2024物業(yè)公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案合同本合同目錄一覽1.合同主體及范圍1.1甲方名稱及資質(zhì)1.2乙方名稱及資質(zhì)1.3合同適用范圍2.突發(fā)事件定義及分類2.1突發(fā)事件的定義2.2突發(fā)事件的分類3.應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)和原則3.1應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)3.2應(yīng)急預(yù)案原則4.應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)4.1應(yīng)急指揮部組成4.2各級應(yīng)急組織職責(zé)5.應(yīng)急預(yù)案啟動條件5.1啟動應(yīng)急預(yù)案的條件5.2啟動應(yīng)急預(yù)案的程序6.應(yīng)急響應(yīng)措施6.1人員傷亡救治6.2財產(chǎn)保護(hù)措施6.3信息報告與溝通6.4資源調(diào)配與支援7.應(yīng)急預(yù)案演練與培訓(xùn)7.1演練計(jì)劃與組織實(shí)施7.2培訓(xùn)內(nèi)容與要求8.應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新8.1修訂條件8.2修訂程序8.3更新周期9.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督9.1實(shí)施步驟與要求9.2監(jiān)督與評估10.合同的解除與終止10.1解除條件10.2終止條件11.違約責(zé)任與爭議解決11.1違約責(zé)任11.2爭議解決方式12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄密責(zé)任13.合同的生效、變更與解除13.1生效條件13.2變更程序13.3解除條件14.其他條款14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3合同的簽訂日期與有效期第一部分：合同如下：第一條合同主體及范圍1.1甲方名稱及資質(zhì)甲方全稱為“物業(yè)公司”，成立于2000年，注冊地為中華人民共和國省市區(qū)，是一家具備物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)公司，持有相關(guān)行業(yè)管理部門頒發(fā)的物業(yè)管理資質(zhì)證書。1.2乙方名稱及資質(zhì)乙方全稱為“應(yīng)急服務(wù)公司”，成立于2010年，注冊地為中華人民共和國省市區(qū)，具備突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)資質(zhì)，持有相關(guān)行業(yè)管理部門頒發(fā)的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)資質(zhì)證書。1.3合同適用范圍本合同適用于甲方物業(yè)公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施、培訓(xùn)、演練及更新等全過程。第二條突發(fā)事件定義及分類2.1突發(fā)事件的定義突發(fā)事件是指在甲方物業(yè)公司管理區(qū)域內(nèi)，因自然因素、人為因素或其他不可預(yù)見因素導(dǎo)致的，可能對人員安全、財產(chǎn)安全和環(huán)境安全造成嚴(yán)重影響的事件。2.2突發(fā)事件的分類突發(fā)事件分為四類：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。具體包括如下：（1）自然災(zāi)害：如洪水、地震、臺風(fēng)等；（2）事故災(zāi)難：如火災(zāi)、交通事故、燃?xì)庑孤┑?；?）公共衛(wèi)生事件：如疫情爆發(fā)、食物中毒等；（4）社會安全事件：如恐怖襲擊、搶劫等。第三條應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)和原則3.1應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)本應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是保障甲方物業(yè)公司管理區(qū)域內(nèi)人員安全、財產(chǎn)安全和環(huán)境安全，減少突發(fā)事件帶來的損失，提高甲方應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.2應(yīng)急預(yù)案原則（1）以人為本：確保人員安全為首要任務(wù)；（2）預(yù)防為主：提前采取預(yù)防措施，減少突發(fā)事件發(fā)生的風(fēng)險；（3）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)：甲方成立應(yīng)急指揮部，各級應(yīng)急組織按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作；（4）快速反應(yīng)、協(xié)同配合：各方應(yīng)急組織迅速響應(yīng)，協(xié)同配合，共同應(yīng)對突發(fā)事件；（5）科學(xué)決策、安全高效：根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)決策，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施安全高效。第四條應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)4.1應(yīng)急指揮部組成甲方成立應(yīng)急指揮部，由甲方總經(jīng)理擔(dān)任指揮長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。4.2各級應(yīng)急組織職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)制定、修訂和發(fā)布應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件進(jìn)行統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)；（2）各部門：負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的應(yīng)急工作，執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令，組織本部門的應(yīng)急響應(yīng)措施；（3）基層單位：負(fù)責(zé)本單位的日常應(yīng)急管理工作，組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，及時報告突發(fā)事件信息。第五條應(yīng)急預(yù)案啟動條件5.1啟動應(yīng)急預(yù)案的條件發(fā)生突發(fā)事件時，或者有跡象表明可能發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)急指揮部可以根據(jù)實(shí)際情況決定啟動應(yīng)急預(yù)案。