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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方式3.2費用支付時間及方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理權(quán)責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理區(qū)域安全與維護5.1安全管理5.2維護保養(yǎng)5.3應(yīng)急處理6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時間11.合同附件11.1附件一:物業(yè)清單11.2附件二:服務(wù)項目明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同備案13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同其他約定14.1保密條款14.2法律適用14.3其他約定第一部分:合同如下:1.合同當(dāng)事人信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:_________________1.1.2法定代表人姓名:_________________1.1.3注冊資本:_________________1.1.4注冊地址:_________________1.1.5聯(lián)系電話:_________________1.1.6電子郵箱:_________________1.2物業(yè)服務(wù)接受方基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱:_________________1.2.2法定代表人姓名:_________________1.2.3注冊資本:_________________1.2.4注冊地址:_________________1.2.5聯(lián)系電話:_________________1.2.6電子郵箱:_________________2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1園區(qū)范圍:_________________2.1.2物業(yè)類型:_________________2.1.3服務(wù)對象:_________________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1安全管理:_________________2.2.2清潔衛(wèi)生:_________________2.2.3綠化養(yǎng)護:_________________2.2.4公共設(shè)施維護:_________________2.2.5業(yè)主服務(wù):_________________2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1安全管理標(biāo)準(zhǔn):_________________2.3.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):_________________2.3.3綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn):_________________2.3.4公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn):_________________2.3.5業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):_________________3.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1服務(wù)費用計算方式3.1.1計費方式:_________________3.1.2計費基數(shù):_________________3.1.3計費周期:_________________3.2費用支付時間及方式3.2.1支付時間:_________________3.2.2支付方式:_________________3.3費用調(diào)整機制3.3.1調(diào)整條件:_________________3.3.2調(diào)整程序:_________________4.物業(yè)管理權(quán)責(zé)4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.1.1依法履行物業(yè)管理職責(zé)4.1.2維護業(yè)主合法權(quán)益4.1.3保持園區(qū)環(huán)境整潔4.2物業(yè)服務(wù)接受方責(zé)任4.2.1依法配合物業(yè)管理方工作4.2.2維護園區(qū)公共秩序4.2.3不得擅自改變園區(qū)用途4.3第三方責(zé)任4.3.1對第三方行為造成園區(qū)損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.物業(yè)管理區(qū)域安全與維護5.1安全管理5.1.1制定安全管理制度5.1.2定期進行安全檢查5.1.3及時處理安全隱患5.2維護保養(yǎng)5.2.1定期進行公共設(shè)施維護保養(yǎng)5.2.2及時修復(fù)損壞設(shè)施5.2.3保持園區(qū)綠化美觀5.3應(yīng)急處理5.3.1制定應(yīng)急預(yù)案5.3.2定期組織應(yīng)急演練5.3.3及時響應(yīng)突發(fā)事件6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同生效日期:____年____月____日6.2合同終止條件:_________________6.3合同續(xù)簽:_________________8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1優(yōu)先通過協(xié)商解決8.1.2協(xié)商不成的,提交仲裁委員會仲裁8.1.3仲裁不成的,依法向人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)提出解決要求8.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持正常的服務(wù)和合作關(guān)系8.2.3仲裁委員會或人民法院的裁決為終局裁決8.3爭議解決費用8.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)8.3.2訴訟費用按照法律規(guī)定承擔(dān)9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約9.1.2合同當(dāng)事人一方喪失履行能力9.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件9.2解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____日書面通知對方9.