站長(zhǎng)考試練習(xí)試題及答案（一）

第頁(yè)站長(zhǎng)考試練習(xí)試題及答案1.石化錢(qián)包關(guān)聯(lián)（）系統(tǒng)中只顯示最新的手機(jī)號(hào)。A、手機(jī)號(hào)B、微信號(hào)C、驗(yàn)證碼D、支付碼【正確答案】：A2.()不定期抽查便利店商品，進(jìn)行商品質(zhì)量管理。A、便利店店長(zhǎng)B、加油員C、發(fā)卡員D、便利店店員【正確答案】：A3.加油站的重點(diǎn)要害部位除了卸油區(qū)、加油機(jī)附近外，還包括（）。A、營(yíng)業(yè)室B、通氣管阻火器附近C、五小建設(shè)區(qū)域D、非油品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所【正確答案】：B4.檢定合格的加油機(jī)應(yīng)當(dāng)在醒目位置張貼（）標(biāo)志；A、合格B、不合格C、檢定合格D、綠色【正確答案】：C5.柴油牌號(hào)的選用是按照()來(lái)在確定的。A、各地風(fēng)險(xiǎn)率10%的最低氣溫B、凝點(diǎn)C、壓縮比D、轉(zhuǎn)速【正確答案】：B6.站級(jí)系統(tǒng)共分為九個(gè)模塊：數(shù)據(jù)通信、監(jiān)控收銀、業(yè)務(wù)管理、設(shè)備管理、（）、日結(jié)管理、員工管理、液位儀管理、POS管理。A、班結(jié)管理B、品種管理C、數(shù)量管理D、加油站名、品種和數(shù)量【正確答案】：A7.加油站質(zhì)量抽檢用油須通過(guò)()進(jìn)行加注，做好使用記錄。A、員工卡B、驗(yàn)泵卡C、維修卡【正確答案】：A8.加油機(jī)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域劃分，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域指的是（）A、0.25%<自校（檢定）基本誤差≤0.30%B、-0.15%≤自校（檢定）基本誤差≤0.15%C、0.15%<自校（檢定）基本誤差在≤0.25%D、-0.25%≤自校（檢定）基本誤差在<-0.15%E、-0.30%≤自校（檢定）基本誤差<-0.25%【正確答案】：B9.“五懂五會(huì)五能”，即：“五懂”指“懂法律法規(guī)、懂操作流程、懂危險(xiǎn)特性、懂設(shè)備功能、（）”?！癆、懂火災(zāi)危險(xiǎn)性B、懂制度要求C、懂預(yù)防措施D、懂疏散人群【正確答案】：B10.每天工作交接，中斷加油作業(yè)時(shí)間，一般不超過(guò)A、3分鐘B、4分鐘C、5分鐘D、5分鐘【正確答案】：C11.成品油經(jīng)營(yíng)許可證有效期為（）月。A、36B、48C、60【正確答案】：C12.請(qǐng)問(wèn)如何進(jìn)行資金池的錄入操作（）A、商品掛單并輸入正確金額后點(diǎn)擊“其他”--“資金池”進(jìn)行錄入B、商品掛單并輸入正確金額后點(diǎn)擊“設(shè)置”--“系統(tǒng)配置”--“資金池”進(jìn)行錄入C、商品掛單并輸入正確金額后點(diǎn)擊“其他”--“定點(diǎn)客戶”進(jìn)行錄入D、商品掛單并輸入正確金額后點(diǎn)擊“功能區(qū)2”--“便利店后臺(tái)”--進(jìn)行錄入【正確答案】：A13.潤(rùn)滑油包裝物上標(biāo)識(shí)為CF15W／40，其中C代表（）。A、柴油機(jī)油B、汽油機(jī)油C、質(zhì)量等級(jí)D、企業(yè)代號(hào)【正確答案】：A14.轄區(qū)內(nèi)站被上級(jí)公司查實(shí)違反禁令行為的，對(duì)縣區(qū)公司負(fù)責(zé)人（含正、副職等），按每站次分別給予（）元處罰A、500B、1000C、1500D、2000【正確答案】：B15.加油站安全檢查的方法以（）為主。A、專業(yè)安全檢查B、定期安全檢查C、查閱資料D、現(xiàn)場(chǎng)安全檢查【正確答案】：D16.2022年05月10日0點(diǎn)后，加油站在中國(guó)石化站級(jí)管理系統(tǒng)交接班成功后，點(diǎn)擊同步零管后，進(jìn)入零管系統(tǒng)查看當(dāng)前班次（）說(shuō)明同步成功。A、2022051001新建B、2022051001正常C、2022051002新建D、2022051002正常【正確答案】：C17.便利店每月負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，A、負(fù)責(zé)便利店盤(pán)點(diǎn)B、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳、落實(shí)。C、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)。D、以上都對(duì)【正確答案】：D18.班長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)做好當(dāng)班加油工作，負(fù)責(zé)做好當(dāng)班規(guī)范化服務(wù)、輕油、非油品推銷工，負(fù)責(zé)對(duì)加油（氣）站場(chǎng)地,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,()。A、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施檢查、維護(hù)。B、及時(shí)監(jiān)督加油員將營(yíng)業(yè)款投入到保險(xiǎn)柜C、廁所等重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域的清潔保養(yǎng)D、以上都對(duì)【正確答案】：D19.客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，員工（）A、不用主動(dòng)問(wèn)候B、不用詢問(wèn)需求C、耐心解答客戶疑問(wèn)并引導(dǎo)消費(fèi)D、先做手上的事不用理會(huì)【正確答案】：C20.溫度計(jì)的檢定周期為（）A、3個(gè)月B、半年C、1年D、2年【正確答案】：C21.按照加油（氣）站管理規(guī)范和安全規(guī)定，（）負(fù)責(zé)當(dāng)班加油（氣）站安全管理工作；A、班長(zhǎng)B、加油員C、店員D、財(cái)務(wù)代表【正確答案】：A22.客戶線下開(kāi)具電子普票換開(kāi)增值稅專用發(fā)票時(shí)需要先對(duì)已經(jīng)開(kāi)具的電子普票進(jìn)行（）操作后，再推送信息開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。