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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版回遷房物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范樣本本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同適用范圍1.3合同有效期2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息2.3回遷房項目基本信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共設(shè)施設(shè)備維護3.3安全管理服務(wù)3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.5社區(qū)文化活動服務(wù)3.6應(yīng)急處理服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.5社區(qū)文化活動標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)單位權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)單位義務(wù)8.維修養(yǎng)護8.1小修小補8.2中修大修8.3設(shè)施設(shè)備更新改造9.責(zé)任與賠償9.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任9.2業(yè)主責(zé)任9.3賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.2合同解除條件12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.2違約責(zé)任承擔(dān)13.其他約定13.1合同附件13.2合同變更13.3合同生效14.合同簽署與備案第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同簽訂依據(jù)1.1.1《中華人民共和國物權(quán)法》1.1.2《中華人民共和國合同法》1.1.3《物業(yè)管理條例》1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于本回遷房項目內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2本合同適用于所有擁有回遷房項目的業(yè)主。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。2.當(dāng)事人信息2.1物業(yè)服務(wù)單位基本信息2.1.1單位名稱:____________________2.1.2法定代表人:____________________2.1.3注冊地址:____________________2.1.4聯(lián)系電話:____________________2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會基本信息2.2.1業(yè)主大會名稱:____________________2.2.2業(yè)主委員會成員:____________________2.2.3聯(lián)系電話:____________________2.3回遷房項目基本信息2.3.1項目名稱:____________________2.3.2項目地址:____________________2.3.3項目總建筑面積:____________________平方米3.服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生3.1.2管理公共設(shè)施設(shè)備3.1.3安全巡查與維護3.2公共設(shè)施設(shè)備維護3.2.1定期檢查與保養(yǎng)3.2.2及時維修與更換3.2.3設(shè)備更新改造3.3安全管理服務(wù)3.3.124小時安保巡邏3.3.2入住、訪客登記管理3.3.3應(yīng)急事件處理3.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3.4.1公共區(qū)域清潔3.4.2廢棄物分類處理3.4.3綠化養(yǎng)護3.5社區(qū)文化活動服務(wù)3.5.1定期舉辦社區(qū)活動3.5.2設(shè)立文化活動場所3.5.3活動組織與宣傳3.6應(yīng)急處理服務(wù)3.6.1應(yīng)急預(yù)案制定與實施3.6.2應(yīng)急物資儲備與管理3.6.3應(yīng)急聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)4.1.2服務(wù)態(tài)度良好,及時響應(yīng)業(yè)主需求4.1.3服務(wù)流程規(guī)范,操作透明4.2設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)4.2.1設(shè)施設(shè)備運行正常,故障率低于____%4.2.2設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及時,延長使用壽命4.2.3設(shè)施設(shè)備更新改造符合國家標(biāo)準(zhǔn)4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.124小時安保巡邏,確保小區(qū)安全4.3.2入住、訪客登記管理到位4.3.3應(yīng)急事件處理迅速有效4.4環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4.1公共區(qū)域清潔,無垃圾堆積4.4.2廢棄物分類處理,符合環(huán)保要求4.4.3綠化養(yǎng)護,保持綠化美觀4.5社區(qū)文化活動標(biāo)準(zhǔn)4.5.1定期舉辦社區(qū)活動,豐富業(yè)主生活4.5.2設(shè)立文化活動場所,方便業(yè)主參與4.5.3活動組織與宣傳到位,提高活動參與度5.服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)服務(wù)費按每平方米____元/月計收5.1.2物業(yè)服務(wù)費按季度繳納,繳納時間為每季度第一個月的____日前5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付、等方式繳納物業(yè)服務(wù)費5.2.2物業(yè)服務(wù)單位提供繳費憑證5.3費用調(diào)整機制5.3.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需提前____個月通知業(yè)主5.3.2調(diào)整幅度不得超過____%6.業(yè)主權(quán)利義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有本合同約定的各項物業(yè)服務(wù)6.1.2參與業(yè)主大會,行使投票權(quán)6.1.3對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議6.1.4依法維護自身合法權(quán)益6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守本合同約定,按時繳納物業(yè)服務(wù)費6.2.2維護公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生6.2.3不得損害他人合法權(quán)益6.2.4積極參與社區(qū)活動8.維修養(yǎng)護8.1小修小補8.1.1物業(yè)服務(wù)單位負(fù)責(zé)對業(yè)主報修的小修小補項目進行及時處理。8.1.2小修小補項目包括但不限于管道疏通、電路維修、門窗維修等。8.1.3小修小補項目應(yīng)在接到報修后____小時內(nèi)響應(yīng),____小時內(nèi)完成。8.2中修大修8.2.1中修大修項目需由物業(yè)服務(wù)單位組織專業(yè)人員評估后確定。8.2.2中修大修項目包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)加固、設(shè)備更換、公共設(shè)施改造等。8.2.3中修大修項目應(yīng)制定詳細(xì)的施工方案,并提前____天告知業(yè)主。8.3設(shè)施設(shè)備更新改造8.3.1設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。