第十一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力

戰(zhàn)略與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力[名言警句]

權(quán)威是你把權(quán)給別人的時(shí)候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽(tīng)、懂得尊重，承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，別人一定會(huì)聽(tīng)你，你才會(huì)有權(quán)威。

——馬云

善于發(fā)現(xiàn)人才，團(tuán)結(jié)人才，使用人才，是領(lǐng)導(dǎo)者成熟的主要標(biāo)志之一。

——鄧小平

了解企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)概念熟悉在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中，如何發(fā)揮企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力，還有高層管理者在戰(zhàn)略中扮演的角色從戰(zhàn)略角度討論戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)公司戰(zhàn)略的價(jià)值和重要性意義介紹企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力與戰(zhàn)略的匹配關(guān)系學(xué)習(xí)目的本章內(nèi)容第一節(jié)：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力及風(fēng)格第二節(jié)：戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)能力第三節(jié)：有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力及風(fēng)格

一、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者（一）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特征（二）現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)二：領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（一）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的概念（二）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容（三）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格（一）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)特征2.動(dòng)態(tài)性

由于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化速度之快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求也要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，它處于不斷地變化中。1.綜合性 戰(zhàn)略管理者的素質(zhì)是由眾多因素組成的一個(gè)有機(jī)的結(jié)構(gòu)體系。把古代和近代的觀點(diǎn)歸納起來(lái)就是：德、識(shí)、才、學(xué)、體五大內(nèi)在因素。一、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

（二）現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)1.思想素質(zhì)1）具有良好的世界觀、人生觀、 價(jià)值觀； 2）具有強(qiáng)烈的事業(yè)心； 3）能密切聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主作 風(fēng)； 4）作風(fēng)正派、辦事公道。2.知識(shí)素養(yǎng)

企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素養(yǎng)很大程度上決定了他們企業(yè)發(fā)展的高度，同時(shí)也影響著他們的思想素質(zhì)。3.技能素質(zhì)

企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者擁有能夠使企業(yè)不斷前進(jìn)的創(chuàng)新能力；運(yùn)籌帷幄的決策能力；維持關(guān)系的協(xié)調(diào)能力；知人善任的用人能力。4.心理素質(zhì)1）行為上的主導(dǎo)型：思維能力 強(qiáng)，具有較強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)， 善于思考，敢于出點(diǎn)子； 2）性格上的外向型：性格開(kāi)朗、活潑，善于交際，敢于冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn)； 3）品質(zhì)上的果敢型：5.身體素質(zhì)沒(méi)有一個(gè)好的身體素質(zhì)，什么事情都無(wú)從談起。（一）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的概念①更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)； ②更加注重企業(yè)組織的整體平衡水平； ③更加強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣力量； ④更加注重結(jié)果而非過(guò)程； ⑤更加注重戰(zhàn)略情境的控制而非影響。二、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（二）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容

豪斯（R.J.House）與阿迪亞（R.N.Aditya）認(rèn)為：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力包括進(jìn)行戰(zhàn)略決策、選擇關(guān)鍵經(jīng)理、配置關(guān)鍵資源、確定目標(biāo)和戰(zhàn)略、指明組織發(fā)展方向、規(guī)劃和安排組織結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)關(guān)鍵的利益相關(guān)者并與他們保持溝通。 我們通過(guò)對(duì)上述學(xué)者的研究，可以歸納出戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者就是“領(lǐng)導(dǎo)力”和“戰(zhàn)略”的結(jié)合。一般等同于以下幾種能力：構(gòu)想組織愿景、指明組織發(fā)展路徑、構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、平衡利益關(guān)系、謀求可持續(xù)發(fā)展。學(xué)者概念界定希特（M.A.Hitt）愛(ài)爾蘭（R.D.Ireland）霍斯基森（R.E.Hoskisson）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是一種可以進(jìn)行預(yù)期、想象、保持靈活性并且促使他人創(chuàng)造所需要的戰(zhàn)略改變的能力。索西克（J.J.Sosik）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)者有效地整合人員、技術(shù)、工作流程和商業(yè)機(jī)會(huì)，為股東、社會(huì)和員工創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和治理價(jià)值。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者就是“聚焦戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者”海因特哈勃（H.Hinterhuber）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者確立愿景、塑造榜樣并為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力,是把愿景轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)的藝術(shù)和科學(xué)弗雷德里奇（S.A.Friendich）克羅思安（M.Crossan）維拉（D.Vera）在不確定性不斷增加的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等同于卓越領(lǐng)導(dǎo)力，一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者就是能夠?qū)崿F(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)他人和領(lǐng)導(dǎo)組織的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者

南加德（L,Nanjad）雷曼（B.C.Reimann）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力就是驅(qū)動(dòng)變化和獲得結(jié)果薩默（H.Summer）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力作為一個(gè)多層次的概念，涉及將社會(huì)倫理融入到組織倫理，領(lǐng)導(dǎo)角色理念、社會(huì)角色理念和組織角色理念的形成和校準(zhǔn)，組織隨公共權(quán)力和社會(huì)影響的調(diào)整三種功能霍斯莫（L.T.Hosmer）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力涉及一個(gè)對(duì)引導(dǎo)組織綜合性戰(zhàn)略的形成、實(shí)施的戰(zhàn)略方向及目的的整體性感知；戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)隨環(huán)境、組織資源和管理態(tài)度的變化而持續(xù)調(diào)整的，從形成、實(shí)施到績(jī)效，然后再返回到形成階段的綜合性戰(zhàn)略過(guò)程中國(guó)科學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課題組對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域研究進(jìn)行回顧后，將戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力定義為領(lǐng)導(dǎo)者在系統(tǒng)分析利益相關(guān)者、自我和戰(zhàn)略情境的基礎(chǔ)上提出，并全力推動(dòng)愿景實(shí)現(xiàn)的能力（三）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

