2025年甘肅省文旅行業(yè)市場調(diào)研報告

研究報告-1-2025年甘肅省文旅行業(yè)市場調(diào)研報告一、調(diào)研背景與目的1.1甘肅省文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(1)甘肅省文旅行業(yè)近年來發(fā)展迅速，依托豐富的自然風(fēng)光和深厚的文化底蘊(yùn)，逐漸成為全國知名的旅游目的地。省內(nèi)擁有眾多世界文化遺產(chǎn)和國家級風(fēng)景名勝區(qū)，如敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌、嘉峪關(guān)長城等，吸引了大量國內(nèi)外游客。此外，甘肅省還擁有豐富的民族文化和歷史遺跡，如塔爾寺、拉卜楞寺、麥積山石窟等，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了豐富的資源。(2)在政策支持方面，甘肅省政府高度重視文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，出臺了一系列政策措施，包括加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入、優(yōu)化旅游環(huán)境、推動產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等。這些措施為文旅行業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了旅游業(yè)的快速增長。同時，甘肅省文旅行業(yè)也在不斷探索創(chuàng)新，通過打造特色旅游產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展?fàn)I銷渠道等方式，提升了市場競爭力。(3)盡管取得了顯著成績，但甘肅省文旅行業(yè)仍面臨一些挑戰(zhàn)。首先，區(qū)域發(fā)展不平衡，部分地區(qū)旅游資源開發(fā)不足，旅游基礎(chǔ)設(shè)施滯后，影響了整體發(fā)展水平。其次，文旅產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和特色，難以滿足游客多樣化需求。最后，行業(yè)管理水平有待提高，服務(wù)水平參差不齊，影響了游客的旅游體驗。因此，甘肅省文旅行業(yè)需要在今后的發(fā)展中，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品品質(zhì)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。1.2調(diào)研背景(1)隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。甘肅省作為西部地區(qū)的重要省份，擁有豐富的旅游資源和文化底蘊(yùn)，具有巨大的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢?，在?dāng)前市場環(huán)境下，甘肅省文旅行業(yè)仍存在一些問題和挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品同質(zhì)化、市場競爭力不足、區(qū)域發(fā)展不平衡等。為了深入了解這些問題，為甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展提供有益的參考和指導(dǎo)，本次調(diào)研應(yīng)運(yùn)而生。(2)在國家層面，近年來國家出臺了一系列政策支持旅游業(yè)發(fā)展，如《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》等，為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策保障。在省級層面，甘肅省政府也高度重視文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制定了一系列政策措施，如《甘肅省旅游發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等。因此，在當(dāng)前政策背景下，對甘肅省文旅行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，對于推動全省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。(3)同時，隨著旅游市場的不斷變化，游客需求日益多元化，對文旅產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)提出了更高要求。在新的市場環(huán)境下，甘肅省文旅行業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力，以滿足游客的新需求。本次調(diào)研旨在通過對甘肅省文旅行業(yè)的全面分析，為行業(yè)管理部門、企業(yè)和投資者提供決策依據(jù)，推動甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。1.3調(diào)研目的(1)本次調(diào)研旨在全面了解甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在的問題和挑戰(zhàn)，為政府、企業(yè)和投資者提供決策參考。