2025年新型城鎮(zhèn)化智慧社區(qū)管理服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年新型城鎮(zhèn)化智慧社區(qū)管理服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.服務(wù)內(nèi)容3.1智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施3.2智慧社區(qū)管理3.3智慧社區(qū)服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)驗收標準6.3驗收程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細表11.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)保障方案11.3附件三：費用支付計劃12.其他12.1合同變更12.2合同解除12.3合同解除后的處理13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細表14.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)保障方案14.3附件三：費用支付計劃第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（2）“甲方”指委托乙方提供智慧社區(qū)管理服務(wù)的單位或個人。（3）“乙方”指承擔(dān)智慧社區(qū)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的單位或個人。1.2解釋本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方2.1甲方甲方名稱：__________________甲方地址：__________________甲方聯(lián)系人：__________________甲方聯(lián)系電話：__________________2.2乙方乙方名稱：__________________乙方地址：__________________乙方聯(lián)系人：__________________乙方聯(lián)系電話：__________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施（1）提供社區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、通信、安防、能源等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護服務(wù)；（2）確?；A(chǔ)設(shè)施的正常運行，保障社區(qū)居民的生活、工作和娛樂需求。3.2智慧社區(qū)管理（1）負責(zé)社區(qū)物業(yè)、安保、保潔、綠化等日常管理；（2）提供社區(qū)居民服務(wù)，包括家政、維修、醫(yī)療、教育等；（3）實施智慧社區(qū)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)管理的智能化、信息化。3.3智慧社區(qū)服務(wù)（1）為社區(qū)居民提供便捷的生活服務(wù)，如網(wǎng)上繳費、在線購物、預(yù)約服務(wù)等；（2）開展社區(qū)文化活動，豐富居民精神文化生活；（3）提供智慧社區(qū)安全保障，確保社區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：____年____月____日4.2服務(wù)終止日期：____年____月____日5.服務(wù)費用5.1費用總額：人民幣____元整（大寫：____元整）5.2費用支付方式：甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用支付時間：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。6.服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付方式：乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點、標準向甲方交付服務(wù)。6.2服務(wù)驗收標準：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，對乙方提供的服務(wù)進行驗收。6.3驗收程序：驗收程序如下：（1）甲方收到乙方提供的服務(wù)后，應(yīng)在____日內(nèi)完成驗收；（2）驗收不合格的，乙方應(yīng)在____日內(nèi)整改；（3）驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方出具驗收合格證明。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）如甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按時提供約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）如乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.保密條款8.1保密信息（1）本合同內(nèi)容及其附件；（2）甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等；（3）在履行本合同過程中知悉的其他商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。8.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。8.3保密期限本合同終止后，雙方對本合同及保密信息的保密期限為____年。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施，并要求解除合同。11.合同附件11.1附件一：服務(wù)明細表11.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)保障方案11.3附件三：費用支付計劃12.其他12.1合同變更本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同解除（1）合同解除應(yīng)提前____日通知對方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同解除后的相關(guān)事宜。12.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同解除后的財產(chǎn)、債務(wù)等事宜。13.合同簽署13.1簽署日期：____年____月____日13.2簽署地點：__________________14.合同附件清單14.1附件一：服務(wù)明細表14.