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起____日內(nèi)協(xié)商解除事宜9.2.3協(xié)商不成的,按爭議解決方式處理9.3解除通知9.3.1解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出9.3.2解除通知應(yīng)明確解除合同的事由10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出10.1.2通知可以通過郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)10.2送達(dá)地址10.2.1物業(yè)服務(wù)方送達(dá)地址:_________________10.2.2物業(yè)服務(wù)接受方送達(dá)地址:_________________10.3送達(dá)時間10.3.1郵寄送達(dá):自寄出之日起____個工作日視為送達(dá)10.3.2電子郵件、傳真送達(dá):發(fā)送成功后即時視為送達(dá)11.合同附件11.1附件一:物業(yè)清單11.1.1物業(yè)清單應(yīng)詳細(xì)列出園區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)11.1.2物業(yè)清單應(yīng)包括物業(yè)名稱、類型、面積等信息11.2附件二:服務(wù)項目明細(xì)表11.2.1服務(wù)項目明細(xì)表應(yīng)列出所有服務(wù)項目11.2.2服務(wù)項目明細(xì)表應(yīng)包括服務(wù)項目名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等信息11.3附件三:其他相關(guān)文件11.3.1其他相關(guān)文件包括但不限于:合同簽訂雙方的身份證明文件合同簽訂雙方的開戶銀行及賬戶信息其他法律法規(guī)要求提供的文件12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1合同雙方簽字蓋章12.1.2合同附件齊全12.1.3合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求12.2合同生效日期:____年____月____日12.3合同備案12.3.1合同生效后,雙方應(yīng)及時向相關(guān)管理部門備案13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同當(dāng)事人一方嚴(yán)重違約13.1.2合同當(dāng)事人一方喪失履行能力13.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同13.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件13.3合同解除與終止程序13.3.1同9.2解除程序13.3.2合同終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)14.合同其他約定14.1保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)14.1.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.3其他約定14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議14.3.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理與服務(wù)合同中,除甲乙方(物業(yè)服務(wù)方與物業(yè)服務(wù)接受方)之外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、顧問公司、監(jiān)理單位等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致,并在合同中明確約定。2.2第三方介入的目的是為了提高物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量,保障甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入后,其責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定,具體如下:3.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的,其責(zé)任限額不超過合同總金額的_____%。3.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整,調(diào)整需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。4.第三方責(zé)任范圍4.1第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容,具體包括但不限于:4.1.1物業(yè)管理咨詢與建議4.1.2物業(yè)服務(wù)項目監(jiān)理4.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢測與評估4.1.4業(yè)主投訴處理與協(xié)調(diào)5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方的權(quán)利:5.1.1收取約定的服務(wù)費用5.1.2要求甲乙方提供必要的資料與支持5.1.3在職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作5.2第三方的義務(wù):5.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)5.2.2對甲乙方提供的信息保密5.2.3對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向甲乙方報告6.第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系:6.1.1第三方與甲乙方之間為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系6.1.2第三方應(yīng)服從甲乙方的管理6.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙方的合法權(quán)益6.2第三方與業(yè)主的關(guān)系:6.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益6.2.2第三方在處理業(yè)主投訴時,應(yīng)公正、公平、公開6.2.3第三方應(yīng)積極配合業(yè)主的合理要求7.第三方介入的程序7.1第三方介入前,甲乙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的基本信息,包括:7.1.1第三方名稱7.1.2第三方負(fù)責(zé)人7.1.3第三方資質(zhì)7.1.4第三方服務(wù)費用7.2第三方介入后,甲乙方應(yīng)將第三方信息通知業(yè)主,并取得業(yè)主的認(rèn)可。7.3第三方介入期間,甲乙方應(yīng)定期評估第三方的服務(wù)質(zhì)量,如有必要,可提前終止第三方介入。8.第三方介入的終止8.1.1第三方嚴(yán)重違約8.1.2第三方服務(wù)質(zhì)量不滿足合同約定8.1.3第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)8.2第三方介入終止后,甲乙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜,包括:8.2.1結(jié)算第三方服務(wù)費用8.2.2處理第三方遺留問題8.2.3重新確定物業(yè)管理與服務(wù)方案第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單詳細(xì)要求和說明:物業(yè)清單應(yīng)包括園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)的名稱、類型、面積、位置等信息。