5.2啟動應(yīng)急預(yù)案的程序（1）應(yīng)急指揮部接到突發(fā)事件報告后，立即進(jìn)行分析判斷，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）應(yīng)急指揮部決定啟動應(yīng)急預(yù)案的，應(yīng)當(dāng)立即通知相關(guān)部門和單位；（3）相關(guān)部門和單位接到應(yīng)急指揮部通知后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照職責(zé)分工開展應(yīng)急響應(yīng)工作。第六條應(yīng)急響應(yīng)措施6.1人員傷亡救治發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即組織救治受傷人員，必要時聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行支援。6.2財產(chǎn)保護(hù)措施采取措施保護(hù)財產(chǎn)，防止損失擴(kuò)大，如關(guān)閉閥門、切斷電源等。6.3信息報告與溝通及時向應(yīng)急指揮部報告突發(fā)事件信息，保持應(yīng)急指揮部與各部門、單位的溝通，確保信息暢通。6.4資源調(diào)配與支援根據(jù)突發(fā)事件需要，合理調(diào)配應(yīng)急資源，請求外部支援，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條應(yīng)急預(yù)案演練與培訓(xùn)8.1演練計(jì)劃與組織實(shí)施甲方應(yīng)制定年度應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，報應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實(shí)施。演練由應(yīng)急指揮部組織實(shí)施，各部門、單位應(yīng)積極配合。演練結(jié)束后，應(yīng)對演練效果進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)措施。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與要求甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)知識、應(yīng)急響應(yīng)措施等。培訓(xùn)對象包括甲方全體員工，要求全體員工熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急響應(yīng)措施。第九條應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新9.1修訂條件（1）法律法規(guī)發(fā)生變化；（2）公司組織結(jié)構(gòu)、管理體制發(fā)生變化；（3）突發(fā)事件類型、特點(diǎn)發(fā)生變化；（4）應(yīng)急預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題；（5）其他應(yīng)當(dāng)修訂的情況。9.2修訂程序（1）提出修訂建議；（2）組織相關(guān)部門進(jìn)行論證；（3）報應(yīng)急指揮部審批；（4）發(fā)布修訂后的應(yīng)急預(yù)案。9.3更新周期應(yīng)急預(yù)案更新周期不超過三年。更新后，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保全體員工掌握最新的應(yīng)急預(yù)案。第十條應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督10.1實(shí)施步驟與要求甲方應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，組織開展應(yīng)急響應(yīng)工作。各部門、單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急響應(yīng)措施的落實(shí)。10.2監(jiān)督與評估應(yīng)急指揮部應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第十一條合同的解除與終止11.1解除條件（1）雙方同意解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除合同的其他情形。11.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方約定合同終止；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。第十二條違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括賠償對方損失、支付違約金等。12.2爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同解除或終止之日起五年。13.3泄密責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。第十四條合同的生效、變更與解除14.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2變更程序合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。14.3解除條件合同解除應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個人、企事業(yè)單位、社會組織等。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于：突發(fā)事件應(yīng)急援助的企事業(yè)單位、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律訴訟參與方等。第二條第三方介入程序及責(zé)任2.1第三方介入程序（1）甲乙方書面同意第三方介入；（2）第三方與甲乙方簽訂相關(guān)協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定開展相關(guān)業(yè)務(wù)；（4）第三方將介入結(jié)果報告甲乙方。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方在介入過程中造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方享有按照協(xié)議約定開展業(yè)務(wù)的權(quán)力，以及獲得合理報酬的權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行義務(wù)，確保介入結(jié)果符合甲乙方的要求。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的關(guān)系以合作協(xié)議為準(zhǔn)。第三方在履行合同過程中，對甲乙方負(fù)有義務(wù)，甲乙方對第三方負(fù)有支付報酬的義務(wù)。