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)保障方案14.3附件三：費用支付計劃第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方、乙方之外的任何單位或個人，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議；（2）第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同確定第三方介入的具體事宜，包括介入內(nèi)容、介入時間、介入方式等；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方介入工作的順利進行。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益；（2）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其職責(zé)，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方介入費用。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方介入工作，確保第三方介入的順利進行；（2）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，并對第三方的工作成果承擔(dān)連帶責(zé)任；（3）乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方介入費用。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義在本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方因違約、過失等原因給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、介入時間、介入方式等因素確定；（2）甲乙雙方應(yīng)與第三方在書面協(xié)議中明確第三方責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額賠償（1）第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應(yīng)向甲方提供其介入工作的相關(guān)證明材料；（2）甲方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出意見和建議；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。18.2第三方與乙方（1）第三方應(yīng)向乙方提供其介入工作的相關(guān)證明材料；（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出意見和建議；（3）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同約定。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議；（2）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行其職責(zé)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、過失等原因給甲乙雙方造成的損失。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的背景和目的；（2）第三方介入的具體內(nèi)容、介入時間、介入方式；（3）第三方責(zé)任限額；（4）甲乙雙方的監(jiān)督權(quán)利和義務(wù)；（5）第三方介入費用及支付方式；（6）違約責(zé)任。19.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署，并經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細表詳細要求：（1）列明智慧社區(qū)管理服務(wù)的具體內(nèi)容；（2）明確各項服務(wù)的質(zhì)量標準；（3）詳細說明服務(wù)費用及支付方式。2.技術(shù)支持與服務(wù)保障方案詳細要求：（1）詳細描述技術(shù)支持的種類和范圍；（2）明確服務(wù)保障措施及應(yīng)急處理流程；（3）規(guī)定技術(shù)支持人員的資質(zhì)要求。3.費用支付計劃詳細要求：（1）詳細列明服務(wù)費用總額；（2）明確各期支付金額及支付時間；（3）規(guī)定違約金及滯納金的計算方法。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：（1）明確第三方介入的背景和目的；（2）詳細說明第三方介入的具體內(nèi)容、介入時間、介入方式；（3）規(guī)定第三方責(zé)任限額及賠償方式。5.保密協(xié)議詳細要求：（1）明確保密信息的范圍；（2）規(guī)定保密義務(wù)及期限；（3）約定違約責(zé)任。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：（1）約定爭議解決的方式；（2）規(guī)定爭議解決的程序；（3）明確爭議解決地點。7.合同變更協(xié)議詳細要求：（1）明確合同變更的條件；（2）規(guī)定合同變更的生效條件；（3）約定合同變更后的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定（1）未按時支付服務(wù)費用：應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）違反合同約定，造成乙方損失：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認定（1）未按時提供約定的服務(wù)：應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）違反合同約定，造成甲方損失：承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定（1）違反合同約定，造成甲乙雙方損失：在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）超出責(zé)任限額的損失：甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。示例說明：1.甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付____%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按時完成智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，導(dǎo)致項目延期，甲方有權(quán)要求乙方支付____%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方在技術(shù)支持過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，甲方和乙方有權(quán)要求第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，并承擔(dān)超出部分的責(zé)任。全文完。2024年新型城鎮(zhèn)化智慧社區(qū)管理服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同簽訂雙方4.