二零二五年度百貨商品退貨換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度百貨商品退貨換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2合同適用范圍3.退貨換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1退貨條件3.1.1退貨商品的條件3.1.2退貨期限3.1.3退貨流程3.2換貨條件3.2.1換貨商品的條件3.2.2換貨期限3.2.3換貨流程4.退貨換貨服務(wù)費(fèi)用4.1退貨服務(wù)費(fèi)用4.2換貨服務(wù)費(fèi)用5.退貨換貨服務(wù)期限5.1退貨服務(wù)期限5.2換貨服務(wù)期限6.合同履行和監(jiān)督6.1合同履行6.2合同監(jiān)督7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同變更和解除9.1合同變更9.2合同解除10.合同生效和終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同附件11.1附件一：退貨換貨申請(qǐng)表11.2附件二：退貨換貨憑證12.合同解釋12.1合同解釋原則12.2合同解釋效力13.合同生效日期14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：_______百貨有限公司乙方：_______消費(fèi)者1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：_______乙方授權(quán)代表：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：電話(huà)_______，郵箱_______乙方聯(lián)系方式：電話(huà)_______，郵箱_______2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2合同適用范圍本合同適用于乙方在甲方百貨公司購(gòu)買(mǎi)的商品，包括但不限于服裝、鞋帽、化妝品、日用品等。3.退貨換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1退貨條件3.1.1退貨商品的條件a.商品未經(jīng)使用，不影響二次銷(xiāo)售；b.商品完好，不影響正常使用；c.商品包裝、配件齊全；3.1.2退貨期限乙方自購(gòu)買(mǎi)之日起七日內(nèi)可申請(qǐng)退貨；3.1.3退貨流程a.乙方持購(gòu)物憑證及商品到甲方指定退貨點(diǎn)；b.甲方工作人員檢查商品，確認(rèn)符合退貨條件；c.甲方為乙方辦理退貨手續(xù)，退還商品款項(xiàng)；d.乙方領(lǐng)取退貨款項(xiàng)。3.2換貨條件3.2.1換貨商品的條件a.商品存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方檢驗(yàn)確認(rèn)；b.商品包裝、配件齊全；3.2.2換貨期限乙方自購(gòu)買(mǎi)之日起十五日內(nèi)可申請(qǐng)換貨；3.2.3換貨流程a.乙方持購(gòu)物憑證及商品到甲方指定退貨換貨點(diǎn)；b.甲方工作人員檢查商品，確認(rèn)符合換貨條件；c.甲方為乙方辦理?yè)Q貨手續(xù)，提供同款商品；d.乙方領(lǐng)取換貨商品。4.退貨換貨服務(wù)費(fèi)用4.1退貨服務(wù)費(fèi)用乙方退貨時(shí)，甲方免收任何費(fèi)用；4.2換貨服務(wù)費(fèi)用乙方換貨時(shí)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方免收任何費(fèi)用；如非質(zhì)量問(wèn)題，乙方需承擔(dān)換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。5.退貨換貨服務(wù)期限5.1退貨服務(wù)期限乙方自購(gòu)買(mǎi)之日起七日內(nèi)可申請(qǐng)退貨；5.2換貨服務(wù)期限乙方自購(gòu)買(mǎi)之日起十五日內(nèi)可申請(qǐng)換貨。6.合同履行和監(jiān)督6.1合同履行本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2合同監(jiān)督甲方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本合同的履行和監(jiān)督工作，確保合同各項(xiàng)條款的落實(shí)。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)指定代表進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商期限不得超過(guò)三十日。如協(xié)商未果，任何一方均可向人民法院提起訴訟。9.合同變更和解除9.1合同變更在合同履行期間，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。任何變更均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.2合同解除a.一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；b.由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；c.雙方協(xié)商一致解除合同。10.合同生效和終止10.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止a.合同履行完畢；b.合同解除；c.合同約定的其他終止條件成就。11.合同附件11.1附件一：退貨換貨申請(qǐng)表本附件為乙方申請(qǐng)退貨換貨的必備文件，包括商品信息、購(gòu)買(mǎi)日期、退貨換貨原因等。11.2附件二：退貨換貨憑證本憑證為乙方完成退貨換貨手續(xù)的證明，包括商品信息、退貨換貨日期、退款或換貨情況等。12.合同解釋12.1合同解釋原則對(duì)本合同的解釋?zhuān)瑧?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，結(jié)合合同的目的、性質(zhì)、交易習(xí)慣以及合同條款的文義進(jìn)行。12.2合同解釋效力本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同生效日期本合同自_______年_______月_______日生效。14.合同簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：________________________乙方（簽字）：________________________簽訂日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1第三方定義在本合同中，“第三方”指任何非合同雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。7.2第三方介入的條件7.2.1爭(zhēng)議解決如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均可請(qǐng)求第三方介入進(jìn)行鑒定、仲裁或調(diào)解。7.2.2介入方式a.雙方共同選定；b.法院或仲裁機(jī)構(gòu)指定；c.行業(yè)協(xié)會(huì)推薦。7.3第三方責(zé)任7.3.1責(zé)任限額第三方在介入過(guò)程中，其責(zé)任限額應(yīng)限于其專(zhuān)業(yè)能力范圍內(nèi)，且不得超過(guò)本合同標(biāo)的額的_______%。7.3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在介入過(guò)程中，如因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.4.