（）A、撤銷B、紅沖C、增加D、刪除【正確答案】：B23.電子錢(qián)包云中心那個(gè)板塊可以查交易異常流水？A、分析中心-異常監(jiān)控B、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-異常監(jiān)控C、分析中心-交易明細(xì)查詢D、分析中心-清分清算【正確答案】：A24.單位加油卡客戶想要修改經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)碼可以到以下哪個(gè)功能修改A、個(gè)人客戶信息維護(hù)B、單位客戶信息維護(hù)C、主副卡信息維護(hù)D、卡片信息維護(hù)【正確答案】：B25.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行動(dòng)火、臨時(shí)用電以及國(guó)務(wù)院應(yīng)急管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)規(guī)定的其他危險(xiǎn)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)安排專門(mén)人員進(jìn)行（）管理，確保操作規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)A、現(xiàn)場(chǎng)安全B、安全C、監(jiān)督D、作業(yè)安全【正確答案】：A26.開(kāi)啟卸油閥門(mén)前，（）檢查確認(rèn)與卸油油罐連接的加油機(jī)已停止加油作業(yè)，檢查確認(rèn)卸油管線連接正確、牢固。A、卸油員B、當(dāng)班加油員C、罐車司機(jī)D、站長(zhǎng)【正確答案】：A27.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳綁定加油卡時(shí)，卡號(hào)與身份證號(hào)是一個(gè)（)的關(guān)系A(chǔ)、相對(duì)應(yīng)B、互補(bǔ)C、唯一對(duì)應(yīng)D、一對(duì)多【正確答案】：C28.加油站的油料儲(chǔ)存時(shí)間不能超過(guò)（）月A、12B、3C、6D、9【正確答案】：B29.油站進(jìn)行加油機(jī)維修提報(bào)時(shí)，無(wú)法選擇到對(duì)應(yīng)油槍進(jìn)行提報(bào)時(shí)，首先該如何處理A、檢查設(shè)備信息中的加油槍導(dǎo)通是否維護(hù)B、檢查加油機(jī)槍臺(tái)賬是否維護(hù)C、檢查瀏覽器兼容模式D、檢查組織機(jī)構(gòu)是否正確【正確答案】：B30.柴油的爆炸極限A、0.6%-6.5%B、0.5%-5.5%C、0.6%-7.0%D、1.0%-6.5%【正確答案】：A31.便利店員主要工作職責(zé)中包括:負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳、落實(shí)，()宣傳物料。A、規(guī)范張貼、懸掛和擺放海報(bào)等B、廣告促銷C、人員推銷D、公共宣傳策劃【正確答案】：A32.計(jì)量加油機(jī)的最大允許誤差是（）。A、±0.3%B、±0.1%C、±0.2%D、±0.15%【正確答案】：A33.加油站發(fā)生站內(nèi)和站間油品移庫(kù)時(shí)，應(yīng)憑油品移庫(kù)“調(diào)出”、“調(diào)入”單據(jù)執(zhí)行，并由主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。A、加油站B、縣區(qū)公司C、主管部門(mén)【正確答案】：C34.員工卡置灰油機(jī)提示“灰鎖無(wú)法解扣”該如何處理A、用戶卡正常解灰B、補(bǔ)寫(xiě)卡片文件信息C、內(nèi)部卡強(qiáng)制解灰D、補(bǔ)卡【正確答案】：C35.副卡掛失后，（）個(gè)工作日，副卡上的錢(qián)會(huì)回到主卡A、3B、5C、7D、10【正確答案】：C36.加油（氣）站發(fā)生一般違規(guī)事件責(zé)任追究A、給予直接責(zé)任人警告、記過(guò)、撤職處分或待崗，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同B、給予地市分公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人警告處分，情節(jié)嚴(yán)重的給予記過(guò)處分C、給予直接責(zé)任人撤職處分或解除勞動(dòng)合同；D、取消地市分公司6－12個(gè)月各類評(píng)先資格【正確答案】：A37.特級(jí)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)許可證有效時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，二級(jí)動(dòng)火作業(yè)許可證有效時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。A、24B、48C、72D、36【正確答案】：C38.加油服務(wù)“六步法”中“問(wèn)候確認(rèn)”時(shí)員工應(yīng)做到（）A、目光與客戶接觸，采用微蹲或彎腰或彎腰姿勢(shì)，使雙方目光處于同意高度B、不用征詢客戶同意直接開(kāi)啟油箱蓋C、不用詢問(wèn)客戶客戶支付方式D、繁忙時(shí)，員工不必說(shuō)“您好，久等了”【正確答案】：A39.清戶退款業(yè)務(wù)按退款金額進(jìn)行分級(jí)審批，()金額逐級(jí)報(bào)至省公司總經(jīng)理審批A、2000元（含）以下B、2000元以上10000元（含）以下C、10000元以上50000（含）以下D、50000元以上100000（含）以下E、100000元以上【正確答案】：E40.“五懂五會(huì)五能”，即：“五能”指“能遵守工藝紀(jì)律、能遵守安全紀(jì)律、（）、能制止他人違章、能抵制違章指揮”。A、能遵守勞動(dòng)紀(jì)律B、能服從他人安排C、能創(chuàng)新D、能熟練運(yùn)用電腦，掌握和運(yùn)用管控系統(tǒng)等【正確答案】：A41.普通保險(xiǎn)柜密碼及鑰匙由（）保管A、站長(zhǎng)B、當(dāng)班員工分開(kāi)保管C、當(dāng)班班長(zhǎng)保管D、專人保管【正確答案】：D42.站級(jí)系統(tǒng)做站間移庫(kù)調(diào)入時(shí)，關(guān)于調(diào)出站，下列說(shuō)法正確的是（）。