物流配送責任豁免協(xié)議書

物流配送責任豁免協(xié)議書合同編號：__________甲方（物流公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（客戶）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方作為專業(yè)的物流服務提供商，乙方有物流配送需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本物流配送責任豁免協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在物流配送服務中的權利和義務，以及在特定情況下的責任豁免范圍，以保證物流配送服務的順利進行。3.定義與解釋（1）“物流配送服務”指甲方按照本協(xié)議的約定，為乙方提供的貨物運輸、倉儲、裝卸等相關服務。（2）“不可抗力事件”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。（3）“貨物固有缺陷或性質”指貨物本身存在的質量問題、易碎性、易腐性等特性。（4）“客戶方原因導致的損失”指由于乙方的過錯或疏忽，如提供錯誤的貨物信息、包裝不合格等，導致的貨物損失或其他相關損失。二、服務內容與范圍1.物流配送服務描述甲方將根據(jù)乙方的要求，提供貨物的提取、運輸、配送等一站式物流服務。具體服務內容包括但不限于：貨物的裝卸、運輸線路的規(guī)劃、運輸工具的安排、貨物的跟蹤與監(jiān)控等。2.服務區(qū)域甲方的服務區(qū)域涵蓋[具體服務區(qū)域范圍]。但對于一些特殊地區(qū)或偏遠地區(qū)，甲方可能會根據(jù)實際情況收取額外的費用或調整服務時間，具體事宜雙方將另行協(xié)商。3.服務時間甲方的服務時間為[具體服務時間，如周一至周五，上午9點至下午6點]。在特殊情況下，如節(jié)假日或突發(fā)事件，甲方的服務時間可能會有所調整，屆時甲方將提前通知乙方。三、責任豁免范圍1.不可抗力事件若因不可抗力事件導致甲方無法按照本協(xié)議的約定履行物流配送服務，甲方不承擔違約責任。但甲方應及時通知乙方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對乙方造成的損失。2.貨物固有缺陷或性質對于因貨物固有缺陷或性質導致的貨物損失或其他相關損失，甲方不承擔賠償責任。乙方應在委托甲方進行物流配送服務前，如實告知甲方貨物的特性和潛在風險。3.客戶方原因導致的損失若因乙方的原因導致貨物損失或其他相關損失，如提供錯誤的貨物信息、包裝不合格等，甲方不承擔賠償責任。乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。四、雙方的權利和義務1.物流公司的權利和義務（1）甲方有權要求乙方提供準確的貨物信息和相關文件，以便順利完成物流配送服務。（2）甲方有權根據(jù)貨物的性質和運輸要求，選擇合適的運輸工具和運輸方式。（3）甲方應按照本協(xié)議的約定，按時、安全地將貨物送達指定地點。（4）甲方應負責貨物在運輸過程中的保管和監(jiān)控，保證貨物的安全。（5）甲方應在貨物送達后，及時通知乙方進行驗收。2.客戶的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議的約定提供物流配送服務。（2）乙方有權對貨物的運輸過程進行監(jiān)督和查詢。（3）乙方應按照本協(xié)議的約定，及時向甲方支付物流配送費用。（4）乙方應向甲方提供準確的貨物信息和相關文件，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積、價值、包裝方式等。（5）乙方應負責貨物的包裝，保證貨物包裝符合運輸要求，避免因包裝不合格導致貨物損失。五、貨物的交接與驗收1.貨物交接程序（1）乙方應在約定的時間和地點將貨物交付給甲方。甲方在接收貨物時，應核對貨物的數(shù)量、重量、包裝等信息，并與乙方共同簽署貨物交接單。（2）若乙方無法按時將貨物交付給甲方，應提前通知甲方，并說明原因。雙方將根據(jù)實際情況協(xié)商調整貨物交接時間。2.驗收標準與方法（1）貨物送達指定地點后，乙方應及時進行驗收。驗收標準按照國家相關標準和行業(yè)慣例執(zhí)行，如貨物的數(shù)量、質量、規(guī)格等應符合乙方的要求。（2）乙方在驗收過程中，如發(fā)覺貨物存在問題，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后，及時與乙方共同查明原因，并采取相應的措施解決問題。3.異議處理（1）若乙方對貨物的驗收結果有異議，應在驗收后的[具體異議提出期限，如3個工作日]內書面通知甲方。甲方應在接到通知后，及時與乙方進行溝通和協(xié)商，共同解決異議問題。（2）如雙方無法就異議問題達成一致意見，可委托第三方檢測機構進行檢測。檢測費用由責任方承擔。六、保險與賠償1.保險責任與范圍（1）甲方應為貨物購買足額的貨物運輸保險，保險范圍包括貨物在運輸過程中的損失、損壞、被盜等風險。（2）乙方可根據(jù)貨物的實際價值和風險情況，自行決定是否額外購買貨物保險。如乙方自行購買貨物保險，應在貨物交付給甲方前將保險憑證提供給甲方。2.賠償限額與計算方式（1）對于因甲方原因導致的貨物損失或損壞，甲方的賠償限額為貨物的實際價值，但不超過甲方購買的貨物運輸保險的賠償限額。