合同有效期限5.合同保密條款二、服務(wù)內(nèi)容1.智慧社區(qū)平臺建設(shè)a.平臺架構(gòu)設(shè)計b.系統(tǒng)功能模塊c.硬件設(shè)施配置2.數(shù)據(jù)管理與服務(wù)a.數(shù)據(jù)采集與存儲b.數(shù)據(jù)分析與處理c.數(shù)據(jù)安全保障3.社區(qū)治理a.社區(qū)信息發(fā)布與查詢b.社區(qū)活動組織與參與c.社區(qū)安全管理與服務(wù)4.社區(qū)服務(wù)a.生活服務(wù)b.健康服務(wù)c.教育服務(wù)5.社區(qū)安全保障a.物業(yè)安全管理b.消防安全管理c.應(yīng)急預(yù)案與處理三、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準2.服務(wù)響應(yīng)時間3.服務(wù)效果評估四、費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用結(jié)算周期4.逾期付款處理五、合同履行與變更1.合同履行要求2.合同變更程序3.合同解除條件六、違約責(zé)任1.違約情形及處理2.違約金計算與支付3.違約糾紛解決七、保密條款1.保密信息范圍2.保密義務(wù)3.保密期限八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.侵權(quán)責(zé)任九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十二、其他條款1.合同附件2.通知與送達3.合同生效十三、合同附件1.智慧社區(qū)管理服務(wù)方案2.服務(wù)費用明細3.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署雙方代表3.簽署單位蓋章合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2024年新型城鎮(zhèn)化智慧社區(qū)管理服務(wù)合同2.合同簽訂日期：____年____月____日3.合同簽訂雙方：a.甲方（服務(wù)提供方）：__________b.乙方（服務(wù)接受方）：__________4.合同有效期限：自____年____月____日起至____年____月____日止5.合同保密條款：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。二、服務(wù)內(nèi)容1.智慧社區(qū)平臺建設(shè)a.平臺架構(gòu)設(shè)計：甲方應(yīng)按照乙方需求，設(shè)計符合國家相關(guān)標準的智慧社區(qū)平臺架構(gòu)。b.系統(tǒng)功能模塊：包括社區(qū)公告、物業(yè)繳費、在線咨詢、社區(qū)活動等模塊。c.硬件設(shè)施配置：包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、攝像頭等。2.數(shù)據(jù)管理與服務(wù)a.數(shù)據(jù)采集與存儲：甲方負責(zé)采集社區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)安全存儲。b.數(shù)據(jù)分析與處理：甲方對采集到的數(shù)據(jù)進行實時分析，為乙方提供決策支持。c.數(shù)據(jù)安全保障：甲方采取必要措施，確保數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或損壞。3.社區(qū)治理a.社區(qū)信息發(fā)布與查詢：甲方負責(zé)發(fā)布社區(qū)相關(guān)信息，并確保信息的準確性和及時性。b.社區(qū)活動組織與參與：甲方協(xié)助乙方組織社區(qū)活動，并鼓勵居民積極參與。c.社區(qū)安全管理與服務(wù)：甲方負責(zé)社區(qū)安全監(jiān)控，確保居民生命財產(chǎn)安全。4.社區(qū)服務(wù)a.生活服務(wù)：提供家政、維修、快遞等服務(wù)。b.健康服務(wù)：提供健康咨詢、體檢、疾病預(yù)防等服務(wù)。c.教育服務(wù)：提供在線教育、親子活動等服務(wù)。5.社區(qū)安全保障a.物業(yè)安全管理：甲方負責(zé)物業(yè)設(shè)施的維護與管理。b.消防安全管理：甲方負責(zé)社區(qū)消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好。c.應(yīng)急預(yù)案與處理：甲方制定應(yīng)急預(yù)案，并定期進行演練。三、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準：甲方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家相關(guān)標準，確保居民滿意度。2.服務(wù)響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)。3.服務(wù)效果評估：乙方定期對甲方提供的服務(wù)進行評估，并提出改進意見。四、費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成：包括平臺建設(shè)費、數(shù)據(jù)服務(wù)費、社區(qū)治理費、社區(qū)服務(wù)費等。2.費用支付方式：乙方向甲方支付服務(wù)費用，可采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。3.費用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，于次月____日前支付。4.逾期付款處理：逾期付款的，乙方應(yīng)向甲方支付____%的滯納金。五、合同履行與變更1.合同履行要求：雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)。2.合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前____天書面通知對方。a.一方嚴重違約；b.合同目的無法實現(xiàn)；c.國家法律法規(guī)政策發(fā)生變化。六、違約責(zé)任1.違約情形及處理：若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約金計算與支付：違約金按合同約定比例計算，違約方應(yīng)在____日內(nèi)支付。3.違約糾紛解決：違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。七、保密條款1.保密信息范圍：包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.保密義務(wù)：雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。3.保密期限：自合同簽訂之日起____年。八、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：智慧社區(qū)平臺及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.