南航配載培訓(xùn)

演講人：日期：南航配載培訓(xùn)目CONTENTS配載基本概念與原則南航配載工作流程配載平衡計(jì)算與操作技巧危險(xiǎn)品運(yùn)輸配載管理要求南航特色配載服務(wù)介紹安全意識(shí)培養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范措施錄01配載基本概念與原則配載定義配載是指充分利用運(yùn)輸工具的載質(zhì)量和容積，采用先進(jìn)的裝載方法，合理安排貨物的裝載。配載作用保證飛行安全，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，滿足客戶需求。配載定義及作用合法合規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保配載工作合法合規(guī)。安全第一確保飛行安全，防止超載、偏載、重心不穩(wěn)等安全隱患。效益最大化在保證安全的前提下，充分利用運(yùn)輸工具的載質(zhì)量和容積，提高運(yùn)輸效率?？蛻糁辽媳M量滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的配載服務(wù)。配載基本原則航空器適航要求飛行性能確保裝載后的航空器滿足飛行性能要求，包括起飛、爬升、巡航、下降和著陸等階段。重心位置合理安排貨物裝載位置，確保航空器重心在規(guī)定范圍內(nèi)，防止飛行中出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。載重限制嚴(yán)格控制裝載貨物的重量，確保不超過(guò)航空器的最大載重限制。艙位利用合理利用航空器貨艙空間，確保貨物裝載緊湊、有序，避免浪費(fèi)艙位。02南航配載工作流程從航空公司調(diào)度部門(mén)接收航班計(jì)劃，包括航班號(hào)、起飛時(shí)間、降落時(shí)間、機(jī)型等信息。接收航班計(jì)劃核對(duì)航班計(jì)劃信息的完整性和準(zhǔn)確性，確保航班計(jì)劃符合飛行計(jì)劃和空管要求。審核航班計(jì)劃將審核后的航班計(jì)劃錄入配載系統(tǒng)，為后續(xù)配載工作做準(zhǔn)備。錄入系統(tǒng)航班計(jì)劃接收與審核010203接收貨物、郵件和行李從貨運(yùn)、郵件和行李等部門(mén)接收貨物、郵件和行李，核對(duì)數(shù)量和重量。檢查貨物、郵件和行李檢查貨物、郵件和行李的包裝、尺寸和重量是否符合航空運(yùn)輸要求，確保安全運(yùn)輸。錄入系統(tǒng)將接收的貨物、郵件和行李信息錄入配載系統(tǒng)，更新航班配載信息。貨物、郵件和行李接收與檢查艙單制作與復(fù)核提交艙單將復(fù)核后的艙單提交給機(jī)組和地勤人員，確保航班正常裝載和起飛。復(fù)核艙單對(duì)艙單進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核，確保艙單信息的準(zhǔn)確性和完整性，避免出現(xiàn)誤差。制作艙單根據(jù)航班配載信息，制作艙單，包括貨物、郵件和行李的裝載位置、重量和重心等信息。監(jiān)控裝載過(guò)程根據(jù)實(shí)際情況和需要，及時(shí)調(diào)整裝載方案，確保航班重心平衡和飛行安全。調(diào)整裝載方案記錄裝載信息詳細(xì)記錄裝載過(guò)程中的各項(xiàng)信息，包括裝載時(shí)間、位置和重量等，以備后續(xù)查詢和分析。通過(guò)配載系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的裝載過(guò)程和位置，確保裝載正確和安全。實(shí)際裝載監(jiān)控與調(diào)整03配載平衡計(jì)算與操作技巧確保飛行過(guò)程中飛機(jī)重心在允許范圍內(nèi)，保證飛行安全。平衡計(jì)算目的根據(jù)貨物、燃油和乘客分布，計(jì)算飛機(jī)重心位置。重心位置計(jì)算滿足重心要求和重量限制，確保飛機(jī)穩(wěn)定飛行。配載平衡要求平衡計(jì)算基本原理手工計(jì)算方法與步驟手工計(jì)算流程收集數(shù)據(jù)、計(jì)算重量和重心、繪制配載圖、檢查并調(diào)整。重量計(jì)算分別計(jì)算貨物、燃油和乘客重量，并匯總得到總重量。重心計(jì)算根據(jù)貨物、燃油和乘客的位置，計(jì)算重心位置。配載圖繪制根據(jù)計(jì)算結(jié)果，繪制飛機(jī)配載圖，表示貨物和乘客的裝載位置。準(zhǔn)確輸入貨物、燃油和乘客信息，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算重量和重心。數(shù)據(jù)輸入與處理系統(tǒng)根據(jù)輸入數(shù)據(jù)生成配載方案，可手動(dòng)調(diào)整以優(yōu)化方案。配載方案生成與優(yōu)化01020304輸入用戶名和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)主界面，了解各功能模塊。系統(tǒng)登錄與界面介紹將計(jì)算結(jié)果以圖表形式輸出，可打印配載報(bào)告。結(jié)果輸出與報(bào)告打印電腦輔助配載系統(tǒng)使用技巧發(fā)現(xiàn)重量不平衡、重心位置不當(dāng)?shù)犬惓Ｇ闆r。異常情況識(shí)別異常情況處理流程立即停止裝載，重新計(jì)算配載方案。緊急處理措施向相關(guān)部門(mén)報(bào)告異常情況，記錄處理過(guò)程和結(jié)果。報(bào)告與記錄分析異常原因，制定相應(yīng)預(yù)防措施，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生。預(yù)防措施制定04危險(xiǎn)品運(yùn)輸配載管理要求了解各類(lèi)危險(xiǎn)品的性質(zhì)，如易燃、易爆、有毒、腐蝕性等，及其對(duì)應(yīng)的分類(lèi)方法。