通過調(diào)研，旨在掌握甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展趨勢，為制定相關(guān)政策提供依據(jù)，促進(jìn)甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。(2)調(diào)研目標(biāo)包括：一是分析甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，包括市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布、游客需求等；二是識別行業(yè)發(fā)展中的問題與不足，如產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)水平不高、市場競爭力不足等；三是為甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供對策建議，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升、品牌建設(shè)、市場營銷等方面。(3)此外，本次調(diào)研還旨在推動甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，如文化與科技、旅游與農(nóng)業(yè)、旅游與體育等，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。通過調(diào)研，旨在為甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持，提升甘肅省在全國文旅產(chǎn)業(yè)中的地位，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新活力。二、調(diào)研方法與數(shù)據(jù)來源2.1調(diào)研方法(1)本次調(diào)研采用多種方法相結(jié)合的方式，以確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。首先，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，收集甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展報告、政策文件、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，為調(diào)研提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息支持。(2)其次，采用問卷調(diào)查法，設(shè)計針對游客、文旅企業(yè)、政府部門等不同對象的問卷，通過線上和線下渠道進(jìn)行發(fā)放，收集大量一手?jǐn)?shù)據(jù)。同時，對問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，以揭示甘肅省文旅行業(yè)的現(xiàn)狀和問題。(3)此外，還采用訪談法，選取具有代表性的文旅企業(yè)、政府部門、專家學(xué)者等進(jìn)行深入訪談，了解他們對甘肅省文旅行業(yè)的看法和建議。訪談過程中，注重記錄訪談內(nèi)容，并對訪談結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié)，為調(diào)研報告提供有力支撐。通過多種調(diào)研方法的綜合運(yùn)用，力求全面、客觀地反映甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。2.2數(shù)據(jù)來源(1)本次調(diào)研的數(shù)據(jù)來源主要包括官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)報告、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)以及實地調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)。官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于甘肅省統(tǒng)計局、國家旅游局等官方機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涵蓋了旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、游客數(shù)量、旅游收入等關(guān)鍵指標(biāo)。(2)行業(yè)報告方面，調(diào)研團(tuán)隊收集了國內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的關(guān)于甘肅省文旅行業(yè)的年度報告、市場分析報告等，這些報告提供了行業(yè)發(fā)展趨勢、市場動態(tài)、競爭格局等方面的詳細(xì)信息。(3)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)則通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式從甘肅省內(nèi)的文旅企業(yè)獲取，包括旅行社、酒店、景區(qū)等，這些數(shù)據(jù)反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況、市場策略、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的情況。