2025年度融資汽車租賃與客戶滿意度調(diào)查合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度融資汽車租賃與客戶滿意度調(diào)查合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1融資汽車租賃服務(wù)2.2客戶滿意度調(diào)查3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)內(nèi)容及要求4.1融資汽車租賃服務(wù)內(nèi)容4.2客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.2續(xù)簽程序12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方法定代表人：_______1.1.3甲方住所地：_______1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：_______1.2.2乙方法定代表人：_______1.2.3乙方住所地：_______1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.合同標(biāo)的2.1融資汽車租賃服務(wù)2.1.1租賃車輛品牌及型號：_______2.1.2租賃期限：_______2.1.3租賃費(fèi)用：_______2.2客戶滿意度調(diào)查2.2.1調(diào)查對象：甲方租賃客戶2.2.2調(diào)查方式：_______2.2.3調(diào)查內(nèi)容：_______3.合同期限3.1合同生效日期：_______3.2合同終止日期：_______4.服務(wù)內(nèi)容及要求4.1融資汽車租賃服務(wù)內(nèi)容4.1.1提供符合甲方要求的租賃車輛4.1.2負(fù)責(zé)租賃車輛的維護(hù)保養(yǎng)4.1.3提供租賃合同及相關(guān)文件4.2客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容4.2.1調(diào)查客戶對租賃車輛的使用滿意度4.2.2調(diào)查客戶對租賃服務(wù)質(zhì)量的評價4.2.3提供調(diào)查報告及建議5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用總額：_______5.2費(fèi)用支付方式：5.2.1首付款：_______，支付日期：_______5.2.2每月租金：_______，支付日期：_______6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1租賃車輛符合國家標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求6.1.2租賃服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.1.3乙方應(yīng)確保租賃車輛的安全性能6.2質(zhì)量保證措施：6.2.1乙方應(yīng)定期對租賃車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)6.2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決客戶問題6.2.3乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等8.1.2甲方和乙方在合同中約定的其他需要保密的內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.2.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容8.2.2任何一方不得使用保密內(nèi)容進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害對方利益8.2.3保密義務(wù)在合同終止后仍應(yīng)持續(xù)適用，除非雙方另有約定9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行10.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方10.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知后_______日內(nèi)確認(rèn)解除合同10.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)11.合同續(xù)簽11.1續(xù)簽條件11.1.1雙方在合同到期前_______日內(nèi)達(dá)成續(xù)簽意向11.1.2續(xù)簽內(nèi)容應(yīng)與本合同主要內(nèi)容一致11.2續(xù)簽程序11.2.1雙方應(yīng)協(xié)商確定續(xù)簽合同的具體條款11.2.2續(xù)簽合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同約定的其他生效條件12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致，形成書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1發(fā)生合同解除條件13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2合同終止程序13.2.1提出合同終止的一方應(yīng)書面通知對方13.2.2雙方應(yīng)在接到終止合同通知后_______日內(nèi)確認(rèn)合同終止13.2.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)14.其他約定事項14.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及定義15.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)或提供服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方可以是但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、保險公司、維修服務(wù)提供商等。16.第三方介入的同意及程序16.1甲乙雙方同意，在本合同履行過程中，可以引入第三方參與。16.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限。16.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方的責(zé)任及義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)。17.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任和法律責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方前協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。18.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議中約定的金額。