二零二五年度高端住宅物業(yè)管家式服務及設施維護合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度高端住宅物業(yè)管家式服務及設施維護合同1本合同目錄一覽第一條合同當事人1.1服務方1.2業(yè)主方第二條合同標的2.1服務內(nèi)容2.2設施維護范圍2.3服務期限第三條服務內(nèi)容及標準3.1管家式服務3.2設施維護3.3服務人員配備3.4服務質(zhì)量要求第四條服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間第五條服務方權利與義務5.1服務方權利5.2服務方義務第六條業(yè)主方權利與義務6.1業(yè)主方權利6.2業(yè)主方義務第七條違約責任7.1違約情形7.2違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序第九條合同解除9.1解除情形9.2解除程序第十條合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止第十一條其他約定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同未盡事宜第十二條合同簽署及生效日期12.1簽署日期12.2生效日期第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力第十四條合同附件14.1附件一：服務明細表14.2附件二：設施維護明細表14.3附件三：其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同當事人1.1服務方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2業(yè)主方1.2.1名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：第二條合同標的2.1服務內(nèi)容2.1.1管家式服務：提供24小時客服響應、日常報修、物業(yè)咨詢、社區(qū)活動策劃與執(zhí)行等服務。2.1.2設施維護：包括公共區(qū)域設施、小區(qū)綠化、電梯、消防系統(tǒng)等的維護保養(yǎng)。2.2設施維護范圍2.2.1公共區(qū)域設施：包括道路、停車場、照明、標識等。2.2.2小區(qū)綠化：包括綠化帶、景觀小品、樹木、花卉等。2.2.3電梯：包括日常保養(yǎng)、故障維修等。2.2.4消防系統(tǒng)：包括消防設施檢查、消防通道清理等。2.3服務期限2.3.1服務期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三條服務內(nèi)容及標準3.1管家式服務3.1.1服務人員需具備相關資質(zhì)，持證上崗。3.1.2服務人員需24小時在崗，確保及時響應業(yè)主需求。3.2設施維護3.2.1設施維護需按照國家相關標準和規(guī)定執(zhí)行。3.2.2設施維護需確保設施正常運行，延長設施使用壽命。第四條服務費用及支付方式4.1服務費用：本年度服務費用共計人民幣萬元整。4.2支付方式：業(yè)主方應在每月的日前，將服務費用支付至服務方指定賬戶。第五條服務方權利與義務5.1服務方權利5.1.1收取合同約定的服務費用。5.1.2對業(yè)主方違反合同約定的事項，有權采取相應措施。5.2服務方義務5.2.1按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務。5.2.2對業(yè)主方提出的問題，應及時予以解決。第六條業(yè)主方權利與義務6.1業(yè)主方權利6.1.1享有合同約定的各項服務。6.1.2對服務不滿意，有權提出投訴。6.2業(yè)主方義務6.2.1按時支付服務費用。6.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定，共同維護小區(qū)環(huán)境。第七條違約責任7.1違約情形7.1.1服務方未按約定提供服務或服務不符合標準。7.1.2業(yè)主方未按約定支付服務費用。7.1.3雙方在履行合同過程中，違反合同約定的其他行為。7.2違約責任7.2.1服務方違約，應向業(yè)主方支付違約金，違約金為合同總金額的%。7.2.2業(yè)主方違約，應向服務方支付違約金，違約金為合同總金額的%。7.2.3雙方在履行合同過程中，違反合同約定的其他違約責任，按雙方協(xié)商一致的原則處理。第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。8.2爭議解決程序8.2.1提起仲裁應向仲裁委員會提交書面仲裁申請。8.2.2仲裁委員會受理后，應組成仲裁庭，并通知雙方仲裁庭的組成情況。8.2.3仲裁庭應在接到仲裁申請之日起日內(nèi)發(fā)出仲裁通知。8.2.4仲裁庭應在仲裁通知發(fā)出之日起個月內(nèi)作出仲裁裁決。第九條合同解除9.1解除情形9.1.1任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，另一方有權解除合同。9.1.2合同約定的服務期限屆滿，雙方均同意解除合同的，合同自動解除。9.2解除程序9.2.1解除合同應提前日書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理剩余服務費用和設施維護事宜。第十條合同生效及終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。第十一條其他約定11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行。11.1.2通知應通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于服務明細表、設施維護明細表、服務人員名單等。11.3合同未盡事宜11.