A、調(diào)出站是在選擇好移入單據(jù)后，系統(tǒng)自動(dòng)帶出的B、調(diào)出站是通過(guò)下拉鍵選擇的C、調(diào)出站是通過(guò)手工錄入的D、以上說(shuō)法都不正確【正確答案】：A43.加油站標(biāo)識(shí)標(biāo)牌（）按指定位置牢固安裝、擺放。A、可B、應(yīng)C、宜D、可不【正確答案】：B44.在零售管理系統(tǒng)日結(jié)中，加油站單日單罐損耗超（）升需縣區(qū)、分公司審批。A、±50B、±100C、±150D、±200【正確答案】：B45.加油站卸油穩(wěn)油后該油罐對(duì)應(yīng)各加油槍首槍發(fā)出油、與上次使用間隔（）小時(shí)以上加油槍均嚴(yán)禁抽樣。A、1B、3C、2D、4【正確答案】：C46.違規(guī)設(shè)立“小金庫(kù)，按照規(guī)定，應(yīng)當(dāng)（）A、先予撤職，再給予處分B、先予免職，再給予處分C、先予免職，再給予調(diào)查D、先予撤職，再給予調(diào)查【正確答案】：B47.對(duì)應(yīng)收賬款不按規(guī)定對(duì)賬、催收，或者對(duì)異常應(yīng)收款不及時(shí)采取有效保全措施、追索，情節(jié)嚴(yán)重的，給予（）處分。A、警告、記過(guò)或記大過(guò)B、記過(guò)、記大過(guò)或降級(jí)C、記大過(guò)、降級(jí)或撤職D、撤職、留用察看或解除勞動(dòng)合同【正確答案】：D48.錢(qián)包密碼輸入（）次后會(huì)鎖定。A、5B、6C、3D、10【正確答案】：A49.液位儀手工比對(duì)檢查時(shí)無(wú)法選擇對(duì)應(yīng)的罐號(hào)進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)該如何處理A、檢查設(shè)備信息管理中油罐是否維護(hù)B、檢查瀏覽器兼容模式是否正確C、檢查加油機(jī)臺(tái)賬是否維護(hù)，且審核完成D、檢查油站基礎(chǔ)信息中油站狀態(tài)是否正確【正確答案】：C50.用于加油機(jī)上下班的員工卡密碼應(yīng)（)修改一次。A、每天B、每周C、每半月D、每月【正確答案】：B51.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生人員變更、調(diào)動(dòng)時(shí)，涉及到的卡管系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、充值卡系統(tǒng)等系統(tǒng)賬號(hào)需逐級(jí)上報(bào)至分公司后按照OA審批流程報(bào)（)零售部門(mén)進(jìn)行新增或注銷A、省公司B、縣公司C、市公司D、銷售公司【正確答案】：A52.接卸汽油油品時(shí),應(yīng)采用（）連接油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口,并打開(kāi)油罐油氣回收接口和汽車罐車油氣回收接口上的控制閥。A、橡膠軟管B、防靜電膠管C、金屬軟管D、閥門(mén)【正確答案】：B53.便利店商品損耗率不得超過(guò)()‰，超出部分需查明原因，屬人為原因的，由責(zé)任人賠償。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：B54.經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)采集時(shí)，對(duì)本站銷量將造成影響的周邊道路改擴(kuò)建情況，更新周期為()。A、每天B、每周C、每月D、發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新【正確答案】：D55.數(shù)質(zhì)量管理員（）安排加油站計(jì)量操作人員違反操作規(guī)程作業(yè)。A、可以B、不能C、視情況而定【正確答案】：B56.用戶卡領(lǐng)取數(shù)量一般應(yīng)以上月售卡量的()作為本次用戶卡的最大申領(lǐng)數(shù)量A、3倍B、2倍C、1倍D、1.5倍【正確答案】：D57.汽柴油的密度隨溫度的升高而（）。A、增大B、不變C、減小D、不確定【正確答案】：C58.登錄站級(jí)一體化的時(shí)候使用（）賬戶密碼登錄A、站級(jí)系統(tǒng)（管控）賬戶與密碼B、海信前端賬戶與密碼C、統(tǒng)一身份賬戶與密碼D、零管系統(tǒng)賬戶【正確答案】：A59.石化錢(qián)包消費(fèi)后，客戶進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)，點(diǎn)亮（）星為非常滿意，無(wú)可挑剔？A、5B、4C、3D、2E、1【正確答案】：A60.加油（氣）站對(duì)設(shè)備運(yùn)行的日常管理和安全監(jiān)管，制定并落實(shí)加油（氣）站設(shè)備（）制度。A、安全管理B、管理目標(biāo)和責(zé)任C、隱患排查D、二次分配制度【正確答案】：A61.關(guān)于加油卡積分說(shuō)法錯(cuò)誤的是A、積分按照加1升油，積1分計(jì)算B、所有加油卡都享有積分兌獎(jiǎng)C、積分有效期是18個(gè)月D、資料完整記名卡才享有積分兌獎(jiǎng)【正確答案】：B62.如何進(jìn)行定點(diǎn)提貨操作（）A、點(diǎn)擊“其他”里面的“定點(diǎn)提貨”--“掃碼退貨”按鈕，掃碼交易小票的訂單號(hào)或者輸入訂單號(hào)后點(diǎn)擊撤單B、點(diǎn)擊“功能區(qū)2”里面的“定點(diǎn)提貨”--“掃碼退貨”按鈕，掃碼交易小票的訂單號(hào)或者輸入訂單號(hào)后進(jìn)行提貨C、點(diǎn)擊“功能區(qū)2”里面的“定點(diǎn)提貨”--“掃碼提貨”按鈕，掃碼客戶手機(jī)出示的提貨二維碼進(jìn)行提貨操作D、擊右下角“其他”里面的“定點(diǎn)客戶”--“掃碼提貨”按鈕，掃碼交易小票的訂單號(hào)或者輸入訂單號(hào)后點(diǎn)擊撤單【正確答案】：C63.加油站管控和零管數(shù)據(jù)產(chǎn)生差異，加油站已提報(bào)，財(cái)務(wù)需在（）環(huán)節(jié)作審批處理。A、加油卡數(shù)據(jù)差異查詢B、零管與管控差異處理審批C、清賬情況分析報(bào)表D、加油卡數(shù)據(jù)差異查詢【正確答案】：B64.多用戶主卡發(fā)副卡時(shí)，發(fā)完一張副卡后，系統(tǒng)會(huì)提示是否（)，根據(jù)實(shí)際需求選擇是或否A、取消操作B、結(jié)束發(fā)卡C、繼續(xù)發(fā)副卡D、復(fù)核授權(quán)【正確答案】：C65.單張個(gè)人單用戶卡充值后卡錢(qián)包余額不得超過(guò)（）元A、1000元B、5000元C、10000元D、無(wú)限制【正確答案】：B66.