此外，實地調(diào)研數(shù)據(jù)是通過實地考察、訪談當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰停约坝^察旅游市場動態(tài)等方式收集的，這些數(shù)據(jù)有助于深入了解甘肅省文旅行業(yè)的實際運(yùn)行情況。通過整合這些多元數(shù)據(jù)來源，確保了調(diào)研數(shù)據(jù)的全面性和可靠性。2.3數(shù)據(jù)分析方法(1)數(shù)據(jù)分析方法方面，本次調(diào)研采用了定性與定量相結(jié)合的分析方法。首先，對收集到的定性數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，包括政策文件、行業(yè)報告、訪談記錄等，通過內(nèi)容分析、主題分析等方法，提煉出甘肅省文旅行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵特征和問題。(2)其次，對定量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，運(yùn)用描述性統(tǒng)計、交叉分析、回歸分析等方法，對游客人數(shù)、旅游收入、旅游產(chǎn)品類型等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，以揭示甘肅省文旅行業(yè)發(fā)展的規(guī)律和趨勢。(3)在數(shù)據(jù)分析過程中，還采用了SWOT分析、PEST分析等戰(zhàn)略分析方法，對甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行綜合評估，為提出針對性的發(fā)展策略提供依據(jù)。同時，通過對比分析國內(nèi)外同類型地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，為甘肅省文旅行業(yè)的國際化發(fā)展提供參考。整體上，通過多維度、多層次的數(shù)據(jù)分析方法，確保了調(diào)研報告的科學(xué)性和實用性。三、市場概況3.1文旅行業(yè)市場規(guī)模(1)甘肅省文旅行業(yè)市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，近年來呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，甘肅省旅游總收入已連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長，成為推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。其中，敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等知名景區(qū)的旅游收入貢獻(xiàn)顯著，成為甘肅省文旅市場的重要支撐。(2)文旅產(chǎn)品多樣化也是推動市場規(guī)模擴(kuò)大的重要因素。甘肅省文旅產(chǎn)品類型豐富，涵蓋了自然風(fēng)光、歷史文化、民族風(fēng)情等多個方面，能夠滿足不同游客的需求。近年來，隨著旅游市場的不斷細(xì)分，甘肅省文旅產(chǎn)品也在不斷創(chuàng)新，如特色民宿、文化旅游節(jié)慶等活動，吸引了大量游客。(3)旅游業(yè)作為甘肅省的支柱產(chǎn)業(yè)，其市場規(guī)模的增長也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如餐飲、住宿、交通、零售等。這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅為游客提供了更好的旅游體驗，也為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造了就業(yè)機(jī)會，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的繁榮?？傮w來看，甘肅省文旅行業(yè)市場規(guī)模的增長潛力巨大，有望在未來繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。3.2文旅產(chǎn)品類型與分布(1)甘肅省文旅產(chǎn)品類型豐富，涵蓋了自然風(fēng)光、歷史文化、民族風(fēng)情等多個方面。自然風(fēng)光類產(chǎn)品以敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌、嘉峪關(guān)長城等為代表，展示了大西北獨(dú)特的自然景觀。歷史文化類產(chǎn)品包括麥積山石窟、塔爾寺、拉卜楞寺等，這些歷史遺跡見證了甘肅悠久的歷史和文化。民族風(fēng)情類產(chǎn)品則以甘南藏族自治州、肅北蒙古族自治州的民族特色村寨和民俗活動為主，展現(xiàn)了甘肅多民族文化的融合與傳承。(2)文旅產(chǎn)品的分布呈現(xiàn)地域性特點(diǎn)，主要集中在甘肅省的河西走廊、隴東地區(qū)和隴南地區(qū)。河西走廊作為絲綢之路的重要組成部分，擁有豐富的歷史文化資源和自然景觀，是甘肅省文旅產(chǎn)品的主要分布區(qū)。隴東地區(qū)以紅色旅游和民俗旅游為主，如南梁革命紀(jì)念館、正寧古塔等。隴南地區(qū)則以生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游為主，如武都萬象洞、文縣白馬藏族文化村等。