電力行業(yè)供電服務(wù)中斷免責(zé)協(xié)議

電力行業(yè)供電服務(wù)中斷免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（供電方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用電方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議背景鑒于電力供應(yīng)的重要性以及可能出現(xiàn)的供電服務(wù)中斷情況，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障供電服務(wù)的穩(wěn)定和可靠，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本供電服務(wù)中斷免責(zé)協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范供電服務(wù)中斷情況下的責(zé)任界定和處理方式，保證雙方在供電服務(wù)中斷事件中的合法權(quán)益得到保障。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的電力供電服務(wù)，包括但不限于工業(yè)用電、商業(yè)用電和居民用電等。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“供電服務(wù)中斷”指甲方未能按照合同約定向乙方提供持續(xù)、穩(wěn)定的電力供應(yīng)的情況。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）“第三方原因”指除甲乙雙方以外的其他主體的行為或原因?qū)е碌墓╇姺?wù)中斷。（4）“設(shè)備故障”指甲方供電設(shè)備因自身原因出現(xiàn)的故障，導(dǎo)致供電服務(wù)中斷。（5）“計(jì)劃性維護(hù)”指甲方為保障供電設(shè)備的正常運(yùn)行，按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行的維護(hù)、檢修等工作，可能導(dǎo)致供電服務(wù)中斷。2.2解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。（2）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的的方式進(jìn)行解釋。（3）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議條款的解釋。三、供電服務(wù)基本信息3.1供電方信息甲方作為供電方，具備合法的供電資質(zhì)和能力，擁有完善的供電設(shè)施和管理體系，能夠?yàn)橐曳教峁┓€(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)。甲方的供電地址為__________，聯(lián)系電話為__________。3.2用電方信息乙方作為用電方，其用電地址為__________，用電性質(zhì)為__________，用電量為__________。乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定合理使用電力，并按時(shí)繳納電費(fèi)。3.3供電服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方應(yīng)按照國家規(guī)定的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的供電方式，向乙方提供電力供應(yīng)。供電服務(wù)的范圍包括但不限于乙方的生產(chǎn)、經(jīng)營和生活用電等。甲方應(yīng)保證供電設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理供電故障，保障乙方的用電需求。四、供電服務(wù)中斷的情形4.1不可抗力導(dǎo)致的中斷如因不可抗力事件導(dǎo)致供電服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并采取合理的措施減輕不可抗力事件對乙方造成的影響。不可抗力事件結(jié)束后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)供電服務(wù)。4.2第三方原因?qū)е碌闹袛嗳艄╇姺?wù)中斷是由第三方原因造成的，甲方應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任，并盡力恢復(fù)供電服務(wù)。在此期間，甲方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌墓╇姺?wù)中斷的違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方相關(guān)情況。4.3設(shè)備故障導(dǎo)致的中斷因甲方供電設(shè)備故障導(dǎo)致供電服務(wù)中斷的，甲方應(yīng)盡快組織維修人員進(jìn)行搶修，恢復(fù)供電服務(wù)。甲方應(yīng)定期對供電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。如因甲方未履行設(shè)備維護(hù)和檢修義務(wù)導(dǎo)致設(shè)備故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.4計(jì)劃性維護(hù)導(dǎo)致的中斷甲方因進(jìn)行計(jì)劃性維護(hù)需要中斷供電服務(wù)的，應(yīng)提前通知乙方，并在通知中明確維護(hù)的時(shí)間、范圍和可能對乙方造成的影響。乙方應(yīng)在接到通知后做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。如因甲方未按照通知的時(shí)間和范圍進(jìn)行維護(hù)導(dǎo)致供電服務(wù)中斷時(shí)間延長，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、免責(zé)范圍與條件5.1免責(zé)情形的具體界定（1）不可抗力事件導(dǎo)致的供電服務(wù)中斷，甲方免責(zé)。（2）第三方原因?qū)е碌墓╇姺?wù)中斷，且甲方已盡到協(xié)助追究責(zé)任和盡力恢復(fù)供電服務(wù)的義務(wù)，甲方免責(zé)。（3）設(shè)備故障導(dǎo)致的供電服務(wù)中斷，如甲方能證明已按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修，且故障是不可預(yù)見、不可避免的，甲方免責(zé)。（4）計(jì)劃性維護(hù)導(dǎo)致的供電服務(wù)中斷，如甲方已按照本協(xié)議的約定提前通知乙方，且在通知的時(shí)間和范圍內(nèi)進(jìn)行維護(hù)，甲方免責(zé)。5.2用電方應(yīng)履行的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定合理使用電力，不得擅自改變用電性質(zhì)、增加用電負(fù)荷或從事其他危害供電安全的行為。（2）乙方應(yīng)按時(shí)繳納電費(fèi)，如逾期未繳納電費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定采取停電措施，由此造成的供電服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。