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十二條合同簽署及生效日期12.1簽署日期12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自2024年1月1日起生效。第十三條合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)效力13.2.1本合同一式兩份具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1附件一：服務明細表14.1.1服務明細表應詳細列明服務內(nèi)容、服務標準、服務費用等。14.2附件二：設施維護明細表14.2.1設施維護明細表應詳細列明維護范圍、維護標準、維護費用等。14.3附件三：其他相關文件14.3.1其他相關文件包括但不限于服務方資質(zhì)證明、業(yè)主方授權委托書等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務而介入的任何個人、機構或企業(yè)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構等。第二條第三方介入的情形2.1合同履行過程中，如遇特殊情況，甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入。2.2第三方介入旨在確保合同履行質(zhì)量、提高效率或解決合同執(zhí)行中的爭議。第三條第三方責權利3.1第三方責任3.1.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其在合同中的職責。3.1.2第三方對因其行為導致甲乙雙方利益受損的，應承擔相應的法律責任。3.2第三方權利3.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。3.2.2第三方有權根據(jù)合同約定，獲取合理的報酬。3.3第三方義務3.3.1第三方應按照合同約定，履行其職責，確保工作質(zhì)量。3.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，應明確各自的權利、義務和責任。4.2第三方不得干預甲乙雙方之間的協(xié)商和決策，應保持中立。4.3第三方在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應向甲乙雙方提出，并協(xié)助甲乙雙方解決。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額5.1.1第三方因其行為導致甲乙雙方利益受損的，其賠償金額不超過合同總金額的%。5.1.2第三方責任限額可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后生效。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方協(xié)商一致后，應書面邀請第三方介入。6.2第三方在接到邀請后，應在日內(nèi)書面回復是否接受邀請。6.3第三方接受邀請后，應與甲乙雙方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。第七條第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔。7.2如第三方介入的費用超出合同約定，甲乙雙方應根據(jù)實際情況分擔。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入后，如合同履行完畢或爭議得到解決，第三方介入終止。8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照補充協(xié)議約定，處理剩余事宜。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至省市仲裁委員會仲裁。第十條第三方介入的保密條款10.1第三方在介入過程中，應嚴格保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。第十一條第三方介入的補充條款11.1本條款為第三方介入后的附加說明，是合同不可分割的一部分。11.2本條款的補充內(nèi)容，不影響合同其他條款的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細要求：列明服務內(nèi)容、服務標準、服務費用、服務時間等。說明：服務明細表是合同的重要組成部分，用于明確雙方提供和接受的服務內(nèi)容。2.附件二：設施維護明細表詳細要求：包括設施名稱、維護頻率、維護內(nèi)容、維護費用等。說明：設施維護明細表用于記錄和跟蹤設施的維護保養(yǎng)情況。3.附件三：服務人員名單詳細要求：包括服務人員姓名、職位、資質(zhì)證明等。說明：服務人員名單用于確認服務人員的身份和能力。4.附件四：服務方資質(zhì)證明詳細要求：包括服務方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：資質(zhì)證明用于證明服務方具備提供服務的合法資格。5.附件五：業(yè)主方授權委托書詳細要求：包括授權人信息、被授權人信息、授權范圍等。說明：授權委托書用于明確業(yè)主方的授權范圍和被授權人的權利。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方基本信息、介入原因、介入內(nèi)容、費用等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議用于明確第三方介入的具體細節(jié)和雙方的權利義務。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。說明：爭議解決協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑和費用承擔。8.附件八：合同履行情況報告詳細要求：包括服務履行情況、設施維護情況、費用支出等。