8.3.2更新改造項目應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后實施。8.3.3更新改造項目完成后,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主公布改造效果和使用情況。9.責(zé)任與賠償9.1物業(yè)服務(wù)單位責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)單位對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.1.2物業(yè)服務(wù)單位對業(yè)主的財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。9.1.3物業(yè)服務(wù)單位對違反合同的行為承擔(dān)違約責(zé)任。9.2業(yè)主責(zé)任9.2.1業(yè)主應(yīng)遵守法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,不得損害他人合法權(quán)益。9.2.2業(yè)主對因自身原因造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)全部責(zé)任。9.2.3業(yè)主對違反合同的行為承擔(dān)違約責(zé)任。9.3賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)9.3.1賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、財產(chǎn)損失等。9.3.2賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和實際情況確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。11.合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期滿自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的合同終止情形。11.2合同解除條件11.2.1一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商解除合同。12.違約責(zé)任12.1違約行為定義12.1.1物業(yè)服務(wù)單位未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容為違約行為。12.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費為違約行為。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2.2違約金數(shù)額根據(jù)違約程度和損失情況確定。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)細(xì)則、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修養(yǎng)護方案等。13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.1.1本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2合同備案14.2.1合同簽署后,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在____日內(nèi)將合同報物業(yè)管理區(qū)域所在地物業(yè)管理部門備案。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方之外的獨立法人或其他組織,包括但不限于中介機構(gòu)、專業(yè)評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理單位等。1.2.1合同履行過程中的爭議解決;1.2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)督;1.2.3設(shè)施設(shè)備的技術(shù)鑒定與維修;1.2.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會的咨詢與協(xié)助。2.第三方介入的條件與程序2.1.1雙方同意;2.1.2符合法律法規(guī)的規(guī)定;2.1.3保障甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的程序如下:2.2.1雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項;2.2.2雙方共同委托第三方介入;2.2.3第三方根據(jù)委托事項開展相關(guān)工作。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照委托事項和相關(guān)法律法規(guī),客觀、公正地履行職責(zé);3.1.2第三方對在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負(fù)有保密義務(wù);3.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)委托事項提出意見和建議;3.2.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付相應(yīng)的費用。4.第三方責(zé)任的限額4.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定,具體如下:4.1.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的,賠償總額不超過____元;4.1.2第三方在介入過程中因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,賠償總額不受上述限額限制。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整:4.2.1雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整第三方責(zé)任限額;4.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限于其介入事項,與甲方其他事務(wù)無關(guān);5.1.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其介入事項,與乙方其他事務(wù)無關(guān);5.2.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。5.3第三方與業(yè)主的劃分:5.3.1第三方對業(yè)主承擔(dān)的責(zé)任限于其介入事項,與業(yè)主其他事務(wù)無關(guān);5.3.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的費用由業(yè)主承擔(dān)。5.4第三方與物業(yè)管理區(qū)域所在地物業(yè)管理部門的劃分:5.4.1第三方與物業(yè)管理區(qū)域所在地物業(yè)管理部門之間的關(guān)系,由雙方自行協(xié)商確定;5.4.2第三方在介入過程中產(chǎn)生的與物業(yè)管理區(qū)域所在地物業(yè)管理部門相關(guān)的費用,由相關(guān)方承擔(dān)。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定;6.2第三方介入的費用包括但不限于:6.2.1人力資源費用;6.2.2資料費;6.2.3差旅費;6.2.4其他相關(guān)費用。7.第三方介入的期限7.1第三方介入的期限由雙方在合同中約定,具體如下:7.1.1第三方介入的期限為____個月;7.1.2第三方介入的期限自委托之日起計算。7.2第三方介入期限的延長:7.2.1如第三方介入期間因特殊情況需要延長介入期限,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式延長介入期限;7.2.2延長后的介入期限應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方。8.第三方介入的報告與結(jié)論8.1第三方在介入過程中應(yīng)定期向甲乙雙方提交工作進展報告;8.2第三方介入結(jié)束后,應(yīng)向甲乙雙方提交書面結(jié)論報告,內(nèi)容包括但不限于:8.2.1介入過程概述;8.2.2介入發(fā)現(xiàn)的問題;8.2.3介入提出的建議;8.2.4介入結(jié)論。