（3）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行供電設(shè)備的維護(hù)和檢修工作，如因乙方不配合導(dǎo)致維護(hù)和檢修工作無法進(jìn)行，由此造成的供電服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3供電方的通知義務(wù)（1）如因不可抗力、第三方原因或設(shè)備故障導(dǎo)致供電服務(wù)中斷，甲方應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并告知預(yù)計(jì)恢復(fù)供電的時(shí)間。（2）如因計(jì)劃性維護(hù)需要中斷供電服務(wù)，甲方應(yīng)提前[X]天通知乙方，并在通知中明確維護(hù)的時(shí)間、范圍和可能對乙方造成的影響。六、通知與溝通6.1供電服務(wù)中斷的通知方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)通過書面通知、電話通知或短信通知等方式向乙方告知供電服務(wù)中斷的情況。通知應(yīng)在供電服務(wù)中斷發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)發(fā)出。（2）對于計(jì)劃性維護(hù)導(dǎo)致的供電服務(wù)中斷，甲方應(yīng)提前[X]天向乙方發(fā)出書面通知，并在通知中注明維護(hù)的具體時(shí)間、范圍和預(yù)計(jì)恢復(fù)供電的時(shí)間。6.2用電方的反饋與溝通機(jī)制（1）乙方在收到甲方的供電服務(wù)中斷通知后，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋相關(guān)情況，如用電設(shè)備的重要性、是否有備用電源等。（2）在供電服務(wù)中斷期間，乙方應(yīng)與甲方保持密切溝通，及時(shí)了解供電恢復(fù)的進(jìn)展情況。如乙方對供電恢復(fù)工作有任何建議或意見，應(yīng)及時(shí)向甲方提出。七、應(yīng)急處理措施7.1供電方的應(yīng)急響應(yīng)（1）在供電服務(wù)中斷事件發(fā)生后，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急搶修隊(duì)伍，盡快恢復(fù)供電服務(wù)。（2）甲方應(yīng)根據(jù)供電服務(wù)中斷的情況，合理調(diào)配應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，優(yōu)先保障重要用戶的電力供應(yīng)。7.2用電方的配合義務(wù)（1）乙方應(yīng)在供電服務(wù)中斷期間，采取必要的措施減少損失，如關(guān)閉非必要的用電設(shè)備、啟動備用電源等。（2）乙方應(yīng)配合甲方的應(yīng)急搶修工作，提供必要的協(xié)助和支持，如允許甲方搶修人員進(jìn)入用電場所等。八、損失的界定與承擔(dān)8.1損失的范圍界定（1）因供電服務(wù)中斷給乙方造成的損失包括直接損失和間接損失。直接損失包括但不限于因停電導(dǎo)致的設(shè)備損壞、產(chǎn)品報(bào)廢等；間接損失包括但不限于因停電導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯、合同違約等。（2）對于損失的界定，應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定。如雙方無法達(dá)成一致意見，可委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。8.2免責(zé)情況下?lián)p失的承擔(dān)方式（1）在甲方免責(zé)的情況下，乙方應(yīng)自行承擔(dān)因供電服務(wù)中斷造成的損失。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致供電服務(wù)中斷，且乙方購買了相關(guān)的保險(xiǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，爭取獲得保險(xiǎn)賠償。九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或國家政策的調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求和國家政策的調(diào)整，協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)條款。9.2協(xié)議解除的情形與程序（1）若一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，且該不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[X]天，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，妥善處理善后事宜。十、違約責(zé)任10.1供電方的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供供電服務(wù)，導(dǎo)致供電服務(wù)中斷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定履行通知義務(wù)或應(yīng)急處理義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2用電方的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定合理使用電力，擅自改變用電性質(zhì)、增加用電負(fù)荷或從事其他危害供電安全的行為，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如乙方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)繳納電費(fèi)，甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定采取停電措施，由此給乙方造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決的途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]天內(nèi)開始，并在[X]天內(nèi)達(dá)成協(xié)商一致意見。（2）協(xié)商期間，雙方應(yīng)本著合作的態(tài)度，積極溝通，尋求解決爭議的最佳方案。11.2仲裁或訴訟的選擇（1）如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達(dá)成一致意見，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）仲裁或訴訟的進(jìn)行不應(yīng)影響雙方在本協(xié)議其他條款下的義務(wù)和責(zé)任的履行。十二、法律適用12.1適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突的解決如本協(xié)議的條款與中華人民共和國法律的規(guī)定相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律的規(guī)定為準(zhǔn)。但本協(xié)議的其他條款仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。十三、其他條款13.1協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。13.2協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3協(xié)議的語