說明：合同履行情況報告用于記錄合同履行過程中的重要信息和數(shù)據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：服務方未按約定提供服務質(zhì)量或服務內(nèi)容。責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務質(zhì)量和服務內(nèi)容，服務方應承擔相應的違約責任。示例：若服務方未按照合同約定進行日常報修，導致業(yè)主方設施損壞，服務方應承擔維修費用。2.違約行為：業(yè)主方未按約定支付服務費用。責任認定標準：業(yè)主方應按照合同約定的時間節(jié)點支付服務費用，未按時支付或未足額支付，應承擔違約責任。示例：若業(yè)主方未在每月的日前支付服務費用，服務方有權暫?；蚪K止服務。3.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方應按照合同約定履行其職責，未履行或未按標準履行，應承擔違約責任。示例：若第三方未按照合同約定進行設施維護，導致設施損壞，第三方應承擔維修費用。4.違約行為：任何一方違反合同約定的保密條款。責任認定標準：違反保密條款的一方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。示例：若第三方泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度高端住宅物業(yè)管家式服務及設施維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務范圍2.2管家式服務項目2.3設施維護項目3.服務期限與生效3.1服務起始日期3.2服務終止日期3.3合同生效條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.2管家式服務質(zhì)量標準5.3設施維護服務質(zhì)量標準6.服務人員要求6.1人員資質(zhì)要求6.2人員培訓要求6.3人員服務規(guī)范7.服務監(jiān)督與評價7.1服務監(jiān)督機制7.2服務評價方式7.3服務改進措施8.違約責任8.1雙方違約行為定義8.2違約責任承擔方式8.3違約責任賠償標準9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同終止后的責任11.1合同終止條件11.2服務交接責任11.3資料歸檔責任12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.2法律適用12.3合同份數(shù)及效力13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細清單13.2附件二：服務人員名單及資質(zhì)證明13.3附件三：服務費用支付計劃14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3合同簽署人簽字第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方：___________1.1.2乙方：___________1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：___________1.2.2乙方地址：___________1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：___________1.3.2乙方聯(lián)系方式：___________2.服務內(nèi)容概述2.1物業(yè)管理服務范圍2.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護2.1.2公共區(qū)域安全巡查2.1.3設施設備定期檢查與維護2.2管家式服務項目2.2.1業(yè)主生活咨詢與協(xié)助2.2.2物業(yè)報修與跟進2.2.3節(jié)日慶典活動組織2.3設施維護項目2.3.1小區(qū)綠化養(yǎng)護2.3.2小區(qū)道路及停車場維護2.3.3小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維護3.服務期限與生效3.1服務起始日期：____年____月____日3.2服務終止日期：____年____月____日3.3合同生效條件：自雙方簽字蓋章之日起生效4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額：人民幣____元整4.2費用支付方式：____（月付、季付、年付等）4.3費用調(diào)整機制：根據(jù)物價水平及服務內(nèi)容調(diào)整，調(diào)整周期為____年5.服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準5.1.1環(huán)境衛(wèi)生達到國家相關標準5.1.2公共區(qū)域安全無隱患5.1.3設施設備運行正常，維修及時5.2管家式服務質(zhì)量標準5.2.1業(yè)主滿意度達到____%5.2.2報修處理時間不超過____小時5.2.3節(jié)日慶典活動組織有序5.3設施維護服務質(zhì)量標準5.3.1綠化養(yǎng)護保持植物生長旺盛5.3.2道路及停車場保持整潔5.3.3監(jiān)控系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無故障6.服務人員要求6.1人員資質(zhì)要求6.1.1具備物業(yè)管理相關資質(zhì)證書6.1.3具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力6.2人員培訓要求6.2.1每年組織至少____次培訓6.2.2培訓內(nèi)容包括服務技能、安全知識等6.2.3培訓合格率不低于____%6.3人員服務規(guī)范6.3.1著裝整齊，佩戴工作牌6.3.2禮貌用語，熱情服務6.3.3遵守公司規(guī)章制度7.