2024甲午年物業(yè)管理服務(wù)合同書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024甲午年物業(yè)管理服務(wù)合同書本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同期限2.2試用期第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配置與培訓(xùn)4.1人員配置要求4.2人員培訓(xùn)計(jì)劃第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)計(jì)劃第七條安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施第八條環(huán)境保護(hù)與綠化8.1環(huán)境保護(hù)措施8.2綠化工作要求第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3訴訟解決第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密義務(wù)第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.1.1住宅小區(qū)的公共區(qū)域1.1.2住宅小區(qū)的綠化區(qū)域1.1.3住宅小區(qū)的停車區(qū)域1.1.4住宅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備區(qū)域1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理1.2.2小區(qū)環(huán)境的清潔與綠化1.2.3小區(qū)安全的管理與維護(hù)1.2.4物業(yè)的綜合維修服務(wù)1.2.5業(yè)主咨詢服務(wù)與投訴處理第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2試用期本合同試用期為____個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。試用期內(nèi)，雙方有權(quán)終止合同，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月·平方米。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)面積為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的總建筑面積。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1每月____日前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至物業(yè)管理公司指定的賬戶。3.2.2業(yè)主可以采取預(yù)付方式，一次性支付____個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并由雙方協(xié)商確定。第四條物業(yè)管理服務(wù)人員的配置與培訓(xùn)4.1人員配置要求物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的大小、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和工作量，配置相應(yīng)數(shù)量和資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)人員。4.2人員培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供物業(yè)管理服務(wù)。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，包括但不限于：電梯、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明設(shè)施等。6.2維修保養(yǎng)計(jì)劃物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)工作。第八條安全管理8.1安全管理制度物業(yè)管理公司應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。8.2安全防范措施物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要的安全防范措施，包括但不限于：8.2.1定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。8.2.2設(shè)置必要的安全監(jiān)控設(shè)備，確保物業(yè)管理區(qū)域的安全。8.2.3對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的人員進(jìn)行登記和管理。第九條環(huán)境保護(hù)與綠化9.1環(huán)境保護(hù)措施物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要的環(huán)境保護(hù)措施，確保物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。9.2綠化工作要求物業(yè)管理公司應(yīng)按照綠化工作計(jì)劃，進(jìn)行綠化區(qū)域的維護(hù)和管理。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同的變更應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，解除合同。10.2.2一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十一條爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決11.3訴訟解決如協(xié)商和調(diào)解均無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。12.2合同終止條件合同終止的條件如下：12.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽。12.2.2雙方協(xié)商一致，解除合同。12.2.3一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，并按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)簽。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)對(duì)方有利的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。13.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方在合同履行過(guò)程中，如有其他需要約定的事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件清單附件清單詳見(jiàn)附件，附件為本合同不可分割的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1第三方介入的條件如下：1.1.1當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決時(shí)，可以尋求第三方的介入。1.1.2當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方以提高合同履行的效率和質(zhì)量時(shí)，可以協(xié)商確定第三方的介入。第二條第三方介入的方式2.1第三方介入的方式包括但不限于：2.1.1中介方介入，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.1.2專家評(píng)審團(tuán)介入，對(duì)合同履行過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。2.1.3調(diào)解機(jī)構(gòu)介入，協(xié)助甲乙雙方通過(guò)調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。第三條第三方介入的程序3.1甲乙雙方在合同中約定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。3.2甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。3.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方的作用和責(zé)任4.1第三方應(yīng)公正、客觀地處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，并給出合理的建議和解決方案。