侵權(quán)責(zé)任：若因甲方知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致第三方對乙方提起訴訟，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。九、爭議解決1.爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構(gòu)：仲裁機構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定進行仲裁。3.爭議解決程序：仲裁程序應(yīng)按照仲裁機構(gòu)制定的仲裁規(guī)則進行。十、合同解除a.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同；b.合同目的無法實現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。2.合同解除程序：一方要求解除合同時，應(yīng)提前____天書面通知對方。3.合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并退還相應(yīng)費用。十一、合同終止1.合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)進行必要的清算工作。3.合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并退還相應(yīng)費用。十二、其他條款1.合同附件：本合同附件包括但不限于智慧社區(qū)管理服務(wù)方案、服務(wù)費用明細、知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明等。2.通知與送達：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并按照合同約定的地址送達。3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。十三、合同簽署1.簽署日期：____年____月____日2.簽署雙方代表：a.甲方（服務(wù)提供方）：__________b.乙方（服務(wù)接受方）：__________3.簽署單位蓋章：a.甲方（服務(wù)提供方）：__________b.乙方（服務(wù)接受方）：__________甲方（服務(wù)提供方）：__________乙方（服務(wù)接受方）：__________甲方（服務(wù)提供方）代表簽字：__________乙方（服務(wù)接受方）代表簽字：__________甲方（服務(wù)提供方）蓋章：__________乙方（服務(wù)接受方）蓋章：__________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確甲方在智慧社區(qū)管理服務(wù)中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于技術(shù)標準制定、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費用調(diào)整等。a.甲方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)政策和行業(yè)標準，對智慧社區(qū)管理服務(wù)的技術(shù)標準進行修訂。b.甲方有權(quán)根據(jù)社區(qū)發(fā)展需要，對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，并提前____天通知乙方。c.甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，對服務(wù)費用進行調(diào)整，并提前____天通知乙方。2.甲方技術(shù)支持條款說明：本條款確保甲方在智慧社區(qū)管理服務(wù)過程中，為乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。a.甲方應(yīng)向乙方提供智慧社區(qū)管理服務(wù)的相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。b.甲方應(yīng)定期對乙方進行技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方員工掌握智慧社區(qū)管理服務(wù)的操作技能。c.甲方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為乙方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。3.甲方服務(wù)質(zhì)量保證條款說明：本條款要求甲方確保智慧社區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量，并對服務(wù)質(zhì)量進行持續(xù)改進。a.甲方應(yīng)定期對智慧社區(qū)管理服務(wù)進行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。b.甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴渠道，及時處理乙方的投訴，并對投訴進行處理結(jié)果進行反饋。c.甲方應(yīng)持續(xù)改進智慧社區(qū)管理服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款明確乙方在智慧社區(qū)管理服務(wù)中的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于服務(wù)需求提出、服務(wù)內(nèi)容選擇、費用支付等。a.乙方有權(quán)根據(jù)社區(qū)實際情況，提出智慧社區(qū)管理服務(wù)的具體需求。b.乙方有權(quán)根據(jù)自身偏好，選擇智慧社區(qū)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。c.乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和費用情況，決定是否續(xù)簽合同。2.乙方參與決策條款說明：本條款確保乙方在智慧社區(qū)管理服務(wù)的決策過程中，有權(quán)參與并提出意見。a.甲方應(yīng)定期召開智慧社區(qū)管理服務(wù)會議，邀請乙方代表參加，共同討論服務(wù)相關(guān)事宜。b.乙方有權(quán)對智慧社區(qū)管理服務(wù)的決策提出意見和建議。c.甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議，并在決策過程中給予充分尊重。3.乙方滿意度評價條款說明：本條款要求乙方對智慧社區(qū)管理服務(wù)的滿意度進行評價，并作為合同履行情況的重要依據(jù)。a.乙方應(yīng)定期對智慧社區(qū)管理服務(wù)的滿意度進行評價，并將評價結(jié)果反饋給甲方。b.甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評價結(jié)果，對服務(wù)進行改進。c.乙方的滿意度評價作為合同履行情況的重要依據(jù)，直接影響合同續(xù)簽和費用支付。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款說明：本條款明確第三方中介在智慧社區(qū)管理服務(wù)中的角色和職責(zé)。