18.3.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和范圍18.3.2第三方服務(wù)的預(yù)期風(fēng)險18.3.3第三方的財務(wù)狀況和償債能力19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于服務(wù)或產(chǎn)品提供，不包括合同主體之間的關(guān)系。19.2第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)，不對甲乙雙方之間的爭議承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。20.第三方介入的具體情況說明20.1當(dāng)引入第三方進(jìn)行融資汽車租賃服務(wù)時，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)租賃車輛的評估、融資安排等工作。20.2當(dāng)引入第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時，第三方應(yīng)負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計、數(shù)據(jù)收集、報告編制等工作。20.3.1未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露任何商業(yè)秘密或客戶信息。20.3.2按照合同約定的時間和質(zhì)量要求完成工作。20.3.3對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的變更及終止21.1如需變更或終止第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前_______日書面通知第三方。21.2第三方應(yīng)在接到變更或終止通知后_______日內(nèi)完成現(xiàn)有工作的移交。21.3第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同第9條的規(guī)定，選擇爭議解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：加蓋公章，清晰可辨，提供原件核驗。2.甲方融資汽車租賃服務(wù)合同要求：合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，提供原件核驗。3.乙方客戶滿意度調(diào)查問卷要求：問卷設(shè)計合理，問題清晰，具有代表性，提供電子版。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章，提供原件核驗。5.第三方評估報告要求：報告內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，具有權(quán)威性，提供原件核驗。6.第三方調(diào)查報告要求：報告內(nèi)容全面，結(jié)論客觀，提供電子版。7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證要求：憑證真實(shí)有效，清晰可辨，提供原件核驗。8.爭議解決相關(guān)文件要求：文件內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，提供原件核驗。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲乙雙方未按照合同約定提供或接受服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙雙方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)提供租賃車輛，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。2.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方泄露商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方在提供客戶滿意度調(diào)查服務(wù)過程中泄露客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以合同約定和法律法規(guī)為依據(jù)。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任等。4.違約金及賠償損失的計算方法違約金按照合同約定計算，如合同未約定，則按照實(shí)際損失的一定比例計算。賠償損失應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計算，包括但不限于直接損失和間接損失。全文完。2024年度融資汽車租賃與客戶滿意度調(diào)查合同1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4交付方式及時間1.5融資租賃費(fèi)率及支付方式1.6車輛使用及維護(hù)責(zé)任1.7客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容與方法1.8調(diào)查結(jié)果分析及應(yīng)用1.9調(diào)查費(fèi)用及支付方式1.10保密條款1.11違約責(zé)任1.12爭議解決1.13合同生效與終止1.14其他條款第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1出租方：[出租方全稱]1.1.2出租方地址：[出租方地址]1.1.3出租方聯(lián)系方式：[出租方電話、郵箱等]1.1.4承租方：[承租方全稱]1.1.5承租方地址：[承租方地址]1.1.6承租方聯(lián)系方式：[承租方電話、郵箱等]1.2合同標(biāo)的1.2.1租賃車輛：[車輛品牌、型號、車牌號碼]1.2.2租賃期限：自2024年[起始日期]至2024年[終止日期]1.2.3租賃費(fèi)用：[租賃總金額]元，分[分期次數(shù)]期支付，每期支付金額為[每期金額]元。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]年。1.4交付方式及時間1.4.1出租方應(yīng)于2024年[具體日期]前將租賃車輛交付給承租方。1.4.2交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]1.5融資租賃費(fèi)率及支付方式1.5.1融資租賃費(fèi)率為[費(fèi)率百分比]%。1.5.2承租方應(yīng)按約定的支付方式進(jìn)行付款，具體支付方式為[支付方式]。1.6車輛使用及維護(hù)責(zé)任1.6.1承租方在租賃期間，對租賃車輛享有使用權(quán)，但應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和交通規(guī)則。1.6.2承租方應(yīng)對租賃車輛進(jìn)行合理使用，并承擔(dān)日常維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。1.7客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容與方法1.7.1調(diào)查內(nèi)容：主要包括租賃車輛質(zhì)量、租賃服務(wù)、租賃價格等方面。