(3)隨著旅游市場的不斷發(fā)展和游客需求的多樣化，甘肅省文旅產(chǎn)品分布也呈現(xiàn)出一定的擴(kuò)散趨勢。一些新興的文旅產(chǎn)品，如鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游等，正在逐步向全省各地推廣。此外，隨著交通條件的改善和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的文旅產(chǎn)品也開始受到游客的關(guān)注，推動了甘肅省文旅產(chǎn)品的均衡發(fā)展。3.3文旅市場消費(fèi)特點(diǎn)(1)甘肅省文旅市場消費(fèi)特點(diǎn)之一是游客以中高端市場為主。隨著生活水平的提高，游客對于旅游品質(zhì)的要求越來越高，更傾向于選擇高品質(zhì)、個性化的旅游產(chǎn)品。因此，甘肅省的文旅市場消費(fèi)呈現(xiàn)出向中高端發(fā)展的趨勢，高端酒店、特色民宿、文化旅游產(chǎn)品等受到游客的青睞。(2)另一特點(diǎn)是游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化。在旅游消費(fèi)中，游客不僅關(guān)注景點(diǎn)門票、住宿餐飲等基本消費(fèi)，更加注重旅游體驗和服務(wù)質(zhì)量。因此，甘肅省文旅市場在滿足游客基本需求的同時，也在不斷豐富旅游產(chǎn)品，如特色旅游線路、文化體驗活動、研學(xué)旅行等，以滿足游客多樣化的消費(fèi)需求。(3)此外，甘肅省文旅市場消費(fèi)特點(diǎn)還包括季節(jié)性明顯。由于甘肅省地域遼闊，氣候多樣，不同地區(qū)的旅游旺季和淡季差異較大。例如，敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等景區(qū)在夏季吸引大量游客，而冬季則相對較少。這種季節(jié)性特點(diǎn)對甘肅省文旅市場的運(yùn)營和產(chǎn)品規(guī)劃提出了更高的要求，需要根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。四、主要旅游目的地分析4.1省內(nèi)主要旅游目的地(1)甘肅省內(nèi)主要旅游目的地眾多，其中敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌、嘉峪關(guān)長城等最為著名。敦煌莫高窟作為世界文化遺產(chǎn)，以其精美的壁畫和雕塑聞名于世，是游客必游之地。張掖丹霞地貌以其獨(dú)特的七彩山丘和奇特的地貌景觀，吸引了大量攝影愛好者和探險游客。嘉峪關(guān)長城則是中國古代長城的重要組成部分，是歷史文化的象征，也是游客了解中國古代軍事防御體系的重要景點(diǎn)。(2)除此之外，甘肅省內(nèi)還有許多其他重要的旅游目的地。如蘭州黃河風(fēng)情線，游客可以在這里欣賞到美麗的黃河風(fēng)光和蘭州特色小吃。隴南的武都萬象洞以其壯觀的地下溶洞景觀著稱，是探險和地質(zhì)研究的好去處。甘南藏族自治州的拉卜楞寺和夏河草原，則以獨(dú)特的藏族文化和自然風(fēng)光吸引了眾多游客。(3)省內(nèi)旅游目的地分布廣泛，涵蓋了自然景觀、歷史文化、民族風(fēng)情等多個方面。這些目的地在地理位置、旅游資源、旅游設(shè)施等方面各有特色，形成了甘肅省豐富的旅游產(chǎn)品體系。隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和旅游服務(wù)的提升，這些旅游目的地正逐漸成為國內(nèi)外游客的熱門選擇。4.2旅游目的地競爭力分析(1)甘肅省旅游目的地的競爭力分析首先體現(xiàn)在其獨(dú)特的自然資源和文化資源上。敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等自然景觀以其稀有性和獨(dú)特性，在全球范圍內(nèi)具有極高的知名度，為甘肅省的旅游目的地帶來了強(qiáng)大的吸引力。同時，甘肅的歷史文化遺跡，如長城、石窟、寺廟等，也是其競爭力的關(guān)鍵因素，這些文化遺產(chǎn)不僅豐富了旅游內(nèi)容，也為旅游目的地增添了文化內(nèi)涵。(2)在旅游服務(wù)和管理方面，甘肅省旅游目的地的競爭力也較為突出。近年來，甘肅省加大了對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提升了旅游景點(diǎn)的接待能力和服務(wù)水平。例如，敦煌莫高窟景區(qū)在提升游客體驗方面做了大量工作，如優(yōu)化導(dǎo)覽系統(tǒng)、提供多語言服務(wù)、加強(qiáng)文物保護(hù)等。此外，一些旅游目的地還通過舉辦特色旅游節(jié)慶活動，提升了自身的知名度和影響力。(3)然而，甘肅省旅游目的地在競爭力方面也存在一些不足。例如，部分旅游目的地面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的問題，缺乏特色和差異化競爭。此外，旅游旺季的客流高峰和淡季的游客稀少也是影響競爭力的因素。為了提升競爭力，甘肅省旅游目的地需要進(jìn)一步挖掘特色資源，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量，同時加強(qiáng)區(qū)域合作，形成聯(lián)動效應(yīng)，共同提升甘肅省旅游目的地的整體競爭力。4.3旅游目的地發(fā)展?jié)摿υu估(1)甘肅省旅游目的地的發(fā)展?jié)摿υu估首先體現(xiàn)在其豐富的旅游資源上。