市場營銷-海底撈調(diào)查計(jì)劃書

市場營銷海底撈調(diào)查計(jì)劃書市場營銷海底撈調(diào)查計(jì)劃書第一條調(diào)查目的與意義a.了解海底撈品牌的市場定位與消費(fèi)者認(rèn)知b.分析海底撈在市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢c.探究海底撈顧客滿意度及忠誠度第二條調(diào)查內(nèi)容與方法a.調(diào)查海底撈品牌的市場定位與消費(fèi)者認(rèn)知①通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解消費(fèi)者對海底撈品牌的認(rèn)知程度②分析海底撈品牌在消費(fèi)者心中的形象與地位③比較海底撈與其他競爭對手的品牌形象b.分析海底撈在市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢①分析海底撈在產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等方面的競爭優(yōu)勢②分析海底撈在市場推廣、渠道建設(shè)等方面的劣勢③對海底撈在市場競爭中的地位進(jìn)行評估c.探究海底撈顧客滿意度及忠誠度①通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解顧客對海底撈的滿意度②分析顧客對海底撈的忠誠度及影響因素③對海底撈顧客滿意度及忠誠度進(jìn)行評估第三條調(diào)查實(shí)施與進(jìn)度安排a.調(diào)查實(shí)施①制定調(diào)查問卷，確定調(diào)查對象及樣本量②設(shè)計(jì)訪談提綱，確定訪談對象及時(shí)間③確定調(diào)查渠道，如線上問卷、線下訪談等b.調(diào)查進(jìn)度安排①第一階段：收集資料，了解海底撈品牌及市場情況②第二階段：實(shí)施調(diào)查，收集數(shù)據(jù)第四條調(diào)查報(bào)告與成果a.調(diào)查報(bào)告②報(bào)告應(yīng)包含圖表、數(shù)據(jù)等，以便直觀展示調(diào)查結(jié)果③報(bào)告應(yīng)簡潔明了，便于甲方閱讀b.成果①為甲方提供海底撈品牌市場定位、競爭優(yōu)勢、顧客滿意度等方面的分析報(bào)告②為甲方提供海底撈在市場競爭中的地位及發(fā)展建議③為甲方提供海底撈市場推廣、渠道建設(shè)等方面的建議第五條保密條款a.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露b.本協(xié)議中的商業(yè)秘密包括但不限于調(diào)查數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、建議等c.雙方應(yīng)采取必要措施，確保本協(xié)議中的商業(yè)秘密不被泄露第六條違約責(zé)任a.若一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任b.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失c.若違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除本協(xié)議第七條爭議解決a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決b.若協(xié)商不成，任何一方均可向_______________________提起訴訟第八條其他a.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效b.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決甲方：_______________________乙方：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_________