供應鏈管理趨勢：“協(xié)同”引發(fā)供求各方職責再定位

1、.：.；供應鏈管理趨勢：“協(xié)同引發(fā)供求各方職責再定位2年前，全球電子制造業(yè)急轉而下。從業(yè)務迅速增長、工廠開足馬力的昌盛景象一下掉進冰窟窿，至今仍未有明顯的復蘇。眾多電子公司都在忙于采取本錢節(jié)約措施，并想方設法尋覓新增長點。然而，業(yè)務的下滑也并不完全是一件壞事。電子廠商開場重新審視曾經(jīng)走過的黃金時代。經(jīng)過一番檢討，大多數(shù)公司找到了發(fā)掘下一輪需求周期潛力的方法，那就是要在供應鏈運營方面進展艱苦變革。 變革不僅針對OEM(原始設備制造商)，而且還引發(fā)了對EMS(合同制造商)、元器件分銷商和半導體供應商職責的變化。高效供應鏈的最終目的是建立一個虛擬的單一公司，上、下游的情況盡能夠實現(xiàn)透明，彼此協(xié)同協(xié)作

2、，削減供應鏈總本錢。為實現(xiàn)這一目的，OEM將更關注協(xié)作同伴的可見性、需求預測和方案管理、經(jīng)過電子工具與同伴互連，以及與協(xié)作同伴的風險評價和責任界定。EMS也將從替代和規(guī)模消費階段轉至構造化階段，提供增值效力、設計效力等。分銷商那么是在擴展產(chǎn)品和銷售覆蓋的同時，經(jīng)過技術支持、增值效力、物流和庫存效力奠定本人的競爭優(yōu)勢。而半導體供應商對最終產(chǎn)品需求的準確預測不僅可以削減本身本錢，也將為整體供應鏈本錢的降低做出奉獻。OEM重組供應鏈阿爾卡特北美事業(yè)部采購副總裁BurtRabinowitz對兩年前的行業(yè)滑坡，至今仍心有余悸。他說：“2000年1月，通訊行業(yè)長勢迅猛，我們那么處于浪尖之上。由于開展過快，

3、我們在供應鏈的每一環(huán)節(jié)都缺乏效率。新產(chǎn)品不能及時發(fā)布；某些元器件供貨和分配的不平衡導致庫存不能同步；對合同制造同伴的可見性非常有限；甚至在公司內部各事業(yè)部也各成一統(tǒng)。Rabinowitz和其他行業(yè)人士認識到，整個電子供應鏈中存在的缺陷是該行業(yè)遭遇困難的主要緣由，這促使許多OEM重新思索其運營戰(zhàn)略。IBM首席采購官和副總裁JohnPaterson指出：“過去5-10年中，供應鏈的重心發(fā)生了變化。90年代的重點在于建立內部業(yè)務流程。近幾年的重點那么轉變?yōu)?建立從客戶到供應商循環(huán)往復的、貫穿整個業(yè)務過程的價值鏈。這意味著不僅僅需求與買賣同伴相互連通、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務規(guī)范，管理需求動搖、實時買

4、賣和戰(zhàn)略采購亦成為當務之急。另外，加強與協(xié)作同伴的協(xié)作和信息交流、評價風險并明確界定本人與協(xié)作同伴的責任也頗受注重。供應鏈改良的方法是多種多樣的。有些公司委任內部團隊對采購、訂單履行和物流業(yè)務進展改良。最終，這將改動采購人員的任務。斯坦福大學全球供應鏈管實際壇主任HauLee教授說：“在如今這種情況下，我以為一類新的職業(yè)人員將會出現(xiàn)。這類人可以被稱為供應鏈建筑師。思索到公司曾經(jīng)擁有許多部門，加之外包的趨勢，我們能夠需求某個人來構筑供應鏈。阿爾卡特為監(jiān)控其供應鏈工程，成立了供應鏈工程集團和業(yè)務促進委員會(BIC)這兩個部門。供應鏈工程集團包括幾名持有供應鏈管理學位的成員，擔任識別供應鏈中存在的問

5、題，提出處理方案和建議。BIC是一個跨職能團隊，擔任評價工程集團的提議，對實施哪些工程進展投票表決，并且與工程集團協(xié)作開發(fā)新工程。Rabinowitz說：“可以對供應鏈進展設計將使我們變得更加靈敏。我們開場了解問題出在哪里、何時發(fā)生，以及如何處理。同時，我們還開發(fā)出能與客戶、供應商更嚴密協(xié)作的系統(tǒng)，并能對不同市場情形做出針對性分析。七年前，IBM公司開場將供應鏈和采購業(yè)務向電子商務價值鏈轉移，目前已完成了幾個階段。九十年代中，該工程的重點在于制定政策、安裝單個企業(yè)的管理系統(tǒng)和培育員工技藝。到1998年，IBM開場整合供應商，博得供應商對這一戰(zhàn)略的認同，進展更深層次的協(xié)作。這包括將許多手工采購流