a.第三方中介負責(zé)監(jiān)督合同的履行，確保雙方權(quán)益得到保障。b.第三方中介有權(quán)對智慧社區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量進行評估，并將評估結(jié)果反饋給雙方。c.第三方中介應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。2.第三方費用條款說明：本條款明確第三方中介的服務(wù)費用及支付方式。a.第三方中介的服務(wù)費用由雙方共同承擔(dān)，具體費用由雙方協(xié)商確定。b.第三方中介的服務(wù)費用應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付。c.第三方中介的服務(wù)費用支付方式為____。3.第三方責(zé)任條款說明：本條款明確第三方中介在智慧社區(qū)管理服務(wù)中的責(zé)任。a.第三方中介應(yīng)嚴格按照合同約定履行職責(zé)，對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。b.第三方中介應(yīng)保守雙方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。c.第三方中介應(yīng)定期向雙方報告工作進展情況，確保雙方對服務(wù)過程有充分了解。附件及其他補充說明一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理服務(wù)方案2.服務(wù)費用明細3.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明4.第三方中介資質(zhì)證明5.技術(shù)標準文檔6.操作手冊7.服務(wù)質(zhì)量檢查報告8.滿意度評價表9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：a.甲方未按合同約定提供智慧社區(qū)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。b.乙方未按合同約定支付服務(wù)費用。c.任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。d.任何一方未按合同約定履行爭議解決程序。2.違約行為的認定：a.甲方未按合同約定提供智慧社區(qū)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準，經(jīng)乙方書面通知后____日內(nèi)仍未改正，視為違約。b.乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。c.任何一方泄露合同約定保密信息，經(jīng)對方確認，視為違約。d.任何一方未按合同約定履行爭議解決程序，構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.知識產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的，權(quán)利人對其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等智力成果所享有的專有權(quán)利。2.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)事先或事后達成的書面仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁委員會，由仲裁委員會根據(jù)仲裁規(guī)則作出具有法律效力的裁決。3.滯納金：指因債務(wù)人未按約定時間履行債務(wù)而向債權(quán)人支付的一定數(shù)額的金錢。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)故障，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方應(yīng)及時修復(fù)故障，并確保服務(wù)恢復(fù)正常。2.問題：乙方對服務(wù)不滿意，提出投訴。解決辦法：甲方應(yīng)認真調(diào)查投訴原因，并采取措施改進服務(wù)。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量不佳。解決辦法：雙方可協(xié)商更換第三方中介，或終止與第三方中介的合作。五、所有應(yīng)用場景：1.新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的智慧社區(qū)管理服務(wù)。2.城市老舊小區(qū)改造升級。3.新建住宅小區(qū)的智能化管理。4.公共設(shè)施（如公園、學(xué)校、醫(yī)院）的智能化服務(wù)。5.住宅小區(qū)物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級。全文完。2024年新型城鎮(zhèn)化智慧社區(qū)管理服務(wù)合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國新型城鎮(zhèn)化進程的深入推進，智慧社區(qū)建設(shè)已成為提高社區(qū)管理水平、提升居民生活質(zhì)量的重要手段。為滿足社區(qū)居民對智慧社區(qū)管理服務(wù)的需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）新型城鎮(zhèn)化：指以人為核心，以城市為主戰(zhàn)場，以城鄉(xiāng)一體化為路徑，以產(chǎn)業(yè)升級為動力，以可持續(xù)發(fā)展為目標的城鎮(zhèn)化進程。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）管理服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，提供智慧社區(qū)建設(shè)、運營、維護等方面的服務(wù)。（2）合同期限：指本合同自雙方簽字之日起至合同約定的終止條件成就之日止。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費用。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資料，以便甲方進行服務(wù)。（3）甲方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費用。（3）乙方應(yīng)配合甲方開展工作，提供相關(guān)資料。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點合同履行地點為：_________5.3合同履行方式甲方按照合同約定，通過線上線下相結(jié)合的方式為乙方提供管理服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理剩余服務(wù)、費用結(jié)算、資料移交等事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：根據(jù)智慧社區(qū)管理服務(wù)內(nèi)容，按月或按年收取的基礎(chǔ)費用。