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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理合同(含消防設(shè)施維護(hù))本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算時間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間4.2物業(yè)服務(wù)終止時間5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任6.消防設(shè)施維護(hù)6.1消防設(shè)施維護(hù)范圍6.2消防設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用7.消防設(shè)施使用管理7.1消防設(shè)施使用規(guī)定7.2消防設(shè)施使用責(zé)任8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理8.2業(yè)主參與決策9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.2合同解除條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)方式13.2合同附件14.合同簽訂與生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:_________1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:_________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:_________1.1.4聯(lián)系電話:_________1.1.5電子郵箱:_________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:_________1.2.2業(yè)主方地址:_________1.2.3業(yè)主方法定代表人:_________1.2.4聯(lián)系電話:_________1.2.5電子郵箱:_________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理區(qū)域:_________2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積:_________2.1.3物業(yè)管理區(qū)域配套設(shè)施:_________2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù):_________2.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:_________2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù):_________2.3.2特殊物業(yè)管理服務(wù):_________3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式:_________3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算公式:_________3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式3.2.1繳費(fèi)周期:_________3.2.2繳費(fèi)時間:_________3.2.3繳費(fèi)地點(diǎn):_________3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算時間3.3.1結(jié)算周期:_________3.3.2結(jié)算時間:_________3.3.3結(jié)算方式:_________4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時間:_________4.2物業(yè)服務(wù)終止時間:_________5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行。5.1.3物業(yè)服務(wù)方應(yīng)妥善處理業(yè)主投訴和請求。5.2業(yè)主方責(zé)任5.2.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。5.2.3業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備。6.消防設(shè)施維護(hù)6.1消防設(shè)施維護(hù)范圍6.1.1消防設(shè)施種類:_________6.1.2消防設(shè)施位置:_________6.2消防設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1消防設(shè)施維護(hù)周期:_________6.2.2消防設(shè)施維護(hù)內(nèi)容:_________6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用6.3.1維護(hù)費(fèi)用承擔(dān)方:_________6.3.2維護(hù)費(fèi)用支付方式:_________7.消防設(shè)施使用管理7.1消防設(shè)施使用規(guī)定7.1.1消防設(shè)施使用范圍:_________7.1.2消防設(shè)施使用程序:_________7.2消防設(shè)施使用責(zé)任7.2.1使用者應(yīng)遵守消防設(shè)施使用規(guī)定。7.2.2使用者應(yīng)愛護(hù)消防設(shè)施,不得損壞或擅自移動。8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主投訴處理8.1.1業(yè)主投訴渠道:_________8.1.2投訴處理流程:_________8.1.3投訴處理時限:_________8.2業(yè)主參與決策8.2.1業(yè)主大會召開條件:_________8.2.2業(yè)主大會決策事項(xiàng):_________8.2.3業(yè)主大會表決程序:_________9.合同變更與解除9.1合同變更程序9.1.1變更申請:_________9.1.2變更協(xié)商:_________9.1.3變更確認(rèn):_________9.2合同解除條件9.2.1合同解除事由:_________9.2.2合同解除通知:_________9.2.3合同解除生效:_________10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)方違約情形:_________10.1.2業(yè)主方違約情形:_________10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約責(zé)任形式:_________10.2.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:_________11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1爭議解決途徑:_________11.1.2爭議解決機(jī)構(gòu):_________11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)職責(zé):_________11.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)決定:_________12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同簽訂:_________12.1.2合同備案:_________12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢:_________12.2.2合同解除:_________13.其他約定事項(xiàng)13.1通知送達(dá)方式13.1.1通知送達(dá)地址:_________13.1.2通知送達(dá)方式:_________13.2合同附件13.2.1合同附件內(nèi)容:_________13.2.2合同附件效力:_________14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期:_________14.2合同生效日期:_________14.3合同份數(shù):_________14.4合同文本:_________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中,由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方聘請或授權(quán),提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入原因包括但不限于:物業(yè)管理服務(wù)外包、專項(xiàng)工程維修、消防安全評估、法律咨詢、技術(shù)支持等。15.3第三方選擇與聘請15.3.1第三方選擇:物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求和第三方資質(zhì),選擇合適的第三方。15.3.2第三方聘請:物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)合同,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因其過錯造成物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方損失時,應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方與第三方在服務(wù)合同中約定。