9.第三方介入的終止9.1第三方介入的終止條件如下:9.1.1合同約定的介入期限屆滿;9.1.2雙方協(xié)商一致終止介入;9.1.3出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的終止介入情形。9.2第三方介入的終止程序如下:9.2.1雙方協(xié)商一致,以書面形式終止介入;9.2.2第三方應(yīng)在終止介入后____日內(nèi)向甲乙雙方提交終止介入報告。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)要求:包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決等條款。1.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本,雙方簽字蓋章后生效。2.附件二:服務(wù)細(xì)則2.1詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項服務(wù)內(nèi)容的具體操作流程、標(biāo)準(zhǔn)、時間要求等。2.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于具體指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)單位開展日常服務(wù)工作。3.附件三:收費標(biāo)準(zhǔn)3.1詳細(xì)要求:列出各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn),包括物業(yè)服務(wù)費、專項維修資金等。3.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于明確服務(wù)費用的計算方式和繳納時間。4.附件四:維修養(yǎng)護方案4.1詳細(xì)要求:詳細(xì)說明各類設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護流程、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。4.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)單位進行設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護工作。5.附件五:安全管理規(guī)定5.1詳細(xì)要求:明確安全管理職責(zé)、安全巡查制度、應(yīng)急處理流程等。5.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.附件六:環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定6.1詳細(xì)要求:明確環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)、清潔標(biāo)準(zhǔn)、廢棄物處理流程等。6.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于保障物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。7.附件七:社區(qū)文化活動策劃方案7.1詳細(xì)要求:詳細(xì)列出社區(qū)文化活動的策劃方案,包括活動主題、時間、地點、參與人員等。7.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于豐富業(yè)主的社區(qū)文化生活。8.附件八:業(yè)主大會或業(yè)主委員會選舉辦法8.1詳細(xì)要求:明確業(yè)主大會或業(yè)主委員會的選舉程序、資格條件、選舉方式等。8.2說明:本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補充說明,用于保障業(yè)主大會或業(yè)主委員會的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)單位未按時完成維修養(yǎng)護工作;1.2物業(yè)服務(wù)單位未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);1.3物業(yè)服務(wù)單位未按時繳納相關(guān)費用;1.4業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費;1.5業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備;1.6業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成他人損失。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)單位未按時完成維修養(yǎng)護工作,每延誤一天,應(yīng)向業(yè)主支付____元違約金;2.2物業(yè)服務(wù)單位未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),每項服務(wù)不合格,應(yīng)向業(yè)主支付____元違約金;2.3物業(yè)服務(wù)單位未按時繳納相關(guān)費用,每延誤一天,應(yīng)向業(yè)主支付____元違約金;2.4業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,每延誤一天,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)單位支付____元滯納金;2.5業(yè)主損壞公共設(shè)施設(shè)備,應(yīng)按實際損失賠償;2.6業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定,造成他人損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)單位未按時完成公共區(qū)域清潔工作,導(dǎo)致業(yè)主投訴,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主支付____元違約金;3.2物業(yè)服務(wù)單位未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成電梯維修,導(dǎo)致電梯停運,物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)向業(yè)主支付____元違約金;3.3業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)服務(wù)單位向業(yè)主發(fā)出催繳通知后,業(yè)主仍逾期未繳納,物業(yè)服務(wù)單位可向業(yè)主收取____元滯納金;3.4業(yè)主在公共區(qū)域亂扔垃圾,導(dǎo)致他人受傷,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的醫(yī)療費用和賠償責(zé)任。全文完。二零二四版回遷房物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范樣本1本合同目錄一覽1.合同簽訂依據(jù)與適用范圍1.1合同簽訂的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.2業(yè)主公共活動場所的管理與維護2.3物業(yè)安全管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5停車管理2.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費繳納期限3.4物業(yè)服務(wù)費減免規(guī)定4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.2合同延期4.3合同終止5.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)合同履行7.1物業(yè)服務(wù)公司履行合同義務(wù)7.2業(yè)主履行合同義務(wù)8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同簽訂依據(jù)與適用范圍1.1合同簽訂的法律依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂。