城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新與實(shí)踐考核試卷

城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新與實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新與實(shí)踐的理解與應(yīng)用能力，通過案例分析、策略設(shè)計(jì)等題型，考察考生在市場(chǎng)營銷領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新思維。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷的核心是（）。

A.提高運(yùn)輸速度

B.降低運(yùn)輸成本

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

2.下列哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷的基本策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

3.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地域

B.收入水平

C.年齡

D.以上都是

4.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位的關(guān)鍵因素？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.消費(fèi)者需求

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式不屬于廣告宣傳？（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

6.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。

A.了解市場(chǎng)容量

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.評(píng)估營銷效果

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.財(cái)務(wù)分析

8.城際鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)實(shí)施差異化營銷策略的目的是（）。

A.提高市場(chǎng)占有率

B.提升品牌形象

C.降低運(yùn)營成本

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容？（）

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品定價(jià)

C.產(chǎn)品包裝

D.產(chǎn)品服務(wù)

10.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定價(jià)的基本策略包括（）。

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.以上都是

11.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)渠道策略中，以下哪種方式不屬于直接渠道？（）

A.企業(yè)自建車站

B.通過旅行社銷售

C.網(wǎng)上售票

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略的主要內(nèi)容？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

13.城際鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法不適合？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

14.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方式最適合了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.財(cái)務(wù)分析

15.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合針對(duì)特定消費(fèi)者群體？（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.網(wǎng)絡(luò)營銷

D.以上都是

16.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研中，以下哪種方法最適合了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.財(cái)務(wù)分析

17.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合建立品牌知名度？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

18.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種因素不屬于人口統(tǒng)計(jì)因素？（）

A.年齡

B.性別

C.收入

D.消費(fèi)習(xí)慣

19.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種方法最適合根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行定位？（）

A.基于產(chǎn)品特性定位

B.基于競(jìng)爭(zhēng)者定位

C.基于消費(fèi)者需求定位

D.基于企業(yè)資源定位

20.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合進(jìn)行市場(chǎng)滲透？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

21.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.制定營銷策略

22.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合進(jìn)行市場(chǎng)拓展？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

23.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種方法最適合根據(jù)消費(fèi)者行為進(jìn)行細(xì)分？（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

24.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣的常見誤區(qū)？（）

A.過度依賴廣告宣傳

B.忽視消費(fèi)者需求

C.過分關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.注重市場(chǎng)調(diào)研

25.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合進(jìn)行品牌塑造？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

26.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪種因素不屬于心理因素？（）

A.價(jià)值觀

B.情緒

C.收入水平

D.消費(fèi)習(xí)慣

27.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來源？（）

A.公開數(shù)據(jù)

B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.市場(chǎng)分析報(bào)告

28.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

29.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪種方式最適合進(jìn)行品牌傳播？（）

A.人員推銷

B.廣告宣傳

C.公關(guān)活動(dòng)

D.促銷活動(dòng)

30.以下哪項(xiàng)不是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵因素？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.管理創(chuàng)新

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷中，以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集和分析數(shù)據(jù)

D.制定營銷策略

2.以下哪些因素可以作為城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地域

B.收入水平

C.年齡

D.消費(fèi)習(xí)慣

3.城際鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品策略中，以下哪些是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素？（）

A.產(chǎn)品功能

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品外觀

D.產(chǎn)品價(jià)格

4.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定價(jià)策略的類型？（）

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.目標(biāo)定價(jià)

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)渠道策略中，以下哪些是渠道管理的任務(wù)？（）

A.渠道選擇

B.渠道評(píng)估

C.渠道激勵(lì)

D.渠道沖突解決

6.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)促銷組合的要素？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.人員推銷

D.銷售促進(jìn)

7.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是廣告宣傳的渠道？（）

A.報(bào)紙

B.電視

C.網(wǎng)絡(luò)

D.社交媒體

8.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

9.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是心理細(xì)分的方法？（）

A.生活方式細(xì)分

B.人格細(xì)分

C.價(jià)值觀細(xì)分

D.個(gè)性細(xì)分

10.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位的策略？（）

A.產(chǎn)品定位

B.服務(wù)定位

C.價(jià)格定位

D.品牌定位

11.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是市場(chǎng)滲透的策略？（）

A.價(jià)格促銷

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.提升品牌知名度

12.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)拓展的途徑？（）

A.開發(fā)新線路

B.增加班次

C.提高服務(wù)效率

D.優(yōu)化票價(jià)體系

13.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是品牌塑造的方法？（）

A.故事營銷

B.形象廣告

C.公關(guān)活動(dòng)

D.社會(huì)責(zé)任營銷

14.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的信息來源？（）

A.政府部門

B.行業(yè)協(xié)會(huì)

C.媒體報(bào)道

D.學(xué)術(shù)研究

15.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是市場(chǎng)維護(hù)的策略？（）

A.定期客戶回訪

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.提升品牌形象

16.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵因素？（）

A.技術(shù)進(jìn)步

B.消費(fèi)者需求變化

C.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化

D.政策法規(guī)變化

17.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道？（）

A.官方網(wǎng)站

B.移動(dòng)應(yīng)用

C.社交媒體

D.電子郵件

18.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的定性分析方法？（）

A.案例分析

B.深度訪談

C.主題研討會(huì)

D.跨文化研究

19.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，以下哪些是促銷活動(dòng)的類型？（）

A.折扣促銷

B.贈(zèng)品促銷

C.聯(lián)合促銷

D.展會(huì)促銷

20.以下哪些是城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略評(píng)估的指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.客戶滿意度

C.營銷成本效益

D.品牌知名度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷的核心是______客戶滿意度______。

2.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是______地域、人口、心理、行為______。

3.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位的關(guān)鍵因素包括______競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、企業(yè)資源______。

