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文檔簡介

機場航空運輸服務(wù)合作協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):第一章合作宗旨與定義1.1合作宗旨甲乙雙方為共同拓展機場航空運輸服務(wù)市場,提升雙方品牌形象,實現(xiàn)資源共享與互利共贏,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。1.2定義1.2.1“機場航空運輸服務(wù)”指在本協(xié)議項下,乙方為甲方提供機場范圍內(nèi)貨物、行李的運輸、裝卸、配送等服務(wù)。1.3除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定,本協(xié)議中的其他術(shù)語和定義均按照雙方達(dá)成的共識解釋。第二章合作范圍與內(nèi)容2.1合作范圍甲乙雙方在機場范圍內(nèi)開展以下合作:2.1.1乙方為甲方提供機場航空運輸服務(wù);2.1.2雙方共同開展機場航空運輸服務(wù)市場的宣傳與推廣活動;2.1.3雙方共同研究機場航空運輸服務(wù)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新服務(wù)模式。2.2合作內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)提供機場航空運輸服務(wù)所需的設(shè)施、設(shè)備、人員等;2.2.2甲方負(fù)責(zé)提供機場航空運輸服務(wù)所需的貨物、行李等信息;2.2.3雙方共同制定機場航空運輸服務(wù)的管理制度、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;2.2.4雙方共同開展機場航空運輸服務(wù)的人員培訓(xùn)。第三章合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2合作期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)于合作期滿前____個月簽訂新的合作協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供機場航空運輸服務(wù);4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的機場航空運輸服務(wù)進行監(jiān)督、檢查;4.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方機場航空運輸服務(wù)費用;4.1.4甲方應(yīng)提供機場航空運輸服務(wù)所需的貨物、行李等信息;4.1.5甲方應(yīng)遵守機場相關(guān)管理制度,配合乙方完成機場航空運輸服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供機場航空運輸服務(wù)所需的貨物、行李等信息;4.2.2乙方應(yīng)按照約定提供機場航空運輸服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量;4.2.3乙方應(yīng)遵守機場相關(guān)管理制度,配合甲方完成機場航空運輸服務(wù);4.2.4乙方應(yīng)定期向甲方報告機場航空運輸服務(wù)情況;4.2.5乙方應(yīng)承擔(dān)機場航空運輸服務(wù)過程中發(fā)生的費用。第五章合作變更、終止與解除5.1合作變更5.1.1合作期間,如雙方同意對合作內(nèi)容、合作期限等進行變更,應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議;5.1.2合作變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。5.2合作終止5.2.1合作期滿,雙方未簽訂新的合作協(xié)議,本協(xié)議自動終止;5.2.2合作期間,如一方發(fā)生重大違約行為,另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議;5.2.3合作期間,如一方發(fā)生破產(chǎn)、兼并、重組等重大事項,本協(xié)議可提前終止。5.3合作解除5.3.1合作期間,如一方未履行本協(xié)議約定的義務(wù),另一方有權(quán)解除本協(xié)議;5.3.2合作期間,如一方違反法律法規(guī)、機場管理制度,另一方有權(quán)解除本協(xié)議;5.3.3合作解除后,雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事宜。第六章費用支付與結(jié)算6.1費用支付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付機場航空運輸服務(wù)費用;6.1.2甲方支付費用時,應(yīng)提供合法有效的發(fā)票或其他支付憑證;6.1.3甲方支付費用后,乙方應(yīng)及時向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。6.2結(jié)算方式6.2.1機場航空運輸服務(wù)費用的結(jié)算周期為每月一次;6.2.2甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用;6.2.3如甲方延遲支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)按照延遲支付金額的____%收取滯納金。6.3價格調(diào)整6.3.1雙方應(yīng)根據(jù)市場行情、運營成本等因素,協(xié)商確定機場航空運輸服務(wù)費用的調(diào)整;6.3.2價格調(diào)整應(yīng)提前____個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第七章質(zhì)量控制與售后服務(wù)7.1質(zhì)量控制7.1.1乙方應(yīng)保證提供的機場航空運輸服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);7.1.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系,保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進;7.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,并提出改進建議。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)過程中提供及時、有效的售后服務(wù);7.2.2乙方應(yīng)對甲方提出的合理投訴及時響應(yīng),并采取有效措施予以解決;7.2.3乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)質(zhì)量報告,接受甲方的評價和監(jiān)督。