電影行業(yè)觀影安全須知

電影行業(yè)觀影安全須知合同編號(hào)：__________甲方（影院方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（觀眾方）：乙方姓名：乙方身份證號(hào)：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.合同目的本合同旨在明確電影行業(yè)觀影過程中的安全須知及雙方的權(quán)利義務(wù)，保證觀眾在安全、舒適的環(huán)境中享受電影帶來的視聽盛宴。2.適用范圍本合同適用于甲方影院內(nèi)的所有觀影活動(dòng)，包括但不限于電影放映、影片宣傳活動(dòng)等。3.定義與解釋（1）“觀影活動(dòng)”指觀眾在甲方影院內(nèi)觀看電影的行為及相關(guān)活動(dòng)。（2）“安全”指在觀影過程中發(fā)生的對(duì)觀眾人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的事件，包括但不限于火災(zāi)、踩踏、設(shè)備故障等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。二、觀影前的安全準(zhǔn)備1.觀眾健康狀況告知（1）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自身的健康狀況，如有心臟病、高血壓等疾病或身體不適，應(yīng)在觀影前告知甲方工作人員。（2）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況，決定是否允許乙方進(jìn)入影廳觀影。如乙方隱瞞健康狀況，導(dǎo)致在觀影過程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.禁止攜帶物品（1）乙方不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入影廳。（2）乙方不得攜帶寵物進(jìn)入影廳。（3）乙方不得攜帶影響他人觀影的物品，如異味較大的食物、高音喇叭等。3.入場安檢流程（1）乙方在進(jìn)入影廳前，應(yīng)配合甲方工作人員進(jìn)行安檢。安檢內(nèi)容包括檢查乙方攜帶的物品、核對(duì)乙方的身份信息等。（2）如乙方拒絕配合安檢，甲方有權(quán)拒絕乙方進(jìn)入影廳觀影。（3）安檢過程中，如發(fā)覺乙方攜帶禁止攜帶的物品，甲方工作人員有權(quán)予以沒收或暫存，觀影結(jié)束后乙方可憑有效證件取回。三、影廳內(nèi)的安全規(guī)定1.座位安排與使用（1）乙方應(yīng)按照甲方工作人員的引導(dǎo)，對(duì)號(hào)入座，不得隨意更換座位。（2）乙方不得損壞影廳內(nèi)的座椅及其他設(shè)施，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。（3）如乙方發(fā)覺座椅或其他設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員。2.緊急出口與通道（1）乙方應(yīng)熟悉影廳內(nèi)的緊急出口和通道位置，以便在緊急情況下能夠迅速疏散。（2）甲方應(yīng)保證緊急出口和通道暢通無阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。（3）如遇緊急情況，乙方應(yīng)聽從甲方工作人員的指揮，有序地從緊急出口和通道疏散。3.消防安全設(shè)施（1）甲方應(yīng)在影廳內(nèi)配備齊全的消防安全設(shè)施，如滅火器、消火栓、煙霧報(bào)警器等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（2）乙方不得擅自挪用、損壞影廳內(nèi)的消防安全設(shè)施。（3）乙方應(yīng)了解消防安全設(shè)施的使用方法，如遇火災(zāi)等緊急情況，應(yīng)正確使用消防安全設(shè)施進(jìn)行自救。四、觀影過程中的安全注意事項(xiàng)1.保持安靜與秩序（1）乙方應(yīng)在觀影過程中保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧或影響他人觀影。（2）乙方應(yīng)遵守影廳內(nèi)的秩序，不得在影廳內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。（3）如乙方違反上述規(guī)定，甲方工作人員有權(quán)予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)將乙方請出影廳。2.禁止吸煙與飲食限制（1）影廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。（2）乙方不得攜帶異味較大的食物進(jìn)入影廳，以免影響其他觀眾觀影。（3）如乙方需要飲食，應(yīng)選擇無異味、無噪音的食品，并在觀影過程中盡量減少對(duì)他人的影響。3.突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)（1）如在觀影過程中發(fā)生突發(fā)情況，如火災(zāi)、地震等，乙方應(yīng)保持冷靜，聽從甲方工作人員的指揮，迅速有序地疏散到安全地帶。（2）乙方應(yīng)了解基本的應(yīng)急逃生知識(shí)，如用濕毛巾捂住口鼻、低姿前行等，以提高自身的應(yīng)急逃生能力。（3）在突發(fā)情況解除后，乙方應(yīng)按照甲方工作人員的安排，有序地返回影廳繼續(xù)觀影或辦理退票等相關(guān)事宜。