1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于回遷房屋小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2.2本合同自雙方簽署之日起生效,至合同約定的終止日期止。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的管理與維護2.1.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的共用部位,如道路、綠化帶、公共設(shè)施等進行日常維護和管理。2.1.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如電梯、水泵、消防設(shè)施等進行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.2業(yè)主公共活動場所的管理與維護2.2.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)的公共活動場所,如游泳池、健身房、活動中心等進行開放、管理和維護。2.2.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的公共活動,如節(jié)日慶典、文娛活動等。2.3物業(yè)安全管理2.3.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的24小時安保巡邏,確保小區(qū)安全。2.3.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的消防設(shè)施檢查和維護,確保消防通道暢通。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.4.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔,包括道路、綠化帶、垃圾桶等區(qū)域的清潔。2.4.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、分類和處理。2.5停車管理2.5.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車場的規(guī)劃和管理,確保車輛有序停放。2.5.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)對違反停車規(guī)定的行為進行勸阻和糾正。2.6其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.6.1物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護、病蟲害防治等工作。2.6.2物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施更新和改造。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費按照政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.1.2物業(yè)服務(wù)費具體收費標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費采取按月預(yù)收、按年結(jié)算的方式收取。3.2.2物業(yè)服務(wù)費繳納時間為每月的1日至5日。3.3物業(yè)服務(wù)費繳納期限3.3.1業(yè)主應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。3.3.2逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費的,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)采取催繳措施。3.4物業(yè)服務(wù)費減免規(guī)定3.4.1物業(yè)服務(wù)費減免按照政府相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3.4.2減免情況具體見附件一。4.物業(yè)服務(wù)合同期限4.1合同期限4.1.1本合同期限為三年,自雙方簽署之日起生效。4.1.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。4.2合同延期4.2.1合同期滿前一個月,雙方應(yīng)書面通知對方是否續(xù)簽。4.2.2未通知或未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的,合同自動終止。4.3合同終止4.3.1合同期滿或終止時,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)向業(yè)主交付物業(yè)及設(shè)施設(shè)備清單。4.3.2業(yè)主應(yīng)在合同終止之日起七日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。8.違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金,滯納金按每日物業(yè)服務(wù)費總額的1%計算。8.1.2業(yè)主損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償相應(yīng)損失。8.1.3業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2物業(yè)服務(wù)公司違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金按實際損失的金額計算。8.2.2物業(yè)服務(wù)公司擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)退還業(yè)主多繳納的費用。8.2.3物業(yè)服務(wù)公司泄露業(yè)主個人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會投訴。9.1.3投訴不成的,可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。9.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案。9.2.3協(xié)商不成或一方拒絕協(xié)商的,另一方有權(quán)選擇其他爭議解決途徑。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同簽訂后,如需變更,雙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和雙方的權(quán)利義務(wù)。10.2合同解除10.2.1合同解除需雙方書面同意,并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未履行完畢的義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同后,自合同簽署之日起生效。11.1.2合同生效前,雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┖戏ㄓ行У纳矸葑C明文件。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿或雙方達(dá)成終止協(xié)議的,合同終止。11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,合同終止。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)12.2.1本附件詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式。12.3附件三:其他相關(guān)文件12.3.1本附件包括雙方簽署的其他相關(guān)文件,如補充協(xié)議、變更協(xié)議等。13.合同簽署13.1簽署主體13.1.1業(yè)主代表:_______13.1.2物業(yè)服務(wù)公司代表:_______13.2簽署時間:_______13.3簽署地點:_______14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)服務(wù)、安全監(jiān)控、設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理咨詢等。15.2第三方介入的類型16.第三方介入的程序16.1第三方介入的引入16.1.1乙方應(yīng)在引入第三方前,與甲方協(xié)商一致,并書面通知甲方。