(zé)聲明1.一般性免責(zé)聲明（1）甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，但不保證信息的絕對準(zhǔn)確性和完整性。乙方在進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)自行核實(shí)信息的準(zhǔn)確性。（2）甲方對因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施恢復(fù)服務(wù)并減少損失。（3）甲方對乙方在平臺(tái)上的交易行為不承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。2.特定情況下的免責(zé)（1）如因乙方自身原因?qū)е碌馁~號(hào)信息泄露、交易糾紛等問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于乙方與第三方之間的糾紛，甲方僅提供必要的協(xié)助，不承擔(dān)任何法律責(zé)任。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方擁有電子商務(wù)平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等。（2）乙方未經(jīng)甲方書面授權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在平臺(tái)上發(fā)布的內(nèi)容，如商品信息、評(píng)價(jià)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證其發(fā)布的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）甲方有權(quán)在平臺(tái)上展示乙方發(fā)布的內(nèi)容，但應(yīng)注明來源和作者。九、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任（1）若乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。（2）若乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重影響或后果的，甲方有權(quán)終止本合同，并追究乙方的法律責(zé)任。2.平臺(tái)的違約責(zé)任（1）若甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）若甲方的違約行為給乙方造成嚴(yán)重影響或后果的，乙方有權(quán)終止本合同，并追究甲方的法律責(zé)任。十、合同的變更與終止1.合同的變更（1）本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。（2）甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化和平臺(tái)運(yùn)營的需要，對本合同進(jìn)行變更。變更后的合同將在電子商務(wù)平臺(tái)上公布，乙方如不同意變更內(nèi)容，有權(quán)終止本合同。2.合同的終止（1）若乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)終止本合同，并凍結(jié)乙方的用戶賬號(hào)。（2）若甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需要終止本合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求處理相關(guān)事宜。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，包括但不限于郵件、信函等。（2）通知的送達(dá)地址以雙方在本合同中約定的地址為準(zhǔn)。若一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對方。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）通知以郵件形式發(fā)送的，以郵件發(fā)送成功視為送達(dá)。（2）通知以信函形式發(fā)送的，以信函寄出后五日視為送達(dá)。十二、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的地點(diǎn)為合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。十三、法律適用1.適用法律本合同的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本合同的條款存在爭議，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的目的進(jìn)行解釋。十四、其他條款1.條款的獨(dú)立性本合同中的任何條款如被認(rèn)定為無