二零二五版信息技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽合同模板2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版信息技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽合同模板合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同背景1.6合同目的1.7合同期限1.8合同生效條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1信息技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.3技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4技術(shù)支持服務(wù)方式2.5技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.6技術(shù)支持服務(wù)人員第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3服務(wù)質(zhì)量考核3.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.5服務(wù)質(zhì)量賠償?shù)谒恼路?wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整4.5費(fèi)用結(jié)算第五章合同履行5.1合同履行責(zé)任5.2合同履行期限5.3合同履行地點(diǎn)5.4合同履行方式5.5合同履行變更第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償6.4違約處理程序第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)7.4違約責(zé)任第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第九章合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序第十三章其他約定13.1合同變更13.2合同通知13.3合同解釋13.4合同爭(zhēng)議第十四章合同簽署14.1合同簽署人14.2合同簽署日期14.3合同簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四版信息技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽合同”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為_______。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為_______。1.4合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系電話：________________1.5合同背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，與乙方簽訂了《二零二三年信息技術(shù)支持服務(wù)合同》，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，同意續(xù)簽信息技術(shù)支持服務(wù)合同。1.6合同目的本合同目的在于明確雙方在續(xù)簽期間內(nèi)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保信息技術(shù)支持服務(wù)的順利進(jìn)行。1.7合同期限本合同期限自_______起至_______止。1.8合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1信息技術(shù)支持服務(wù)范圍2.1.1系統(tǒng)維護(hù)2.1.2技術(shù)咨詢2.1.3故障排除2.1.4安全防護(hù)2.1.5系統(tǒng)升級(jí)2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2.1提供日常技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.2.3及時(shí)解決用戶提出的技術(shù)問題。2.2.4參與系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)工作。2.3技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1響應(yīng)時(shí)間：接到用戶報(bào)修后，_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。2.3.2解決時(shí)間：一般故障_______小時(shí)內(nèi)解決，復(fù)雜故障_______小時(shí)內(nèi)提出解決方案。2.4技術(shù)支持服務(wù)方式2.4.1電話支持2.4.2郵件支持2.4.3現(xiàn)場(chǎng)支持2.5技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.5.1周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.6技術(shù)支持服務(wù)人員2.6.1乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)支持人員，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.2故障處理：確保故障處理及時(shí)、有效。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3服務(wù)質(zhì)量考核3.3.1甲方將對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。3.4服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施3.4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.5服務(wù)質(zhì)量賠償3.5.1如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為_______元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方應(yīng)在合同生效后_______個(gè)工作日內(nèi)提交發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1每季度支付一次，支付時(shí)間為_______。4.4費(fèi)用調(diào)整如國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整。4.5費(fèi)用結(jié)算本合同費(fèi)用結(jié)算采用_______方式。第五章合同履行5.1合同履行責(zé)任5.1.1甲方責(zé)任：提供準(zhǔn)確、完整的系統(tǒng)信息，配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持工作。5.1.2乙方責(zé)任：按照合同約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.2合同履行期限本合同履行期限自合同生效之日起至合同約定的終止日期止。5.3合同履行地點(diǎn)合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.4合同履行方式5.4.1乙方應(yīng)按照合同約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)。5.4.2甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.5合同履行變更5.5.1任何一方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第六章違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1乙方未按照合同約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.3雙方約定的其他違約情形。6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償6.3.1違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和雙方約定確定。6.4違約處理程序6.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。7.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方技術(shù)秘密。7.2保密期限7.2.1本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起_______年。7.3保密義務(wù)7.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。7.4違約責(zé)任7.4.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用乙方在提供服務(wù)過程中，使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)遵守甲方相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用規(guī)定。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第九章合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正的。9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方。9.2.2雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。9.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事宜。9.3.2雙方應(yīng)妥善處理合同解除后產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密信息等。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_______仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.3.