甘肅擁有眾多世界文化遺產(chǎn)和國家級風(fēng)景名勝區(qū)，如敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌、麥積山石窟等，這些資源的獨(dú)特性和稀缺性為旅游目的地的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。隨著旅游市場的不斷拓展，這些資源有望成為吸引游客的新亮點(diǎn)，進(jìn)一步推動旅游目的地的發(fā)展。(2)其次，甘肅省旅游目的地的發(fā)展?jié)摿€在于其地理位置和交通條件的改善。隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，甘肅作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，交通網(wǎng)絡(luò)日益完善，為旅游目的地的可達(dá)性提供了保障。同時，隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施的升級，如高速公路、機(jī)場、酒店等，旅游目的地的接待能力和服務(wù)水平得到提升，為游客提供了更加便捷的旅游體驗。(3)此外，甘肅省旅游目的地的發(fā)展?jié)摿€體現(xiàn)在其文化多樣性和民族特色上。甘肅是多民族聚居地，擁有豐富的民族文化資源和民俗活動，如藏族的唐卡藝術(shù)、蒙古族的摔跤比賽等，這些文化資源和活動為旅游目的地增添了獨(dú)特的魅力。通過深入挖掘和推廣這些文化資源，甘肅省旅游目的地有望成為國內(nèi)外游客體驗多元文化的重要選擇。綜合來看，甘肅省旅游目的地的發(fā)展?jié)摿薮?，未來有望實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。五、文旅企業(yè)分析5.1文旅企業(yè)類型及分布(1)甘肅省文旅企業(yè)類型豐富，涵蓋了旅行社、酒店、景區(qū)、餐飲、旅游商品銷售等各個方面。旅行社作為連接游客和旅游資源的橋梁，是文旅產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)。酒店業(yè)在甘肅省內(nèi)分布廣泛，從高端酒店到特色民宿，滿足了不同游客的住宿需求。景區(qū)類企業(yè)則包括國家5A級景區(qū)、4A級景區(qū)以及眾多的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，它們是甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)。(2)在地域分布上，甘肅省文旅企業(yè)主要集中在蘭州、敦煌、張掖、嘉峪關(guān)等城市。蘭州作為省會城市，文旅企業(yè)數(shù)量眾多，涵蓋了從旅游服務(wù)到旅游商品銷售的各個環(huán)節(jié)。敦煌作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，其文旅企業(yè)以敦煌莫高窟景區(qū)為核心，形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。張掖、嘉峪關(guān)等地則依托其獨(dú)特的自然風(fēng)光和歷史文化，發(fā)展了一批具有地方特色的文旅企業(yè)。(3)近年來，隨著鄉(xiāng)村旅游的興起，甘肅省各地縣也涌現(xiàn)出一批鄉(xiāng)村旅游企業(yè)，這些企業(yè)以農(nóng)家樂、民宿、特色小鎮(zhèn)等形式，為游客提供了親近自然、體驗民俗的旅游產(chǎn)品。這些企業(yè)的分布呈現(xiàn)出向農(nóng)村和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)集中的趨勢，不僅豐富了甘肅省文旅企業(yè)的類型，也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收和鄉(xiāng)村振興提供了新的途徑。整體來看，甘肅省文旅企業(yè)的類型和分布呈現(xiàn)出多元化、區(qū)域化、特色化的特點(diǎn)。5.2文旅企業(yè)經(jīng)營狀況(1)甘肅省文旅企業(yè)的經(jīng)營狀況整體上呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的趨勢。隨著旅游市場的不斷繁榮和游客消費(fèi)水平的提升，旅行社、酒店、景區(qū)等企業(yè)的營業(yè)收入逐年增加。尤其是在旅游旺季，企業(yè)通過推出特色旅游產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量等方式，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。(2)在經(jīng)營結(jié)構(gòu)上，甘肅省文旅企業(yè)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式。一方面，傳統(tǒng)旅游企業(yè)如旅行社、酒店等在保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，積極拓展線上旅游業(yè)務(wù)，通過電商平臺、旅游APP等渠道，提升市場競爭力。另一方面，一些企業(yè)開始嘗試跨界融合，如景區(qū)與當(dāng)?shù)匚幕?、農(nóng)業(yè)、體育等產(chǎn)業(yè)結(jié)合，推出一系列融合型旅游產(chǎn)品，豐富了企業(yè)的經(jīng)營內(nèi)容。(3)然而，甘肅省文旅企業(yè)也面臨一些挑戰(zhàn)。如市場競爭加劇，尤其在旅游旺季，部分企業(yè)出現(xiàn)價格戰(zhàn)，影響了企業(yè)的盈利能力。