16.1.2乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入的監(jiān)督16.2.1乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé),確保第三方服務(wù)符合本合同的要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、合作協(xié)議的約定以及可能造成的損失情況確定。17.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確,并在本合同中予以確認(rèn)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方的責(zé)任劃分18.1.1第三方在履行本合同過程中,對甲方造成損失的,甲方有權(quán)向第三方追償。18.1.2乙方作為甲方與第三方之間的聯(lián)系橋梁,對第三方履約情況進行監(jiān)督,如第三方違約,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。18.2第三方與乙方的責(zé)任劃分18.2.1第三方在履行本合同過程中,對乙方造成損失的,乙方有權(quán)向第三方追償。18.2.2乙方應(yīng)確保第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé),如第三方違約,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入的引入或變更,視為對本合同的變更,雙方應(yīng)書面確認(rèn)。19.1.2合同變更后,原有條款與本合同變更條款不一致的,以變更后的條款為準(zhǔn)。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決20.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決程序20.2.1發(fā)生爭議后,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。20.2.2協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持溝通,積極尋求解決方案。20.2.3協(xié)商不成或一方拒絕協(xié)商的,另一方有權(quán)選擇其他爭議解決途徑。21.第三方介入的其他事項21.1第三方介入的費用21.1.1第三方介入的費用由乙方承擔(dān),并在合作協(xié)議中明確。21.1.2第三方介入的費用納入物業(yè)服務(wù)費中,由業(yè)主承擔(dān)。21.2第三方介入的保密21.2.1第三方在履行本合同過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。21.3第三方介入的終止21.3.1第三方介入的終止,需雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。21.3.2第三方介入終止后,乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù),并確保第三方不再介入本合同約定的服務(wù)范圍。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)及繳納方式,包括但不限于按面積計費、按套計費等。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細(xì)列明第三方提供專業(yè)服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任限額、保密條款等。4.附件四:業(yè)主公約詳細(xì)列明業(yè)主應(yīng)遵守的公約內(nèi)容,包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備使用等。5.附件五:物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整通知當(dāng)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生調(diào)整時,物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)提前通知業(yè)主,并附上調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)。6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同發(fā)生變更時,雙方應(yīng)簽訂變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議當(dāng)物業(yè)服務(wù)合同解除時,雙方應(yīng)簽訂解除協(xié)議,明確解除原因和后續(xù)處理事宜。8.附件八:物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄記錄物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的糾紛及處理結(jié)果,包括業(yè)主投訴、第三方介入等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金,滯納金按每日物業(yè)服務(wù)費總額的1%計算。1.2示例:業(yè)主甲未按時繳納3月份物業(yè)服務(wù)費,應(yīng)支付滯納金30元(1000元/30天)。2.物業(yè)服務(wù)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,違約金按實際損失的金額計算。2.2示例:物業(yè)服務(wù)公司未按時修復(fù)業(yè)主甲的漏水問題,造成業(yè)主甲財產(chǎn)損失500元,應(yīng)支付違約金500元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2示例:第三方在維修小區(qū)設(shè)施設(shè)備時,因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償設(shè)備損失1000元。4.爭議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1雙方在爭議解決過程中,未按照約定履行協(xié)商、投訴、訴訟等程序的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2示例:業(yè)主乙未在規(guī)定時間內(nèi)提出書面協(xié)商請求,視為放棄協(xié)商權(quán)利,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)終止協(xié)商。全文完。二零二四版回遷房物業(yè)服務(wù)合同規(guī)范樣本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語的定義1.2詞語的含義1.3補充定義2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)公司2.2回遷戶2.3合同簽訂時間2.4合同期限3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護3.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護3.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造3.4物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化3.5物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的消防與安全3.6物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護3.7物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的其他服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)服務(wù)費的支付方式4.4物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整4.5違約責(zé)任5.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止5.1合同解除的情形5.2合同終止的情形5.3合同解除與終止的程序5.4合同解除與終止后的處理6.