信息系統(tǒng)維修、維護(hù)、升級(jí)須由()規(guī)定或授權(quán)的單位、專業(yè)人員統(tǒng)一安排進(jìn)行操作A、縣區(qū)公司B、主管部門(mén)C、加油站站長(zhǎng)D、分公司零售部【正確答案】：B67.開(kāi)戶發(fā)卡客戶主賬戶信息中開(kāi)戶行名稱字?jǐn)?shù)要求多少字以內(nèi)？A、15B、20C、30D、60【正確答案】：C68.客戶持限車號(hào)IC卡加油時(shí)，員工核對(duì)車號(hào)不對(duì)，顧客堅(jiān)持要加油，如何解決：（）A、首先向客戶解釋，限制車牌加油是為了保障客戶的權(quán)益，然后按公司規(guī)定不給顧客加油B、請(qǐng)顧客出示有關(guān)證件核對(duì)用戶姓名一致后，才給加油。C、允許顧客少加一點(diǎn)，并建議去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)更改相關(guān)信息D、讓顧客用現(xiàn)金加油，等信息調(diào)整后，再將錢(qián)退還給客戶?！菊_答案】：A69.加油卡密碼最高可設(shè)置（）位數(shù)字。A、4B、6C、8D、12【正確答案】：D70.加油站便民服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)配齊（）便民服務(wù)A、5+XB、6+XC、7+XD、8+X【正確答案】：A71.觸犯下列哪個(gè)等級(jí)事故（）給予直接責(zé)任人撤職處分或待崗，情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同A、一般違規(guī)事件B、嚴(yán)重違規(guī)事故（事件）C、重大違規(guī)事故（事件）D、特大違規(guī)事故（事件）【正確答案】：B72.液位儀應(yīng)用系統(tǒng)中，當(dāng)無(wú)貨單驗(yàn)收的油品在完成進(jìn)貨驗(yàn)收后，如果后續(xù)從服務(wù)器獲取到了出庫(kù)單，則需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)（）A、新下載的卸油出庫(kù)單和已卸油的同油品無(wú)貨單驗(yàn)單進(jìn)行關(guān)聯(lián)，二者原發(fā)升數(shù)可以不一致B、新下載的未卸油的出庫(kù)單和已卸油的同油品無(wú)貨單驗(yàn)收進(jìn)行關(guān)聯(lián)，二者原發(fā)升數(shù)可以不一致C、新下載的未卸油的出庫(kù)單和已卸油的同油品無(wú)貨單驗(yàn)收進(jìn)行關(guān)聯(lián)，二者原發(fā)升數(shù)應(yīng)該相同D、新下載的出庫(kù)單和已卸油的同油品無(wú)貨單驗(yàn)單進(jìn)行關(guān)聯(lián)，二者原發(fā)升數(shù)應(yīng)該相同【正確答案】：C73.油品質(zhì)量違規(guī)：（油庫(kù)）配送油品質(zhì)量不合格；罐車司機(jī)私自調(diào)換油品；不按規(guī)定測(cè)量油罐水高排除水雜（水高不高于()mm）A、15B、25C、35D、45【正確答案】：C74.顧客認(rèn)為油品數(shù)量不足，可讓顧客查看加油機(jī)上的（），打消顧客疑慮。A、鉛封B、強(qiáng)檢標(biāo)志C、校驗(yàn)記錄D、管控記錄【正確答案】：B75.加油機(jī)自校結(jié)果超差的，應(yīng)當(dāng)立即（），報(bào)安數(shù)部驗(yàn)證。確認(rèn)超差的申報(bào)檢測(cè)部門(mén)重新檢定。A、停止使用B、繼續(xù)使用【正確答案】：A76.接卸油罐車時(shí)，靜電接地夾應(yīng)連接在罐車的()。A、任何位置B、固定連接處C、輪胎的鋼圈上D、任意部位的金屬件上【正確答案】：B77.壓縮比越大的汽油機(jī)要選用（）牌號(hào)的汽油A、越高B、越低C、92D、95【正確答案】：A78.手持防爆POS接單兩次因?yàn)檎`操作，兩筆都扣款成功而客戶實(shí)際（），可以聯(lián)系客戶退款。A、未加油B、加油一次C、加油兩次D、加油閃付【正確答案】：B79.柴油聯(lián)名卡可以辦理不記名卡嗎A、可以B、不可以【正確答案】：B80.加油站、便利店等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將（）正本上墻懸掛在醒目位置。A、經(jīng)營(yíng)性證照B、技術(shù)資質(zhì)類證照C、權(quán)屬權(quán)利類證照【正確答案】：A81.客戶一次性辦理副卡>20張時(shí)，由（）同級(jí)復(fù)核A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或站長(zhǎng)B、卡管員C、縣區(qū)經(jīng)理D、賬務(wù)代表【正確答案】：A82.客戶一次性購(gòu)買充值卡()元時(shí)，發(fā)卡員除留存相關(guān)客戶信息外，需通過(guò)充值卡系統(tǒng)審批流程報(bào)省公司審批，并附購(gòu)卡用途審核情況說(shuō)明及客戶出具的《承諾書(shū)》A、1-5萬(wàn)(不含5萬(wàn))B、5-10萬(wàn)(不含10萬(wàn))C、10-20萬(wàn)(不含20萬(wàn))D、20萬(wàn)（含）以上【正確答案】：D83.縣區(qū)公司經(jīng)理到站后才能開(kāi)展抽樣，須對(duì)抽樣部門(mén)樣品容器進(jìn)行確認(rèn)，抽樣時(shí)，油（氣）樣必須由()直接打入樣品容器，嚴(yán)禁用其他容器中轉(zhuǎn)。A、加油（氣）槍B、采樣器C、便民桶【正確答案】：A84.受限空間作業(yè)前30分鐘內(nèi)，應(yīng)根據(jù)受限空間設(shè)備的工藝條件對(duì)受限空間進(jìn)行有毒有害、可燃?xì)怏w、氧含量分析，分析合格后方可進(jìn)入。作業(yè)中斷時(shí)間超過(guò)（）分鐘時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行分析。分析儀器應(yīng)在校驗(yàn)有效期內(nèi)，使用前應(yīng)保證其處于正常工作狀態(tài)。檢測(cè)人員進(jìn)入或探入受限空間檢測(cè)時(shí)應(yīng)佩戴符合規(guī)定的個(gè)體防護(hù)裝備。A、30B、60C、40D、120【正確答案】：B85.交接班口號(hào)是（）A、為美化生活加油，加油！加油！加油！B、抓服務(wù)樹(shù)品牌，打造黨和人民的好企業(yè)。C、客戶在我心中，服務(wù)看我行動(dòng)，加油！加油！加油！【正確答案】：C86.