醫(yī)院患者安全保護(hù)制度

醫(yī)院患者安全保護(hù)制度合同編號：__________醫(yī)院患者安全保護(hù)制度甲方：__________乙方：__________一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，確保乙方在就診期間的人身安全。1.2甲方應(yīng)當(dāng)建立健全患者安全管理制度，對乙方進(jìn)行安全管理，防止意外事件的發(fā)生。1.3甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故處理程序，對發(fā)生的醫(yī)療事故及時進(jìn)行調(diào)查處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.4甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的知情權(quán)和隱私權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方個人信息。1.5甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供病歷資料查詢、復(fù)制等服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院規(guī)章制度，配合甲方進(jìn)行安全管理。2.2乙方應(yīng)當(dāng)如實陳述病情和病史，以便甲方提供準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。2.3乙方應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療過程中的安全指導(dǎo)，按照甲方要求進(jìn)行治療和康復(fù)。2.4乙方在發(fā)生醫(yī)療事故時，有權(quán)要求甲方及時處理，并按照法律法規(guī)的規(guī)定獲得賠償。2.5乙方在就診過程中，有權(quán)對甲方的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行評價和投訴。三、違約責(zé)任3.1甲方未按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身安全受到損害的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2甲方違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，泄露乙方個人信息的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方進(jìn)行安全管理，導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4乙方未如實陳述病情和病史，導(dǎo)致甲方提供不準(zhǔn)確醫(yī)療服務(wù)的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。甲方（蓋章）：__________乙方（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例3.醫(yī)療事故處理條例4.患者病歷資料5.醫(yī)療服務(wù)協(xié)議書6.醫(yī)療事故調(diào)查報告7.賠償計算公式及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)8.患者知情同意書9.個人信息保護(hù)政策10.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，導(dǎo)致乙方人身安全受到損害。2.甲方未建立健全患者安全管理制度，導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。3.甲方未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故處理程序，未及時調(diào)查處理醫(yī)療事故。4.甲方未尊重乙方知情權(quán)和隱私權(quán)，泄露乙方個人信息。5.甲方未提供病歷資料查詢、復(fù)制等服務(wù)，侵害乙方合法權(quán)益。6.乙方未遵守醫(yī)院規(guī)章制度，導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。7.乙方未如實陳述病情和病史，導(dǎo)致甲方提供不準(zhǔn)確醫(yī)療服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)：指依法設(shè)立、合法經(jīng)營的提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.患者：指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受醫(yī)療服務(wù)的自然人。3.醫(yī)療服務(wù)：指醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者的病情提供的診斷、治療、康復(fù)等服務(wù)。4.醫(yī)療事故：指在醫(yī)療活動中，因醫(yī)務(wù)人員的過失導(dǎo)致患者人身損害的事件。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。6.知情同意：指患者在充分了解自己的病情、治療方案、可能產(chǎn)生的風(fēng)險等情況下，自愿做出的決定。7.隱私權(quán)：指患者對其個人隱私信息的保護(hù)權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.醫(yī)療安全問題：加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，建立健全安全管理制度。2.醫(yī)療事故處理：完善醫(yī)療事故處理流程，及時調(diào)查處理醫(yī)療事故，公正、公平、公開處理。3.病歷資料管理：加強(qiáng)病歷資料管理，確保病歷資料的真實、完整、準(zhǔn)確。4.患者隱私保護(hù)：加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，遵守個人信息保護(hù)法律法規(guī)，采取有效措施防止信息泄露。5.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注患者滿意度，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價。五、所有應(yīng)用場景：1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與