4.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方在介入過程中產(chǎn)生的權(quán)益，歸第三方所有。甲乙方應(yīng)尊重第三方的權(quán)益，不得侵犯。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的事務(wù)類型、風(fēng)險程度、甲乙方的要求等因素確定。甲乙方可與第三方在協(xié)議中約定責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面確認(rèn)。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更程序第三方介入的變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)甲乙方簽字蓋章確認(rèn)。6.2解除條件第三方介入的解除應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)甲乙方簽字蓋章確認(rèn)。解除后，第三方應(yīng)立即停止介入行為，并按照甲乙方的要求辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的監(jiān)督與評估7.1監(jiān)督與評估甲乙方應(yīng)定期對第三方介入情況進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保第三方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。7.2監(jiān)督與評估結(jié)果的運(yùn)用甲乙方根據(jù)監(jiān)督與評估結(jié)果，可以與第三方協(xié)商調(diào)整合作協(xié)議，提高介入效果。本部分內(nèi)容共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：應(yīng)急預(yù)案制定標(biāo)準(zhǔn)附件2：應(yīng)急預(yù)案演練方案附件3：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)教材附件4：突發(fā)事件應(yīng)急物資清單附件5：應(yīng)急響應(yīng)流程圖附件6：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件7：保密協(xié)議附件8：違約行為記錄表附件9：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件10：法律名詞解釋詞典附件1：應(yīng)急預(yù)案制定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了應(yīng)急預(yù)案的制定標(biāo)準(zhǔn)，包括應(yīng)急預(yù)案的組成、內(nèi)容、格式等。甲乙雙方應(yīng)按照該標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂和更新應(yīng)急預(yù)案。附件2：應(yīng)急預(yù)案演練方案本附件提供了應(yīng)急預(yù)案演練的方案，包括演練目標(biāo)、內(nèi)容、程序、方法等。甲方應(yīng)根據(jù)該方案組織應(yīng)急預(yù)案演練。附件3：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)教材本附件包含了應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)的教材內(nèi)容，包括應(yīng)急預(yù)案的基本知識、應(yīng)急響應(yīng)措施等。甲方應(yīng)根據(jù)該教材對員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。附件4：突發(fā)事件應(yīng)急物資清單本附件列出了突發(fā)事件應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放位置等信息。甲方應(yīng)根據(jù)該清單準(zhǔn)備應(yīng)急物資。附件5：應(yīng)急響應(yīng)流程圖本附件展示了應(yīng)急響應(yīng)的流程，包括應(yīng)急響應(yīng)的各個環(huán)節(jié)和步驟。甲方應(yīng)按照該流程圖進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件提供了一份第三方介入?yún)f(xié)議的模板，包括第三方介入的范圍、程序、責(zé)任等。甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議時，應(yīng)參照該模板。附件7：保密協(xié)議本附件明確了保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等保密相關(guān)事項(xiàng)。甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守該保密協(xié)議。附件8：違約行為記錄表本附件用于記錄甲乙雙方在合同履行過程中的違約行為。甲方應(yīng)按照該表記錄違約行為，并據(jù)此認(rèn)定違約責(zé)任。附件9：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約行為的類型、責(zé)任限額等。甲乙雙方在發(fā)生違約行為時，應(yīng)參照該標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定違約責(zé)任。附件10：法律名詞解釋詞典本附件列出了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋。甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)參照該詞典理解法律名詞。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照應(yīng)急預(yù)案要求履行義務(wù)，導(dǎo)致突發(fā)事件應(yīng)對不力的；2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方突發(fā)事件應(yīng)對不力的；3.第三方未按照合作協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方突發(fā)事件應(yīng)對不力的；4.甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大??；2.考慮違約行為對合同目的實(shí)現(xiàn)的影響，確定違約責(zé)任的大?。?.違約行為的責(zé)任限額，按照雙方在合作協(xié)議中的約定執(zhí)行；4.甲乙雙方在發(fā)生違約行為時，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件，預(yù)先制定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、保障等應(yīng)對措施的總稱。2.突發(fā)事件：指在甲方物業(yè)公司