清單應(yīng)按照物業(yè)類型分類,如住宅、商業(yè)、辦公等。清單應(yīng)包含物業(yè)的權(quán)屬信息,如業(yè)主姓名、身份證號等。物業(yè)清單應(yīng)加蓋物業(yè)服務(wù)方和物業(yè)服務(wù)接受方公章。2.附件二:服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:服務(wù)項目明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列出所有服務(wù)項目的名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費用等。服務(wù)項目應(yīng)按照服務(wù)類型分類,如安全管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如有特殊要求,應(yīng)在表中說明。服務(wù)費用應(yīng)明確計算方式,包括計費基數(shù)、計費周期等。3.附件三:合同簽訂雙方的身份證明文件詳細(xì)要求和說明:合同簽訂雙方應(yīng)提供有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、法定代表人身份證明等文件。外國企業(yè)或個人應(yīng)提供相應(yīng)的外國法人資格證明文件和在中國境內(nèi)的合法身份證明文件。4.附件四:合同簽訂雙方的開戶銀行及賬戶信息詳細(xì)要求和說明:合同簽訂雙方應(yīng)提供開戶銀行名稱、銀行賬號、賬戶名稱等詳細(xì)信息。信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,以便于合同的履行。5.附件五:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明:其他相關(guān)文件包括但不限于:物業(yè)管理與服務(wù)合同補充協(xié)議物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整記錄業(yè)主投訴處理記錄第三方介入?yún)f(xié)議說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為詳細(xì)羅列:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)的;物業(yè)服務(wù)方未按合同約定收取費用的;物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付費用的;物業(yè)服務(wù)方未按合同約定履行安全責(zé)任的;物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進行維護保養(yǎng)的;第三方未按合同約定提供服務(wù)的;第三方泄露合同簽訂雙方商業(yè)秘密的;任何一方違反合同約定造成對方損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)羅列:違約行為發(fā)生時,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。損失的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照實際損失,包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。若因不可抗力導(dǎo)致違約,違約方應(yīng)減輕或免除責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。3.違約責(zé)任示例說明示例一:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進行綠化養(yǎng)護,導(dǎo)致園區(qū)內(nèi)綠化面積減少,影響美觀。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)賠償甲方因此遭受的綠化費用損失。示例二:物業(yè)服務(wù)接受方未按合同約定支付服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù),并要求乙方支付欠款及滯納金。示例三:第三方在提供監(jiān)理服務(wù)過程中,泄露甲方商業(yè)秘密,第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1物業(yè)管理方2.2物業(yè)服務(wù)方2.3園區(qū)業(yè)主3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.3服務(wù)范圍4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2付款方式5.3付款時間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)流程6.3服務(wù)記錄7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同的修改與補充12.1修改程序12.2補充條款13.合同的生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指根據(jù)本合同約定,負(fù)責(zé)對蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“物業(yè)服務(wù)方”指根據(jù)本合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.3“園區(qū)業(yè)主”指蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的時間范圍。1.1.6“服務(wù)費用”指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)本合同約定向園區(qū)業(yè)主收取的費用。1.1.7“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的質(zhì)量要求。第二條合同主體2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱:__________2.1.2注冊地址:__________2.1.3法定代表人:__________2.1.4聯(lián)系電話:__________2.2物業(yè)服務(wù)方2.2.1名稱:__________2.2.2注冊地址:__________2.2.3法定代表人:__________2.2.4聯(lián)系電話:__________2.3園區(qū)業(yè)主2.3.1業(yè)主名稱:__________2.3.2業(yè)主地址:__________2.3.3聯(lián)系電話:__________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,確保正常運行。3.1.2保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,定期進行綠化、清潔工作。