專票加油卡客戶發(fā)生單位名稱或稅號(hào)變更的，應(yīng)要求提交（）相關(guān)證明資料。A、變更前B、變更后C、變更前后D、變更中【正確答案】：C87.加油站接卸人員要嚴(yán)格按照（）進(jìn)行油品接卸。A、罐車交接卸油十步法B、罐車交接卸油八步法C、地罐交接卸油十步法D、地罐交接卸油八步法【正確答案】：D88.加油卡是必須（）的。A、先加油后付款B、先充值后加油C、先加油后充值D、先賒銷后加油【正確答案】：B89.汽車壓縮比為10.0-11.5選用（）號(hào)汽油A、92B、95C、98【正確答案】：B90.加油機(jī)頂部（）；加油槍保持干凈無(wú)污漬，油槍套顏色與油品對(duì)應(yīng)。A、禁止放置雜物B、可以放置燃油寶C、可用做宣傳D、禁止打掃【正確答案】：A91.便利店商品應(yīng)實(shí)行班交接、日清查、月盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行省市公司統(tǒng)一規(guī)定，并按要求如實(shí)填寫(xiě)()。A、《便利店商品盤(pán)點(diǎn)日查表》B、《便利店商品盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬表》C、《便利店商品盤(pán)點(diǎn)日?qǐng)?bào)表》D、《便利店商品盤(pán)點(diǎn)月報(bào)表》【正確答案】：D92.顧客在一鍵加油支付服務(wù)中（）通過(guò)手機(jī)完成在線充值、下單、支付、開(kāi)具發(fā)票等業(yè)務(wù)。A、無(wú)需下車B、需要下車【正確答案】：A93.員工考核時(shí)，提示保存失敗時(shí)，該如何處理A、檢查員工信息是否完整B、檢查員工分?jǐn)?shù)錄入是否完整C、檢查賬號(hào)權(quán)限是否有問(wèn)題D、檢查瀏覽器模式是否為急速模式【正確答案】：D94.ACT卡應(yīng)由（）進(jìn)行管理。A、縣區(qū)經(jīng)理B、縣區(qū)零售管理崗C、縣區(qū)財(cái)務(wù)管理崗D、縣區(qū)綜合管理崗【正確答案】：A95.營(yíng)業(yè)款自行繳存銀行的由（）核對(duì)銀行回單并簽字。A、當(dāng)班領(lǐng)班B、記賬員C、站長(zhǎng)D、繳款人【正確答案】：C96.加油站非油品團(tuán)購(gòu)，資金系統(tǒng)已做監(jiān)管系統(tǒng)預(yù)收錄入，已做資金上繳，但在銷售記賬時(shí)，記賬失敗，正確的處理方式是（）。A、重新做一筆預(yù)收錄入B、直接上銷售C、報(bào)縣區(qū)公司財(cái)務(wù)做資金池強(qiáng)制撤銷申請(qǐng)D、等資金池有余額再做【正確答案】：C97.經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)采集時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量信息，更新周期為()。A、每天B、每周C、每月D、發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)更新【正確答案】：C98.同一縣區(qū)公司加油站站長(zhǎng)從A站調(diào)到B站時(shí)，由（）在零售系統(tǒng)做人員變動(dòng)。A、站長(zhǎng)B、縣區(qū)C、分公司D、省公司【正確答案】：B99.大量汽油不慎濺入人的眼睛時(shí)，應(yīng)立即（）A、送往醫(yī)院B、用大量的水沖洗C、用濕毛巾擦洗D、用餐巾紙擦干凈【正確答案】：B100.統(tǒng)一客戶服務(wù)加油評(píng)價(jià)里非常不滿意扣（）分？A、5B、4C、3D、2【正確答案】：B1.加油站室內(nèi)收銀服務(wù)“五步法”是(）。A、進(jìn)店問(wèn)候B、油品結(jié)算C、推銷促銷活動(dòng)D、非油品結(jié)算E、開(kāi)具發(fā)票F、致謝道別【正確答案】：ABDEF2.加油站長(zhǎng)俱樂(lè)部實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)日結(jié)查詢的主要有（）。A、日結(jié)口徑槍出量B、分品號(hào)槍出量C、汽油銷售量D、柴油銷售量【正確答案】：ABCD3.員工加油時(shí)漏油、灑油A、非常抱歉B、因我的工作失誤給您帶來(lái)麻煩C、馬上拿紙巾把漏、灑在車上的油擦干凈D、我又不是故意的，有什么大不了【正確答案】：ABC4.客戶綁定加油卡不成功原因（）A、驗(yàn)證身份證號(hào)不一致B、未登記正確的手機(jī)號(hào)碼C、壞卡或掛失等失效卡D、加油卡已被綁定【正確答案】：ABCD5.未落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任的給予下列哪些處分（）A、給予警告或者記過(guò)處分B、情給予記大過(guò)或者降級(jí)處分C、給予撤職、留用察看D、解除勞動(dòng)合同處分【正確答案】：ABCD6.有貪污、私分國(guó)有資產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)違紀(jì)行為的，情節(jié)較重的，可以給予下列哪些處分()A、記大過(guò)B、降級(jí)C、撤職D、留用察看E、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)未經(jīng)批復(fù)而擅自開(kāi)工建設(shè)的【正確答案】：BC7.加油站領(lǐng)用的卡片類型僅限于（）A、員工卡B、驗(yàn)泵卡、維修卡C、PSAM/APSAM卡D、ACT卡E、SAM卡【正確答案】：ABCDE8.個(gè)人有效身份證件包括戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件（）A、居民身份證B、港澳臺(tái)居民通行證C、醫(yī)?？―、護(hù)照【正確答案】：ABD9.處理客戶異議五步驟（）。A、將客戶帶離現(xiàn)場(chǎng)B、將客戶請(qǐng)入辦公室C、注意傾聽(tīng)客戶投訴原因及要求D、再次表示歉意E、送別客戶【正確答案】：ABCD10.（）篡改、泄露經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)屬于違反禁令行為A、虛報(bào)B、瞞報(bào)C、I不報(bào)D、拒報(bào)【正確答案】：ABD11.加油服務(wù)“六步法”中引車入位時(shí)員工應(yīng)做到（）A、空閑時(shí)現(xiàn)場(chǎng)至少有1名員工在現(xiàn)場(chǎng)候車B、員工在營(yíng)業(yè)廳時(shí)，應(yīng)小跑至停車位，并做好引車動(dòng)作C、引車時(shí)，聲音響亮，準(zhǔn)確向客戶表達(dá)出引車意思D、繁忙時(shí)，員工不用將加完油的車輛引導(dǎo)車站?！