1.7.2調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查、電話訪問、在線調(diào)查等方式。1.8調(diào)查結(jié)果分析及應(yīng)用1.8.1出租方將根據(jù)調(diào)查結(jié)果對租賃車輛和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。1.8.2承租方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出合理意見或建議。1.9調(diào)查費(fèi)用及支付方式1.9.1調(diào)查費(fèi)用由出租方承擔(dān)。1.9.2調(diào)查費(fèi)用支付方式為[支付方式]。1.10保密條款1.10.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。1.11違約責(zé)任1.11.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.12爭議解決1.12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。1.13合同生效與終止1.13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.13.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同終止。1.14其他條款1.14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。1.14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.1調(diào)查結(jié)果處理8.1.1出租方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后[具體時間]內(nèi)完成調(diào)查結(jié)果的分析報告。8.1.2分析報告應(yīng)包括滿意度得分、客戶意見分類、改進(jìn)建議等。8.1.3出租方應(yīng)根據(jù)分析報告采取改進(jìn)措施，并在[具體時間]內(nèi)向承租方通報改進(jìn)情況。8.2車輛維修與保養(yǎng)8.2.1承租方在使用過程中，如需維修車輛，應(yīng)選擇[指定維修廠]進(jìn)行維修。8.2.2維修費(fèi)用在[金額]元以內(nèi)的，由承租方承擔(dān)；超過[金額]元的，由出租方承擔(dān)。8.2.3承租方應(yīng)按照車輛保養(yǎng)手冊進(jìn)行定期保養(yǎng)，保養(yǎng)費(fèi)用由承租方承擔(dān)。8.3車輛保險8.3.1出租方應(yīng)確保租賃車輛在租賃期間具有有效的全險保險。8.3.2保險費(fèi)用由出租方承擔(dān)。8.3.3如因承租方原因造成保險事故，承租方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4車輛損失賠償8.4.1承租方在使用過程中，如因自身原因造成車輛損壞，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.4.2賠償金額根據(jù)車輛維修估價確定。8.4.3修復(fù)或賠償費(fèi)用由承租方在[具體時間]內(nèi)支付。8.5車輛歸還8.5.1承租方應(yīng)在合同到期日或合同解除日將車輛歸還給出租方。8.5.2歸還車輛時應(yīng)保持車輛清潔、完好，并符合出租方規(guī)定的歸還標(biāo)準(zhǔn)。8.5.3如歸還車輛不符合標(biāo)準(zhǔn)，出租方有權(quán)要求承租方進(jìn)行清潔或修復(fù)。8.6違約責(zé)任8.6.1承租方未按約定支付租金，每逾期一日，應(yīng)向出租方支付[金額]元的滯納金。8.6.2出租方未按約定提供車輛，應(yīng)向承租方支付[金額]元的違約金。8.6.3如一方違反本合同約定，給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.7合同解除8.7.1合同到期前，如雙方協(xié)商一致，可解除合同。8.7.2如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.8合同的修改和補(bǔ)充8.8.1本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字蓋章。8.8.2未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。8.9合同的生效8.9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.10通知和送達(dá)8.10.1本合同項下任何通知、文件或要求，均應(yīng)以書面形式發(fā)送。8.10.2通知應(yīng)以[具體地址]為送達(dá)地址，并以[具體方式]進(jìn)行送達(dá)。8.11不可抗力8.11.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.11.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.12法律適用和管轄8.12.1本合同的解釋和履行適用中華人民共和國法律。8.12.2雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交[具體法院]解決。第二部分：第三方介入后的修正1.11.1第三方定義1.11.1.1本合同所稱第三方，指在合同履行過程中，因提供中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、車輛評估、保險理賠等目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。a)中介機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)為甲乙雙方提供車輛租賃和客戶滿意度調(diào)查的中介服務(wù)。b)技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的技術(shù)問題。c)車輛評估機(jī)構(gòu)：對租賃車輛進(jìn)行價值評估，為合同解除或車輛轉(zhuǎn)讓提供依據(jù)。d)保險理賠機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)處理租賃車輛保險理賠事宜。1.11.1.3第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。1.11.2第三方介入程序1.11.2.1甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知對方，并明確第三方的介入目的、職責(zé)和權(quán)限。1.11.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。1.11.3第三方責(zé)任限額1.11.3.1第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.11.3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體如下：a)中介機(jī)構(gòu)：中介機(jī)構(gòu)因其服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過中介服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%。