3.1.3處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好率不低于95%。3.2.3物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,綠化率不低于30%。3.3服務(wù)范圍3.3.1服務(wù)范圍包括園區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)。3.3.2服務(wù)范圍不包括業(yè)主自有物業(yè)的內(nèi)部裝修和維護。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:____年____月____日4.2服務(wù)終止日期:____年____月____日第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額:____元5.2付款方式:按季度支付,每個季度首月支付當(dāng)季度費用。5.3付款時間:每個季度首月10日前第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保園區(qū)秩序井然。6.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢修和維護。6.1.3物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立客服,及時響應(yīng)業(yè)主需求。6.2服務(wù)流程6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程,確保服務(wù)高效、有序。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制,及時解決業(yè)主投訴。6.2.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對業(yè)主滿意度進行調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)記錄6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)建立服務(wù)記錄檔案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。6.3.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)記錄進行整理和歸檔。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2甲方有權(quán)對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。7.1.3甲方有權(quán)向物業(yè)管理方提出合理的服務(wù)改進建議。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。7.2.2甲方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行園區(qū)內(nèi)的各項管理活動。7.2.3甲方應(yīng)遵守園區(qū)內(nèi)的各項規(guī)章制度,共同維護園區(qū)秩序。第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指根據(jù)本合同約定,負(fù)責(zé)對蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.2“物業(yè)服務(wù)方”指根據(jù)本合同約定,提供物業(yè)管理服務(wù)的乙方。1.1.3“園區(qū)業(yè)主”指蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。1.1.4“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的物業(yè)管理方應(yīng)提供的各項服務(wù)。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的時間范圍。1.1.6“服務(wù)費用”指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)本合同約定向園區(qū)業(yè)主收取的費用。1.1.7“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指物業(yè)服務(wù)方提供服務(wù)的質(zhì)量要求。第二條合同主體2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱:__________2.1.2注冊地址:__________2.1.3法定代表人:__________2.1.4聯(lián)系電話:__________2.2物業(yè)服務(wù)方2.2.1名稱:__________2.2.2注冊地址:__________2.2.3法定代表人:__________2.2.4聯(lián)系電話:__________2.3園區(qū)業(yè)主2.3.1業(yè)主名稱:__________2.3.2業(yè)主地址:__________2.3.3聯(lián)系電話:__________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,確保正常運行。3.1.2保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,定期進行綠化、清潔工作。3.1.3處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。3.2服務(wù)質(zhì)量要求3.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域24小時照明,無安全隱患。3.2.3物業(yè)管理方應(yīng)定期進行園區(qū)安全檢查,確保消防設(shè)施完好有效。第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期:____年____月____日4.2服務(wù)終止日期:____年____月____日第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額:____元5.2付款方式:按季度支付,每個季度首月支付當(dāng)季度費用。5.3付款時間:每個季度首月10日前第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,確保園區(qū)秩序井然。6.1.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行檢修和維護。6.1.3物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立客服,及時響應(yīng)業(yè)主需求。6.2服務(wù)流程6.2.1物業(yè)管理方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程,確保服務(wù)高效、有序。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制,及時解決業(yè)主投訴。6.2.3物業(yè)管理方應(yīng)定期對業(yè)主滿意度進行調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)記錄6.3.1物業(yè)管理方應(yīng)建立服務(wù)記錄檔案,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等。