物業(yè)服務(wù)合同變更6.1合同變更的情形6.2合同變更的程序6.3合同變更后的效力7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的一般規(guī)定8.2物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任8.3回遷戶的違約責(zé)任8.4違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的認(rèn)定9.3不可抗力的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1合同附件的種類11.2合同附件的效力11.3合同附件的修改12.其他12.1通知方式12.2通知送達(dá)12.3爭議管轄12.4合同文本12.5合同解釋13.合同解除與終止13.1合同解除的情形13.2合同終止的情形13.3合同解除與終止的程序13.4合同解除與終止后的處理14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效條件14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同術(shù)語的定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)公司對回遷小區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理、維護、維修、養(yǎng)護、更新改造、清潔、綠化、消防、安全、公共秩序維護等服務(wù)的總稱。1.1.2“回遷戶”是指根據(jù)政府回遷政策,取得回遷資格的業(yè)主。1.1.3“物業(yè)共用部位”是指由多個業(yè)主共有的部位,如樓梯間、電梯間、樓道等。1.1.4“物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備”是指由多個業(yè)主共有的設(shè)施設(shè)備,如電梯、水泵、消防設(shè)施等。1.2詞語的含義1.2.1“物業(yè)服務(wù)費”是指回遷戶支付給物業(yè)服務(wù)公司的費用,用于支付物業(yè)服務(wù)的成本和物業(yè)服務(wù)公司的合理利潤。1.2.2“違約責(zé)任”是指合同一方未履行合同義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.3補充定義1.3.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)公司2.1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱:___________2.1.2物業(yè)服務(wù)公司地址:___________2.2回遷戶2.2.1回遷戶姓名:___________2.2.2回遷戶地址:___________2.3合同簽訂時間:____年____月____日2.4合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理與維護3.1.1定期對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修,確保其正常運行。3.1.2制定并實施共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。3.2物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護3.2.1及時修復(fù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的故障。3.2.2定期對共用設(shè)施設(shè)備進行養(yǎng)護,延長其使用壽命。3.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造3.3.1根據(jù)小區(qū)實際情況,對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行必要的更新改造。3.3.2更新改造項目需經(jīng)回遷戶大會同意。3.4物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的清潔與綠化3.4.1定期對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生。3.4.2對小區(qū)進行綠化,提高居住環(huán)境質(zhì)量。3.5物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的消防與安全3.5.1定期對消防設(shè)施進行檢查、維護,確保其完好有效。3.5.2制定并落實小區(qū)消防安全管理制度。3.6物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共秩序維護3.6.1維護小區(qū)公共秩序,保障回遷戶的合法權(quán)益。3.6.2制定并實施小區(qū)公共秩序維護措施。3.7物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的其他服務(wù)3.7.1根據(jù)回遷戶的需求,提供其他相關(guān)服務(wù)。3.7.2其他服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費用另行約定。4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費的計算方式4.1.1物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計收。4.1.2物業(yè)服務(wù)費的計算公式:物業(yè)服務(wù)費=建筑面積×收費標(biāo)準(zhǔn)。4.2物業(yè)服務(wù)費的收取標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實際情況制定。4.2.2物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。4.3物業(yè)服務(wù)費的支付方式4.3.1回遷戶應(yīng)按約定的時間和方式支付物業(yè)服務(wù)費。4.3.2物業(yè)服務(wù)費支付方式可包括銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.4物業(yè)服務(wù)費的調(diào)整4.4.1物業(yè)服務(wù)費調(diào)整需經(jīng)回遷戶大會同意。4.4.2物業(yè)服務(wù)費調(diào)整后的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。4.5違約責(zé)任4.5.1回遷戶未按時支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付滯納金。4.5.2物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)退還回遷戶相應(yīng)費用。5.物業(yè)服務(wù)合同解除與終止5.1合同解除的情形5.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。5.1.2物業(yè)服務(wù)公司未履行合同義務(wù),經(jīng)回遷戶大會決議解除合同。5.2合同終止的情形5.2.1合同期限屆滿。5.2.2物業(yè)服務(wù)公司因故無法繼續(xù)履行合同。5.3合同解除與終止的程序5.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)協(xié)商一致。5.3.2雙方協(xié)商不一致的,可依法申請仲裁或訴訟解決。5.4合同解除與終止后的處理5.4.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費。5.4.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將回遷戶的物業(yè)管理資料移交給回遷戶或相關(guān)部門。6.物業(yè)服務(wù)合同變更6.1合同變更的情形6.1.1合同內(nèi)容需要調(diào)整。6.1.2合同條款需要補充或修改。6.2合同變更的程序6.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂合同變更協(xié)議。6.2.2合同變更協(xié)議應(yīng)報當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。6.3合同變更后的效力6.3.1合同變更協(xié)議生效后,具有與原合同同等法律效力。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方協(xié)商解決。