b)技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)：技術(shù)咨詢機(jī)構(gòu)因其提供的技術(shù)咨詢服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過咨詢費(fèi)用的[具體比例]%。c)車輛評估機(jī)構(gòu)：車輛評估機(jī)構(gòu)因其評估結(jié)果不準(zhǔn)確導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過評估費(fèi)用的[具體比例]%。d)保險理賠機(jī)構(gòu)：保險理賠機(jī)構(gòu)因其處理不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，賠償金額不超過保險理賠金額的[具體比例]%。1.11.4第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分1.11.4.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：a)第三方與甲乙雙方之間不存在合同關(guān)系，其職責(zé)僅限于為甲乙雙方提供服務(wù)。b)第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。1.11.4.2第三方與出租方的關(guān)系：a)第三方應(yīng)按照出租方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。b)第三方在履行職責(zé)過程中，如需與出租方溝通，應(yīng)通過甲乙雙方進(jìn)行。1.11.4.3第三方與承租方的關(guān)系：a)第三方應(yīng)尊重承租方的合法權(quán)益，不得侵犯承租方的隱私和權(quán)益。b)第三方在履行職責(zé)過程中，如需與承租方溝通，應(yīng)通過甲乙雙方進(jìn)行。1.11.5第三方介入的合同條款a)第三方的定義和類型。b)第三方介入的程序和職責(zé)。c)第三方的責(zé)任限額。d)第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分。1.11.5.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，在合同中明確第三方的介入條款，確保第三方在合同履行過程中能夠依法履行職責(zé)。1.11.6第三方介入后的合同履行1.11.6.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。1.11.6.2如因第三方介入導(dǎo)致合同履行受到影響，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可要求第三方承擔(dān)責(zé)任。1.11.6.3第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：租賃車輛清單詳細(xì)要求：包含車輛品牌、型號、車牌號碼、租賃期限、租金金額等信息。說明：本附件作為合同附件，用于確認(rèn)租賃車輛的基本信息。2.附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：包含滿意度評分、問題選項、填寫說明等信息。說明：本附件作為合同附件，用于收集客戶對租賃車輛和服務(wù)的反饋。3.附件三：車輛維修記錄詳細(xì)要求：包含維修時間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修廠等信息。說明：本附件作為合同附件，用于記錄車輛維修情況。4.附件四：車輛保險單詳細(xì)要求：包含保險類型、保險金額、保險期間、保險費(fèi)等信息。說明：本附件作為合同附件，用于證明車輛在租賃期間已投保。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、雙方責(zé)任等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容。6.附件六：違約金計算方法詳細(xì)要求：包含違約行為、違約金計算公式、計算標(biāo)準(zhǔn)等信息。說明：本附件作為合同附件，用于規(guī)范違約金的計算方法。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包含爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a)承租方未按約定支付租金，每逾期一日，應(yīng)向出租方支付[金額]元的滯納金。b)出租方未按約定提供車輛，應(yīng)向承租方支付[金額]元的違約金。c)第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)違約金計算：根據(jù)逾期天數(shù)或違約金額，按照合同約定的比例計算。b)賠償責(zé)任：根據(jù)損失金額，按照合同約定的比例或?qū)嶋H損失計算。c)第三方責(zé)任：根據(jù)第三方過錯程度，按照合同約定的比例或?qū)嶋H損失計算。3.示例說明：a)承租方逾期支付租金：承租方于2024年1月1日應(yīng)支付租金，實(shí)際支付時間為1月5日，逾期4天。根據(jù)合同約定，承租方應(yīng)支付[金額]元的滯納金。b)出租方未提供車輛：出租方應(yīng)于2024年1月1日提供車輛，實(shí)際提供時間為1月3日，延遲2天。根據(jù)合同約定，出租方應(yīng)支付[金額]元的違約金。c)第三方服務(wù)失誤：第三方在提供車輛評估服務(wù)過程中，評估結(jié)果與實(shí)際價值相差較大，導(dǎo)致甲乙雙方損失[金額]元。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)[金額]元的賠償責(zé)任。全文完。2024年度融資汽車租賃與客戶滿意度調(diào)查合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同甲方代表1.4合同乙方代表2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的3.融資汽車租賃服務(wù)內(nèi)容3.1融資汽車租賃范圍3.2融資汽車租賃車型3.3融資汽車租賃期限3.4融資汽車租賃費(fèi)用4.客戶滿意度調(diào)查方案4.1調(diào)查方法4.2調(diào)查對象4.3調(diào)查內(nèi)容4.4調(diào)查時間4.5調(diào)查實(shí)施5.調(diào)查結(jié)果處理與反饋5.1調(diào)查結(jié)果匯總5.2調(diào)查結(jié)果分析5.3調(diào)查結(jié)果反饋5.4調(diào)查結(jié)果運(yùn)用6.合同履行與變更6.1合同履行6.2合同變更7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同生效日期12.合同附件12.1附件一：融資汽車租賃合同12.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解釋13.1合同條款解釋13.2合同條款補(bǔ)充14.