6.3.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)記錄進行整理和歸檔。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)要求物業(yè)管理方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。7.1.2甲方有權(quán)對物業(yè)管理方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。7.1.3甲方有權(quán)向物業(yè)管理方提出合理的服務(wù)改進建議。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。7.2.2甲方應(yīng)配合物業(yè)管理方進行園區(qū)內(nèi)的各項管理活動。7.2.3甲方應(yīng)遵守園區(qū)內(nèi)的各項規(guī)章制度,共同維護園區(qū)秩序。第二部分:第三方介入后的修正第八條第三方介入的定義與范圍8.1定義8.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中,為了實現(xiàn)合同目的,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行過程中的個人、法人或其他組織。8.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。8.2范圍1.提供專業(yè)服務(wù),如法律咨詢、財務(wù)審計、風(fēng)險評估等。2.協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。3.執(zhí)行合同中約定的特定任務(wù)。第九條第三方介入的程序9.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。9.2第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)進行明確約定。9.3第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通,確保合同履行順暢。第十條第三方的責(zé)任與權(quán)利10.1責(zé)任10.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,認(rèn)真履行合作協(xié)議中的各項義務(wù)。10.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如違反法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2權(quán)利10.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便其履行職責(zé)。10.2.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求,提出合理的建議和意見。10.2.3第三方有權(quán)獲得甲乙雙方約定的報酬。第十一條第三方的責(zé)任限額11.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)參照合作協(xié)議中的約定,并在合同中明確。11.2若第三方責(zé)任限額低于因履行合同而產(chǎn)生的損失,甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第十二條第三方與其他各方的劃分說明12.1第三方與甲方的劃分12.1.1第三方應(yīng)向甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)按照合同約定支付費用。12.1.2第三方在提供服務(wù)過程中,如造成甲方損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.2第三方與乙方的劃分12.2.1第三方應(yīng)向乙方提供的服務(wù),乙方應(yīng)按照合同約定支付費用。12.2.2第三方在提供服務(wù)過程中,如造成乙方損失,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.3第三方與園區(qū)業(yè)主的劃分12.3.1第三方在提供服務(wù)過程中,如涉及園區(qū)業(yè)主的權(quán)益,應(yīng)優(yōu)先考慮業(yè)主的利益。12.3.2第三方在提供服務(wù)過程中,如造成園區(qū)業(yè)主損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條第三方介入后的合同修改13.1如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要修改,甲乙雙方應(yīng)就修改內(nèi)容達(dá)成一致,并簽訂補充協(xié)議。13.2補充協(xié)議作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入后的爭議解決14.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、應(yīng)急處理程序等。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,包括日常維護費用、設(shè)施設(shè)備維修費用、綠化費用等。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的相關(guān)信息,包括第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。4.附件四:合同履行過程中的變更記錄詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)記錄合同履行過程中的任何變更,包括服務(wù)內(nèi)容、費用調(diào)整、合同期限變更等。5.附件五:業(yè)主滿意度調(diào)查報告詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)包含業(yè)主滿意度調(diào)查的結(jié)果,包括滿意度評分、改進建議等。6.附件六:物業(yè)服務(wù)費用收據(jù)及憑證詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)費用的收據(jù)和憑證,以證明費用的支付情況。7.附件七:園區(qū)安全檢查報告詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)記錄園區(qū)安全檢查的結(jié)果,包括安全隱患、整改措施等。8.附件八:合同爭議解決記錄詳細(xì)要求和說明:該附件應(yīng)記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議,包括爭議內(nèi)容、解決過程、最終結(jié)果等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用。1.3第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。1.4甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。1.5乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,如賠償業(yè)主損失。