2024智能無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智能無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間第三條：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)參數(shù)3.2性能標(biāo)準(zhǔn)3.3安全標(biāo)準(zhǔn)第四條：設(shè)備提供與維護(hù)4.1設(shè)備提供4.2設(shè)備維護(hù)4.3維護(hù)責(zé)任劃分第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條：合同期限6.1起始時(shí)間6.2終止時(shí)間6.3續(xù)約條款第七條：違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約解決方式第八條：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2解決方式8.3仲裁機(jī)構(gòu)第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條：合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序12.3轉(zhuǎn)讓后果第十三條：附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容第十四條：其他約定14.1其他條款14.2附加協(xié)議14.3附件補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1定義1.1.3本合同中的“無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)”指的是服務(wù)方提供的，用于貨物配送的智能無(wú)人機(jī)系統(tǒng)，包括但不限于無(wú)人機(jī)、控制設(shè)備、充電設(shè)備等。1.1.4本合同中的“服務(wù)期限”指的是自合同生效之日起至合同約定的終止之日止的期間。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1“無(wú)人機(jī)配送”指的是通過(guò)無(wú)人機(jī)將貨物從發(fā)貨地點(diǎn)運(yùn)輸至收貨地點(diǎn)的過(guò)程。1.2.2“智能無(wú)人機(jī)系統(tǒng)”指的是具備自主飛行、路徑規(guī)劃、貨物裝卸等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)人配送的無(wú)人機(jī)系統(tǒng)。1.2.3“服務(wù)范圍”指的是服務(wù)方根據(jù)客戶需求，在服務(wù)期限內(nèi)提供的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)區(qū)域。1.2.4“技術(shù)支持”指的是服務(wù)方在合同期限內(nèi)，為客戶提供無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、故障排查、軟件升級(jí)等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)方應(yīng)在客戶指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。2.1.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，合理安排無(wú)人機(jī)配送路線、時(shí)間及頻率。2.2服務(wù)方式2.2.1服務(wù)方應(yīng)保證無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保貨物能夠安全、及時(shí)地送達(dá)收貨人。2.2.2服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的要求，提供實(shí)時(shí)配送狀態(tài)跟蹤及配送信息反饋。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1服務(wù)方應(yīng)按照客戶的需求，提供每日不少于8小時(shí)的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)。2.3.2特殊情況下（如惡劣天氣、設(shè)備故障等），服務(wù)方應(yīng)提前通知客戶，并盡快恢復(fù)服務(wù)。第三條：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)參數(shù)（1）飛行速度：不低于_______米/秒；（2）飛行續(xù)航時(shí)間：不低于_______分鐘；（3）貨物裝載容量：不低于_______千克；（4）飛行高度：不低于_______米；（5）抗風(fēng)能力：不低于_______級(jí)。3.2性能標(biāo)準(zhǔn)3.2.1無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)應(yīng)具備自主飛行、路徑規(guī)劃、自動(dòng)避障等功能。3.2.2無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)在正常運(yùn)行條件下，故障率不應(yīng)超過(guò)_______%。3.3安全標(biāo)準(zhǔn)3.3.1無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)相關(guān)安全認(rèn)證，包括但不限于_______認(rèn)證、_______認(rèn)證。3.3.2無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)應(yīng)具備緊急停止功能，以便在緊急情況下立即切斷電源，確保人員和貨物安全。第四條：設(shè)備提供與維護(hù)4.1設(shè)備提供4.1.1服務(wù)方應(yīng)在合同生效后_______個(gè)工作日內(nèi)，向客戶提供無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。4.1.2服務(wù)方應(yīng)確保提供的無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備符合本合同約定的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)。4.2設(shè)備維護(hù)4.2.1服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)工作。4.2.2服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行檢修，確保其正常運(yùn)行。4.3維護(hù)責(zé)任劃分4.3.1因服務(wù)方原因?qū)е聼o(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換責(zé)任。4.3.2因客戶原因?qū)е聼o(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換責(zé)任。第五條：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1客戶應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格，向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每_______元/天；（2）額外服務(wù)費(fèi)：每_______元/次；（3）其他費(fèi)用：按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算。5.2支付方式5.2.1客戶應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后_______個(gè)工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。5.2.2客戶應(yīng)按照服務(wù)方提供的銀行賬戶，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1在合同期限內(nèi)，如第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1服務(wù)方未按照約定時(shí)間提供無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的，應(yīng)按照遲延交付貨物的時(shí)間，向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付貨物價(jià)值×0.01%×遲延天數(shù)。8.1.2客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)，向服務(wù)方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×0.01%×逾期天數(shù)。8.2違約責(zé)任8.2.1因服務(wù)方的原因?qū)е聼o(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法正常提供服務(wù)的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償客戶因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.2.2因客戶的原因?qū)е聼o(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備出現(xiàn)故障，無(wú)法正常提供服務(wù)的，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：賠償服務(wù)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。8.3違約解決方式8.3.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決違約事宜。8.3.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議范圍9.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商無(wú)果，爭(zhēng)議范圍包括但不限于合同的條款解釋、履行情況、違約責(zé)任等。9.2解決方式9.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.2.2仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3仲裁機(jī)構(gòu)9.3.1雙方約定，仲裁委員會(huì)作出的仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。9.3.2雙方同意遵守仲裁委員會(huì)的一切仲裁規(guī)則。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）等。10.1.2雙方應(yīng)盡最大努力避免和克服不可抗力事件的影響，減少損失。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致雙方無(wú)法履行或部分履行本合同的，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。