16.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責(zé)任限額低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額,應(yīng)予以調(diào)整。17.第三方責(zé)任范圍17.1第三方責(zé)任范圍定義17.1.1第三方責(zé)任范圍是指第三方在履行合同過程中,因其過錯造成的損失,應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。17.2第三方責(zé)任范圍內(nèi)容17.2.1第三方責(zé)任范圍包括但不限于:直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。17.2.2第三方責(zé)任范圍應(yīng)在服務(wù)合同中明確約定。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與物業(yè)服務(wù)方責(zé)任劃分18.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同,確保服務(wù)質(zhì)量。18.1.2第三方在履行合同過程中,如因自身原因造成損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與業(yè)主方責(zé)任劃分18.2.1業(yè)主方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同,確保服務(wù)質(zhì)量。18.2.2第三方在履行合同過程中,如因自身原因造成業(yè)主方損失,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與其他第三方責(zé)任劃分18.3.1各第三方在履行合同過程中,應(yīng)相互配合,共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.3.2如因各第三方相互配合不當(dāng)造成損失,應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序定義19.1.1第三方介入程序是指物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方聘請第三方介入物業(yè)管理過程的流程。19.2第三方介入程序內(nèi)容19.2.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方應(yīng)向第三方提供相關(guān)資料和需求。19.2.2第三方應(yīng)根據(jù)需求提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。19.2.3第三方應(yīng)定期向物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方匯報工作進(jìn)展。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止定義20.1.1第三方介入終止是指第三方在履行合同過程中,因特定原因?qū)е潞贤K止。20.2第三方介入終止原因20.2.1第三方履行合同過程中,發(fā)生不可抗力事件。20.2.2第三方履行合同過程中,違反合同約定。20.2.3物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方與第三方協(xié)商一致,決定終止合同。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同附件一:物業(yè)管理區(qū)域平面圖說明:詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、設(shè)備等位置及面積。2.物業(yè)服務(wù)合同附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單說明:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。3.物業(yè)服務(wù)合同附件三:消防設(shè)施清單說明:詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施種類、數(shù)量、位置等。4.物業(yè)服務(wù)合同附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說明:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、費(fèi)用組成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。5.物業(yè)服務(wù)合同附件五:業(yè)主大會決議記錄說明:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點(diǎn)、參會人員、表決結(jié)果等。6.物業(yè)服務(wù)合同附件六:第三方服務(wù)合同說明:詳細(xì)列出第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。7.物業(yè)服務(wù)合同附件七:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。8.物業(yè)服務(wù)合同附件八:爭議解決機(jī)構(gòu)名單說明:列出可選擇的爭議解決機(jī)構(gòu),包括仲裁委員會、法院等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。示例:物業(yè)服務(wù)方未按時清理垃圾,導(dǎo)致業(yè)主方遭受不便,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方相應(yīng)損失。2.違約行為:業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付滯納金。示例:業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)收取滯納金。3.違約行為:第三方在履行合同過程中,造成業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。示例:第三方在維修過程中損壞業(yè)主方財產(chǎn),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方損失。4.違約行為:物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方損失。示例:物業(yè)服務(wù)方未履行合同約定的維修義務(wù),業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。示例:物業(yè)服務(wù)方泄露業(yè)主方隱私,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024物業(yè)管理合同(含消防設(shè)施維護(hù))1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2特殊物業(yè)服務(wù)2.3消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任6.消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.1消防設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2消防設(shè)施維護(hù)頻次6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用7.維修保養(yǎng)7.1小型維修7.2大型維修7.3緊急維修8.檔案管理8.1檔案收集8.2檔案保管8.3檔案查閱9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛調(diào)解9.2糾紛仲裁9.3糾紛訴訟10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息物業(yè)服務(wù)方名稱:_______法定代表人:_______注冊地址:_______聯(lián)系電話:_______1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱:_______法定代表人:_______注冊地址:_______聯(lián)系電話:_______2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)(1)環(huán)境衛(wèi)生(2)綠化養(yǎng)護(hù)(3)公共秩序維護(hù)(4)設(shè)備設(shè)施管理2.2特殊物業(yè)服務(wù)(1)停車管理(2)房屋租賃服務(wù)(3)社區(qū)活動組織2.3消防設(shè)施維護(hù)服務(wù)(1)消防設(shè)施定期檢查(2)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)(3)消防應(yīng)急預(yù)案制定與實(shí)施3.