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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)汽車修理綜合服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3設(shè)備與工具1.4維修材料2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.2保養(yǎng)服務(wù)2.3檢測服務(wù)2.4事故車輛修復(fù)2.5客戶車輛年檢3.服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用的計算3.2支付方式3.3支付時間3.4額外費用的承擔4.服務(wù)時間與地點4.1服務(wù)時間4.2服務(wù)地點5.保修政策5.1保修期限5.2保修范圍5.3保修條件的確認6.客戶車輛的保管6.1車輛保管責任6.2車輛保管期限6.3車輛保管費用7.事故與索賠7.1事故責任認定7.2索賠流程7.3索賠材料的提交8.違約責任8.1合同雙方的違約行為8.2違約責任的承擔9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件11.合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護期限12.3保密信息的泄露后果13.法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2爭議解決的方式14.其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的復(fù)印件效力14.3合同的修改與補充第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.1.1本合同甲方為(甲方名稱),乙方為(乙方名稱),甲方為汽車修理服務(wù)的需求方,乙方為汽車修理服務(wù)的提供方。1.1.2雙方遵循平等、自愿、誠實守信的原則,簽訂本合同,并共同遵守本合同的各項條款。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方提供專業(yè)的汽車修理綜合服務(wù),包括但不限于汽車維修、保養(yǎng)、檢測、事故車輛修復(fù)以及客戶車輛年檢等服務(wù)。1.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保甲方車輛在維修過程中安全可靠,并按照約定的時間完成維修工作。1.3設(shè)備與工具1.3.1乙方應(yīng)使用合格的設(shè)備與工具為甲方提供服務(wù),確保修理效果和安全。1.3.2乙方應(yīng)定期對設(shè)備與工具進行維護和檢查,保證其正常運行。1.4維修材料1.4.1乙方應(yīng)使用符合甲方車輛要求的正規(guī)廠家生產(chǎn)的維修材料,保證甲方車輛的性能和安全。1.4.2乙方應(yīng)向甲方明示維修材料的品牌、規(guī)格、型號等信息,并在甲方同意后使用。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1維修服務(wù)2.1.1乙方對甲方車輛進行定期維修,確保車輛的正常運行。2.1.2乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時通知甲方,并征得甲方同意后進行修復(fù)。2.2保養(yǎng)服務(wù)2.2.1乙方對甲方車輛進行定期保養(yǎng),延長車輛使用壽命。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛的使用情況,提供有針對性的保養(yǎng)方案。2.3檢測服務(wù)2.3.1乙方對甲方車輛進行全面的性能檢測,確保車輛的安全性能。2.3.2乙方應(yīng)向甲方提供詳細的檢測報告,并對檢測結(jié)果負責。2.4事故車輛修復(fù)2.4.1乙方對甲方的事故車輛進行修復(fù),確保車輛恢復(fù)到事故前的性能。2.4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的保險公司的修理要求進行修復(fù)。2.5客戶車輛年檢2.5.1乙方協(xié)助甲方完成客戶車輛的年檢工作。2.5.2乙方應(yīng)提前為甲方預(yù)約年檢時間,并確保車輛按時完成年檢。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用的計算3.1.1乙方向甲方提供的各項服務(wù),按照甲方車輛的實際情況和乙方的收費標準計算服務(wù)費用。3.1.2乙方應(yīng)向甲方明示服務(wù)費用的計算方式和收費標準。3.2支付方式3.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式支付服務(wù)費用。3.2.2甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。3.3支付時間3.3.1甲方應(yīng)在車輛維修、保養(yǎng)、檢測等服務(wù)完成后支付服務(wù)費用。3.3.2甲方未按期支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付滯納金。3.4額外費用的承擔3.4.1若甲方要求乙方使用非標準維修材料或進行額外服務(wù),產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔。3.4.2乙方應(yīng)提前告知甲方額外費用的金額和原因。第四條服務(wù)時間與地點4.1服務(wù)時間4.1.1乙方提供服務(wù)的時間為每周一至周日,上午8點至下午6點。4.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛的情況,提前告知甲方預(yù)計的服務(wù)完成時間。4.2服務(wù)地點4.2.1乙方應(yīng)在本合同約定的修理廠為甲方提供服務(wù)。4.2.2乙方如需更換服務(wù)地點,應(yīng)提前通知甲方。第五條保修政策5.1保修期限5.1.1乙方提供的維修、保養(yǎng)服務(wù),保修期限為自服務(wù)完成之日起六個月。5.1.2保修期限的計算以乙方提供的維修記錄為準。5.2保修范圍5.2.1乙方提供的保修服務(wù)范圍包括但不限于維修、更換零部件等服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照保修政策為甲方提供免費的保修服務(wù)。5.3保修條件的確認5.3.1甲方在保修期內(nèi)提出保修申請時,應(yīng)提供有效的維修記錄。5第八條客戶車輛的保管8.1車輛保管責任8.1.1乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)對甲方車輛進行妥善保管,防止車輛丟失、損壞或其他意外情況。8.1.2乙方應(yīng)負責車輛在保管期間的安全,確保車輛不受盜竊、火災(zāi)等損害。8.2車輛保管期限8.2.1車輛保管期限自甲方車輛進入修理廠之日起,至服務(wù)完成并將車輛交付給甲方之時止。8.2.2若因特殊情況導(dǎo)致保管期限延長,乙方應(yīng)提前通知甲方。8.3車輛保管費用8.3.1乙方應(yīng)向甲方收取車輛保管費用,收費標準按照乙方規(guī)定的費用標準執(zhí)行。