菊_答案】：ABC12.甲醇檢測(cè)試驗(yàn)中用3mL滴管分別量取約（）mL已搖勻待測(cè)試樣于離心管中，蓋好塞子，劇烈振蕩試管約2（），使Ba(OH)2盡可能溶解在汽油中。A、2B、4C、秒鐘D、分鐘【正確答案】：AD13.加油機(jī)提槍走字、掛槍走字時(shí)A、非常抱歉！加油機(jī)提槍走字、掛槍走字，屬于設(shè)備偶發(fā)性故障，我們會(huì)盡快處理B、我們的加油機(jī)有溫馨提示，客戶發(fā)現(xiàn)有此種情況，我們將走字的金額退還您，按照規(guī)定再獎(jiǎng)勵(lì)您50元，感謝您的監(jiān)督。C、顧客沒(méi)有看見(jiàn)就算了D、和顧客詭辯，欺騙顧客【正確答案】：AB14.對(duì)檢舉人、控告人、證人以及依法依紀(jì)履行職責(zé)的人員打擊報(bào)復(fù)，或者誣告陷害他人的，給予記過(guò)或者記大過(guò)處分;情節(jié)較重的，給予()處分A、降級(jí)B、撤職C、記大過(guò)D、留用察看【正確答案】：AB15.加油機(jī)（）、（）、（）等關(guān)鍵部位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行唯一編號(hào)施封。A、計(jì)控主板B、編碼器C、流量測(cè)量變換器【正確答案】：ABC16.重大違反禁令行為包括（）A、私自購(gòu)進(jìn)、置換、偷盜油品、天然氣或非油品商品B、加油（氣）機(jī)作弊；擅自調(diào)整加油（氣）機(jī)精度C、違反禁令行為涉及金額累計(jì)超5000元（含）D、違規(guī)操作、違反禁令導(dǎo)致人員傷亡，被政府部門(mén)通報(bào)處罰，或被地市級(jí)及以上媒體曝光?！菊_答案】：ABCD17.在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，（）可能會(huì)產(chǎn)生加油機(jī)泵碼跳變數(shù)。A、更換加油機(jī)B、更換加油機(jī)主板C、加油機(jī)泵碼歸零D、加油機(jī)亂碼【正確答案】：ABCD18.便利店嚴(yán)禁（），站長(zhǎng)或領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)便利店銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。A、賒銷B、直銷C、代銷【正確答案】：AC19.“受限空間”指生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)爐、塔、罐、管道、下水道、溝、坑、井、池等（）、（）、的設(shè)施及場(chǎng)所。A、封閉B、半封閉C、敞開(kāi)D、半敞開(kāi)【正確答案】：AB20.在站長(zhǎng)管理中有以下幾種方式可退出站長(zhǎng)崗位（）。A、自然退出B、考核退出C、自愿退出D、責(zé)令退出【正確答案】：ABCD21.按履行管理責(zé)任不到位，依規(guī)解聘站長(zhǎng)職務(wù)的情況包括（）A、站內(nèi)發(fā)生重大違反禁令行為B、站內(nèi)違反禁令行為持續(xù)超過(guò)1個(gè)季度、站內(nèi)單次2名及以上員工違反禁令C、所在站1個(gè)自然年內(nèi)2次被上級(jí)查出違反禁令行為【正確答案】：ABC22.監(jiān)護(hù)卸油現(xiàn)場(chǎng)無(wú)閑雜人員進(jìn)入，（）應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)整個(gè)卸油過(guò)程。A、司機(jī)B、加油員C、油站接卸人員D、押運(yùn)員【正確答案】：AC23.下列哪些行為屬于違反社會(huì)主義道德行為，情節(jié)較重的，給予記大過(guò)或降級(jí)處分（）A、拒不承擔(dān)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)義務(wù)B、虐待、遺棄家庭成員C、包養(yǎng)情人D、重婚【正確答案】：ABC24.發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理中規(guī)定（）A、個(gè)人用戶委托類開(kāi)卡充值業(yè)務(wù)不準(zhǔn)辦理B、個(gè)人卡掛失補(bǔ)卡非本人到場(chǎng)、無(wú)身份證原件和身份證復(fù)印件不準(zhǔn)辦理C、充值資金不到賬不準(zhǔn)辦理D、個(gè)人卡修改限制信息非本人到場(chǎng)、無(wú)身份證件不準(zhǔn)辦理。單位卡修改限制信息無(wú)單位證明、委托書(shū)、委托人身份證件不準(zhǔn)辦理E、開(kāi)戶人、付款人、領(lǐng)卡人不一致不準(zhǔn)辦理。F、單位用戶開(kāi)卡充值、掛失補(bǔ)卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦人無(wú)委托書(shū)、身份證原件、身份證復(fù)印件不準(zhǔn)辦理。單位卡批量掛失，卡號(hào)明細(xì)無(wú)蓋章不準(zhǔn)辦理?！菊_答案】：ABCDEF25.加油卡外部風(fēng)險(xiǎn)()A、釣魚(yú)網(wǎng)站盜刷風(fēng)險(xiǎn)B、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)利用加油卡（充值卡）進(jìn)行倒賣、代充、傳銷、融資C、套開(kāi)增值稅發(fā)票風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：ABC26.在（）環(huán)節(jié)一律不再開(kāi)具任何發(fā)票A、網(wǎng)廳充值B、網(wǎng)廳充值C、充值卡給加油卡充值D、刷卡充值【正確答案】：BC27.站長(zhǎng)俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息有那些（）需要維護(hù)。A、經(jīng)營(yíng)主體B、是否具有洗車服務(wù)C、環(huán)線信息D、站點(diǎn)價(jià)格明細(xì)信息（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，需在備注欄填寫(xiě)各品號(hào)價(jià)格直降情況，加油卡營(yíng)銷、積分及線下禮品、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷宣傳、活動(dòng)氛圍、營(yíng)銷效果分析情況等信息）E、第三方平臺(tái)價(jià)格明細(xì)信息【正確答案】：ABCDE28.