個性化借款咨詢服務協(xié)議規(guī)范文本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化借款咨詢服務協(xié)議規(guī)范文本版B版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條服務內容2.1服務概述2.2服務流程2.3服務期限第三條客戶義務3.1信息提供3.2費用支付3.3配合工作第四條咨詢師義務4.1服務提供4.2保密義務4.3合規(guī)操作第五條費用與支付5.1費用標準5.2支付方式5.3費用退還第六條違約責任6.1客戶違約6.2咨詢師違約6.3不可抗力第七條爭議解決7.1和解7.2調解7.3仲裁7.4法律訴訟第八條隱私保護8.1信息收集8.2信息使用8.3信息保密第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件9.2變更程序9.3終止條件9.4合同解除第十條一般條款10.1完整協(xié)議10.2繼承與轉讓10.3法律適用10.4爭議解決第十一條特殊條款11.1定義11.2內容第十二條附件12.1附件列表12.2附件內容第十三條補充協(xié)議13.1補充協(xié)議格式13.2補充協(xié)議內容第十四條簽署頁14.1簽署人信息14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義與范圍1.1定義本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方提供個性化借款咨詢服務的過程中雙方的權利、義務及責任，以便雙方更好地履行各自職責，確保服務質量。1.2范圍本協(xié)議范圍包括且僅限于甲方委托乙方提供的個性化借款咨詢服務，服務內容具體包括但不限于：（1）為甲方提供借款咨詢、策劃及推薦；（2）協(xié)助甲方分析借款需求，提供合適的借款方案；（3）幫助甲方了解借款市場動態(tài)，掌握借款政策及利率信息；（4）協(xié)助甲方辦理借款相關手續(xù)，提供必要的文件支持；（5）對甲方在借款過程中遇到的問題提供解答及建議。第二條服務內容2.1服務概述乙方根據甲方的借款需求，提供專業(yè)、個性化的借款咨詢服務，確保甲方在借款過程中得到合理、優(yōu)質的服務。2.2服務流程（1）甲方提出借款需求，乙方了解需求后提供初步的借款方案；（2）乙方根據甲方的反饋，進一步完善借款方案；（3）甲方確認借款方案后，乙方協(xié)助甲方辦理相關手續(xù)；（4）在整個服務過程中，乙方提供必要的咨詢和支持。2.3服務期限本協(xié)議的服務期限為____個月，自雙方簽署之日起計算。除非雙方另有約定，服務期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。第三條客戶義務3.1信息提供甲方應如實向乙方提供與借款相關的所有信息，包括但不限于：財務狀況、借款用途、還款能力等。如甲方提供的信息不真實、不準確或不完整，導致乙方無法提供合適的服務，甲方應承擔相應責任。3.2費用支付甲方應按照本協(xié)議約定的費用標準向乙方支付服務費用。費用支付方式、支付時間等具體事項在本協(xié)議第五條中明確規(guī)定。3.3配合工作甲方應在乙方提供服務過程中，積極配合乙方的工作，包括但不限于：提供相關文件、資料；按照乙方的要求按時完成相關事項等。第四條咨詢師義務4.1服務提供乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容、服務期限向甲方提供專業(yè)、優(yōu)質的借款咨詢服務，確保甲方在借款過程中得到合理、優(yōu)質的服務。4.2保密義務乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方個人信息、商業(yè)秘密等予以嚴格保密，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.3合規(guī)操作乙方在提供服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)行為。第五條費用與支付5.1費用標準本協(xié)議的服務費用為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。5.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付；（4）現(xiàn)金支付。5.3費用退還如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。具體退還事宜在本協(xié)議第九條中明確規(guī)定。第六條違約責任6.1客戶違約甲方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償乙方損失等。6.2咨詢師違約乙方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金、賠償甲方損失等。6.3不可抗力因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。根據不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責任。第七條爭議解決7.1和解雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決。和解不成的，任何一方均有權向本協(xié)議約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.2調解如雙方同意，可以邀請第三方進行調解。調解不成的，任何一方均有權向本協(xié)議約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。