五、兒童與特殊觀眾的安全保障1.兒童觀影的監(jiān)護(hù)要求（1）兒童觀影應(yīng)由成年人陪同，陪同成年人應(yīng)負(fù)責(zé)兒童的安全監(jiān)護(hù)。（2）甲方有權(quán)要求陪同成年人提供兒童的相關(guān)信息，如年齡、健康狀況等，以便甲方為兒童提供更好的服務(wù)和保障。（3）如兒童在觀影過程中發(fā)生意外，陪同成年人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任。2.特殊觀眾的服務(wù)與協(xié)助（1）對(duì)于殘疾、孕婦、老年人等特殊觀眾，甲方應(yīng)提供必要的服務(wù)和協(xié)助，如提供輪椅、優(yōu)先入場等。（2）特殊觀眾應(yīng)在觀影前告知甲方自身的特殊需求，以便甲方能夠更好地為其提供服務(wù)。（3）如特殊觀眾在觀影過程中需要幫助，甲方工作人員應(yīng)及時(shí)提供協(xié)助。3.無障礙設(shè)施與通道（1）甲方應(yīng)在影廳內(nèi)設(shè)置無障礙設(shè)施和通道，以方便殘疾觀眾觀影。（2）無障礙設(shè)施和通道應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放雜物或設(shè)置障礙物。（3）乙方應(yīng)愛護(hù)無障礙設(shè)施和通道，不得擅自挪用或損壞。六、影片播放期間的安全管理1.設(shè)備故障與應(yīng)急處理（1）甲方應(yīng)定期對(duì)影片播放設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（2）如在影片播放過程中出現(xiàn)設(shè)備故障，甲方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，如暫停播放、進(jìn)行維修等，并及時(shí)告知乙方故障原因及預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。（3）如設(shè)備故障無法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為乙方辦理退票或改簽等相關(guān)事宜。2.畫面與聲音質(zhì)量的保障（1）甲方應(yīng)保證影片的畫面和聲音質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供良好的觀影體驗(yàn)。（2）如乙方在觀影過程中發(fā)覺畫面或聲音質(zhì)量存在問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方工作人員，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理。（3）如因不可抗力等原因?qū)е掠捌嬅婊蚵曇糍|(zhì)量受到影響，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方說明情況，并根據(jù)實(shí)際情況為乙方辦理退票或改簽等相關(guān)事宜。3.版權(quán)保護(hù)與防止盜錄（1）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)版權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)，不得對(duì)影片進(jìn)行盜錄、翻拍等侵權(quán)行為。（2）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止影片被非法盜錄。（3）如發(fā)覺乙方有盜錄等侵權(quán)行為，甲方有權(quán)將其移交相關(guān)部門處理，并追究其法律責(zé)任。七、觀眾個(gè)人財(cái)物安全1.保管個(gè)人物品的提示（1）甲方應(yīng)在影廳內(nèi)設(shè)置明顯的提示標(biāo)識(shí)，提醒乙方妥善保管個(gè)人物品。（2）乙方應(yīng)自行保管好個(gè)人物品，避免丟失或被盜。（3）如乙方將個(gè)人物品遺忘在影廳內(nèi)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方工作人員，甲方應(yīng)協(xié)助乙方尋找，但不承擔(dān)保管責(zé)任。2.失物招領(lǐng)程序（1）甲方如發(fā)覺觀眾遺失的物品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并妥善保管。（2）甲方應(yīng)在影廳內(nèi)設(shè)置失物招領(lǐng)處，公布失物招領(lǐng)信息。（3）乙方如發(fā)覺自己遺失物品，可前往失物招領(lǐng)處進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，認(rèn)領(lǐng)時(shí)應(yīng)出示有效證件，并核對(duì)物品信息。3.貴重物品存放建議（1）甲方建議乙方盡量不要攜帶貴重物品進(jìn)入影廳，如必須攜帶，應(yīng)妥善保管。（2）甲方可為乙方提供貴重物品存放服務(wù)，但乙方應(yīng)自行承擔(dān)存放物品的風(fēng)險(xiǎn)。（3）如乙方選擇將貴重物品存放在甲方提供的存放處，應(yīng)按照甲方的規(guī)定進(jìn)行存放，并妥善保管好存放憑證。八、公共衛(wèi)生與防疫措施1.影廳清潔與消毒（1）甲方應(yīng)定期對(duì)影廳進(jìn)行清潔和消毒，保持影廳內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。