（2）貨物的實際價值按照貨物的購買價格或市場價格計算，以較低者為準。如雙方對貨物的實際價值存在爭議，可委托第三方評估機構進行評估。3.索賠程序與時限（1）若發(fā)生貨物損失或損壞的情況，乙方應在發(fā)覺損失或損壞后的[具體索賠提出期限，如5個工作日]內書面通知甲方，并提供相關的證據(jù)材料，如貨物交接單、驗收報告、照片等。（2）甲方在接到乙方的索賠通知后，應及時進行調查和核實，并在[具體核實期限，如10個工作日]內作出答復。如甲方認可乙方的索賠請求，應在雙方確定賠償金額后的[具體賠償支付期限，如15個工作日]內支付賠償金。七、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過程中所涉及的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務（1）雙方應妥善保管對方的保密信息，不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息，除非得到對方的書面同意。（2）雙方應采取必要的措施，保證保密信息的安全。如因一方的過錯導致保密信息泄露，該方應承擔相應的法律責任。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體保密期限，如5年]。在保密期限屆滿后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息已為公眾所知悉。八、協(xié)議的變更與解除1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關條款進行變更或調整。2.解除的情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。（2）若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。在解除本協(xié)議后，雙方應按照公平合理的原則，處理好已履行部分的結算和未履行部分的善后事宜。九、違約責任1.違約行為的認定（1）若一方未按照本協(xié)議的約定履行義務，如未按時交付貨物、未按時支付物流配送費用等，視為違約行為。（2）若一方違反本協(xié)議的保密條款、貨物交接與驗收條款等，視為違約行為。2.違約責任的承擔方式（1）對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償對方的損失等。（2）違約金的數(shù)額為[具體違約金數(shù)額或計算方式]。如違約金不足以彌補對方的損失，違約方還應賠償對方的實際損失。3.免責情形（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件對對方造成的損失。（2）如因對方的過錯導致一方無法履行本協(xié)議的約定，該方不承擔違約責任，且有權要求對方承擔相應的責任。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。（2）雙方同意，如協(xié)商不成，任何一方均可選擇向[具體仲裁機構]申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.管轄法院或仲裁機構（1）如雙方選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方選擇訴訟，應由[具體管轄法院]管轄。十一、通知與送達1.通知的方式與要求（1）雙方之間的任何通知或文件應以書面形式送達，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知或文件的送達地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準。如一方變更地址，應提前[具體通知變更期限，如5個工作日]書面通知對方，否則視為未變更地址。2.送達的確認（1）通知或文件以信函方式送達的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知或文件以傳真方式送達的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期，但應同時發(fā)送書面通知確認。（3）通知或文件以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期，但應同時發(fā)送書面通知確認。十二、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律適用地]法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于物流配送服務的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。3.協(xié)議的生效與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體協(xié)議有效期，如1年]。（2）在本協(xié)議有效期屆滿前，雙方如需終止本協(xié)議，應提前[具體提前終止期限，如30個工作日]書面通知對方。在雙方協(xié)商一致并完成相關結算后，本協(xié)議方可終止。十三、附