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十一章合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范11.3附件三：費(fèi)用明細(xì)第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。第十三章其他約定13.1合同變更任何一方需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前_______個(gè)工作日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.2合同通知本合同通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起_______個(gè)工作日視為送達(dá)。13.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)。13.4合同爭(zhēng)議本合同爭(zhēng)議的解決不適用反仲裁條款。第十四章合同簽署14.1合同簽署人甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：14.2合同簽署日期_______14.3合同簽署地點(diǎn)_______甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)的決策權(quán)說明：在本合同中，甲方擁有對(duì)信息技術(shù)支持服務(wù)的主要決策權(quán)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、服務(wù)人員的指派、服務(wù)費(fèi)用的支付等。1.2甲方提供的信息完整性說明：甲方應(yīng)確保向乙方提供完整、準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息和需求文檔，以便乙方能夠準(zhǔn)確理解服務(wù)內(nèi)容和預(yù)期目標(biāo)。1.3甲方負(fù)責(zé)的溝通協(xié)調(diào)說明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與乙方保持有效的溝通，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.4甲方對(duì)乙方服務(wù)的評(píng)估說明：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度、問題解決效率等方面，并將評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。1.5甲方對(duì)乙方人員的監(jiān)督說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方派駐的項(xiàng)目人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)的服務(wù)定制說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目信息和需求，自主制定服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)人員等。2.2乙方對(duì)甲方需求的響應(yīng)說明：乙方應(yīng)在接到甲方需求后，及時(shí)響應(yīng)并制定相應(yīng)的解決方案，確保甲方需求得到滿足。2.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的保證說明：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方對(duì)甲方資產(chǎn)的保密說明：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)對(duì)甲方資產(chǎn)和商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。2.5乙方對(duì)服務(wù)進(jìn)度的控制說明：乙方應(yīng)制定合理的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，并及時(shí)向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介的引入說明：雙方可共同引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和協(xié)調(diào)。3.2第三方中介的職責(zé)說明：第三方中介的職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督雙方履行合同情況、協(xié)調(diào)解決合同履行中的爭(zhēng)議、提供咨詢服務(wù)等。3.3第三方中介的費(fèi)用說明：第三方中介的費(fèi)用由雙方按照約定分?jǐn)偅唧w費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)在合同中明確。3.4第三方中介的更換說明：如一方認(rèn)為第三方中介無法勝任工作，可書面通知對(duì)方，并共同協(xié)商更換第三方中介。3.5第三方中介的保密義務(wù)說明：第三方中介在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。3.6第三方中介的仲裁權(quán)說明：如第三方中介在履行職責(zé)過程中發(fā)生爭(zhēng)議，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或仲裁。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)清單2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范3.附件三：費(fèi)用明細(xì)4.附件四：保密協(xié)議5.附件五：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.附件六：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告7.附件七：服務(wù)評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供信息技術(shù)支持服務(wù)。認(rèn)定：甲方有權(quán)根據(jù)合同條款和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，判定乙方是否履行了合同義務(wù)。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：乙方有權(quán)根據(jù)合同條款和支付時(shí)間，判定甲方是否履行了支付義務(wù)。3.違約行為：一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議和法律規(guī)定，判定泄露行為是否構(gòu)成違約。4.違約行為：第三方中介在履行職責(zé)過程中發(fā)生爭(zhēng)議。認(rèn)定：根據(jù)第三方中介的職責(zé)范圍和合同約定，判定爭(zhēng)議是否構(gòu)成違約。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。2.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息的保密義務(wù)。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.技術(shù)秘密：指涉及技術(shù)領(lǐng)域的秘密，包括但不限于設(shè)計(jì)圖紙、工藝流程、技術(shù)數(shù)據(jù)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，乙方無法解決。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并尋求第三方專家協(xié)助。2.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，如仍不支付，可依法追討。3.問題：第三方中介更換或更換后無法履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商確定第三方中介，并簽訂新的合作協(xié)議。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新審視合同條款，必要時(shí)可咨詢法律專業(yè)人士。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于甲方為大型企業(yè)或機(jī)構(gòu)，需要持續(xù)的信息技術(shù)服務(wù)支持。2.適用于乙方為專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商，提供全面的技術(shù)支持服務(wù)。3.適用于合同雙方希望引入第三方中介機(jī)構(gòu)，以提高合同履行的透明度和公正性。4.適用于合同雙方希望在信息技術(shù)領(lǐng)域建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。全文完。二零二四版信息技術(shù)支持服務(wù)續(xù)簽合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱1.1.2甲方地址1.1.3甲方聯(lián)系方式1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱1.2.2乙方地址1.2.3乙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2附加服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付款3.2.2按月支付3.2.3按年支付4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.2服務(wù)驗(yàn)收4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.2驗(yàn)收流程5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量問題處理6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)調(diào)整6.3變更后的費(fèi)用調(diào)整7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效12.2合同終止13.