演出票務代理協(xié)議

演出票務代理協(xié)議合同編號：__________甲方（演出主辦方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________乙方（票務代理方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯系方式：____________________第一章定義與術語1.1甲方：指演出主辦方，負責組織、籌備、實施演出活動的一方。1.2乙方：指票務代理方，負責代理銷售甲方演出門票的一方。1.3演出活動：指甲方組織的各類文藝演出、音樂會、戲劇等演出活動。1.4門票：指甲方發(fā)行的用于觀眾參加演出活動的入場憑證。第二章合作宗旨2.1甲乙雙方本著平等互利、誠實守信的原則，就甲方舉辦的演出活動，乙方代理銷售門票事宜達成如下協(xié)議。第三章代理權限與范圍3.1乙方作為甲方的票務代理方，擁有以下權限：3.1.1代理銷售甲方演出活動的門票；3.1.2在甲方授權范圍內進行演出活動的宣傳、推廣；3.1.3為甲方提供票務相關的咨詢服務。3.2乙方的代理范圍不包括以下事項：3.2.1未經甲方授權，不得以甲方的名義進行任何活動；3.2.2不得以任何方式損害甲方的名譽、形象及利益；3.2.3不得從事與甲方演出活動無關的其他業(yè)務。第四章門票價格與分成4.1門票價格由甲方制定，并報乙方備案。乙方在銷售過程中，不得擅自調整門票價格。4.2甲乙雙方按照以下比例分成門票收入：4.2.1甲方占門票收入的70%；4.2.2乙方占門票收入的30%。第五章門票銷售與配送5.1乙方應按照甲方提供的演出活動信息，及時更新票務系統(tǒng)，保證門票銷售信息的準確無誤。5.2乙方負責門票的在線銷售，并為購買者提供便捷的支付方式。5.3乙方應在演出活動前，按照甲方提供的配送地址，將門票送達購買者手中。5.4乙方應保證門票銷售過程中的信息安全，防止泄露購買者的個人信息。如發(fā)生信息泄露，乙方應承擔相應責任。第六章退換票政策6.1乙方應制定合理的退換票政策，并在票務銷售頁面予以明示。6.2購票者在以下情況下有權申請退票：6.2.1演出活動取消或延期；6.2.2演出活動更換演出陣容或演出內容發(fā)生重大變化；6.2.3購票者因特殊情況無法參加演出活動。6.3退票流程如下：6.3.1購票者應在演出活動開始前至少3個工作日向乙方提出退票申請；6.3.2乙方在收到退票申請后，應在2個工作日內審核完畢，并通知購票者審核結果；6.3.3審核通過的退票申請，乙方應在扣除必要的手續(xù)費后，按照購票者提供的退款賬戶進行退款。6.4購票者在以下情況下有權申請換票：6.4.1演出活動時間、地點變更；6.4.2購票者需要更換不同演出日期或場次的門票。6.5換票流程如下：6.5.1購票者應在演出活動開始前至少3個工作日向乙方提出換票申請；6.5.2乙方在收到換票申請后，應在2個工作日內審核完畢，并通知購票者審核結果；6.5.3審核通過的換票申請，乙方應根據購票者指定的演出日期或場次，為其更換門票。第七章宣傳與推廣7.1乙方應根據甲方提供的宣傳資料，在票務銷售頁面、社交媒體、網絡平臺等渠道進行演出活動的宣傳與推廣。7.2乙方應保證宣傳內容真實、準確，不得夸大或虛假宣傳。7.3乙方在宣傳推廣過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產權。7.4甲方有權對乙方的宣傳推廣活動進行監(jiān)督，如發(fā)覺乙方存在不當宣傳行為，甲方有權要求乙方立即改正。第八章票務服務與客戶投訴8.1乙方應提供優(yōu)質的票務服務，包括但不限于在線咨詢、電話客服、現場服務等方式。8.2乙方應設立客戶投訴渠道，對購票者的投訴及時響應，妥善處理。8.3乙方應在接到購票者投訴后，2個工作日內提供回復，并根據實際情況采取相應措施解決問題。8.4乙方應定期收集購票者的意見和建議，以提高票務服務質量。第九章違約責任9.1若乙方未按照本協(xié)議約定履行代理銷售義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為未履行部分的門票收入。9.2若乙方違反本協(xié)議規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3若甲方未按照本協(xié)議約定支付乙方分成收入，乙方有權要求甲方支付逾期付款違約金，違約金金額為應付分成收入的每日千分之一。第十章協(xié)議的終止與解除10.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。10.2在協(xié)議有效期內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。10.3在以下情況下，本協(xié)議自動終止：10.3.1協(xié)議有效期屆滿；10.3.2雙方達成書面一致意見，提前終止本協(xié)議。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理尚未完成的票務銷售事宜，并保持必要的合作。10.5協(xié)議終止或解除后，本協(xié)議的保密條款、違約責任條款、爭議解決條款繼續(xù)有效。第十一章保密條款11.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等，應予以嚴格保密。11.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或解除后____年止。11.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。11.4若一方違反保密義務，應向另一方支付違約金，違約金金額為泄露或披露的保密信息所造成損失的賠償金額。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.4仲裁費用由敗訴方承擔。第十三章法律適用13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第十四章一般條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議的任何修改、補充均需雙方書面確認。14.4本協(xié)議的簽訂地為_______。第十五章簽字部分甲方（演出主辦方）：公司名稱：_________________