危險(xiǎn)品分類(lèi)熟悉危險(xiǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)志和標(biāo)牌的含義，以及在不同包裝上的粘貼位置和要求。危險(xiǎn)品標(biāo)識(shí)掌握常見(jiàn)危險(xiǎn)品及其別名、危險(xiǎn)性等級(jí)、包裝要求等基本信息。危險(xiǎn)品清單危險(xiǎn)品分類(lèi)及標(biāo)識(shí)識(shí)別010203標(biāo)簽粘貼按照規(guī)定的格式和要求粘貼危險(xiǎn)品標(biāo)簽，并確保標(biāo)簽清晰、易讀、不易脫落。包裝要求根據(jù)危險(xiǎn)品的性質(zhì)選擇合適的包裝材料和容器，確保包裝嚴(yán)密、牢固、防震、防壓等。標(biāo)記要求在包裝上標(biāo)明危險(xiǎn)品的名稱(chēng)、性質(zhì)、等級(jí)、數(shù)量等信息，以及必要的警示標(biāo)志和標(biāo)簽。危險(xiǎn)品包裝、標(biāo)記和標(biāo)簽要求危險(xiǎn)品裝載限制與隔離措施裝載順序合理安排危險(xiǎn)品裝載順序，確保先裝后卸、后裝先卸的原則，避免在緊急情況下造成混亂。隔離措施將不同性質(zhì)的危險(xiǎn)品進(jìn)行隔離，防止相互反應(yīng)或泄漏，確保飛行安全。裝載限制根據(jù)飛機(jī)機(jī)型和危險(xiǎn)品性質(zhì)，確定危險(xiǎn)品的裝載位置和數(shù)量限制，避免超載或不平衡。應(yīng)急預(yù)案在緊急情況下，迅速采取應(yīng)急措施，如切斷電源、疏散人員、使用滅火器材等，防止事態(tài)擴(kuò)大。緊急處置信息報(bào)告及時(shí)向上級(jí)部門(mén)和相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告危險(xiǎn)品泄漏、火災(zāi)等緊急情況，以便迅速得到支援和協(xié)助。制定針對(duì)不同危險(xiǎn)品泄漏、火災(zāi)等緊急情況的應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急措施和責(zé)任人。應(yīng)急情況下危險(xiǎn)品處理程序05南航特色配載服務(wù)介紹針對(duì)危險(xiǎn)品貨物，制定專(zhuān)門(mén)的配載方案，確保運(yùn)輸安全。危險(xiǎn)品配載針對(duì)超大超重貨物，制定特殊配載計(jì)劃，保證飛機(jī)平衡和飛行安全。超大超重貨物配載為冷藏貨物提供專(zhuān)門(mén)的冷藏設(shè)備和溫度監(jiān)控，確保貨物質(zhì)量。冷藏貨物配載特殊貨物配載方案制定提供多種特殊餐食選擇，滿足不同旅客的飲食需求。特殊餐食需求根據(jù)旅客需求，提供座位預(yù)留、選座等服務(wù)，保證旅客舒適。座位安排為需要優(yōu)先登機(jī)的旅客提供特別服務(wù)，如頭等艙、公務(wù)艙旅客等。優(yōu)先登機(jī)服務(wù)旅客個(gè)性化服務(wù)需求響應(yīng)在節(jié)假日或大型活動(dòng)期間，增加航班頻次，滿足旅客出行需求。運(yùn)力調(diào)配備份運(yùn)力機(jī)場(chǎng)保障制定備份計(jì)劃，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的航班延誤或取消等突發(fā)情況。加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)的協(xié)調(diào)，確保旅客順利出行，提高服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日或大型活動(dòng)保障措施01引入新技術(shù)不斷探索新技術(shù)在配載工作中的應(yīng)用，如人工智能、大數(shù)據(jù)等，提高工作效率。持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新舉措分享02培訓(xùn)與提升加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。03旅客反饋機(jī)制建立旅客反饋機(jī)制，及時(shí)收集旅客意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和配載方案。06安全意識(shí)培養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范措施掌握飛行基本規(guī)則，包括飛行高度、速度、航向等基本要求。飛行基本規(guī)則了解國(guó)家航空安全法規(guī)及國(guó)際民用航空組織的安全規(guī)定。航空安全法規(guī)熟悉危險(xiǎn)品分類(lèi)、包裝、標(biāo)記、運(yùn)輸及應(yīng)急處理等方面的規(guī)定。危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則航空安全法規(guī)政策解讀010203典型案例分析及其教訓(xùn)總結(jié)飛行事故案例分析分析近年來(lái)國(guó)內(nèi)外發(fā)生的飛行事故案例，總結(jié)事故原因和教訓(xùn)。貨物裝載事故案例分析探討貨物裝載過(guò)程中發(fā)生的事故案例，分析原因并提出防范措施。安全隱患排查針對(duì)配載工作中可能存在的安全隱患進(jìn)行排查，制定預(yù)防措施。個(gè)人安全防護(hù)裝備使用說(shuō)明安全帶使用掌握正確穿戴安全帶的方法，確保在飛行過(guò)程中身體得到保護(hù)。了解配載工作中所需的防護(hù)用品，如手套、安全鞋、護(hù)目鏡等的使用方法。防護(hù)用品使用熟悉緊急逃生裝備的位置和使用方法，如滅火器、應(yīng)急門(mén)、滑梯等。緊急逃生裝備應(yīng)急預(yù)案制定組織應(yīng)急演練，模擬緊急情況，