服務監(jiān)督與評價7.1服務監(jiān)督機制7.1.1設立業(yè)主委員會，負責監(jiān)督物業(yè)管理服務7.1.2設立服務監(jiān)督電話，接受業(yè)主投訴與建議7.1.3定期開展服務質(zhì)量檢查7.2服務評價方式7.2.1業(yè)主滿意度調(diào)查7.2.2服務人員績效考核7.2.3設施設備運行狀況監(jiān)測7.3服務改進措施7.3.1根據(jù)業(yè)主反饋，及時調(diào)整服務內(nèi)容7.3.2對服務人員進行培訓，提升服務能力7.3.3優(yōu)化設施設備維護方案8.違約責任8.1雙方違約行為定義8.1.1甲方違約：未按約定支付服務費用8.1.2乙方違約：未按合同規(guī)定提供服務質(zhì)量8.2違約責任承擔方式8.2.1甲方違約：應向乙方支付滯納金，滯納金按____%計算8.2.2乙方違約：應向甲方支付違約金，違約金按____%計算8.3違約責任賠償標準8.3.1甲方違約：每逾期一天，賠償____元8.3.2乙方違約：因服務質(zhì)量問題造成甲方損失的，應全額賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商，達成一致9.1.2調(diào)解解決：由雙方共同委托的調(diào)解機構進行調(diào)解9.1.3訴訟解決：協(xié)商和調(diào)解不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構9.2.1調(diào)解機構：____9.2.2法院：____9.3爭議解決程序9.3.1協(xié)商解決：自提出爭議之日起____日內(nèi)9.3.2調(diào)解解決：自提出爭議之日起____日內(nèi)9.3.3訴訟解決：自提出爭議之日起____日內(nèi)10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1書面提出變更請求10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3簽訂變更協(xié)議10.2合同解除條件10.2.1一方嚴重違約10.2.2不可抗力10.2.3雙方協(xié)商一致10.3合同解除程序10.3.1提出解除請求10.3.2書面通知對方10.3.3辦理合同解除手續(xù)11.合同終止后的責任11.1合同終止條件11.1.1服務期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3其他法定或約定終止情形11.2服務交接責任11.2.1乙方應將服務交接給甲方指定的人員11.2.2交接內(nèi)容包括服務記錄、設施設備清單等11.2.3交接完成后，雙方應簽字確認11.3資料歸檔責任11.3.1乙方應將合同、服務記錄、財務報表等資料歸檔保存11.3.2保存期限不少于____年12.其他約定事項12.1不可抗力條款12.1.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任12.1.2不可抗力事件包括地震、火災、戰(zhàn)爭等12.1.3發(fā)生不可抗力事件，應及時通知對方12.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律12.3合同份數(shù)及效力本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：服務內(nèi)容詳細清單13.2附件二：服務人員名單及資質(zhì)證明13.3附件三：服務費用支付計劃14.合同簽署14.1合同簽署日期：____年____月____日14.2合同簽署地點：____14.3合同簽署人簽字14.3.1甲方代表簽字：14.3.2乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意或法律程序介入的任何個人、機構或組織。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入范圍a.服務質(zhì)量監(jiān)督與評估b.服務糾紛調(diào)解c.專業(yè)技術服務d.合同執(zhí)行監(jiān)督16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾垺?6.1.2申請應書面提出，并說明介入的具體原因和預期目標。16.2第三方介入批準16.2.1雙方應就第三方介入申請進行協(xié)商，并在____日內(nèi)達成一致。16.2.2如一方不同意，另一方有權向法院提起訴訟。17.第三方責任限額17.1第三方責任界定17.1.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責任，應根據(jù)其介入的性質(zhì)和目的進行界定。17.1.2第三方的責任不應超出其介入目的和范圍。17.2第三方責任限額a.第三方介入的性質(zhì)和風險b.第三方介入的預期成果c.雙方協(xié)商一致17.2.2第三方責任限額應在合同中明確約定，并以書面形式確認。18.第三方權利與義務18.1第三方權利18.1.1第三方有權根據(jù)合同約定和介入目的，獨立行使職權。18.1.2第三方有權獲取合同執(zhí)行所需的相關信息和資料。18.2第三方義務18.2.1第三方應遵守合同約定，確保其介入活動不損害甲乙雙方的合法權益。18.2.2第三方應保守合同秘密，不得泄露任何合同相關信息。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方在介入過程中與甲方的關系為服務關系。19.1.2第三方應服從甲方的監(jiān)督和管理。19.2第三方與乙方的關系19.2.1第三方在介入過程中與乙方的關系為委托關系。19.2.2第三方應按照乙方的委托范圍和目的執(zhí)行任務。20.第三方介入費用20.1第三方介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。a.專業(yè)服務費用b.差旅費用c.通信費用d.其他合理費用21.第三方介入終止21.1第三方介入終止條件21.1.1合同期限屆滿21.1.2合同解除