其他約定13.1其他權(quán)利義務(wù)13.2其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.1.1甲方名稱：科技有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2合同乙方信息1.2.1乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2.2乙方地址：省市區(qū)路號(hào)2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方將為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)運(yùn)維、故障排除、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全等在內(nèi)的全面信息技術(shù)支持服務(wù)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)確保甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)解決甲方IT系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。2.2服務(wù)目標(biāo)2.2.1確保甲方IT系統(tǒng)正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過4小時(shí)。2.2.2提供高質(zhì)量的IT服務(wù)，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：人民幣叁拾萬(wàn)元整（￥300,000.00）。3.1.2附加服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際需求另行協(xié)商。3.2支付方式3.2.1預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用總額的30%。3.2.2按月支付：每月支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用總額的25%。3.2.3按年支付：每年支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用總額的35%。4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1服務(wù)交付4.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，向甲方提供服務(wù)報(bào)告和驗(yàn)收材料。4.2服務(wù)驗(yàn)收4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同約定的質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2驗(yàn)收流程：甲方收到乙方提供的服務(wù)報(bào)告和驗(yàn)收材料后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方業(yè)務(wù)需求。5.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5.2質(zhì)量保證措施5.2.1乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。5.3質(zhì)量問題處理5.3.1乙方應(yīng)建立問題處理機(jī)制，及時(shí)解決甲方提出的問題。5.3.2乙方應(yīng)在接到甲方問題報(bào)告后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。6.服務(wù)變更與調(diào)整6.1服務(wù)變更6.1.1甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知乙方。6.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。6.2服務(wù)調(diào)整6.2.1乙方可根據(jù)市場(chǎng)變化和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。6.2.2服務(wù)調(diào)整應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用。8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1.1甲方擁有其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.1.2乙方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.2.1乙方擁有其提供的服務(wù)中包含的軟件、技術(shù)方案等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。8.2.2乙方同意在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得將知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.3.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被泄露或侵犯。8.3.2乙方應(yīng)確保其工作人員遵守保密協(xié)議，不得泄露甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.保密條款9.1保密信息9.1.1本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。10.1.2乙方泄露甲方保密信息。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2.2如違約行為構(gòu)成犯罪的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方權(quán)益。11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。13.合同生效及終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.1.1詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。14.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.2.1列明基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用、支付方式等。14.3附件三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單14.3.1列明甲方和乙方各自擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，為履行本合同而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于供應(yīng)商、承包商、顧問、中介方等。15.2第三方介入原因15.2.1.1乙方需要依賴第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品；15.2.1.2甲方要求乙方通過第三方提供服務(wù)；15.2.1.3雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有助于合同履行。15.3第三方選擇與監(jiān)督15.3.1乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合合同要求，并具備履行合同的能力。15.3.2乙方應(yīng)將第三方信息及時(shí)通知甲方，并接受甲方的監(jiān)督。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。15.4.2第三方對(duì)甲方承擔(dān)直接責(zé)任，包括但不限于履行合同的義務(wù)、保證服務(wù)質(zhì)量、承擔(dān)違約責(zé)任等。15.5第三方介入合同的簽訂15.5.1乙方與第三方簽訂的任何與履行本合同相關(guān)的合同，均應(yīng)包含本合同的相應(yīng)條款，并確保第三方知曉其權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1甲方權(quán)利16.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供第三方介入的詳細(xì)信息和相關(guān)合同文本。16.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。16.2乙方義務(wù)16.2.1乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.2乙方應(yīng)配合甲方對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.3費(fèi)用承擔(dān)16.3.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由合同約定或雙方另行協(xié)商確定。16.4風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)16.4.1乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，除非合同另有約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)不超過本合同約定的乙方責(zé)任限額。17.1.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)考慮第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)值以及風(fēng)險(xiǎn)等因素。17.2限額適用范圍17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方因違約、疏忽或其他原因給甲方造成的損失。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意或重大過失造成的損失。17.3限額調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)變化、合同履行情況等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)由雙方協(xié)商一致后書面確定。17.4限額通知17.4.1乙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)通知甲方第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方18.1.1第三方直接向甲方提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方與第三方之間形成直接的合同關(guān)系。18.1.2甲方對(duì)第三方的任何索賠，應(yīng)通過乙方進(jìn)行。18.2第三方與乙方18.