服務(wù)期限3.1合同起始日期:_______3.2合同終止日期:_______4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_______元/平方米·月4.2費(fèi)用支付方式:業(yè)主方應(yīng)在每月_______日前支付上月物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:根據(jù)市場情況和服務(wù)質(zhì)量變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任(1)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)(2)負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的管理和維護(hù),確保其正常運(yùn)行(3)對消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)5.2業(yè)主方責(zé)任(1)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度(2)合理使用公共設(shè)施設(shè)備(3)及時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.1消防設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)消防法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)6.2消防設(shè)施維護(hù)頻次:每月至少進(jìn)行一次全面檢查,每年至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用:_______元/年,由業(yè)主方承擔(dān)7.維修保養(yǎng)7.1小型維修(1)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常小型維修工作(2)維修范圍包括:公共區(qū)域燈具、門窗、地面、墻面等7.2大型維修(1)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的大型維修工作(2)維修范圍包括:供水、供電、供氣、供暖等設(shè)施設(shè)備的更換和維修7.3緊急維修(1)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的緊急維修工作(2)緊急維修包括:水管爆裂、電線短路、電梯故障等8.檔案管理8.1檔案收集(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)收集與物業(yè)管理相關(guān)的各類檔案,包括業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、費(fèi)用收據(jù)等。(2)檔案收集應(yīng)確保完整、準(zhǔn)確、及時。8.2檔案保管(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立檔案保管制度,確保檔案的安全、完整和保密。(2)檔案保管應(yīng)使用防火、防盜、防潮、防蟲等設(shè)施,防止檔案損壞。8.3檔案查閱(1)業(yè)主有權(quán)查閱與自身相關(guān)的檔案資料。(2)查閱檔案需提前向物業(yè)服務(wù)方提出申請,并遵守檔案查閱的相關(guān)規(guī)定。9.物業(yè)糾紛處理9.1糾紛調(diào)解(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理中的糾紛。(2)糾紛調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。9.2糾紛仲裁(1)若糾紛無法通過調(diào)解解決,雙方可協(xié)商選擇仲裁方式解決。(2)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì),仲裁程序應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定。9.3糾紛訴訟(1)若糾紛無法通過調(diào)解和仲裁解決,任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。(2)訴訟應(yīng)遵循法定程序,法院判決為最終裁決。10.不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理無法正常進(jìn)行。10.2不可抗力處理(1)發(fā)生不可抗力事件后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)及時通知業(yè)主方。(2)雙方應(yīng)協(xié)商處理因不可抗力導(dǎo)致的物業(yè)管理問題,包括但不限于費(fèi)用減免、服務(wù)調(diào)整等。11.合同變更與解除11.1合同變更(1)合同內(nèi)容如有變更,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。(2)變更后的合同應(yīng)視為原合同的補(bǔ)充或修改。11.2合同解除(1)任何一方違約,另一方有權(quán)解除合同。(2)合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施移交等。12.違約責(zé)任12.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的;(2)業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的;(3)雙方違反合同約定的其他行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法解決。13.爭議解決13.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)仲裁機(jī)構(gòu):_______(2)人民法院:_______14.合同生效及其他14.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同簽訂后_______日內(nèi),物業(yè)服務(wù)方將合同內(nèi)容報相關(guān)部門備案。14.2合同附件(1)物業(yè)服務(wù)合同;(2)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(3)物業(yè)管理規(guī)章制度。14.3其他約定事項(xiàng)(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(2)本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述第三方,指在物業(yè)服務(wù)過程中,因合同約定或雙方協(xié)商一致,介入物業(yè)管理、消防設(shè)施維護(hù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任限額(1)第三方在履行本合同過程中,因其過錯造成業(yè)主方或物業(yè)服務(wù)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額為_______元,超過此限額的部分,由物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)。15.2.2第三方責(zé)任界定(1)第三方在執(zhí)行合同任務(wù)時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。(2)第三方在履行合同過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立開展物業(yè)管理、消防設(shè)施維護(hù)等工作。15.3.2第三方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方提供必要的工作條件和支持。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與物業(yè)服務(wù)方(1)第三方與物業(yè)服務(wù)方之間形成委托代理關(guān)系,物業(yè)服務(wù)方為委托方,第三方為受托方。(2)第三方在履行合同過程中,應(yīng)服從物業(yè)服務(wù)方的監(jiān)督管理。15.4.2第三方與業(yè)主方(1)第三方與業(yè)主方之間不存在直接的合同關(guān)系,但其服務(wù)內(nèi)容直接影響到業(yè)主方的利益。(2)第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主方的利益。16.第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方資質(zhì)要求(1)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)第三方資質(zhì)證書應(yīng)在合同簽訂前提交物業(yè)服務(wù)方審核。16.2第三方人員管理(1)第三方應(yīng)配備具備相應(yīng)專業(yè)知識和技能的人員,負(fù)責(zé)合同約定的服務(wù)工作。(2)第三方人員應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)方的管理制度和業(yè)主方的相關(guān)規(guī)定。16.3第三方服務(wù)監(jiān)督(1)物業(yè)服務(wù)方對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。(2)第三方應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)方的監(jiān)督工作,及時糾正服務(wù)過程中的問題。16.4第三方服務(wù)評估(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進(jìn)行評估,包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、成本控制等方面。(2)第三方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的評估工作,提供必要的資料和信息。16.5第三方變更及退出16.5.1第三方變更(1)如因特殊原因需要更換第三方,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。(2)更換第三方后,原第三方與物業(yè)服務(wù)方及業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。