此外，隨著游客對旅游體驗的要求不斷提高，企業(yè)需要持續(xù)投入資金進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級，這對企業(yè)的資金鏈和運(yùn)營能力提出了更高要求。面對這些挑戰(zhàn)，甘肅省文旅企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高運(yùn)營效率，同時加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升市場競爭力。5.3文旅企業(yè)競爭力分析(1)甘肅省文旅企業(yè)的競爭力分析首先體現(xiàn)在其獨(dú)特的資源和產(chǎn)品優(yōu)勢上。例如，敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等世界級旅游資源，為甘肅省文旅企業(yè)提供了獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。這些資源不僅具有很高的觀賞價值，而且在國內(nèi)外市場具有較高的知名度和美譽(yù)度，為企業(yè)在競爭中脫穎而出奠定了基礎(chǔ)。(2)在服務(wù)質(zhì)量和品牌建設(shè)方面，甘肅省文旅企業(yè)的競爭力也較為突出。許多企業(yè)注重提升服務(wù)質(zhì)量，通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、引入智能化服務(wù)等方式，提高了游客的滿意度。同時，一些企業(yè)通過打造特色品牌，如特色民宿、特色旅游線路等，提升了自身的市場影響力。(3)盡管如此，甘肅省文旅企業(yè)在競爭力方面仍存在一些不足。例如，部分企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和特色。此外，由于市場環(huán)境的變化和競爭的加劇，一些企業(yè)的經(jīng)營壓力增大，影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為了提升競爭力，甘肅省文旅企業(yè)需要進(jìn)一步挖掘資源優(yōu)勢，強(qiáng)化品牌建設(shè)，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，同時加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高市場適應(yīng)能力。六、政策環(huán)境與影響因素6.1政策環(huán)境分析(1)甘肅省文旅行業(yè)政策環(huán)境分析首先關(guān)注國家層面。近年來，國家出臺了一系列支持旅游業(yè)發(fā)展的政策，如《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》等，這些政策為地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策保障。同時，國家對于文化遺產(chǎn)保護(hù)、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等方面也給予了重點(diǎn)關(guān)注和扶持。(2)在省級層面，甘肅省政府出臺了一系列促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。如《甘肅省旅游發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等，明確了甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)。此外，甘肅省政府還通過加大財政投入、優(yōu)化金融支持、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式，為文旅企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。(3)除了政府層面的政策支持，甘肅省文旅行業(yè)還受益于區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。例如，“一帶一路”倡議為甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的機(jī)遇，通過加強(qiáng)與沿線國家的文化交流和旅游合作，甘肅省文旅企業(yè)有望拓展國際市場。同時，隨著“綠水青山就是金山銀山”理念的深入人心，甘肅省在生態(tài)環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展方面的政策也對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響?？傮w來看，甘肅省文旅行業(yè)政策環(huán)境較為有利，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的外部條件。6.2影響因素分析(1)影響甘肅省文旅行業(yè)發(fā)展的因素眾多，其中宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個重要因素。經(jīng)濟(jì)增長、居民收入提高、消費(fèi)升級等因素，都會直接或間接地影響游客的旅游消費(fèi)行為，進(jìn)而影響甘肅省文旅行業(yè)的整體發(fā)展。(2)旅游市場供需關(guān)系也是影響甘肅省文旅行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著旅游市場的不斷成熟，游客對旅游產(chǎn)品的需求更加多樣化，對服務(wù)質(zhì)量和體驗的要求更高。