2024版退款申請(qǐng)書范文

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版退款申請(qǐng)書范文本合同目錄一覽1.退款申請(qǐng)書的基本信息1.1.申請(qǐng)人的基本信息1.2.被申請(qǐng)人的基本信息1.3.退款申請(qǐng)的具體金額2.退款申請(qǐng)的原因2.1.產(chǎn)品或服務(wù)的具體情況2.2.申請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度2.3.退款申請(qǐng)的具體理由3.退款申請(qǐng)的流程3.1.申請(qǐng)人應(yīng)提交的資料3.2.被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)的處理時(shí)間3.3.退款申請(qǐng)的處理結(jié)果4.退款申請(qǐng)的金額和方式4.1.退款金額的計(jì)算方式4.2.退款方式的選擇4.3.退款金額的支付時(shí)間5.合同的生效和終止5.1.合同的生效時(shí)間5.2.合同的終止條件5.3.合同終止后的處理事項(xiàng)6.合同的爭(zhēng)議解決方式6.1.雙方協(xié)商解決6.2.申請(qǐng)仲裁解決6.3.向法院提起訴訟7.保密條款7.1.雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)7.2.保密信息的范圍和期限7.3.保密信息泄露的責(zé)任8.法律適用和爭(zhēng)議解決8.1.合同適用的法律法規(guī)8.2.法律適用和爭(zhēng)議解決的優(yōu)先順序8.3.適用法院和仲裁機(jī)構(gòu)9.其他條款9.1.雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充9.2.合同的轉(zhuǎn)讓9.3.合同的解除10.申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)10.1.申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)10.2.被申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)11.合同的簽署和生效11.1.合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)11.2.合同的生效條件11.3.合同的簽署份數(shù)和保存方式12.附則12.1.合同的修訂歷史12.2.合同的附件12.3.合同的生效日期第一部分：合同如下：1.退款申請(qǐng)書的基本信息1.1.申請(qǐng)人的基本信息1.1.1.申請(qǐng)人姓名：1.1.2.申請(qǐng)人身份證號(hào)碼：11010519800101001X1.1.3.申請(qǐng)人聯(lián)系方式：13856781.2.被申請(qǐng)人的基本信息1.2.1.被申請(qǐng)人名稱：北京某科技有限公司1.2.2.被申請(qǐng)人地址：北京市海淀區(qū)某科技園甲1號(hào)1.2.3.被申請(qǐng)人聯(lián)系方式：010825678901.3.退款申請(qǐng)的具體金額1.3.1.本次退款金額總計(jì)：人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）2.退款申請(qǐng)的原因2.1.產(chǎn)品或服務(wù)的具體情況2.1.1.產(chǎn)品名稱：某智能家居設(shè)備2.1.2.產(chǎn)品型號(hào)：1232.1.3.購(gòu)買日期：2023年11月8日2.1.4.保修期限：自購(gòu)買之日起一年2.2.申請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度2.2.1.申請(qǐng)人對(duì)產(chǎn)品的滿意度評(píng)價(jià)：不滿意2.2.2.申請(qǐng)人對(duì)服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)：不滿意2.3.退款申請(qǐng)的具體理由2.3.1.產(chǎn)品存在的主要問題：產(chǎn)品無法正常連接網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致無法使用其主要功能2.3.2.申請(qǐng)人已嘗試的解決方案：聯(lián)系售后服務(wù)，按照指導(dǎo)操作仍無法解決問題2.3.3.退款申請(qǐng)的依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條3.退款申請(qǐng)的流程3.1.申請(qǐng)人應(yīng)提交的資料3.1.1.申請(qǐng)人身份證復(fù)印件3.1.2.購(gòu)買憑證（發(fā)票或收據(jù)）復(fù)印件3.1.3.產(chǎn)品實(shí)物照片或其他證明材料3.2.被申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)的處理時(shí)間3.2.1.被申請(qǐng)人收到完整資料后的處理時(shí)限：五個(gè)工作日3.3.退款申請(qǐng)的處理結(jié)果3.3.1.若退款申請(qǐng)被批準(zhǔn)，退款金額將在核實(shí)后五個(gè)工作日內(nèi)退至申請(qǐng)人原支付賬戶4.退款申請(qǐng)的金額和方式4.1.退款金額的計(jì)算方式4.1.1.退款金額包括購(gòu)買產(chǎn)品的全部費(fèi)用、稅費(fèi)以及往返郵費(fèi)4.2.退款方式的選擇4.2.1.申請(qǐng)人可以選擇原路退款或接受其他形式的退款4.3.退款金額的支付時(shí)間4.3.1.退款金額將在審核通過后五個(gè)工作日內(nèi)支付5.合同的生效和終止5.1.合同的生效時(shí)間5.1.1.合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效5.2.合同的終止條件5.2.1.退款申請(qǐng)得到妥善處理后，本合同自動(dòng)終止5.3.合同終止后的處理事項(xiàng)5.3.1.雙方對(duì)彼此的個(gè)人信息和商業(yè)秘密繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)6.合同的爭(zhēng)議解決方式6.1.雙方協(xié)商解決6.1.1.合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決6.2.申請(qǐng)仲裁解決6.2.1.若協(xié)商不成，任何一方均可向北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁6.3.向法院提起訴訟6.3.1.