私人導(dǎo)游服務(wù)合同與旅游意外免責(zé)條款

私人導(dǎo)游服務(wù)合同與旅游意外免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（游客）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（導(dǎo)游）：姓名：__________導(dǎo)游證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體（一）甲方（游客）信息甲方作為游客，有權(quán)享受乙方提供的私人導(dǎo)游服務(wù)。甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守乙方的服務(wù)安排和相關(guān)規(guī)定。（二）乙方（導(dǎo)游）信息乙方作為具備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游資質(zhì)的人員，應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。乙方應(yīng)具備相關(guān)的知識(shí)和技能，保證甲方的旅游行程順利進(jìn)行。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）旅游行程安排1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和興趣，制定合理的旅游行程計(jì)劃。行程計(jì)劃應(yīng)包括旅游景點(diǎn)、活動(dòng)安排、交通安排等內(nèi)容。2.乙方應(yīng)在行程開(kāi)始前與甲方充分溝通，保證甲方對(duì)行程安排滿意。如甲方對(duì)行程安排有異議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。（二）導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)在旅游行程中為甲方提供全程導(dǎo)游服務(wù)，包括景點(diǎn)講解、行程引導(dǎo)、問(wèn)題解答等。2.乙方應(yīng)保證講解內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富、生動(dòng)，能夠滿足甲方對(duì)旅游目的地的了解需求。3.乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決在旅游過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，如交通、餐飲、住宿等方面的問(wèn)題。（三）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德為甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到較高水平。2.乙方應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情、耐心、周到地為甲方服務(wù)。3.如甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用總額經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次私人導(dǎo)游服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_________元。（二）付款方式及時(shí)間1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后______日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)人民幣_(tái)_________元。2.剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后______日內(nèi)一次性支付給乙方。（三）費(fèi)用包含與不包含項(xiàng)目1.費(fèi)用包含項(xiàng)目：（1）乙方的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。（2）旅游行程中的交通費(fèi)用（如包車(chē)費(fèi)用、公共交通費(fèi)用等）。（3）旅游景點(diǎn)的門(mén)票費(fèi)用。2.費(fèi)用不包含項(xiàng)目：（1）甲方的餐飲費(fèi)用和住宿費(fèi)用。（2）甲方在旅游過(guò)程中的個(gè)人消費(fèi)（如購(gòu)物、娛樂(lè)等費(fèi)用）。（3）因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同的約定提供導(dǎo)游服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如對(duì)乙方的服務(wù)不滿意，有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)或要求更換導(dǎo)游。3.甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)安排和相關(guān)規(guī)定，配合乙方的工作，保證旅游行程的順利進(jìn)行。5.甲方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，愛(ài)護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程的實(shí)際情況，對(duì)行程安排進(jìn)行合理的調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方的同意。3.乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，保證甲方的旅游行程安全、愉快。4.乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得隱瞞或虛假宣傳。5.乙方應(yīng)妥善處理甲方在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.乙方應(yīng)保守甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。五、旅游意外免責(zé)條款（一）免責(zé)范圍1.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致甲方在旅游過(guò)程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、行為等。2.如因甲方自身的健康原因或過(guò)錯(cuò)行為導(dǎo)致在旅游過(guò)程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力的定義與處理1.不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。2.如遇不可抗力事件，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理的措施盡量減少不可抗力事件對(duì)甲方造成的損失。3.因不可抗力事件導(dǎo)致旅游行程無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜。如旅游行程可以部分進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整行程安排；如旅游行程無(wú)法進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同，并按照本合同的約定處理相關(guān)事宜。（三）游客自身原因?qū)е碌囊馔馓幚?.如因甲方自身原因?qū)е略诼糜芜^(guò)程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。2.乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)協(xié)助甲方處理意外，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、合同的變更與解除（一）合同變更的條件與程序1.雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。2.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，雙方應(yīng)協(xié)商變更行程安排。3.如甲方提出變更行程安排的要求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估，并在合理的范圍內(nèi)予以配合。如變更行程安排導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。（二）合同解除的條件與程序1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無(wú)法進(jìn)行，雙方可以解除本合同。3.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。4.如乙方未按照本合同的約定提供導(dǎo)游服務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。（三）合同變更或解除后的處理1.如本合同變更或解除，雙方應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，如退還定金、結(jié)算服務(wù)費(fèi)用等。2.如本合同變更或解除導(dǎo)致一方遭受損失，另一方應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、違約責(zé)任（一）甲方的違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.如甲方違反本合同的約定，擅自變更行程安排或不配合乙方的工作，導(dǎo)致旅游行程無(wú)法順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（二）乙方的違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同的約定提供導(dǎo)游服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.如乙方違反本合同的約定，泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決（一）爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（二）訴訟或仲裁的選擇雙方同意，如選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；如選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議，應(yīng)向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（三）法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。九、通知與送達(dá)（一）通知的方式與要求1.雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信件、傳真、郵件等）進(jìn)行。2.通知應(yīng)發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。如對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（二）送達(dá)的確認(rèn)1.通知以郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收之日為送達(dá)日期；如郵件被退回，以郵件退回之日為送達(dá)日期。2.通知以傳真或郵件方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。十、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。（二）保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起______年。（三）違約責(zé)任如一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_________元，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。十一、保險(xiǎn)與安全（一）乙方的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中可能對(duì)甲方造成的損害賠償責(zé)任。（二）甲方的保險(xiǎn)建議乙方建議甲方在旅游行程前自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn)，以保障甲方在旅游過(guò)程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（三）旅游安全措施1.乙方應(yīng)在旅游行程中向甲方介紹相關(guān)的安全注意事項(xiàng)，提醒甲方注意人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.乙方應(yīng)在旅游行程中密切關(guān)注甲方的安全狀況，如發(fā)覺(jué)安全隱患，應(yīng)及時(shí)采取措施予以排除。3.如發(fā)生旅游安全，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行救援，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和甲方的家屬。十二、特別約定（一）特殊需求的處理如甲方有特殊的需求（如特殊的飲食要求、住宿要求等），應(yīng)在本合同簽訂前告知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量予以滿足。但如因特殊需求導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。（二）其他特別約定事項(xiàng)____________________________________________________________十三、合同生效與終止（一）合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）合同終止的情形1.本合同履行完畢后，合同終止。2.雙方協(xié)商一致解除本合同后，合同終止。3.如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無(wú)法進(jìn)行，雙方解除本合同后