這里我們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不是管理學(xué)中的三種類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（專制型、民主型、放任型），戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還是更多地強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素養(yǎng)和魅力。 領(lǐng)導(dǎo)者還具有較高的情商。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者往往對(duì)自己有充分的了解，具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，善解人意，并擁有良好的溝通能力。戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)能力一、對(duì)戰(zhàn)略決策起作用的領(lǐng)導(dǎo)能力

二、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施起作用的領(lǐng)導(dǎo)能力（一）有效的溝通能力（二）協(xié)調(diào)能力（三）應(yīng)變能力（四）個(gè)人魅力1.富有遠(yuǎn)見(jiàn)的能力 企業(yè)家處世不驚的膽識(shí)、冷靜的觀察力和準(zhǔn)確的判斷力、富有遠(yuǎn)見(jiàn)的能力和對(duì)事物客觀、辯證、發(fā)展的思維能力。2.統(tǒng)籌全局的能力 增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最根本的還是從內(nèi)因開(kāi)始找，因?yàn)閮?nèi)因才是促進(jìn)事物發(fā)展的關(guān)鍵和決定因素。3.創(chuàng)新的能力 創(chuàng)新能力是企業(yè)家在組織和自己所從事的領(lǐng)域中善于敏銳地觀察現(xiàn)有事物的缺陷，準(zhǔn)確地捕捉新事物的萌芽，在此基礎(chǔ)上通過(guò)分析，判斷和推理，做出大膽新穎的推測(cè)和設(shè)想，然后進(jìn)行周密地論證，并且拿出可行的方案來(lái)付諸實(shí)施的能力。一、對(duì)戰(zhàn)略決策起作用的領(lǐng)導(dǎo)能力（四）個(gè)人魅力

現(xiàn)實(shí)生活中，一些成功的企業(yè)家無(wú)論在什么情況下，本身所固有的才能總是散發(fā)出不可抗拒的感召力和影響力，讓人們?cè)敢庵鲃?dòng)地接受他的領(lǐng)導(dǎo)

同時(shí)，也有一些企業(yè)家，靠行使手中的職權(quán)實(shí)施管理活動(dòng)，下屬們攝于權(quán)勢(shì)，被動(dòng)地接受領(lǐng)導(dǎo)。

兩者之間之所以出現(xiàn)如此大的差距，一個(gè)根本原因就在于企業(yè)家的個(gè)人魅力。（一）有效溝通的能力1.有效的表達(dá)

1）恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)。

2）準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、扼要。

3）語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言表達(dá)一致。

4）及時(shí)檢查對(duì)方是否明白表達(dá)的內(nèi)容2.傾聽(tīng)的技巧

一個(gè)只會(huì)表達(dá)不會(huì)傾聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)者，是無(wú)法聽(tīng)取別人的意見(jiàn)的，一向?qū)嗒?dú)行，根本無(wú)法理解別人的真實(shí)想法，這不僅不利于領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而且不利于員工對(duì)公司的信任。（三）應(yīng)變能力 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變性和復(fù)雜性，企業(yè)活動(dòng)本身就是一個(gè)不斷應(yīng)變和解決復(fù)雜矛盾和問(wèn)題的過(guò)程。 應(yīng)變能力是企業(yè)家依據(jù)變化了的情況審時(shí)度勢(shì)、靈活機(jī)動(dòng)、從容不迫地處置問(wèn)題的能力，是企業(yè)家快速調(diào)整人力、物力、財(cái)力，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化的能力。（二）協(xié)調(diào)能力（1）以誠(chéng)相待（2）虛懷若谷（3）樸實(shí)無(wú)華（4）剛?cè)岵?jì)（5）循循善誘（6）因勢(shì)利導(dǎo)二、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施起作用的領(lǐng)導(dǎo)能力3.溝通中的反饋

反饋，是指在溝通過(guò)程中，信息的接收者向信息的發(fā)送者做出回應(yīng)的行為。在管理學(xué)中，我們知道溝通的九大要素中就包括了反饋，這樣有利于及時(shí)地回應(yīng)對(duì)方，向?qū)Ψ礁嬷约旱睦斫夂托畔⒌慕邮艹潭?，以澄清“表達(dá)”和“傾聽(tīng)”過(guò)程中可能的誤解和失真，準(zhǔn)確地把握溝通。有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力確定戰(zhàn)略方向建立平衡的組織控制有效地管理公司的資源組合強(qiáng)調(diào)道德準(zhǔn)則維持一種有效的組織文化圖1有效的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用 確定戰(zhàn)略方向（determiningstrategicdirection包括詳細(xì)地規(guī)劃愿景，以及隨著時(shí)間的推移為實(shí)現(xiàn)愿景而采取相應(yīng)的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略方向需要在一定條件（機(jī)會(huì)和威脅）下確定，并且這些條件是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)計(jì)公司在未來(lái)3到5年內(nèi)將要面對(duì)的狀況。 有效管理公司的資源組織是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的重中之重。 公司的資源可以劃分為：財(cái)務(wù)資本、人力資本、社會(huì)資本以及組織資本。 資源是企業(yè)的血肉，是補(bǔ)充整個(gè)軀干的最核心的東西，是企業(yè)能夠保持、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一、確定戰(zhàn)略方向二、有效管理公司的資源組合

我們將組織文化定義為整個(gè)公司共有的復(fù)雜體系，有信念、標(biāo)志和核心價(jià)值構(gòu)成，并影響公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式。由于組織文化影響著公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式，并有助于約束和控制員工的行為，因此可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。所以，充滿活