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方之間的關(guān)系應(yīng)基于合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任和義務(wù)。7.4.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方之間的關(guān)系應(yīng)基于合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任和義務(wù)。7.4.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分第三方與合同其他相關(guān)方之間的關(guān)系應(yīng)基于合同約定，各相關(guān)方應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。7.5第三方介入的額外條款7.5.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方申請(qǐng)第三方介入，應(yīng)提前_______日向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并提供相關(guān)證據(jù)。7.5.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由第三方提出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。7.5.3第三方介入的期限第三方介入的期限一般不得超過(guò)_______日，如需延長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面同意。7.6第三方介入的保密義務(wù)第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：退貨換貨申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包括消費(fèi)者個(gè)人信息、商品信息、購(gòu)買(mǎi)日期、退貨換貨原因、申請(qǐng)日期等。說(shuō)明：本表格用于消費(fèi)者申請(qǐng)退貨換貨時(shí)填寫(xiě)，作為辦理退貨換貨手續(xù)的依據(jù)。2.附件二：退貨換貨憑證詳細(xì)要求：包括消費(fèi)者個(gè)人信息、商品信息、退貨換貨日期、退款或換貨情況、雙方簽字等。說(shuō)明：本憑證作為消費(fèi)者完成退貨換貨手續(xù)的證明，由消費(fèi)者和百貨公司雙方簽字確認(rèn)。3.附件三：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本協(xié)議用于雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)使用。4.附件四：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。說(shuō)明：本協(xié)議用于雙方在合同履行過(guò)程中因特定原因解除合同時(shí)使用。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱(chēng)、介入方式、介入期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：本協(xié)議用于雙方在合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)使用。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議用于約定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：消費(fèi)者未在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨換貨申請(qǐng)；百貨公司未在規(guī)定期限內(nèi)處理退貨換貨申請(qǐng)；百貨公司提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題；第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)失職行為；雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)者未在規(guī)定期限內(nèi)提出退貨換貨申請(qǐng)，視為放棄退貨換貨權(quán)利；百貨公司未在規(guī)定期限內(nèi)處理退貨換貨申請(qǐng)，應(yīng)向消費(fèi)者支付違約金；百貨公司提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)無(wú)條件退貨換貨，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)失職行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品后未在七日內(nèi)提出退貨申請(qǐng)，視為放棄退貨權(quán)利；百貨公司在消費(fèi)者提出退貨申請(qǐng)后，未在五日內(nèi)完成退貨手續(xù)，應(yīng)向消費(fèi)者支付_______元違約金；百貨公司提供的商品經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨換貨，百貨公司應(yīng)無(wú)條件履行；第三方在介入過(guò)程中未能及時(shí)公正地處理爭(zhēng)議，導(dǎo)致一方受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度百貨商品退貨換貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的1.3合同有效期2.商品范圍2.1商品類(lèi)別2.2商品品牌2.3商品型號(hào)3.退貨換貨條件3.1退貨換貨資格3.2退貨換貨時(shí)限3.3退貨換貨原因4.退貨換貨流程4.1客戶(hù)申請(qǐng)4.2核實(shí)信息4.3商品檢查4.4退貨/換貨處理4.5退款/換貨5.退貨換貨責(zé)任5.1客戶(hù)責(zé)任5.2商家責(zé)任6.退貨換貨費(fèi)用6.1退貨費(fèi)用6.2換貨費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1客戶(hù)違約責(zé)任7.2商家違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效時(shí)間10.2合同生效條件11.合同附件12.合同變更13.合同終止14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同簽訂雙方1.2合同目的1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.商品范圍2.1商品類(lèi)別甲方提供的百貨商品包括但不限于服裝、鞋帽、化妝品、家居用品、電子產(chǎn)品等。2.2商品品牌甲方提供的商品品牌包括但不限于國(guó)內(nèi)外知名品牌。2.3商品型號(hào)甲方提供的商品型號(hào)為市場(chǎng)上常見(jiàn)的流行款式。3.退貨換貨條件3.1退貨換貨資格乙方在購(gòu)買(mǎi)商品后，如因商品質(zhì)量問(wèn)題或自身原因需退貨換貨，應(yīng)符合本合同規(guī)定的條件。3.2退貨換貨時(shí)限乙方自購(gòu)買(mǎi)商品之日起七日內(nèi)，可向甲方提出退貨換貨申請(qǐng)。3.3退貨換貨原因乙方因商品存在質(zhì)量問(wèn)題、尺碼不合適、商品描述與實(shí)物不符等原因，可申請(qǐng)退貨換貨。