2.2物業(yè)服務(wù)方未按時收取物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向業(yè)主支付違約金。2.3第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé),應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。2.4甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付違約金。2.5乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金。3.示例說明:3.1示例一:若物業(yè)服務(wù)方未按照約定對園區(qū)公共區(qū)域進行清潔,導(dǎo)致業(yè)主生活不便,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主支付相應(yīng)的賠償金。3.2示例二:若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停部分服務(wù),并向甲方收取滯納金。3.3示例三:若第三方未按照合作協(xié)議進行風(fēng)險評估,導(dǎo)致園區(qū)發(fā)生安全事故,第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人1.3合同雙方住所地1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1園區(qū)公共區(qū)域管理2.2園區(qū)綠化管理2.3園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.4園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護管理2.5園區(qū)安全防范管理2.6園區(qū)消防管理2.7園區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取與管理3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間與班次3.2服務(wù)人員配置3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)流程與規(guī)范3.5服務(wù)效果評估與反饋4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式4.2服務(wù)費用支付方式4.3服務(wù)費用調(diào)整機制4.4服務(wù)費用支付時間5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同簽訂日期5.2合同有效期限5.3合同終止條件6.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任6.2第三方違約責(zé)任6.3違約金計算與支付7.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決期限8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同附件與補充協(xié)議9.1合同附件9.2補充協(xié)議10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同變更與修改11.1合同變更條件11.2合同修改程序12.合同保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.合同解除與終止后的處理13.1物業(yè)管理服務(wù)終止后的物業(yè)管理13.2服務(wù)費用結(jié)算13.3合同解除與終止后的其他處理事項14.其他約定事項14.1通知方式與送達(dá)14.2合同文本14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(1)甲方:蘋果產(chǎn)業(yè)園區(qū)(2)乙方:物業(yè)管理公司1.2合同雙方法定代表人或負(fù)責(zé)人(1)甲方法定代表人:(2)乙方法定代表人:1.3合同雙方住所地(1)甲方住所地:省市區(qū)路號(2)乙方住所地:省市區(qū)路號1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1園區(qū)公共區(qū)域管理(1)園區(qū)道路、廣場、停車場等公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等維護工作(2)園區(qū)公共設(shè)施的維護與管理2.2園區(qū)綠化管理(1)園區(qū)綠化植物的種植、養(yǎng)護與管理(2)園區(qū)綠化環(huán)境的巡查與維護2.3園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理(1)園區(qū)生活垃圾的收集、分類、清運(2)園區(qū)環(huán)境巡查與衛(wèi)生死角清理2.4園區(qū)設(shè)施設(shè)備維護管理(1)園區(qū)供水、供電、供氣等設(shè)施的維護與管理(2)園區(qū)電梯、消防設(shè)備等設(shè)施的安全檢查與維護2.5園區(qū)安全防范管理(1)園區(qū)出入口、重點部位的安全巡查(2)園區(qū)安全防范設(shè)施的維護與管理2.6園區(qū)消防管理(1)園區(qū)消防設(shè)施的檢查與維護(2)園區(qū)消防安全宣傳教育與演練2.7園區(qū)物業(yè)服務(wù)費收取與管理(1)物業(yè)服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)與方式(2)物業(yè)服務(wù)費的結(jié)算與賬目管理3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)時間與班次(1)服務(wù)時間為每日6:00至22:00(2)服務(wù)班次為兩班制,每班12小時3.2服務(wù)人員配置(1)甲方提供必要的物業(yè)管理服務(wù)人員(2)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(2)滿足甲方及園區(qū)業(yè)主的需求3.4服務(wù)流程與規(guī)范(1)制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)流程(2)執(zhí)行規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5服務(wù)效果評估與反饋(1)定期對服務(wù)效果進行評估(2)根據(jù)評估結(jié)果進行服務(wù)改進與反饋4.物業(yè)管理服務(wù)費用4.1服務(wù)費用計算方式(1)根據(jù)甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)需求進行計算(2)服務(wù)費用包括人工、材料、設(shè)備折舊等成本4.2服務(wù)費用支付方式(1)甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(2)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬4.3服務(wù)費用調(diào)整機制(1)服務(wù)費用根據(jù)物價變動進行調(diào)整(2)調(diào)整機制由雙方協(xié)商確定4.4服務(wù)費用支付時間(1)每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(2)逾期未支付,甲方應(yīng)按每日千分之二的滯納金支付5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1合同簽訂日期(1)合同簽訂日期為2024年1月1日5.2合同有效期限(1)合同有效期為三年,自2024年1月1日起至2027年1月1日止5.3合同終止條件(1)合同到期自然終止(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行(3)雙方協(xié)商一致解除合同6.