加油服務(wù)“六步法”中“問(wèn)候確認(rèn)”時(shí)員工應(yīng)做到（）A、目光與客戶接觸B、采用微蹲或彎腰或彎腰姿勢(shì)，使雙方目光處于同意高度。C、繁忙時(shí)不需向客戶進(jìn)行問(wèn)候D、員工站站內(nèi)未當(dāng)班，與客戶相遇時(shí)不需向客戶打招呼【正確答案】：AB29.影響加油站油品銷售的因素很多，總體可以概括有五率：即進(jìn)站率（）。A、回頭率B、通過(guò)率C、滿意率D、加滿率【正確答案】：ABCD30.便利店店長(zhǎng)每月的主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面（）。A、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定B、管理和考核便利店人員C、組織便利店盤(pán)點(diǎn)D、客戶維護(hù)E、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展便利店商品盤(pán)點(diǎn)F、掌握進(jìn)銷存情況，按要求指導(dǎo)店員要貨及陳列【正確答案】：ABCDEF31.投幣式保險(xiǎn)柜安裝要求（）A、固定安裝B、隨意安裝C、角落安裝D、隱蔽安裝【正確答案】：AD32.獲得加油卡對(duì)賬單的方式有（）。A、持卡在網(wǎng)點(diǎn)打印B、客服電話自動(dòng)傳真C、油中感謝網(wǎng)站查詢打印D、加油站管控系統(tǒng)打印【正確答案】：ABC33.違反會(huì)計(jì)監(jiān)督、制約制度，導(dǎo)致貪污、挪用公款、攜款潛逃等案件發(fā)生,情節(jié)較重的給予（）處分A、警告或者記過(guò)處分B、記大過(guò)C、撤職、留用察看或者解除勞動(dòng)合同處分D、降級(jí)處分【正確答案】：BD34.加油機(jī)風(fēng)險(xiǎn)防控管理中，對(duì)特高風(fēng)險(xiǎn)加油機(jī)的管控措施是（）A、對(duì)該加油機(jī)進(jìn)行復(fù)測(cè)，進(jìn)行重復(fù)性校驗(yàn)。B、出現(xiàn)超差情況，立即停止使用該加油機(jī)。C、聯(lián)系廠家共同查找原因并進(jìn)行維修，維修后經(jīng)檢定合格再使用。D、維修后仍不穩(wěn)定的，應(yīng)當(dāng)更換計(jì)量器等影響計(jì)量準(zhǔn)確度的主要部件或加油機(jī)，并經(jīng)檢定合格確認(rèn)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)后投入使用。【正確答案】：ABCD35.非油品業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)違反禁令包括（）A、上架、銷售假冒偽劣或過(guò)期商品B、高價(jià)銷售低價(jià)入賬C、套取、截留贈(zèng)品或促銷品D、強(qiáng)制搭售【正確答案】：ABC36.（）篡改、泄露經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)屬于違反禁令行為A、虛報(bào)B、瞞報(bào)C、不報(bào)D、拒報(bào)【正確答案】：ABD37.堆頭、移動(dòng)貨架、泵島商品也應(yīng)按規(guī)定張貼（），堆頭商品應(yīng)標(biāo)明（）的零售價(jià)。A、爆炸貼B、價(jià)簽C、最小銷售單位D、整件【正確答案】：BC38.下列哪些行為是安全生產(chǎn)工作中的違紀(jì)違規(guī)行為()A、事故應(yīng)急處置不力,導(dǎo)致事故進(jìn)一步擴(kuò)大或造成次生事故的B、包庇、袒護(hù)負(fù)有事故責(zé)任的人員或者借機(jī)打擊報(bào)復(fù)的C、利用職權(quán)干預(yù)安全生產(chǎn)中介活動(dòng)的D、對(duì)存在的重大安全隱患未采取有效措施的【正確答案】：ABCD39.單位網(wǎng)銀（B2B）客戶充值，單筆最低充值額為（）元，不限制上限；掌上營(yíng)業(yè)廳客戶每天累計(jì)充值最大限額為（）元（銀聯(lián)控制）；其他類型客戶無(wú)限制。A、2000B、5000C、10000D、20000【正確答案】：BD40.加油站在（）等異常銷售前，應(yīng)向物流部門(mén)說(shuō)明情況，以便妥善安排配送計(jì)劃。A、降價(jià)促銷B、油品變類C、施工改造【正確答案】：ABC41.由于在加油機(jī)上操作錯(cuò)誤出現(xiàn)（）其他等支付方式的，需要縣公司出具申請(qǐng)單上報(bào)零售部，由零售部聯(lián)系信雅達(dá)在站級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行支付更正。A、油點(diǎn)B、油票C、記賬D、授權(quán)碼【正確答案】：BC42.便利店進(jìn)貨由()或由()選定的直配供應(yīng)商統(tǒng)一配送。A、省市公司B、縣區(qū)公司C、加油站D、中央倉(cāng)【正確答案】：AD43.加油站留樣的抽取量應(yīng)（）。A、1L以上B、500mL以上C、250mL以上D、滿足檢測(cè)項(xiàng)目要求【正確答案】：AD44.單罐連續(xù)3天以上單邊日損耗量超過(guò)（）L且損耗率超過(guò)±3‰，或單罐日損耗量超過(guò)±（）L，應(yīng)在加油站運(yùn)行日志中分析損耗原因，采取措施。A、±50B、±100C、±150D、±200【正確答案】：AB45.以下選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、站級(jí)一體化一個(gè)頁(yè)簽支持油品與非油品一起掛單支付B、站級(jí)一體化的收銀機(jī)不安裝普票系統(tǒng)，在“收據(jù)瀏覽”里面選中交易流水也能發(fā)票開(kāi)具C、站級(jí)一體化CRM電子券需要選擇“非油品券”，而不是點(diǎn)“電子券”D、站級(jí)一體化非油品客戶已扣款但站級(jí)一體化未提示成功的，請(qǐng)客戶出示支付憑證并拍照后再請(qǐng)客戶離開(kāi)，非油品請(qǐng)按現(xiàn)金錄入后找財(cái)務(wù)手工調(diào)賬【正確答案】：ABC46.施工人員高處作業(yè)需要注意哪些方面。A、必須戴安全帽，系安全帶B、安全帶必須系在固定的、牢靠的裝置上，確保有效C、嚴(yán)禁在人員作業(yè)時(shí)，推動(dòng)高架梯D、嚴(yán)禁在作業(yè)區(qū)域周邊，不設(shè)置警示標(biāo)識(shí)【正確答案】：ABCD47.IC卡客戶檔案提示未維護(hù)完整時(shí)，下列哪些選項(xiàng)是需要維護(hù)的A、車輛用途B、客戶需求偏好C、行業(yè)類型D、單位座機(jī)【正確答案】：ABC48.