4.退貨換貨流程4.1客戶(hù)申請(qǐng)乙方需持購(gòu)物憑證和商品到甲方指定門(mén)店，向客服人員提出退貨換貨申請(qǐng)。4.2核實(shí)信息客服人員將核實(shí)乙方身份及商品信息，確認(rèn)是否符合退貨換貨條件。4.3商品檢查客服人員對(duì)商品進(jìn)行檢查，確認(rèn)商品完好無(wú)損，符合退貨換貨條件。4.4退貨/換貨處理經(jīng)確認(rèn)符合退貨換貨條件的，甲方將退還乙方貨款或?yàn)橐曳礁鼡Q同款商品。4.5退款/換貨退款將通過(guò)原支付方式退還乙方，換貨將由甲方為乙方提供同款商品。5.退貨換貨責(zé)任5.1客戶(hù)責(zé)任乙方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品說(shuō)明，確保商品符合自身需求。5.2商家責(zé)任甲方應(yīng)確保所售商品質(zhì)量，如因商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方退貨，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.退貨換貨費(fèi)用6.1退貨費(fèi)用乙方申請(qǐng)退貨時(shí)，無(wú)需支付任何額外費(fèi)用。6.2換貨費(fèi)用乙方申請(qǐng)換貨時(shí)，如換購(gòu)商品價(jià)格高于原商品價(jià)格，需補(bǔ)足差價(jià)；如低于原商品價(jià)格，甲方將退還乙方差額。7.違約責(zé)任7.1客戶(hù)違約責(zé)任乙方在合同規(guī)定的退貨換貨時(shí)限外提出退貨換貨申請(qǐng)，視為違約。7.2商家違約責(zé)任甲方未按合同規(guī)定提供退貨換貨服務(wù)，或存在欺詐行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院，具體為合同簽訂地的區(qū)人民法院。9.合同解除9.1合同解除條件任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，另一方有權(quán)解除本合同。9.2合同解除程序解除合同的一方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。10.合同生效10.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件本合同生效條件為雙方簽字蓋章，且甲方已收到乙方的首期付款。11.合同附件11.1購(gòu)物憑證11.2商品質(zhì)量保證書(shū)11.3退貨換貨申請(qǐng)表12.合同變更12.1變更方式合同的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2變更通知一方提出合同變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。13.合同終止13.1終止條件合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致解除合同或因法定原因?qū)е潞贤K止。13.2終止通知合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。14.2合同語(yǔ)言本合同以中文書(shū)寫(xiě)，雙方均應(yīng)遵守。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入的任何獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意。2.2第三方介入的目的是為了解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議或履行合同所需的輔助服務(wù)。3.第三方職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其行為合法合規(guī)。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的必要信息和資料。4.2第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)范圍，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。5.第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.2第三方應(yīng)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)，盡力促成甲乙雙方的和解或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。6.第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定。6.2第三方費(fèi)用應(yīng)在合同中明確列明，并由甲乙雙方各自承擔(dān)。7.第三方責(zé)任限額7.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。7.2第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的一定比例，具體比例由甲乙雙方協(xié)商確定。7.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.第三方介入程序8.1第三方介入程序由甲乙雙方共同制定，并在合同中明確。8.2甲乙雙方應(yīng)按照第三方介入程序，及時(shí)通知第三方介入相關(guān)事宜。8.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠有效履行其職責(zé)。9.第三方介入爭(zhēng)議9.1如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.第三方介入終止10.1第三方介入終止條件由甲乙雙方在合同中約定。10.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同。11.第三方介入后的合同履行11.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方提供的意見(jiàn)或建議，繼續(xù)履行合同。11.2如第三方介入導(dǎo)致合同履行期限延長(zhǎng)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的履行期限。12.第三方介入后的合同變更12.1如需對(duì)合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)按照合同變更程序進(jìn)行，并通知第三方。12.2第三方有權(quán)對(duì)合同變更提出意見(jiàn)和建議。13.第三方介入后的合同終止13.1第三方介入后的合同終止條件由甲乙雙方在合同中約定。13.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同終止程序辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.購(gòu)物憑證要求：購(gòu)物憑證需包含商品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)門(mén)店等信息。說(shuō)明：購(gòu)物憑證是乙方申請(qǐng)退貨換貨的重要證明文件。2.商品質(zhì)量保證書(shū)要求：質(zhì)量保證書(shū)需包含商品的品牌、型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量承諾等信息。說(shuō)明：質(zhì)量保證書(shū)是甲方提供商品質(zhì)量保證的文件。3.退貨換貨申請(qǐng)表要求：申請(qǐng)表需包含乙方的基本信息、退貨換貨原因、商品信息、聯(lián)系方式等。