6、程轉移到電子環(huán)境中進展管理。如今，公司的目的是轉向“即插即用的環(huán)境，在這種環(huán)境中，IBM和幾家頂級供應商在“一個集成的供應鏈社區(qū)中共同任務。雖然IBM為其它公司作出了表率，但小型OEM假設不能運用昂貴的IT根底設備來提高協(xié)作程度，仍會面臨供應鏈管理諸多妨礙。為堅持競爭位置，中小型OEM以及合同制造商必需尋覓其它途徑以提高物流、庫存管理等效力程度。很多廠商以為分銷商將在這一領域中扮演重要角色。SpectrumSignalProcessing公司的業(yè)務副總裁DougJohnson說：“我們只能投資一定的事項。必需謹慎選擇運用哪些技術，將資金投向哪里。我們采用混合方式，由于這能使我們更具靈敏性。這家

7、年收入約為4,500萬美圓的通訊根底設備廠商依*其EMS提供商擔任制造、裝配、測試和包裝等全部任務。Johnson指出，與EMS提供商和分銷同伴的良好關系協(xié)助 Spectrum更好地執(zhí)行準時送貨，準時送貨率從1999年的84%上升到2001年的95%。交貨期從26天降低至12天?？蛻艨刂婆_和公用鍵盤設計和制造商AdvancedInputDevices(AID)與艾睿電子公司建立了戰(zhàn)略同伴關系。AID的物料主管DonSinclair說：“艾睿將經(jīng)過管理廠內庫存補充消費過程中所需的元器件，并提供庫存效力。AID還經(jīng)過記錄歷史耗費量、周期趨勢和聚集每周需求更新等措施，提高其預測和按庫存送貨程度。EM

8、S提供商向構造化階段晉級雖然EMS提供商仍繼續(xù)借外包之勢不斷擴展業(yè)務，但自2000年末開場出現(xiàn)的“消化不良景象使行業(yè)備受折磨，這促使許多EMS提供商重新思索客戶關系問題。HauLee指出：“EMS提供商如今必需求從替代和規(guī)模消費階段轉至構造化階段。變革措施多種多樣，EMS提供商主要圍繞三個領域展開：推出增值效力，旨在節(jié)約OEM本錢的同時，添加EMS提供商利潤；經(jīng)過盡早參與設計等途徑，簡化產(chǎn)品開發(fā)；推出電子工具，使供應鏈同伴能更有效地進展溝通。這些措施都是為努力處理OEM的不滿心情，OEM以為提供應EMS同伴的資料太多將使其面臨重要信息被泄漏給競爭對手的風險。這種擔憂能夠導致不信任的氣氛，但現(xiàn)實

9、上，供應鏈中的信息流越豐富越好。戴爾計算機公司的全球物流副總裁FredMontoya以為，OEM有責任讓它們的合同制造商知道本身的需求所在。他說：“并不是一切的供應鏈都完全一樣。為獲得更多價值，他必需協(xié)調供應鏈運作，看它如何快速作出反響。另外，在EMS提供商與OEM客戶業(yè)務不斷添加的同時，溝通任務卻沒有得到提高。許多大型EMS提供商因數(shù)年并購接納了多套IT系統(tǒng)，正為建立堅持內部交流暢通無阻的一致架構而疲于奔命，更不用說與其它供應鏈同伴的溝通了。摩托羅拉個人通訊效力事業(yè)部的全球供應鏈副總裁TheresaMetty說：“EMS提供商擁有多套系統(tǒng)。我們能否也要全部擁有和運用？對此，EMS提供商頗有異

10、議。他們以為，信息溝通的不暢更多的緣由不在于系統(tǒng)，而是在于觀念。LehmanBrothers公司資料顯示，2001年，用于供應鏈管理軟件工具和提高IT程度的投資為1,100億美圓，其中EMS提供商的破費達575億美圓。天泓(Celestica)公司供應鏈管理執(zhí)行副總裁AndrewGort說：“如今EMS行業(yè)擁有很多改良的工具，技術曾經(jīng)到位，但沒有為運用技術做好預備，它也無法發(fā)揚作用。EMS提供商與OEM之間真正的協(xié)作和信任仍須時日。是的，信息可以雙向流動才干改良供應鏈。過去五年里，JabilCircuit公司采用它的動態(tài)補貨軟件工具為OEM提供其業(yè)務的可見性。Jabil的業(yè)務開發(fā)和供應鏈管理副