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密8.1.1雙方在合作過程中可能獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;8.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施,防止信息泄露;8.1.3未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。8.2知識產(chǎn)權(quán)8.2.1雙方在合作過程中創(chuàng)造的所有知識產(chǎn)權(quán),歸各自所有;8.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán);8.2.3雙方在合作過程中使用對方知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)取得對方書面同意。第九章違約責(zé)任9.1違約責(zé)任9.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;9.1.2違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的損失;9.1.3如因不可抗力因素導(dǎo)致違約,違約方應(yīng)免除或減輕相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;9.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2通知10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中,如需通知對方,應(yīng)以書面形式進行;10.2.2通知自發(fā)出之日起生效,但以對方實際收到通知為準(zhǔn)。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于機場航空運輸服務(wù)合作的完整協(xié)議,取代了雙方之前就此事項達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議;10.3.2除非本協(xié)議另有規(guī)定,任何對本協(xié)議的修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方簽署。10.4不可分割性10.4.1本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性;10.4.2雙方應(yīng)努力達(dá)成新的有效條款,以取代無效或不可執(zhí)行的條款,保持本協(xié)議的完整性和一致性。第十一章保險與安全11.1保險11.1.1乙方應(yīng)為其提供的機場航空運輸服務(wù)投保必要的責(zé)任保險;11.1.2保險范圍應(yīng)包括但不限于貨物損失、人身傷害等可能發(fā)生的風(fēng)險;11.1.3乙方應(yīng)向甲方提供保險單的副本,并保證保險期間覆蓋本協(xié)議有效期內(nèi)。11.2安全11.2.1乙方應(yīng)遵守國家及機場的安全規(guī)定,保證運輸過程的安全性;11.2.2乙方應(yīng)定期對運輸設(shè)備進行檢查和維護,保證設(shè)備的安全性;11.2.3乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制,對可能發(fā)生的安全進行及時處理。第十二章人員管理12.1人員配備12.1.1乙方應(yīng)保證為機場航空運輸服務(wù)配備足夠數(shù)量的合格人員;12.1.2乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期的技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育;12.1.3乙方應(yīng)建立人員考核制度,保證服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。12.2勞動關(guān)系12.2.1乙方應(yīng)依法與員工建立勞動關(guān)系,保障員工的合法權(quán)益;12.2.2乙方應(yīng)保證員工在提供服務(wù)過程中遵守本協(xié)議的約定;12.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理與員工相關(guān)的勞動糾紛。第十三章信息共享與數(shù)據(jù)保護13.1信息共享13.1.1雙方應(yīng)在合作過程中相互提供必要的信息,以保障服務(wù)的順利進行;13.1.2雙方應(yīng)建立信息共享機制,保證信息的及時、準(zhǔn)確傳遞;13.1.3雙方應(yīng)對共享信息進行合理利用,未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。13.2數(shù)據(jù)保護13.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),保護客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全;13.2.2雙方應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施,防止客戶數(shù)據(jù)被非法訪問、使用或披露;13.2.3雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案,對數(shù)據(jù)泄露等事件進行及時響應(yīng)和處理。第十四章法律適用與爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____(填寫具體國家或地區(qū))的法律。14.2爭議解決14.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;14.2.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交____(填寫具體仲裁機構(gòu)名稱)仲裁解決;14.2.3仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十五章終止與解除后的處理15.1終止與解除15.1.1本協(xié)議的終止或解除應(yīng)按照本協(xié)議的約定執(zhí)行;15.1.2終止或解除后,雙方應(yīng)處理完畢未了結(jié)的事務(wù),并結(jié)清相關(guān)費用;15.1.3終止或解除后,雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中的保密條款。15.2后續(xù)責(zé)任15.2.1終止或解除后,

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