合同簽署14.1簽署時間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署代表14.4簽署手續(xù)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱：融資租賃有限公司甲方地址：省市區(qū)路號甲方法定代表人：X1.2合同乙方乙方名稱：汽車租賃有限公司乙方地址：省市區(qū)路號乙方法定代表人：X1.3合同甲方代表甲方代表姓名：X甲方代表職務(wù)：總經(jīng)理1.4合同乙方代表乙方代表姓名：X乙方代表職務(wù)：總經(jīng)理2.合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景為滿足甲方在2024年度的汽車租賃需求，降低融資成本，提高資產(chǎn)流動性，經(jīng)雙方友好協(xié)商，決定簽訂本合同。2.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲方將部分汽車租賃業(yè)務(wù)委托乙方進(jìn)行，并就相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用達(dá)成一致。3.融資汽車租賃服務(wù)內(nèi)容3.1融資汽車租賃范圍甲方將2024年度內(nèi)需租賃的汽車，共計輛，委托乙方進(jìn)行租賃服務(wù)。3.2融資汽車租賃車型租賃車型包括但不限于：轎車、SUV、商務(wù)車等，具體車型由雙方根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定。3.3融資汽車租賃期限租賃期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.4融資汽車租賃費(fèi)用租賃費(fèi)用按月計算，每月租金為人民幣元/輛，租金總額為人民幣元。4.客戶滿意度調(diào)查方案4.1調(diào)查方法采用問卷調(diào)查的方式，收集客戶對租賃服務(wù)的滿意度。4.2調(diào)查對象租賃甲方車輛的客戶。4.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于：車輛狀況、租賃價格、租賃流程、售后服務(wù)等方面。4.4調(diào)查時間調(diào)查時間定于2024年度租賃期限結(jié)束后一個月內(nèi)完成。4.5調(diào)查實(shí)施乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施調(diào)查，甲方提供必要的協(xié)助。5.調(diào)查結(jié)果處理與反饋5.1調(diào)查結(jié)果匯總乙方將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總，形成調(diào)查報告。5.2調(diào)查結(jié)果分析乙方對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出存在的問題及改進(jìn)方向。5.3調(diào)查結(jié)果反饋乙方將調(diào)查報告及分析結(jié)果反饋給甲方，甲方根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。5.4調(diào)查結(jié)果運(yùn)用甲方將調(diào)查結(jié)果作為改進(jìn)租賃服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。6.合同履行與變更6.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的義務(wù)。6.2合同變更如需變更本合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬于保密范圍。8.2保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付違約金，違約金金額為泄露信息價值的%。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在日內(nèi)采取補(bǔ)救措施或繼續(xù)違約的；（2）一方因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同時，合同終止。9.3合同解除與終止的程序任何一方解除合同，應(yīng)提前日以書面形式通知對方，并說明解除原因。合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議提交仲裁委員會仲裁，仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》。10.3爭議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同時，合同終止。11.3合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。12.合同附件12.1附件一：融資汽車租賃合同12.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同解釋13.1合同條款解釋本合同的條款如有歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)非違約方的原則進(jìn)行解釋。13.2合同條款補(bǔ)充本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.合同簽署14.1簽署時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)路號。14.3簽署代表甲方代表：X乙方代表：X14.4簽署手續(xù)本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定，介入本合同關(guān)系的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者等。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額（1）第三方在本合同中的責(zé)任，不得超過其在本合同中所承擔(dān)的具體義務(wù)或提供的具體服務(wù)范圍內(nèi)。（2）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任，由其自行承擔(dān)，甲乙雙方不對此承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任界定（1）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，因不可抗力或意外事件導(dǎo)致?lián)p失，甲乙雙方不追究其責(zé)任。3.第三方介入方式3.1第三方介入方式（1）第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。（2）第三方介入后，應(yīng)與本合同簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。4.第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以保障其履行職責(zé)。5.第三方義務(wù)5.1第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其職責(zé)，確保