4.2第三方應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。4.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的時(shí)間和方式提交介入結(jié)果。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并納入合同總價(jià)內(nèi)。5.2甲乙雙方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間支付第三方介入費(fèi)用。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對(duì)其介入過(guò)程中的行為和決定承擔(dān)法律責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并明確責(zé)任限額的具體金額或比例。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙雙方以及其他相關(guān)方的關(guān)系。7.2第三方不應(yīng)干預(yù)甲乙雙方正常的合同履行活動(dòng)，其介入范圍應(yīng)限于甲乙雙方約定的范圍內(nèi)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件如下：8.1.1甲乙雙方的爭(zhēng)議得到解決。8.1.2甲乙雙方達(dá)成書面一致意見(jiàn)，終止第三方介入。8.1.3第三方介入?yún)f(xié)議約定的期限屆滿。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入后，如仍出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)尋求協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，雙方可以再次尋求第三方的介入，或按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決。第十條第三方介入的書面文件10.1第三方介入?yún)f(xié)議、第三方介入費(fèi)用支付憑證等書面文件應(yīng)為本合同不可分割的一部分。10.2甲乙雙方應(yīng)妥善保管第三方介入的書面文件，并按照本合同約定的方式進(jìn)行使用和保管。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方介入過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，第三方應(yīng)予以保密。11.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的保密義務(wù)予以信任，并不得要求第三方泄露相關(guān)信息。第十二條第三方介入的權(quán)益保護(hù)12.1第三方介入過(guò)程中，其合法權(quán)益應(yīng)得到甲乙雙方的尊重和保護(hù)。12.2甲乙雙方不得干預(yù)第三方獨(dú)立、公正地履行介入職責(zé)。第十三條第三方介入的變更和解除13.1第三方介入的變更和解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。13.2第三方介入的變更和解除不得影響甲乙雙方合同的履行和其他方的合法權(quán)益。第十四條第三方介入的其他約定14.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，在第三方介入?yún)f(xié)議中約定其他需要約定的事項(xiàng)。14.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式，對(duì)第三方介入的其他約定事項(xiàng)進(jìn)行履行和保護(hù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表附件3：物業(yè)管理服務(wù)人員配置清單附件4：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范附件5：維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算附件6：安全管理制度及措施清單附件7：環(huán)境保護(hù)與綠化工作計(jì)劃附件8：合同變更、解除及續(xù)簽協(xié)議附件9：第三方介入?yún)f(xié)議附件10：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件11：保密協(xié)議附件12：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說(shuō)明附件13：物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表附件14：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。附件2：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間和支付方式等信息。附件3：物業(yè)管理服務(wù)人員配置清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)人員的配置要求，包括但不限于人員數(shù)量、崗位、資質(zhì)等。附件4：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系、服務(wù)流程等。附件5：維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算本附件應(yīng)詳細(xì)列出維修保養(yǎng)的計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，包括但不限于維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等。附件6：安全管理制度及措施清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出安全管理制度的內(nèi)容和措施，包括但不限于安全管理制度、安全防范措施等。附件7：環(huán)境保護(hù)與綠化工作計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出環(huán)境保護(hù)與綠化工作計(jì)劃，包括但不限于環(huán)境保護(hù)措施、綠化工作要求等。附件8：合同變更、解除及續(xù)簽協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同變更、解除及續(xù)簽的條件、程序和方式等。附件9：第三方介入?yún)f(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方介入的條件、方式、程序、費(fèi)用和責(zé)任等。附件10：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決方式的詳細(xì)說(shuō)明，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。附件11：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于保密信息、保密義務(wù)和保密責(zé)任等。附件12：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用調(diào)整機(jī)制的說(shuō)明，包括但不限于費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和方式等。附件13：物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)維修保養(yǎng)費(fèi)用的明細(xì)，包括但不限于維修保養(yǎng)項(xiàng)目、費(fèi)用和支付時(shí)間等。附件14：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的報(bào)告內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。2.甲乙雙方未按照約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用。3.甲乙雙方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。4.甲乙雙方未按照約定的程序變更、解除或續(xù)簽合同。5.甲乙雙方泄露合同中的保密信息。6.甲乙雙方未按照第三方介入?yún)f(xié)議履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致?lián)p失，違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方可要求甲方支付逾期付款的違約金。若乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損