10.3不可抗力處理10.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。10.3.2不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同的履行。第十一條：合同的變更與解除11.1變更條件11.1.1雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。11.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。11.2解除條件11.2.1雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，明確解除的原因、日期等。11.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本合同即告終止。11.3變更與解除的程序11.3.1雙方應(yīng)按照本合同約定的程序，辦理合同變更或解除手續(xù)。11.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第十二條：合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.1.1雙方同意將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的，應(yīng)簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.1.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容、范圍、期限等。12.2轉(zhuǎn)讓程序12.2.1雙方應(yīng)按照本合同約定的程序，辦理合同轉(zhuǎn)讓手續(xù)。12.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方與受讓方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。12.3轉(zhuǎn)讓后果12.3.1合同轉(zhuǎn)讓后，本合同對(duì)受讓方具有法律約束力。12.3.2轉(zhuǎn)讓方不再享有本合同約定的權(quán)利，也不再承擔(dān)本合同約定的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與分類1.1第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、貨物收發(fā)方等。第二條：第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入需得到甲乙雙方的書(shū)面同意。2.1.2第三方介入應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)范圍和條件。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確介入的內(nèi)容、范圍、期限等。2.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)提交給對(duì)方進(jìn)行審查，確保協(xié)議內(nèi)容不違反本合同。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)按照約定提供服務(wù)或商品。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并保證其質(zhì)量與性能。3.2.2第三方應(yīng)遵守本合同約定的保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書(shū)面協(xié)議中明確。4.3如第三方未能履行其義務(wù)或?qū)е录滓译p方損失，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方之間建立的是獨(dú)立的服務(wù)或商品提供關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)。5.3第三方如未能履行其對(duì)甲乙雙方的承諾，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第六條：第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更6.1.1如需變更第三方介入的內(nèi)容、范圍、期限等，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.1.2變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)甲乙雙方和第三方具有法律約束力。6.2第三方介入的解除6.2.1如需解除第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面解除協(xié)議。6.2.2解除協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，本合同中關(guān)于第三方的條款即告終止。第七條：第三方介入的違約處理7.1第三方如未能履行其對(duì)甲乙雙方的承諾，構(gòu)成違約。7.2第三方違約的處理方式包括但不限于：協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁或訴訟。7.3第三方違約導(dǎo)致的損失賠償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。第八條：保密條款8.1第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2第三方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。第九條：適用法律與爭(zhēng)議解決9.1本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及違約處理等，均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方約定，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無(wú)果，爭(zhēng)議范圍包括但不限于合同的條款解釋、履行情況、違約責(zé)任等。9.3雙方同意將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.4仲裁語(yǔ)言為中文，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1第三方如需將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給其他第三方，應(yīng)取得甲乙雙方的書(shū)面同意。10.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容、范圍、期限等。10.3轉(zhuǎn)讓協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對(duì)甲乙雙方和受讓方具有法律約束力。第十一條：附件11.1本合同附件包括但不限于第三方介入?yún)f(xié)議、技術(shù)規(guī)格書(shū)、服務(wù)記錄等。11.2附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條：其他約定12.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)附件二：無(wú)人機(jī)配送服務(wù)范圍及時(shí)間安排附件三：無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)操作手冊(cè)附件四：無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)及支付方式附件六：合同履行過(guò)程中涉及的保密信息清單附件七：不可抗力事件證明文件格式附件八：第三方介入?yún)f(xié)議模板附件九：合同變更、解除及轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書(shū)附件十：爭(zhēng)議解決方式及仲裁規(guī)則說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.服務(wù)方未能按時(shí)提供無(wú)人機(jī)配送服務(wù)；2.服務(wù)方提供的無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備不符合技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)；3.服務(wù)方未按照約定提供技術(shù)支持；4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.客戶未按照約定提供貨物信息或收貨地址；6.客戶未按照約定協(xié)助無(wú)人機(jī)配送的實(shí)施；7.客戶未能按照約定對(duì)無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；8.第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品；9.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；10.任何一方違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)方未能按時(shí)提供無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的，應(yīng)按照遲延交付貨物的時(shí)間，向客戶支付違約金，違約金計(jì)算方式為：遲延交付貨物價(jià)值×0.01%×遲延天數(shù)。2.服務(wù)方提供的無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備不符合技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換責(zé)任，并支付違約金。3.服務(wù)方未按照約定提供技術(shù)支持的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：技術(shù)支持費(fèi)用×0.01%×未提供技術(shù)支持的天數(shù)。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付的天數(shù)，向服務(wù)方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×0.01%×逾期天數(shù)。5.客戶未按照約定提供貨物信息或收貨地址的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.客戶未按照約定協(xié)助無(wú)人機(jī)配送的實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.客戶未能按照約定對(duì)無(wú)人機(jī)配送系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)承擔(dān)維修、更換責(zé)任。8.第三方未能按照約定提供服務(wù)或商品的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換責(zé)任，并支付違約金。9.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支