（2）清潔和消毒工作應(yīng)包括影廳內(nèi)的座椅、地面、墻壁、空氣等，保證無死角。（3）甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔和消毒用品，并按照規(guī)定的程序和方法進(jìn)行操作。2.通風(fēng)與空氣質(zhì)量（1）甲方應(yīng)保證影廳內(nèi)的通風(fēng)良好，空氣質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)影廳內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（3）如發(fā)覺影廳內(nèi)的空氣質(zhì)量存在問題，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行改善，如增加通風(fēng)時(shí)間、更換空氣過濾器等。3.疫情防控要求（1）在疫情防控期間，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)睾托l(wèi)生部門的要求，落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。（2）甲方應(yīng)要求觀眾佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼等，并做好相關(guān)信息登記工作。（3）如發(fā)覺觀眾有發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，甲方應(yīng)及時(shí)將其隔離，并報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門。九、安全警示與標(biāo)識(shí)1.各類安全標(biāo)識(shí)的設(shè)置（1）甲方應(yīng)在影廳內(nèi)設(shè)置各類安全標(biāo)識(shí)，如緊急出口標(biāo)識(shí)、消防設(shè)施標(biāo)識(shí)、禁止吸煙標(biāo)識(shí)等。（2）安全標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在明顯位置，易于觀眾識(shí)別和理解。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)安全標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其清晰、完整。2.安全警示信息的傳達(dá)（1）甲方應(yīng)通過多種方式向觀眾傳達(dá)安全警示信息，如在影廳內(nèi)播放安全提示視頻、在入口處張貼安全須知等。（2）安全警示信息應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔明了，能夠引起觀眾的重視。（3）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀和聽取甲方傳達(dá)的安全警示信息，遵守相關(guān)規(guī)定。3.觀眾對(duì)標(biāo)識(shí)的理解與遵守（1）乙方應(yīng)認(rèn)真觀察和理解影廳內(nèi)的各類安全標(biāo)識(shí)和警示信息，按照標(biāo)識(shí)和警示信息的要求行動(dòng)。（2）如乙方對(duì)安全標(biāo)識(shí)或警示信息有疑問，應(yīng)及時(shí)向甲方工作人員咨詢。（3）乙方應(yīng)自覺遵守安全標(biāo)識(shí)和警示信息的規(guī)定，不得擅自違反。十、應(yīng)急預(yù)案與救援1.緊急情況的分類與響應(yīng)級(jí)別（1）甲方應(yīng)根據(jù)可能發(fā)生的緊急情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確緊急情況的分類和響應(yīng)級(jí)別，根據(jù)不同的情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。（3）甲方應(yīng)定期組織演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并根據(jù)演練情況進(jìn)行調(diào)整和完善。2.救援人員與設(shè)備的配備（1）甲方應(yīng)配備專業(yè)的救援人員和必要的救援設(shè)備，如滅火器、急救箱、擔(dān)架等。（2）救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練操作救援設(shè)備。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)救援人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急救援能力。3.觀眾疏散程序（1）在發(fā)生緊急情況時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織觀眾疏散。（2）觀眾疏散程序應(yīng)包括疏散路線的確定、疏散引導(dǎo)人員的安排、疏散時(shí)間的控制等。（3）甲方應(yīng)通過廣播、燈光等方式向觀眾傳達(dá)疏散信息，引導(dǎo)觀眾迅速、有序地疏散到安全地帶。十一、責(zé)任與賠償1.影院的安全保障責(zé)任（1）甲方應(yīng)提供安全的觀影環(huán)境，采取必要的安全措施，預(yù)防和避免安全的發(fā)生。