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)乙方需求，甲方提供的額外增值服務(wù)費用。（3）維護費：為確保智慧社區(qū)系統(tǒng)正常運行，甲方提供的系統(tǒng)維護費用。7.2支付方式（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：每月/年支付，具體支付日期由雙方另行約定。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，一次性或分期支付。（3）維護費：按年支付，具體支付日期由雙方另行約定。7.3支付時間（1）基礎(chǔ)服務(wù)費：每月/年支付，具體支付時間應(yīng)提前通知甲方。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，在服務(wù)開始前或服務(wù)完成后支付。（3）維護費：每年支付一次，具體支付時間由雙方另行約定。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)在合同約定的支付時間內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定賬戶。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。（3）如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費用的____%。（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用總額的____%。（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失。（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)或法院判決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴格保密，不得向任何第三方泄露。（2）雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會異常事件：罷工、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減輕損失。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致智慧社區(qū)系統(tǒng)損壞。（2）政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致智慧社區(qū)建設(shè)資金受限。（3）社會異常事件：恐怖襲擊導(dǎo)致智慧社區(qū)安全受到影響。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同選定的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。（2）仲裁：將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或變更本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及國家秘密或商業(yè)秘密。（2）合同約定的服務(wù)內(nèi)容涉及國家安全或社會公共利益。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對智慧社區(qū)管理服務(wù)技術(shù)的改進權(quán)和更新權(quán)。（2）乙方同意，甲方在合同期限內(nèi)，有權(quán)對智慧社區(qū)管理服務(wù)進行必要的技術(shù)升級和維護。13.2特殊權(quán)力保留（1）如合同中涉及到的技術(shù)或服務(wù)涉及專利、商標等知識產(chǎn)權(quán)，甲方保留相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)。（2）乙方在使用智慧社區(qū)管理服務(wù)過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本合同的修改或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字確認。（2）修改或補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力（1）本合同的修改或補充，自雙方簽字之日起生效。（2）修改或補充的內(nèi)容，不改變本合同的其他條款。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保智慧社區(qū)管理服務(wù)的順利實施。（2）乙方應(yīng)配合甲方進行智慧社區(qū)管理服務(wù)的推廣和宣傳。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論智慧社區(qū)管理服務(wù)的相關(guān)問題。（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間就智慧社區(qū)管理服務(wù)所達成的完整協(xié)議，任何補充或修改均需以書面形式進行。16.3增減條款（1）任何增加或減少合同條款的行為，均需雙方書面同意。（2）任何增減條款的變更，自雙方簽字之日起生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：代表簽字：_________職務(wù)：_________日期：_________蓋章：_________乙方（服務(wù)接受方）：代表簽字：_________職務(wù)：_________日期：_________蓋章：_________見證人（如有）：代表簽字：_________職務(wù)：_________日期：_________蓋章：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧社區(qū)管理服務(wù)方案2.智慧社區(qū)管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范3.服務(wù)費用明細表4.保密協(xié)議5.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明6.爭議解決機制7.協(xié)作與配合計劃8.系統(tǒng)維護計劃9.法律適用文件10.合同修改和補充記錄二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供智慧社區(qū)管理服務(wù)。乙方未按合同約定支付服務(wù)費用。任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。2.違約行為的認定：甲方未履行服務(wù)義務(wù)，乙方可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方未支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。違反保密條款的行為，由法院或仲裁機構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進行認定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：