仲裁裁決不服的，可在接到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.保密條款8.1.雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)8.1.1.雙方同意對(duì)合同的內(nèi)容、簽署過程以及任何商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密8.1.2.保密義務(wù)適用于合同有效期內(nèi)及合同終止后8.2.保密信息的范圍和期限8.2.1.保密信息包括所有未公開的產(chǎn)品技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶列表等8.2.2.保密期限自合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢后五年8.3.保密信息泄露的責(zé)任8.3.1.如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的一切損失9.其他條款9.1.雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充9.1.1.合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效9.1.2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力9.2.合同的轉(zhuǎn)讓9.2.1.未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方9.2.2.轉(zhuǎn)讓不得改變合同的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容9.3.合同的解除9.3.1.合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并符合合同約定的解除條件9.3.2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)10.申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)10.1.申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)10.1.1.申請(qǐng)人有權(quán)按照合同約定申請(qǐng)退款10.1.2.申請(qǐng)人應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的退款申請(qǐng)資料10.2.被申請(qǐng)人的權(quán)利和義務(wù)10.2.1.被申請(qǐng)人有權(quán)審核申請(qǐng)人的退款申請(qǐng)10.2.2.被申請(qǐng)人應(yīng)按照合同約定處理退款申請(qǐng)，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)11.合同的簽署和生效11.1.合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)11.1.1.合同于2024年1月1日，在中國(guó)北京市海淀區(qū)某科技園甲1號(hào)簽署11.2.合同的生效條件11.2.1.合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.3.合同的簽署份數(shù)和保存方式11.3.1.合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方均保留合同正本的原件12.附則12.1.合同的修訂歷史12.1.1.合同自簽署之日起，未經(jīng)雙方書面同意，不得擅自修改12.2.合同的附件12.2.1.附件一：購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件12.2.2.附件二：產(chǎn)品實(shí)物照片12.3.合同的生效日期12.3.1.合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件附件二：產(chǎn)品實(shí)物照片1.購(gòu)買產(chǎn)品發(fā)票復(fù)印件要求：申請(qǐng)人應(yīng)提供購(gòu)買產(chǎn)品的正式發(fā)票復(fù)印件，以證明購(gòu)買行為的合法性和購(gòu)買金額的準(zhǔn)確性。說明：發(fā)票復(fù)印件應(yīng)清晰可辨，包含購(gòu)買日期、購(gòu)買金額、商品名稱等信息。2.產(chǎn)品實(shí)物照片要求：申請(qǐng)人應(yīng)提供產(chǎn)品實(shí)物照片，以證明產(chǎn)品存在問題或不符合約定。說明：照片應(yīng)清晰展示產(chǎn)品的問題部位，如有多個(gè)問題部位，應(yīng)逐一拍照并提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.申請(qǐng)人違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按照合同約定時(shí)間提交退款申請(qǐng)資料：申請(qǐng)人應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提交退款申請(qǐng)資料，若未按時(shí)提交，視為違約。提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的退款申請(qǐng)資料：申請(qǐng)人提供虛假、不準(zhǔn)確、不完整的退款申請(qǐng)資料，視為違約。2.被申請(qǐng)人違約行為及責(zé)任認(rèn)定未按照合同約定時(shí)間處理退款申請(qǐng)：被申請(qǐng)人應(yīng)按照合同約定的時(shí)間處理退款申請(qǐng)，若未按時(shí)處理，視為違約。未按照合同約定金額和方式退款：被申請(qǐng)人應(yīng)按照合同約定的金額和方式退款，若未按約定退款，視為違約。示例說明：若申請(qǐng)人未在合同約定的五個(gè)工作日內(nèi)提交退款申請(qǐng)資料，則視為申請(qǐng)人違約，被申請(qǐng)人有權(quán)拒絕處理退款申請(qǐng)。若被申請(qǐng)人在收到完整資料后的五個(gè)工作日內(nèi)未作出處理結(jié)果，則視為被申請(qǐng)人違約，申請(qǐng)人有權(quán)向北京市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。說明三：法律名詞及解釋：1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本法律，用于規(guī)范消費(fèi)者的消費(fèi)行為和維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。2.仲裁