7.3仲裁雙方同意將本協(xié)議項下的爭議提交____仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.第八條隱私保護8.1信息收集乙方在提供服務過程中，為更好地了解甲方的借款需求，可能需要收集甲方的個人信息、財務狀況等相關資料。乙方承諾僅收集與服務相關的必要信息，并采取嚴格的安全措施保護甲方信息。8.2信息使用乙方收集的甲方信息，僅用于履行本協(xié)議項下的服務職責，未經甲方同意，不得用于其他目的。8.3信息保密乙方應對甲方提供的所有信息予以保密，除法律法規(guī)要求或法院命令外，不得向任何第三方泄露。如乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第九條合同的生效、變更與終止9.1生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。簽署時，雙方應提供有效的身份證件，并在協(xié)議上加蓋公章或簽名。9.2變更程序本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更協(xié)議經雙方簽署后生效。9.3終止條件本協(xié)議服務期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，本協(xié)議終止。9.4合同解除第十條一般條款10.1完整協(xié)議本協(xié)議構成雙方之間關于本服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.2繼承與轉讓本協(xié)議項下的權利和義務不得轉讓，但甲方可以將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給其關聯(lián)公司或子公司。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.4爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向本協(xié)議約定的仲裁機構申請仲裁或向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條特殊條款11.1定義本協(xié)議中的“關聯(lián)公司”指甲方直接或間接控制的公司，以及直接或間接控制甲方的公司。11.2內容本條款系雙方為了特定情況而訂立的特殊條款，包括但不限于甲方在特定行業(yè)內的特殊需求、乙方提供的特殊服務等。具體內容如下：（1）甲方在借款過程中，如需提供行業(yè)特定的財務報表或分析報告，乙方應根據甲方的要求予以提供。（2）乙方在提供服務過程中，應充分了解甲方的行業(yè)特點，為甲方提供有針對性的借款建議。第十二條附件12.1附件列表本協(xié)議附件包括但不限于：借款需求表、服務費用支付憑證、服務進度報告等。12.2附件內容附件內容應為本協(xié)議的補充，具有同等法律效力。除非本協(xié)議另有規(guī)定，附件的修改或解除需雙方協(xié)商一致。第十三條補充協(xié)議13.1補充協(xié)議格式任何補充協(xié)議均應以書面形式作出，并注明“補充協(xié)議”字樣。13.2補充協(xié)議內容補充協(xié)議的內容應為本協(xié)議的補充，具有同等法律效力。除非本協(xié)議另有規(guī)定，補充協(xié)議的修改或解除需雙方協(xié)商一致。第十四條簽署頁14.1簽署人信息甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________14.2簽署日期簽署日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：借款需求表附件二：服務費用支付憑證附件三：服務進度報告附件四：借款需求分析報告附件五：借款方案推薦附件六：借款申請相關文件附件七：借款合同模板附件八：咨詢服務滿意度調查表附件九：爭議解決協(xié)議附件十：補充協(xié)議模板說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定向乙方支付服務費用。2.甲方提供的信息不真實、不準確或不完整。3.乙方未按照約定提供服務。4.乙方未經甲方同意，向第三方泄露甲方信息。5.乙方未遵守相關法律法規(guī)，從事違法違規(guī)行為。違約責任認定標準：1.甲方未按照約定向乙方支付服務費用的，乙方有權要求甲方支付逾期利息，并按照協(xié)議約定的違約金比例要求甲方支付違約金。2.甲方提供的信息不真實、不準確或不完整的，乙方有權要求甲方補充提供相關信息，或者解除本協(xié)議，并要求甲方支付乙方因此產生的費用。3.乙方未按照約定提供服務的，乙方應按照協(xié)議約定的方式向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。4.乙方未經甲方同意，向第三方泄露甲方信息的，乙方應承擔相應的法律責任，并支付違約金。5.乙方未遵守相關法律法規(guī)，從事違法違規(guī)行為的，乙方應承擔相應的法律責任，并支付違約金。示例說明：假設甲方在合同履行過程中，未能按時向乙方支付服務費用，乙方在提醒甲方后，甲方仍未能支付，則乙方有權要求甲方支付逾期利息，并按照協(xié)議約定的違約金比例要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當向對方支付的金錢。3.管轄權：指對合同爭議有審理權的法院。4.仲裁：指合同雙方約定將合同爭議提交仲裁機構進行審理和裁決的一種方式。5.法律法規(guī)：指中華人民共和國的法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和