2024版物業(yè)管理安全責(zé)任明確合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版物業(yè)管理安全責(zé)任明確合同版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理內(nèi)容2.安全管理責(zé)任2.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任2.2業(yè)主的安全管理責(zé)任3.安全設(shè)施管理3.1物業(yè)公司的設(shè)施管理責(zé)任3.2業(yè)主的設(shè)施管理責(zé)任4.安全事故處理4.1安全事故報(bào)告4.2安全事故調(diào)查4.3安全事故處理5.應(yīng)急預(yù)案5.1應(yīng)急預(yù)案制定5.2應(yīng)急預(yù)案演練5.3應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)6.安全防護(hù)費(fèi)用6.1物業(yè)公司的安全防護(hù)費(fèi)用6.2業(yè)主的安全防護(hù)費(fèi)用7.保險(xiǎn)事宜7.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任7.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任8.信息安全8.1物業(yè)公司的信息安全責(zé)任8.2業(yè)主的信息安全責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3訴訟解決13.其他條款13.1物業(yè)公司的其他義務(wù)13.2業(yè)主的其他義務(wù)13.3合同的附件14.簽署信息14.1雙方簽署代表14.2簽署日期14.3合同版本信息第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涵蓋的物業(yè)管理區(qū)域包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。具體范圍以附件一《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、消防安全管理、公共區(qū)域的安全巡查、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急處理等。具體服務(wù)內(nèi)容以附件二《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目》為準(zhǔn)。2.安全管理責(zé)任2.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并執(zhí)行安全管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。物業(yè)公司應(yīng)配備充足的安全管理人員，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全管理水平。2.2業(yè)主的安全管理責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，配合物業(yè)公司的安全管理工作。業(yè)主應(yīng)定期檢查自家的水電氣設(shè)施，確保安全使用。業(yè)主應(yīng)照看好家中寵物，避免寵物擾民和發(fā)生安全事故。3.安全設(shè)施管理3.1物業(yè)公司的設(shè)施管理責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)定期檢查安全設(shè)施設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于損壞的安全設(shè)施，物業(yè)公司應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換。物業(yè)公司應(yīng)在緊急情況下，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.2業(yè)主的設(shè)施管理責(zé)任業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用安全設(shè)施，不得隨意損壞或改動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)安全設(shè)施損壞或異常情況，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)公司。4.安全事故處理4.1安全事故報(bào)告發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)向業(yè)主報(bào)告事故情況，并采取措施防止事故擴(kuò)大。4.2安全事故調(diào)查物業(yè)公司應(yīng)組織人員對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查，找出事故原因，并提出整改措施。如安全事故涉及業(yè)主責(zé)任，物業(yè)公司應(yīng)告知業(yè)主，并督促業(yè)主履行整改責(zé)任。4.3安全事故處理根據(jù)安全事故的性質(zhì)和損失情況，物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商確定事故處理方案。物業(yè)公司應(yīng)積極配合相關(guān)部門進(jìn)行事故處理，確保業(yè)主的合法權(quán)益。5.應(yīng)急預(yù)案5.1應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并將應(yīng)急預(yù)案提交給業(yè)主查閱。5.2應(yīng)急預(yù)案演練物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。演練過(guò)程中，物業(yè)公司應(yīng)充分考慮業(yè)主的安全，避免對(duì)業(yè)主正常生活造成影響。5.3應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即通知業(yè)主，并協(xié)助業(yè)主做好應(yīng)急避險(xiǎn)工作。8.安全防護(hù)費(fèi)用8.1物業(yè)公司的安全防護(hù)費(fèi)用物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，合理預(yù)算安全防護(hù)費(fèi)用。包括但不限于：安全管理人員工資、安全設(shè)施設(shè)備維修更換費(fèi)用、安全培訓(xùn)費(fèi)用、應(yīng)急預(yù)案制定與演練費(fèi)用等。物業(yè)公司應(yīng)每年向業(yè)主公布安全防護(hù)費(fèi)用的使用情況。8.2業(yè)主的安全防護(hù)費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司制定的標(biāo)準(zhǔn)繳納安全防護(hù)費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)在物業(yè)公司規(guī)定的期限內(nèi)繳納安全防護(hù)費(fèi)用，逾期未繳納的，物業(yè)公司有權(quán)采取措施追繳欠款，包括但不限于：暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)、依法追償?shù)取?.保險(xiǎn)事宜9.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)為其員工和服務(wù)期間內(nèi)發(fā)生的意外傷害購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。物業(yè)公司還應(yīng)購(gòu)買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障因物業(yè)管理不善導(dǎo)致業(yè)主遭受損失的情況。9.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主應(yīng)為自己和家中寵物購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。業(yè)主應(yīng)保障保險(xiǎn)的有效性，如保險(xiǎn)過(guò)期，應(yīng)及時(shí)續(xù)保。10.信息安全10.1物業(yè)公司的信息安全責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息安全，不得泄露業(yè)主的個(gè)人信息。物業(yè)公司應(yīng)采取措施保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等。10.2業(yè)主的信息安全責(zé)任業(yè)主應(yīng)保護(hù)自己的個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的信息設(shè)備，不得從事違法活動(dòng)，如涉嫌違法活動(dòng)，物業(yè)公司有權(quán)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等，均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容具體包括但不限于：合同內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。11.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自合同簽訂之之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。11.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同；（4）因法律法規(guī)變化，合同無(wú)法繼續(xù)履行；（5）其他雙方約定的終止條件。13.違約責(zé)任13.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：賠償業(yè)主損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。13.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違反合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：賠償物業(yè)公司損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等。13.3雙方均違約如雙方均違反合同規(guī)定，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.爭(zhēng)議解決14.1協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。14.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可以請(qǐng)求物業(yè)管理所在地的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。14.3訴訟解決如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理區(qū)域明細(xì)》詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域的范圍、面積、建筑數(shù)量、設(shè)施設(shè)備等。附件二：《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目》詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、消防安全管理、公共區(qū)域的安全巡查、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急處理等。附件三：《安全管理規(guī)章制度》詳細(xì)列出物業(yè)公司制定的安全管理規(guī)章制度，包括但不限于：?jiǎn)T工行為規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、信息安全等。附件四：《安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄》記錄安全設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、更換情況。附件五：《安全事故調(diào)查報(bào)告》詳細(xì)記錄安全事故的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理結(jié)果等信息。附件六：《信息安全管理制度》詳細(xì)列出信息安全管理制度，包括信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等方面的規(guī)定。附件七：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件八：《保險(xiǎn)單據(jù)》提供物業(yè)公司和業(yè)主購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能按照合同約定提供服務(wù)、未能及時(shí)修復(fù)損壞的安全設(shè)施、未能保護(hù)好業(yè)主的個(gè)人信息安全等。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，賠償業(yè)主相應(yīng)的損失，并支付違約金。示例說(shuō)明：物業(yè)公司未能按照合同約定及時(shí)修復(fù)損壞的安全設(shè)施，導(dǎo)致業(yè)主遭受盜竊，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。2.業(yè)主的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未能按照合同約定繳納安全防護(hù)費(fèi)用、未能照看好家中寵物、未能保護(hù)自己的個(gè)人信息等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，賠償物業(yè)公司相應(yīng)的損失，并支付違約金。示例說(shuō)明：業(yè)主未能按照合同約定繳納安全防護(hù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.安全管理：指物業(yè)公司對(duì)物