（2）如因甲方的原因?qū)е掳踩陌l(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并對(duì)乙方的人身和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。（3）甲方的賠償責(zé)任以乙方的實(shí)際損失為限，不包括間接損失和可得利益損失。2.觀眾的自身責(zé)任（1）乙方應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，自覺維護(hù)觀影秩序和安全。（2）如因乙方的原因?qū)е掳踩陌l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并對(duì)甲方和其他觀眾的人身和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償。（3）乙方的賠償責(zé)任以甲方和其他觀眾的實(shí)際損失為限，不包括間接損失和可得利益損失。3.損害賠償?shù)姆秶c方式（1）損害賠償?shù)姆秶ㄈ松頁p害賠償和財(cái)產(chǎn)損害賠償。人身損害賠償包括醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等；財(cái)產(chǎn)損害賠償包括直接財(cái)產(chǎn)損失和間接財(cái)產(chǎn)損失。（2）損害賠償?shù)姆绞娇梢允乾F(xiàn)金賠償、實(shí)物賠償或其他合理的賠償方式。具體的賠償方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可通過仲裁或訴訟方式解決。（3）如雙方對(duì)損害賠償?shù)姆秶头绞酱嬖跔幾h，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定和裁決。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的途徑（1）本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)充分表達(dá)自己的意見和訴求，尋求共同的解決方案。（3）協(xié)商的期限為自爭議發(fā)生之日起[X]日內(nèi)，如在期限內(nèi)未能協(xié)商解決，雙方可選擇其他爭議解決方式。2.仲裁機(jī)構(gòu)的選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)符合法律規(guī)定，且雙方應(yīng)共同遵守仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則和程序。（3）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。3.訴訟的管轄權(quán)（1）如雙方對(duì)仲裁裁決不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟的管轄權(quán)應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定確定，雙方應(yīng)遵守人民法院的訴訟程序和判決。（3）在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合人民法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。十三、合同的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、生效時(shí)間等事項(xiàng)。（3）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.解除的情形與后果（1）本合同可因以下情形解除：雙方協(xié)商一致解除；一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本合同；因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，且雙方無法就變更本合同達(dá)成一致的，雙方均可解除本合同。（2）本合同解除后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和本合同的約定處理善后事宜，包括但不限于退還已支付的款項(xiàng)、賠償損失等。3.通知與協(xié)商的要求（1）本合同履行過程中，任何一方需要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或進(jìn)行協(xié)商的，應(yīng)采用書面形式，并通過郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。（2）通知或協(xié)商的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，送達(dá)方式應(yīng)符合法律規(guī)定和本合同的約定。（3）如一方變更通知或協(xié)商的送達(dá)方式或地址，應(yīng)提前[X]日書面通知對(duì)方，否則，由此導(dǎo)致的通知或協(xié)商無法送達(dá)的后果由變更方承擔(dān)。十四、附則1.合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.其他條款（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.合同份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