11、總裁MikeWard說：“我們努力使本人的供應鏈設計滿足客戶要求。我們使OEM可以訪問信息，并提供工具允許它們仿真我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這樣，它們足不出戶就能更好地進展方案和管理決策。思科系統(tǒng)公司的全球改革管理主管FranklinGrosvenor同時還力勸公司對交互的環(huán)境帶來的本錢節(jié)約進展詳細分析。特別是有許多EMS公司都過分關注元器件價錢，很多時候對其它潛在的可以節(jié)約本錢的領域視而不見。他指出：“自經(jīng)濟不景氣以來，我們曾經(jīng)采用更多的分析方法對供應鏈決策進展分析。我們關注本錢的產(chǎn)生、優(yōu)化和庫存分配以盡量縮短產(chǎn)品周期。偉創(chuàng)力公司的CEO和總裁MichaelMarks說：“制造本錢是最值得關懷的問題。

12、我們常受困于與客戶爭討價錢和供應鏈目的問題。自去年起，偉創(chuàng)力采用產(chǎn)權診斷工具-SimFlex對供應鏈總本錢和績效進展分析，以優(yōu)化從供應商到終端客戶的處理方案。SimFlex可以模擬現(xiàn)存或替代的供應鏈方案，以選擇能使利潤最大化的最正確途徑。偉創(chuàng)力SimFlex集團副總裁JohnSedej說：“我們希望打造競爭價值。必需綜合思索多項宏觀和微觀要素，如，需求的動搖和季節(jié)的影響。經(jīng)過設計不同市場情形和制造流程，使EMS提供商和供應商、分銷商一同更好地應對需求動搖，行業(yè)對OEM預測準確性的依賴也會有所減少。這反過來將使OEM在滿足多家客戶短期和長期制造需求時，可以對其供應鏈同伴進展更好地管理。分銷商運用

13、IT工具提高協(xié)同性欲在供應鏈協(xié)同方面勝人一籌的頂級分銷商，目前正積極推出基于互聯(lián)網(wǎng)的工程。第一步旨在進展庫存管理和優(yōu)化。不過，這些工程勝利與否很大程度上取決于分銷商從客戶和供應商那里搜集的信息的質量，這并不是指簡單的數(shù)據(jù)，而是諸如需求預測、銷售歷史和設計期望等信息。艾睿電子公司供應鏈方案副總裁PaulKatz說：“精確實時信息的價值逐漸顯著。同步化和消除錯誤將使OEM和EMS提供商能將精神集中于高質量任務，而不是忙于修正信息不準確而產(chǎn)生的錯誤。好像15年前制造商努力建立制造規(guī)范一樣，分銷商正采用新的思緒對信息流進展管理和方案。分銷商正在投資由EDI、RosettaNet和XML等規(guī)范交換平臺支

14、持的基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同工具。例如艾睿正在籌建ArrowConnects！，該工程方案于今年發(fā)布，將使艾睿目前記錄的日常買賣范圍更廣，如客戶采購訂單、發(fā)票和訂單情況。工程包括一個基于RosettaNet的預測工具，那些不具有RosettaNet才干的客戶和供應商也能經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和EDI得到支持。但是，即使已建立了更為靈敏的信息通道，許多供應商和分銷商以為，除非客戶能提供更準確的信息并開場分擔供應鏈的本錢負擔，否那么，這些方法將不能完全發(fā)揚潛能。3-5年前，分銷商安富利公司關懷的主要問題是提供與元器件相關的效力，如今情況曾經(jīng)發(fā)生了很大變化。由于分銷行業(yè)開場使其流程自動化，安富利也相應地在IT根底設備上

15、添加投資。該公司全球業(yè)務開展執(zhí)行副總裁PhilGallagher說：“提高自動化程度要求在IT上進展投資。行業(yè)發(fā)生了變化，安富利必需隨之改動。安富利的業(yè)務在元器件領域，將作為需求發(fā)明專家將供應商的產(chǎn)品推向市場。雖然有些工程是流動資金難以負擔的，但我們在推出此類效力方面曾經(jīng)非常成熟。供應商方面，Altera正與主要分銷商、網(wǎng)絡OEM和EMS提供商共同運用一個買賣中心以搜集適時信息。類似地，Xilinx公司也設計了一套協(xié)同戰(zhàn)略，旨在經(jīng)過獲取客戶對最終產(chǎn)品的預測而削減本錢。該公司與其競爭對手Altera一樣，都依*分銷渠道進展銷售。雖然Xilinx曾經(jīng)從其OEM和EMS客戶那里收到預測數(shù)據(jù)，該公司還方案在將元件用于最后裝配之前可以進展二次預測，希望借此提高其需求預測的準確性。作為報答，Xilinx說它將能與客戶分享所節(jié)約的本錢。Xilinx全球銷售副總裁SteveHaynes說：“堅持低程度庫存和高流動資本報答將帶來更高利潤。作為報答，我將給協(xié)作同伴以更多的鼓勵，將提高的利潤與它們分成，而不是讓它們與我談判時分毫必爭。自動化和分享可*信息相結合的目的在于處理諸多行業(yè)問題。例如，許多分銷商設