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任6.1雙方違約責(zé)任(1)甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)向乙方支付滯納金(2)乙方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金6.2第三方違約責(zé)任(1)因第三方原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)無法正常進行,乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決(2)如協(xié)調(diào)無效,乙方有權(quán)向甲方提出賠償要求6.3違約金計算與支付(1)違約金按實際損失計算(2)違約金支付方式為一次性支付7.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決7.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議(2)協(xié)商不成,提交市仲裁委員會仲裁7.2爭議解決機構(gòu)(1)市仲裁委員會7.3爭議解決期限(1)自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)解決爭議8.合同解除與終止8.1合同解除條件(1)合同到期(2)甲方或乙方提出解除合同且對方同意(3)發(fā)生不可抗力事件(4)一方嚴(yán)重違約8.2合同終止條件(1)合同解除后(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行(3)合同約定的其他終止條件8.3合同解除與終止程序(1)提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對方(2)雙方應(yīng)就解除或終止合同后的事宜進行協(xié)商(3)協(xié)商不成,可依法申請仲裁或提起訴訟9.合同附件與補充協(xié)議9.1合同附件(1)甲方提供的園區(qū)平面圖(2)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)方案(3)其他相關(guān)文件9.2補充協(xié)議(1)合同簽訂后,雙方可就未盡事宜簽訂補充協(xié)議(2)補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力10.合同生效與備案10.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章(2)合同附件齊全10.2合同備案要求(1)合同備案由甲方負(fù)責(zé)(2)合同備案應(yīng)在合同簽訂之日起三十日內(nèi)完成11.合同變更與修改11.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致(2)合同變更內(nèi)容不影響合同主體權(quán)利義務(wù)11.2合同修改程序(1)提出變更或修改的一方應(yīng)書面通知對方(2)雙方就變更或修改內(nèi)容達(dá)成一致后,簽訂變更或修改協(xié)議12.合同保密條款12.1保密內(nèi)容(1)合同內(nèi)容(2)雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密12.2保密期限(1)自合同簽訂之日起至合同終止后五年12.3違約責(zé)任(1)違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任(2)違約金按實際損失計算13.合同解除與終止后的處理13.1物業(yè)管理服務(wù)終止后的物業(yè)管理(1)乙方在合同終止后,負(fù)責(zé)處理園區(qū)遺留問題(2)甲方應(yīng)配合乙方處理遺留問題13.2服務(wù)費用結(jié)算(1)合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清剩余的服務(wù)費用(2)服務(wù)費用結(jié)算應(yīng)在合同終止之日起三十日內(nèi)完成13.3合同解除與終止后的其他處理事項(1)雙方應(yīng)就合同解除或終止后的其他事宜進行協(xié)商(2)協(xié)商不成,可依法申請仲裁或提起訴訟14.其他約定事項14.1通知方式與送達(dá)(1)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送(2)送達(dá)方式為直接送達(dá)、郵寄或傳真14.2合同文本(1)合同文本一式兩份,雙方各執(zhí)一份(2)合同文本由雙方簽字蓋章后生效14.3合同份數(shù)(1)合同份數(shù)根據(jù)雙方實際需求確定(2)合同份數(shù)由雙方協(xié)商一致后確定第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義(1)本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。(2)第三方介入指在合同履行過程中,甲乙雙方一致同意引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2第三方介入目的(1)確保合同履行過程中的公正、透明(2)提高合同履行的效率和質(zhì)量(3)解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議16.第三方介入程序16.1第三方介入同意(1)甲乙雙方一致同意第三方介入,應(yīng)簽訂書面協(xié)議。(2)書面協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入方式(1)第三方介入應(yīng)以甲乙雙方共同委托的方式進行。(2)第三方介入的具體方式由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍(1)第三方在合同履行過程中,應(yīng)按照甲乙雙方委托的事項行使權(quán)利、履行義務(wù)。(2)第三方責(zé)任限于其在合同履行過程中因故意或重大過失造成的損失。17.2第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在書面協(xié)議中約定,最高不超過合同總金額的10%。(2)第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同履行完畢后,由第三方自行承擔(dān)。18.甲乙方額外條款18.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力。(2)甲方應(yīng)配合第三方完成相關(guān)工作,并承擔(dān)第三方合理的工作費用。18.2乙方額外條款
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