同時，旅游市場競爭的加劇，也對甘肅省文旅企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場拓展提出了更高的要求。(3)另外，政策環(huán)境、技術(shù)創(chuàng)新、區(qū)域合作等因素也對甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。政策環(huán)境的變化，如稅收優(yōu)惠、財政補(bǔ)貼等，可以直接影響企業(yè)的經(jīng)營成本和盈利能力。技術(shù)創(chuàng)新，如智能化旅游服務(wù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游中的應(yīng)用，可以提升游客的旅游體驗，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。區(qū)域合作，如與其他省市的旅游聯(lián)盟，可以擴(kuò)大市場覆蓋范圍，促進(jìn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。這些因素共同作用于甘肅省文旅行業(yè)，構(gòu)成了復(fù)雜的影響網(wǎng)絡(luò)。6.3存在問題與挑戰(zhàn)(1)甘肅省文旅行業(yè)在發(fā)展過程中面臨諸多問題與挑戰(zhàn)。首先，區(qū)域發(fā)展不平衡是突出問題之一。部分地區(qū)旅游資源開發(fā)不足，旅游基礎(chǔ)設(shè)施滯后，難以滿足游客的需求。同時，一些熱門景區(qū)和城市接待能力有限，存在旺季擁擠、淡季冷清的現(xiàn)象。(2)其次，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏特色和競爭力。雖然甘肅省擁有豐富的旅游資源，但許多景區(qū)和旅游產(chǎn)品在內(nèi)容和形式上存在雷同，難以滿足游客的個性化需求。此外，旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊，部分企業(yè)存在服務(wù)意識不強(qiáng)、管理水平低下等問題，影響了游客的旅游體驗。(3)另外，環(huán)保壓力和文化遺產(chǎn)保護(hù)也是甘肅省文旅行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。隨著游客數(shù)量的增加，旅游對環(huán)境的影響日益凸顯，如何在保護(hù)環(huán)境的同時滿足游客需求成為一大難題。同時，文化遺產(chǎn)的保護(hù)與利用也存在矛盾，如何在開發(fā)中保護(hù)、在保護(hù)中發(fā)展，需要行業(yè)和政府共同努力。這些問題和挑戰(zhàn)需要通過政策引導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化等多方面的努力來解決。七、市場趨勢預(yù)測7.1文旅市場需求預(yù)測(1)預(yù)計未來幾年，甘肅省文旅市場需求將持續(xù)增長。隨著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提升，越來越多的游客將選擇旅游作為休閑方式。同時，隨著“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，甘肅省作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，將吸引更多國際游客。(2)文旅市場需求的具體趨勢表現(xiàn)為游客對高品質(zhì)、個性化旅游產(chǎn)品的追求。游客不再滿足于走馬觀花的觀光旅游，而是更加注重文化體驗、休閑度假、研學(xué)旅行等多元化旅游形式。甘肅省豐富的歷史文化和自然資源，為滿足這些需求提供了良好的條件。(3)另外，隨著科技的發(fā)展，線上旅游市場的發(fā)展將為甘肅省文旅市場帶來新的增長點(diǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體等渠道，甘肅省的文旅產(chǎn)品可以更廣泛地觸達(dá)潛在游客，提高市場占有率。同時，智能化旅游服務(wù)的推廣，如在線預(yù)訂、虛擬導(dǎo)游等，也將進(jìn)一步提升游客的旅游體驗，促進(jìn)文旅市場需求的增長。7.2文旅產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢(1)文旅產(chǎn)品創(chuàng)新趨勢之一是深度體驗化。隨著游客對旅游體驗的要求越來越高，甘肅省文旅企業(yè)正致力于打造更多深度體驗產(chǎn)品，如文化研學(xué)、民俗體驗、歷史遺跡探秘等，讓游客能夠更深入地了解當(dāng)?shù)匚幕蜌v史。(2)另一趨勢是科技賦能。利用虛擬現(xiàn)實(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(AR)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，甘肅省文旅企業(yè)正在嘗試開發(fā)智能導(dǎo)覽、虛擬旅游、個性化推薦等服務(wù)，提升游客的互動性和體驗感。此外，無人駕駛車、無人機(jī)等新興科技在景區(qū)的應(yīng)用，也為游客提供了全新的旅游體驗。(3)最后，文旅產(chǎn)品創(chuàng)新還體現(xiàn)在跨界融合上。