16.5.2第三方退出(1)第三方因故退出服務(wù)時,應(yīng)提前_______日通知物業(yè)服務(wù)方及業(yè)主方。(2)第三方退出服務(wù)后,應(yīng)確保已完成的各項(xiàng)工作符合合同約定,并協(xié)助物業(yè)服務(wù)方及業(yè)主方完成交接工作。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同應(yīng)包含雙方基本信息、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方責(zé)任、爭議解決等條款。說明:本合同是雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心文件,應(yīng)詳細(xì)記錄。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。說明:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主繳費(fèi)的依據(jù),應(yīng)清晰明確。3.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,如業(yè)主公約、小區(qū)安全規(guī)定等。說明:規(guī)章制度是維護(hù)小區(qū)秩序的重要保障。4.消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:記錄消防設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng)情況,確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài)。說明:消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄是確保小區(qū)消防安全的重要依據(jù)。5.業(yè)主信息檔案詳細(xì)要求:包括業(yè)主的基本信息、房屋信息、繳費(fèi)記錄等。說明:業(yè)主信息檔案是物業(yè)服務(wù)過程中必要的管理資料。6.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求:記錄小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修情況,包括維修時間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。說明:維修記錄是評估物業(yè)管理質(zhì)量的重要依據(jù)。7.第三方資質(zhì)證書詳細(xì)要求:第三方提供其資質(zhì)證書,證明其具備相應(yīng)服務(wù)能力。說明:資質(zhì)證書是第三方服務(wù)合法性的重要證明。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)服務(wù)方違約行為違約行為:未按合同約定提供服務(wù),如環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備維修不及時等。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.業(yè)主方違約行為違約行為:未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),如逾期未繳、欠費(fèi)等。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期服務(wù)費(fèi)及違約金。3.第三方違約行為違約行為:未按合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),如消防設(shè)施維護(hù)不到位、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償物業(yè)服務(wù)方及業(yè)主方因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。示例說明:1.物業(yè)服務(wù)方未按時清理小區(qū)垃圾,導(dǎo)致環(huán)境惡化,業(yè)主方因此遭受不便。違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.業(yè)主方逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無法正常開展工作。違約行為:業(yè)主方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期服務(wù)費(fèi)及違約金。全文完。2024物業(yè)管理合同(含消防設(shè)施維護(hù))2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)管理期限4.1合同期限4.2續(xù)約條件5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)使用方責(zé)任6.消防設(shè)施維護(hù)6.1消防設(shè)施維護(hù)范圍6.2消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修與保養(yǎng)范圍7.2維修與保養(yǎng)責(zé)任7.3維修與保養(yǎng)費(fèi)用8.物業(yè)安全與秩序8.1安全管理責(zé)任8.2秩序維護(hù)責(zé)任9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理內(nèi)容9.2檔案管理責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定條款14.合同附件14.1附件一:物業(yè)清單14.2附件二:消防設(shè)施清單14.3附件三:費(fèi)用支付方式說明第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義(1)物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)提供方按照合同約定,對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、服務(wù)、監(jiān)督等活動。(2)物業(yè):指業(yè)主共有的建筑物及其附屬設(shè)施,包括房屋、配套設(shè)施設(shè)備、場地、綠化等。(3)消防設(shè)施:指用于火災(zāi)預(yù)防、報警、滅火、疏散和救援的設(shè)備、設(shè)施和器材。1.2解釋(1)本合同中如無特別說明,所指“物業(yè)”均指上述定義的物業(yè)。(2)本合同中如無特別說明,所指“消防設(shè)施”均指上述定義的消防設(shè)施。2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)范圍包括但不限于:(1)物業(yè)共用部分的清潔、綠化、維護(hù)、修繕;(2)物業(yè)共用設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理;(3)物業(yè)共用部位的安全保衛(wèi)、消防管理;(4)物業(yè)共用設(shè)施的維修和更新;(5)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng);(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的緊急搶修;2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)物業(yè)共用部分的清潔、綠化、維護(hù)、修繕;(2)物業(yè)共用設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理;(3)物業(yè)共用部位的安全保衛(wèi)、消防管理;(4)物業(yè)共用設(shè)施的維修和更新;(5)物業(yè)共用設(shè)施的定期檢查、保養(yǎng);(6)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的緊急搶修;(7)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的會議組織、服務(wù)工作;(8)業(yè)主投訴的處理;(9)其他物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照國家規(guī)定和物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.2費(fèi)用支付方式(1)業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為按月支付,業(yè)主應(yīng)在每月規(guī)定的時間內(nèi)支付;(3)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付的具體時間、方式由物業(yè)服務(wù)提供方另行通知。4.物業(yè)管理期限4.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效,期限為三年。4.2續(xù)約條件(1)合同期滿前三個月,物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)向業(yè)主委員會提出續(xù)約申請;(2)續(xù)約條件應(yīng)包括但不限于:服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍等;(3)續(xù)約期限為三年,雙方應(yīng)在本合同期滿前達(dá)成一致意見。