8.3.2甲方應(yīng)在支付服務(wù)費用的同時支付車輛保管費用。第九條事故與索賠9.1事故責任認定9.1.1若甲方車輛在修理過程中發(fā)生意外損壞,乙方應(yīng)立即通知甲方,并共同查明事故原因。9.1.2乙方應(yīng)根據(jù)事故原因,承擔相應(yīng)的事故責任。9.2索賠流程9.2.1甲方在車輛損壞事故發(fā)生后,應(yīng)按照乙方的索賠流程及時提出索賠申請。9.2.2乙方在收到甲方索賠申請后,應(yīng)盡快處理索賠事宜。9.3索賠材料的提交9.3.1甲方在提出索賠申請時,應(yīng)向乙方提交事故車輛的維修記錄、事故證明等相關(guān)材料。9.3.2乙方應(yīng)按照保險公司要求,協(xié)助甲方辦理索賠手續(xù)。第十條違約責任10.1合同雙方的違約行為10.1.1甲方未按約定時間支付服務(wù)費用、車輛保管費用等費用的,應(yīng)支付滯納金。10.1.2乙方未按約定時間完成服務(wù)、未妥善保管甲方車輛的,應(yīng)承擔違約責任。10.2違約責任的承擔10.2.1甲方未按約定支付費用的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同。10.2.2乙方未按約定完成服務(wù)或保管甲方車輛的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2雙方應(yīng)盡最大努力維護合同的履行,避免因爭議影響甲方車輛的維修進度。11.2調(diào)解解決11.2.1若協(xié)商解決不成,雙方可向乙方所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。11.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方均具有約束力。11.3法律途徑11.3.1若調(diào)解不成,雙方同意向乙方所在地的法院提起訴訟。11.3.2雙方應(yīng)按照法院判決執(zhí)行,并承擔相應(yīng)的訴訟費用。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.1.1雙方同意變更合同的,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。12.1.2合同變更不得影響甲方車輛的維修質(zhì)量和進度。12.2合同解除的條件12.2.1雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。12.2.2合同解除后,乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用和車輛保管費用。第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.1.1保密信息指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他雙方約定需要保密的信息。13.1.2保密信息包括甲方車輛的維修記錄、乙方提供的技術(shù)資料等。13.2保密信息的保護期限13.2.1保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起,至合同解除或終止之日起兩年。13.2.2雙方在保密期限內(nèi)應(yīng)保守保密信息,不得泄露給第三方。13.3保密信息的泄露后果13.3.1若一方泄露了保密信息,泄露方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。13.3.2泄露方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1合同的生效條件14.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.1.第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:汽車修理服務(wù)項目及價格清單詳細列出乙方為甲方提供的所有服務(wù)項目,包括維修、保養(yǎng)、檢測、事故車輛修復(fù)和客戶車輛年檢等。明確每個服務(wù)項目的價格,包括工時費、材料費等。2.附件二:設(shè)備與工具清單詳細列出乙方在提供服務(wù)時使用的所有設(shè)備與工具的名稱、型號、品牌等信息。列出設(shè)備與工具的維護和檢查計劃。3.附件三:維修材料供應(yīng)商清單列出乙方購買維修材料的供應(yīng)商信息,包括供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式等。明確乙方使用的維修材料品牌和型號。4.附件四:車輛保管規(guī)則詳細說明乙方對甲方車輛進行保管時的規(guī)則和注意事項,包括車輛的存放位置、安全措施等。明確車輛保管費用的收費標準。5.附件五:保修政策詳細說明詳細說明乙方的保修政策,包括保修期限、保修范圍、保修條件的確認流程等。提供保修政策的申請表格。6.附件六:事故索賠流程詳細說明事故車輛的索賠流程,包括索賠的申請、審批、賠償?shù)炔襟E。提供索賠申請的相關(guān)表格和模板。7.附件七:爭議解決方式詳細說明詳細說明雙方在發(fā)生爭議時的解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、法律途徑等。提供相關(guān)機構(gòu)(如消費者協(xié)會、法院)的聯(lián)系方式。8.附件八:保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù),包括保密信息的定義、保護期限、泄露后果等。提供保密協(xié)議的簽署樣本。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方違約行為及責任認定甲方未按約定時間支付服務(wù)費用、車輛保管費用的,應(yīng)支付滯納金,并承擔因違約產(chǎn)生的其他損失。甲方未按約定提供車輛或提供不符合約定車輛的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù),甲方應(yīng)承擔違約責任。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按約定時間完成服務(wù)或保管甲方車輛的,應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。乙方使用不符合標準的維修材料或未按照約定方式提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并要求乙方承擔因此產(chǎn)生的額外費用。3.示例說明示例一:甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,導(dǎo)致乙方無法及時提供服務(wù),甲方應(yīng)支付滯納金100元/天,并承擔因延遲服務(wù)產(chǎn)生的間接損失。示例二:乙方未能在約定時間內(nèi)完成車輛維修,導(dǎo)致甲方車輛無法按時使用,乙方應(yīng)賠償甲方因延遲使用車輛而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,包括但不限于交通費用、誤工費用等。說明三:法律名詞及解釋:1.合同雙方:指甲方為汽車修理服務(wù)的需求方,乙方為汽車修理服務(wù)的
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