甘肅省文旅企業(yè)正積極探索與農(nóng)業(yè)、體育、娛樂等行業(yè)的融合，如打造鄉(xiāng)村旅游綜合體、體育旅游項目、文化娛樂活動等，形成多元化、綜合性的旅游產(chǎn)品體系，滿足游客多樣化的需求。這種跨界融合不僅豐富了旅游產(chǎn)品，也為文旅企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。7.3文旅市場發(fā)展前景(1)甘肅省文旅市場發(fā)展前景廣闊，得益于其豐富的旅游資源和日益完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施。隨著“一帶一路”倡議的深入實施，甘肅省作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，將在國際旅游市場中發(fā)揮更加重要的作用。預(yù)計未來，甘肅省將成為國內(nèi)外游客的熱門旅游目的地。(2)甘肅省文旅市場的發(fā)展前景還受益于游客消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級。隨著游客對旅游品質(zhì)的追求不斷提高，甘肅省的文旅企業(yè)將有機(jī)會推出更多高品質(zhì)、個性化的旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化的需求。此外，隨著文化旅游、生態(tài)旅游、休閑旅游等新興旅游業(yè)態(tài)的興起，甘肅省文旅市場將迎來新的增長點(diǎn)。(3)此外，甘肅省文旅市場的發(fā)展前景還在于其獨(dú)特的文化資源優(yōu)勢和地域特色。甘肅省擁有豐富的歷史文化遺產(chǎn)和自然景觀，這些資源具有很高的文化價值和觀賞價值，為文旅市場的發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。在政府政策支持和市場需求的推動下，甘肅省文旅市場有望實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)創(chuàng)造新的動力。八、問題與對策8.1行業(yè)存在的問題(1)甘肅省文旅行業(yè)存在的問題之一是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。盡管旅游資源豐富，但許多旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和形式缺乏創(chuàng)新，難以滿足游客的個性化需求。這種同質(zhì)化現(xiàn)象導(dǎo)致了市場競爭激烈，部分企業(yè)陷入價格戰(zhàn)，影響了整體盈利能力。(2)另一個問題是區(qū)域發(fā)展不平衡。甘肅省內(nèi)不同地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平差異較大，一些旅游資源豐富的地區(qū)旅游設(shè)施完善，而部分偏遠(yuǎn)地區(qū)則因基礎(chǔ)設(shè)施落后而發(fā)展滯后。這種不平衡現(xiàn)象制約了全省文旅產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展。(3)此外，旅游服務(wù)質(zhì)量參差不齊也是行業(yè)存在的問題。部分企業(yè)存在服務(wù)意識不強(qiáng)、管理水平低下等問題，影響了游客的旅游體驗。同時，文化遺產(chǎn)保護(hù)與旅游開發(fā)的矛盾也較為突出，如何在保護(hù)中開發(fā)、在開發(fā)中保護(hù)，需要行業(yè)和政府共同努力。這些問題如果不及時解決，將制約甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。8.2發(fā)展對策建議(1)針對甘肅省文旅行業(yè)存在的問題，提出以下發(fā)展對策建議：一是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，滿足游客多樣化需求。可以通過引入文化創(chuàng)意、科技手段等方式，打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品。(2)二是推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加大對偏遠(yuǎn)地區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。同時，通過區(qū)域合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)全省文旅產(chǎn)業(yè)的均衡發(fā)展。(3)三是提升旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。同時，建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，確保游客權(quán)益得到有效保障。此外，加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)，實現(xiàn)旅游開發(fā)與保護(hù)的和諧共生，為甘肅省文旅產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。8.3政策建議(1)針對甘肅省文旅行業(yè)的發(fā)展，提出以下政策建議：首先，政府應(yīng)加大對文旅產(chǎn)業(yè)的財政支持力度，用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文物保護(hù)。通過設(shè)立專項資金，鼓勵企業(yè)