7.1.2申請仲裁。7.1.3依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)7.2.1仲裁機構(gòu):___________7.2.2人民法院:___________7.3爭議解決程序7.3.1雙方應(yīng)按照約定的爭議解決方式解決爭議。7.3.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供相關(guān)證據(jù)。7.4爭議解決費用7.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。7.4.2爭議解決費用包括仲裁費、訴訟費等。8.違約責(zé)任8.1違約責(zé)任的一般規(guī)定8.1.1合同雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。8.1.2任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任8.2.1物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向回遷戶支付違約金。8.2.2物業(yè)服務(wù)公司未按時收取物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向回遷戶支付違約金。8.2.3物業(yè)服務(wù)公司擅自變更物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容,應(yīng)向回遷戶支付違約金。8.3回遷戶的違約責(zé)任8.3.1回遷戶未按時支付物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付違約金。8.3.2回遷戶擅自改變物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用途的,應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀的責(zé)任。8.3.3回遷戶違反物業(yè)管理規(guī)定,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.4.1違約責(zé)任以支付違約金為主。8.4.2違約金的具體數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定。8.4.3違約責(zé)任承擔(dān)方式可包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.不可抗力9.1不可抗力的定義9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。9.2不可抗力的認(rèn)定9.2.1不可抗力的認(rèn)定需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門確認(rèn)。9.2.2不可抗力的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)法律法規(guī)。9.3不可抗力的處理9.3.1發(fā)生不可抗力事件時,合同雙方應(yīng)立即采取必要措施,減輕損失。9.3.2不可抗力事件發(fā)生后,合同雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。9.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,合同雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1合同雙方簽署并加蓋公章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。10.2合同期限10.2.1合同期限自雙方簽署之日起計算。10.3合同終止條件10.3.1合同期限屆滿。10.3.2合同解除或終止。10.4合同終止后的處理10.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費。10.4.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將回遷戶的物業(yè)管理資料移交給回遷戶或相關(guān)部門。11.合同附件11.1合同附件的種類11.1.1合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理規(guī)定等。11.2合同附件的效力11.2.1合同附件是合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。11.3合同附件的修改11.3.1合同附件的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂修改協(xié)議。12.其他12.1通知方式12.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。12.1.2通知送達(dá)以簽收或留置送達(dá)為準(zhǔn)。12.2爭議管轄12.2.1爭議管轄由合同雙方協(xié)商確定。12.3合同文本12.3.1合同文本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。12.4合同解釋12.4.1合同解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn),如有爭議,提交當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門或人民法院解釋。13.合同解除與終止13.1合同解除的情形13.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.2物業(yè)服務(wù)公司未履行合同義務(wù),經(jīng)回遷戶大會決議解除合同。13.2合同終止的情形13.2.1合同期限屆滿。13.2.2物業(yè)服務(wù)公司因故無法繼續(xù)履行合同。13.3合同解除與終止的程序13.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)協(xié)商一致。13.3.2雙方協(xié)商不一致的,可依法申請仲裁或訴訟解決。13.4合同解除與終止后的處理13.4.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按約定處理剩余物業(yè)服務(wù)費。13.4.2物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)將回遷戶的物業(yè)管理資料移交給回遷戶或相關(guān)部門。14.合同簽署與生效14.1合同簽署14.1.1合同雙方簽署合同后,合同即成立。14.2合同生效條件14.2.1合同雙方簽署并加蓋公章。14.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)規(guī)定。14.3合同生效日期14.3.1合同生效日期為合同雙方簽署并加蓋公章之日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中,由甲乙雙方共同邀請或指定的,為提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行或解決爭議而介入合同關(guān)系的獨立第三方。15.1.2第三方可以是專業(yè)機構(gòu)、專家、仲裁機構(gòu)或其他具有專業(yè)能力的個人或組織。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī),對介入事項承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī),享有介入事項的相關(guān)權(quán)利。15.2.3權(quán)利包括但不限于:a)獲取必要的信息和資料;b)對物業(yè)服務(wù)合同履行情況進行監(jiān)督;c)對合同履行中的爭議提出意見和建議;d)在必要時提出仲裁或訴訟請求。15.3第三方介入的情形15.3.1合同履行過程中出現(xiàn)重大爭議,甲乙雙方無法達(dá)成一致;15.3.2物業(yè)服務(wù)合同中約定需要第三方介入的情況;15.3.3當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門或人民法院要求第三方介入。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方;15.4.2第三方應(yīng)具備
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