客戶端配置手冊和webmail登陸方法-在使用中科院郵件系統(tǒng)_第1頁
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文檔簡介

一、客戶端配置1.客戶端類型選擇推薦使用IMAP協(xié)議：IMAP協(xié)議允許您在多個設(shè)備上同步郵件，確保所有設(shè)備上的郵件內(nèi)容保持一致。2.IMAP/SMTP服務(wù)器設(shè)置用戶名：請?zhí)顚懩耐暾]箱地址，例如`testcstnet`。密碼：初始密碼為您的郵箱密碼，如需提升安全性，建議使用客戶端專用密碼（見后續(xù)說明）。3.客戶端專用密碼設(shè)置為保障客戶端登錄安全，建議您設(shè)置客戶端專用密碼：的專用密碼為16位，您可以通過復(fù)制按鈕將其粘貼到客戶端軟件中。常見客戶端更新密碼方式：iPhone客戶端：在“設(shè)置”>“服務(wù)器設(shè)置”中更新收件和發(fā)件服務(wù)器密碼。華為手機客戶端：在“設(shè)置”>“賬戶”>“服務(wù)器設(shè)置”中更新密碼。1.登錄地址2.雙因素認證設(shè)置登錄時，系統(tǒng)會提示您綁定手機號并啟用雙因素認證。綁定手機號后，每次登錄除輸入密碼外，還需輸入手機驗證碼。可在登錄時勾選“設(shè)為可信任設(shè)備”，以避免頻繁輸入驗證碼（僅限當(dāng)前設(shè)備和瀏覽器）。在“安全設(shè)置”中，您可以修改或解綁手機號，查詢和管理可信設(shè)備。三、常見問題及解決方案1.客戶端無法連接服務(wù)器請檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。確保您已正確配置了IMAP/SMTP服務(wù)器地址和端口。如果使用的是客戶端專用密碼，請確認密碼是否正確。請檢查您的手機是否已成功綁定，并確保輸入的驗證碼正確。3.郵件無法發(fā)送檢查您的發(fā)件服務(wù)器設(shè)置是否正確。確保您的發(fā)件郵箱地址與登錄郵箱地址一致。如果郵件被系統(tǒng)攔截，請查看垃圾郵件文件夾或聯(lián)系管理員。4.郵件內(nèi)容無法顯示請檢查您的郵件客戶端是否啟用了HTML格式顯示。如果郵件內(nèi)容為圖片或附件，請確保您的網(wǎng)絡(luò)連接速度足夠快。5.郵件系統(tǒng)出現(xiàn)異常如果您遇到無法解決的問題，建議您及時聯(lián)系中科院郵件系統(tǒng)客服支持，聯(lián)系方式如下：服務(wù)專線：01058812000客服郵箱：supportcstnet四、安全提示1.定期更新密碼為保障您的郵箱安全，建議您定期更新郵箱密碼和客戶端專用密碼。2.謹慎處理郵件附件不要輕易打開陌生郵件中的附件，以防病毒或惡意軟件感染您的設(shè)備。3.注意郵件內(nèi)容安全避免在郵件中泄露個人隱私信息，如身份證號碼、銀行賬戶等

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