5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任(1)按照合同約定,提供合格的物業(yè)管理服務(wù);(2)保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行;(3)按照規(guī)定進(jìn)行消防設(shè)施維護(hù);(4)及時處理業(yè)主投訴;(5)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)。5.2物業(yè)使用方責(zé)任(1)按照合同約定,合理使用物業(yè);(2)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī);(3)配合物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行物業(yè)管理活動;(4)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(5)維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的完好。6.消防設(shè)施維護(hù)6.1消防設(shè)施維護(hù)范圍包括但不限于:(1)消防設(shè)施的檢查、維修、保養(yǎng);(2)消防設(shè)施的更換、更新;(3)消防設(shè)施的安裝、調(diào)試;6.2消防設(shè)施維護(hù)責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)消防設(shè)施的維護(hù)工作;(2)消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān);(3)物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)確保消防設(shè)施處于良好狀態(tài),符合國家規(guī)定的要求;6.3消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用按照國家規(guī)定和物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。8.物業(yè)安全與秩序8.1安全管理責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)制定物業(yè)安全管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行;(2)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的安全檢查;(3)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理;(4)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對業(yè)主進(jìn)行安全教育和宣傳;(5)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全防范工作。8.2秩序維護(hù)責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的公共秩序;(2)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)制止業(yè)主違規(guī)行為,維護(hù)物業(yè)管理秩序;(3)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸告和糾正;(4)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛進(jìn)行調(diào)解;(5)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為進(jìn)行報告和處理。9.物業(yè)檔案管理9.1檔案管理內(nèi)容包括但不限于:(1)業(yè)主個人信息檔案;(2)物業(yè)維修、保養(yǎng)記錄;(3)消防設(shè)施檢查、維護(hù)記錄;(4)物業(yè)服務(wù)合同、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;(5)業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議記錄。9.2檔案管理責(zé)任(1)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)檔案管理制度;(2)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的收集、整理、歸檔;(3)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的保管、查閱和利用;(4)物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的保密工作。10.違約責(zé)任10.1違約行為包括但不限于:(1)物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(3)任何一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金;(2)違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式包括但不限于:(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁委員會仲裁;(3)依法向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)(1)雙方協(xié)商解決的,應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)達(dá)成協(xié)議;(2)提交仲裁委員會仲裁的,應(yīng)按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行;(3)依法向人民法院提起訴訟的,應(yīng)按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。12.合同生效與終止12.1合同生效條件(1)雙方簽訂本合同;(2)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件包括但不限于:(1)合同期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)一方嚴(yán)重違約,另一方解除合同。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)包括但不限于:(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;(2)本合同未盡事宜,應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī);(3)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2其他約定條款(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;(2)本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)清單14.2附件二:消防設(shè)施清單14.3附件三:費(fèi)用支付方式說明第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念(1)第三方是指在物業(yè)管理過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方單位或個人。(2)第三方包括但不限于中介方、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)單位等。15.2第三方介入情形(1)物業(yè)服務(wù)提供方因自身原因合同約定的物業(yè)管理服務(wù)時;(2)業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定引入第三方提供服務(wù)時;(3)合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同義務(wù)。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方責(zé)任(1)第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的要求提供服務(wù);(2)第三方因自身原因造成物業(yè)損壞或業(yè)主損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)第三方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)提供方和業(yè)主委員會的工作,接受其監(jiān)督。16.2第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的要求,獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)第三方有權(quán)在履行合同過程中,獲得必要的支持與協(xié)助;(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方就其工作提供必要的條件和便利。16.3第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定和補(bǔ)充協(xié)議的要求,完成物業(yè)管理服務(wù);(2)第三方應(yīng)保持工作的高效、專業(yè)和保密;(3)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進(jìn)展和存在的問題。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度和服務(wù)費(fèi)用等因素確定;(2)責(zé)任限額
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