酒店預(yù)訂平臺(tái)運(yùn)營合同

酒店預(yù)訂平臺(tái)運(yùn)營合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________地址：___________________乙方（酒店方）：公司名稱：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：___________________地址：___________________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為獨(dú)立的法人實(shí)體，具備合法經(jīng)營資格，負(fù)責(zé)本合同的履行。1.1.2乙方為獨(dú)立的法人實(shí)體，具備合法經(jīng)營資格，同意按照本合同約定提供酒店服務(wù)。1.2合同目的1.2.1甲方作為酒店預(yù)訂平臺(tái)的運(yùn)營方，旨在為乙方提供在線預(yù)訂服務(wù)，增加乙方酒店的客源。1.2.2乙方作為酒店方，愿意通過甲方平臺(tái)進(jìn)行在線預(yù)訂，以提升酒店業(yè)績。1.3合同性質(zhì)本合同為雙方自愿簽訂的平等、自愿、合法的商務(wù)合作合同。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供酒店服務(wù)。2.1.2甲方有義務(wù)為乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線預(yù)訂服務(wù)，保證預(yù)訂流程的順暢。2.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方酒店進(jìn)行宣傳推廣，提高乙方的知名度和客源。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供在線預(yù)訂服務(wù)。2.2.2乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息，保證預(yù)訂信息的準(zhǔn)確無誤。2.2.3乙方有義務(wù)為甲方預(yù)訂的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證客人的滿意度。第三章預(yù)訂服務(wù)3.1預(yù)訂流程3.1.1甲方通過平臺(tái)發(fā)布乙方的酒店信息，包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房型、價(jià)格等。3.1.2用戶在平臺(tái)上進(jìn)行預(yù)訂，選擇乙方酒店及房型，填寫預(yù)訂信息，并支付預(yù)訂款項(xiàng)。3.1.3乙方在接到預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)預(yù)訂，為用戶提供預(yù)訂服務(wù)。3.2預(yù)訂費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)。3.2.2乙方應(yīng)在收到預(yù)訂款項(xiàng)后，按照約定向用戶提供相應(yīng)服務(wù)。3.3預(yù)訂取消與退款3.3.1用戶在預(yù)訂成功后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)按照甲方平臺(tái)規(guī)定的流程進(jìn)行操作。3.3.2乙方在接到預(yù)訂取消通知后，應(yīng)及時(shí)退還用戶預(yù)訂款項(xiàng)。第四章合作期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2合同期滿前，雙方如無異議，可協(xié)商一致續(xù)簽本合同。4.3在合作期限內(nèi)，如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方違反本合同約定，未提供優(yōu)質(zhì)的在線預(yù)訂服務(wù)，導(dǎo)致乙方酒店業(yè)績受損，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3乙方違反本合同約定，未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店信息，或未為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章信息安全與保密6.1信息安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證平臺(tái)系統(tǒng)的安全性，防止用戶數(shù)據(jù)和酒店信息的泄露、損毀或丟失。6.1.2乙方應(yīng)保護(hù)用戶在預(yù)訂過程中的個(gè)人信息，不得泄露給第三方，除非法律有明確要求。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第七章價(jià)格管理7.1價(jià)格政策7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供最優(yōu)惠的價(jià)格政策，保證通過甲方平臺(tái)的預(yù)訂價(jià)格不高于其他渠道。7.1.2乙方進(jìn)行價(jià)格調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，保證價(jià)格信息的準(zhǔn)確性。7.2價(jià)格變動(dòng)7.2.1甲方應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上更新乙方的價(jià)格信息。7.2.2若乙方價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致用戶產(chǎn)生損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章營銷與推廣8.1營銷合作8.1.1雙方應(yīng)共同制定營銷計(jì)劃，通過線上線下的方式推廣乙方的酒店服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)利用平臺(tái)資源，為乙方提供宣傳推廣服務(wù)，增加乙方酒店的曝光度。8.2推廣費(fèi)用8.2.1雙方應(yīng)協(xié)商確定推廣費(fèi)用的承擔(dān)比例和支付方式。8.2.2甲方在推廣活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用，應(yīng)按雙方約定的比例由乙方承擔(dān)。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)書面確認(rèn)的任何變更均無效。10.2合同解除10.2.1在合同期限內(nèi)，如一方違反合同且無法糾正，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理善后事宜，包括但不限于用戶預(yù)訂的處理。10.3合同終止10.3.1合同期滿后，本合同自行終止。10.3.2合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同中的保密條款。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。10.5附件10.5.1本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。10.5.2附件包括但不限于技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程等。第十一章數(shù)據(jù)共享與報(bào)告11.1數(shù)據(jù)共享11.1.1乙方同意向甲方提供與預(yù)訂相關(guān)的酒店數(shù)據(jù)，包括但不限于房間類型、房態(tài)、價(jià)格等。11.1.2甲方承諾僅將乙方提供的數(shù)據(jù)用于預(yù)訂服務(wù)及改善用戶體驗(yàn)，并保護(hù)數(shù)據(jù)安全。11.2報(bào)告11.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提供預(yù)訂情況的報(bào)告，包括預(yù)訂數(shù)量、預(yù)訂率、用戶反饋等。11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定報(bào)告的格式和提供頻率。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件。12.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)盡快通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.2.2受影響方在不可抗力事件結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。第十三章終止后的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利13.1.1合同終止后，雙方對(duì)已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)仍應(yīng)享有和承擔(dān)。13.1.2甲方應(yīng)繼續(xù)處理與乙方酒店相關(guān)的預(yù)訂事宜，直至完成。13.2義務(wù)13.2.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜，包括但不限于用戶預(yù)訂的取消和退款。13.2.2雙方應(yīng)繼續(xù)遵守保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十四章違約賠償14.1賠償責(zé)任14.1.1一方違反合同給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2賠償金額應(yīng)等于因違約造成的實(shí)際損失，但不得超過合同總金額的10%。14.2賠償程序14.2.1受損失方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后30日內(nèi)向違約方提出賠償要求。14.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額和支付方式，協(xié)商不成時(shí)，可依法解決。第十五章其他約定15.1合同完整性15.1.1本合同包含了雙方合作的全部條款，任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式簽訂。15.1.2本合同的任何條款均不得違反法律法規(guī)，否則無效。15.2合同副本15.2.1雙方各執(zhí)一份本合同