4.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷的基本策略包括______產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略______。

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是______了解市場(chǎng)容量、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、評(píng)估營銷效果______。

6.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______廣告宣傳______是提高品牌知名度的有效方式。

7.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______地理細(xì)分______是按地理位置進(jìn)行的劃分。

8.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位時(shí)，______基于消費(fèi)者需求定位______是根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求進(jìn)行的定位。

9.城際鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品策略中，______產(chǎn)品設(shè)計(jì)______是創(chuàng)造產(chǎn)品差異化的重要環(huán)節(jié)。

10.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定價(jià)的基本策略包括______成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、心理定價(jià)、目標(biāo)定價(jià)______。

11.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)渠道策略中，______直接渠道______是指企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者或用戶的銷售渠道。

12.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略中，______人員推銷______是直接與消費(fèi)者溝通的銷售方式。

13.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______網(wǎng)絡(luò)營銷______是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

14.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研中，______問卷調(diào)查______是一種收集大量數(shù)據(jù)的方法。

15.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，______心理細(xì)分______是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行的劃分。

16.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位時(shí)，______差異化定位______是使產(chǎn)品或服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的策略。

17.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______市場(chǎng)滲透______是指擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)的份額。

18.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)拓展的途徑包括______開發(fā)新線路、增加班次、提高服務(wù)效率、優(yōu)化票價(jià)體系______。

19.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______品牌塑造______是建立和維護(hù)品牌形象的過程。

20.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵因素包括______技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者需求變化、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、政策法規(guī)變化______。

21.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______社交媒體______是現(xiàn)代營銷的重要平臺(tái)。

22.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的______定性分析______方法適用于深入理解市場(chǎng)現(xiàn)象。

23.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，______促銷活動(dòng)______是吸引消費(fèi)者購買的一種手段。

24.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略評(píng)估的______市場(chǎng)占有率______是衡量策略效果的重要指標(biāo)。

25.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略評(píng)估的______客戶滿意度______是衡量策略成功與否的關(guān)鍵因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷的目標(biāo)是唯一追求市場(chǎng)份額的最大化。（）

2.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，人口統(tǒng)計(jì)因素是最主要的細(xì)分依據(jù)。（）

3.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位時(shí)，企業(yè)資源是決定定位策略的關(guān)鍵因素。（）

4.城際鐵路旅客運(yùn)輸產(chǎn)品策略中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)只關(guān)注產(chǎn)品的功能性和外觀。（）

5.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定價(jià)時(shí)，成本加成定價(jià)是最常用的定價(jià)方法。（）

6.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)渠道策略中，直接渠道是指企業(yè)直接向消費(fèi)者銷售。（）

7.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略中，廣告宣傳是唯一的市場(chǎng)推廣手段。（）

8.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研可以通過問卷調(diào)查和訪談兩種方式完成。（）

9.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，心理細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征進(jìn)行的劃分。（）

10.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)定位時(shí)，差異化定位是指產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全不同。（）

11.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，市場(chǎng)滲透是通過提高現(xiàn)有市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)的。（）

12.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)拓展可以通過開發(fā)新線路、增加班次等方式實(shí)現(xiàn)。（）

13.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，品牌塑造是通過廣告宣傳來建立和維護(hù)品牌形象。（）

14.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新的關(guān)鍵因素包括技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)者需求變化等。（）

15.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，網(wǎng)絡(luò)營銷是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。（）

16.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研的定性分析方法適用于深入理解市場(chǎng)現(xiàn)象。（）

17.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，促銷活動(dòng)是通過提供折扣或贈(zèng)品來吸引消費(fèi)者。（）

18.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略評(píng)估的市場(chǎng)占有率是衡量策略效果的重要指標(biāo)。（）

19.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略評(píng)估的客戶滿意度是衡量策略成功與否的關(guān)鍵因素。（）

20.城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)推廣中，社交媒體是現(xiàn)代營銷的重要平臺(tái)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)營銷策略創(chuàng)新對(duì)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

2.設(shè)計(jì)一套針對(duì)城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的市場(chǎng)營銷組合策略，并解釋每個(gè)策略的選擇理由。

3.論述如何利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分和定位。

4.結(jié)合當(dāng)前城際鐵路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，提出創(chuàng)新的市場(chǎng)營銷策略建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某城際鐵路公司近期發(fā)現(xiàn)，雖然其票價(jià)在同區(qū)域內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力，但客流量卻持續(xù)下降。公司市場(chǎng)部門進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以下情況：

-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新的票價(jià)優(yōu)惠政策，吸引了一部分乘客。

-部分乘客反映，列車晚點(diǎn)現(xiàn)象較多，影響了出行體驗(yàn)。

-社交媒體上，一些乘客對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量提出了批評(píng)。

請(qǐng)根據(jù)以上情況，為該城際鐵路公司提出改進(jìn)市場(chǎng)營銷策略的建議。

2.案例題：

某城際鐵路公司計(jì)劃在一條新的線路開通前進(jìn)行市場(chǎng)推廣。該線路連接兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，預(yù)計(jì)會(huì)有較高的客流量。公司市場(chǎng)部門提出了以下推廣方案：

-與當(dāng)?shù)芈糜尾块T合作，推出旅游套餐優(yōu)惠。

-利用社交媒體進(jìn)行線上宣傳，吸引年輕乘客。

-在主要交通樞紐和商業(yè)區(qū)設(shè)置宣傳展板。

請(qǐng)分析該城際鐵路公司市場(chǎng)推廣方案的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.D

14.A

15.C

16.D

17.D

18.C

19.C

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.提升客戶滿意度

2.地域、人口、心理、行為

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者需求、企業(yè)資源

4.產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

5.