【一病一品】肺病科的中醫(yī)護(hù)理方案（呼吸科）

【一病一品】肺病科的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案

衡水市中醫(yī)醫(yī)院肺病科全體醫(yī)護(hù)人員深入貫徹落實(shí)醫(yī)院關(guān)于推

廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等相關(guān)文件精神，堅(jiān)持以“患者為中心”的護(hù)理服

務(wù)理念，為患者提供“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈”?！盁嵝慕?、耐心講、細(xì)

心觀、誠(chéng)心幫、溫馨送、愛(ài)心訪”的“責(zé)任到”18字訣，始終不折

不扣落實(shí)到日常工作中。

肺病科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將最優(yōu)的流程、最優(yōu)的關(guān)懷相結(jié)合，突破傳統(tǒng)的

疾病護(hù)理常規(guī)，因病施護(hù)、因人施護(hù)。在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理中凸顯?？?/p>

特色和中醫(yī)藥服務(wù)特色，讓高品質(zhì)的?？苾?yōu)質(zhì)護(hù)理形成品牌，實(shí)現(xiàn)

“一病一品一特色”。同時(shí)，肺病科還不斷提升護(hù)理品質(zhì)，提煉“一

病一品”精髓，以?？铺厣珵槌霭l(fā)點(diǎn)，構(gòu)建完整的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)鏈條，成功打造屬于自己科室的“'一病一品'一一健康呼吸，

你我他”。

一、全員參與分工明確，提高護(hù)理工作效率

新患者入院，責(zé)任護(hù)士對(duì)患者實(shí)行一對(duì)一的首診負(fù)責(zé)制。熱心接

待患者，為患者做詳細(xì)的入院介紹，準(zhǔn)確高效對(duì)患者基本情況進(jìn)行

評(píng)估。住院期間護(hù)理人員通過(guò)融入中醫(yī)特色及人文理念，耐心為患

者講解疾病的病因病機(jī)、治療護(hù)理等內(nèi)容，為患者制定出詳細(xì)的護(hù)

理計(jì)劃。實(shí)施健康教育讓患者積極參與，充分調(diào)動(dòng)患者的積極性，

縮短患者的住院時(shí)間.肺病科針對(duì)健康教育形式單一，反復(fù)宣教患

者依從率低等問(wèn)題，結(jié)合科室具體情況對(duì)健康宣教形式進(jìn)行不斷改

進(jìn)，對(duì)宣教內(nèi)容錄制成生動(dòng)活潑的視頻在病房電視上進(jìn)行播放。同

時(shí)，每個(gè)病房開(kāi)放疾病宣教知識(shí)角方便患者自行取閱健康宣教手冊(cè)

和健康處方?？剖疫€進(jìn)行了音頻錄制，每天下午在護(hù)理呼叫系統(tǒng)上

進(jìn)行宣教廣播。通過(guò)開(kāi)展多形式宣教，不斷提高了患者的依從性和

滿意度。

▲攙扶行動(dòng)不便的患者進(jìn)入病房，為患者進(jìn)行健康宣教

二、提高護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化

科室護(hù)理人員積極學(xué)習(xí)專科病相關(guān)中西醫(yī)知識(shí)，細(xì)心觀察患者

的病情變化，因病施護(hù)、因人施護(hù)，以患者為中心凸顯?？铺厣?/p>

制定程序化、標(biāo)準(zhǔn)化定量吸入藥物發(fā)放流程圖，并嚴(yán)格執(zhí)行。錄制

各種定量吸入藥物使用視頻，在病區(qū)為患者循環(huán)播放。通過(guò)這些“細(xì)

節(jié)”，大大提高了慢阻肺患者對(duì)定量吸入藥物使用的依從性。規(guī)范

中醫(yī)外治操作，嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供中醫(yī)特色治療及護(hù)

理。責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者的病情及患者的自理能力，指導(dǎo)患者進(jìn)行呼

吸功能鍛煉，提高患者生活質(zhì)量，同時(shí)建立本科室?？浦嗅t(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)

理品牌。

▲定量吸入裝置使用教學(xué)同步

住院患者發(fā)放及使用定量吸入劑標(biāo)準(zhǔn)化流程圖

▲肺病科優(yōu)質(zhì)中醫(yī)護(hù)理

▲肺病科中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)示教患者縮唇腹式呼吸

▲肺病科健身操一一呼吸操

三、以患者為中心，提倡人性化服務(wù)，提升患者滿意度

科室彰顯人文關(guān)懷，美化病房環(huán)境，為患者提供溫馨舒適的就醫(yī)

環(huán)境。開(kāi)展不同形式的便民措施，為患者提供微波爐，便民箱等便

民措施，定期對(duì)出院患者電話隨訪，不定期組織患者開(kāi)展健康知識(shí)

大講堂等。通過(guò)這些便民措施，贏得了患者的認(rèn)可和稱贊。

▲對(duì)出院患者電話隨訪

▲組織患者開(kāi)展健康知識(shí)大講堂

隨著“一品一病”項(xiàng)目的開(kāi)展，肺病科不斷優(yōu)化護(hù)理路徑，對(duì)常

見(jiàn)疾病的核心流程進(jìn)行了梳理和再造，真正實(shí)現(xiàn)了護(hù)理活動(dòng)的程序

化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提高了寸理工作效率。更加科學(xué)的中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理