加油槍泵碼交接應(yīng)真實(shí)、連續(xù)，與（)一致。A、管控系統(tǒng)B、液位儀站級(jí)系統(tǒng)C、零售管理系統(tǒng)【正確答案】：AC49.怎么在站長(zhǎng)俱樂(lè)部維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（）。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手界面點(diǎn)擊添加綁定，搜索需綁定的競(jìng)爭(zhēng)站點(diǎn)B、進(jìn)入綁定的站點(diǎn)，點(diǎn)擊定位我的經(jīng)緯度按鈕即可選擇綁定站位置C、錄入綁定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息D、錄入綁定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格【正確答案】：ABCD50.中國(guó)石化加油卡客服咨詢熱線是（）。A、12315B、95105988C、95105888D、95105000【正確答案】：BC51.班長(zhǎng)在交班時(shí)要帶領(lǐng)本班員工做好交接班儀式,具體內(nèi)容如下（）。A、在視頻下列隊(duì)進(jìn)行儀容儀表檢查B、開(kāi)展服務(wù)訓(xùn)練（新版加油油六步法、室內(nèi)收銀五步法C、開(kāi)展交接班服務(wù)宣誓（看到呼喊口號(hào)和鼓勁動(dòng)作）【正確答案】：ABC52.加油卡解灰方式有哪些？（）A、置灰當(dāng)天在置灰加油機(jī)解灰B、48小時(shí)后在本省售卡網(wǎng)點(diǎn)解灰C、48小時(shí)后在發(fā)卡省、交易省的加油站及全國(guó)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)解灰。D、客服電話解灰【正確答案】：ABC53.加油區(qū)地面應(yīng)（）。A、平整B、無(wú)破損C、無(wú)明顯油污D、無(wú)積水【正確答案】：ABCD54.同一個(gè)一般納稅人稅號(hào)原則上只辦理一套增值稅專用發(fā)票類型的加油卡。如客戶情況特殊，確需辦理兩套及以上單位多用戶卡的，需提交重復(fù)辦卡的情況說(shuō)明，報(bào)市公司（）部門(mén)審核后方可辦理A、財(cái)務(wù)B、信息C、零售D、審計(jì)【正確答案】：AC55.灰卡：置灰()小時(shí)內(nèi)在原機(jī)上進(jìn)行解灰，()小時(shí)后可在全國(guó)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解灰。A、24B、36C、48D、60【正確答案】：AC56.便利店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、審核便利店每日的銷售資金上繳、商品交接清點(diǎn)交接；負(fù)責(zé)站內(nèi)客戶的聯(lián)絡(luò)和維系開(kāi)發(fā)，（）。A、掌握本店進(jìn)銷存情況，按要求指導(dǎo)店員要貨及陳列；B、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)員工的日常培訓(xùn)和安全教育；C、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展便利店商品盤(pán)點(diǎn)；D、負(fù)責(zé)及時(shí)處理顧客投訴，化解顧客不滿情緒；【正確答案】：ABCD57.操作井內(nèi)要求（）。A、干凈整潔B、無(wú)油污C、無(wú)積水D、井蓋完好【正確答案】：ABCD58.當(dāng)油站員工加錯(cuò)油品時(shí)應(yīng)如何處理（）A、立即停止加油，向顧客說(shuō)明原因并賠禮道歉B、向站（班）長(zhǎng)匯報(bào)。站（班）長(zhǎng)征求顧客同意后抽出混合油，加入合格油品并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償顧客經(jīng)濟(jì)損失，禮貌送客。C、將該事件作為質(zhì)量事故，并作好詳細(xì)書(shū)面記錄備案留存D、確認(rèn)損失，上報(bào)市公司處理【正確答案】：ABCD59.加油卡內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)（）A、資金風(fēng)險(xiǎn)B、退款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C、代保管卡風(fēng)險(xiǎn)D、卡套取優(yōu)惠、收取回扣幫助客戶套現(xiàn)等違規(guī)違紀(jì)行為【正確答案】：ABCD60.普通加油卡和加氣卡的開(kāi)卡的區(qū)別有哪些？A、卡片類型選擇不同B、有效期設(shè)置不同C、賬戶類型D、以上都正確【正確答案】：AB61.錢(qián)包充值支持（）等移動(dòng)支付方式。A、現(xiàn)金B(yǎng)、微信C、支付寶D、銀行卡【正確答案】：BC62.從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)（）和（）能力A、安全意識(shí)B、事故預(yù)防C、應(yīng)急處理D、事故處理【正確答案】：BC63.客戶要求退款，加油站需提供以下（）資料，待共享掛賬后，財(cái)務(wù)需在費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)做（）處理。A、退款說(shuō)明B、一次性供應(yīng)商掛賬審批表C、退回客戶原支付賬戶D、進(jìn)賬單【正確答案】：ABC64.加油機(jī)新增施封前應(yīng)先做哪些工作A、維護(hù)加油機(jī)臺(tái)賬B、維護(hù)員工信息C、維護(hù)設(shè)備臺(tái)賬信息D、保證加油機(jī)臺(tái)賬審核完成【正確答案】：AD65.嚴(yán)禁（）發(fā)票A、虛開(kāi)B、代開(kāi)C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABCD66.網(wǎng)點(diǎn)發(fā)票管理崗職責(zé)A、負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)發(fā)票領(lǐng)取、保管及回收上繳，發(fā)票盤(pán)點(diǎn)。B、負(fù)責(zé)申請(qǐng)本網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員用戶賬號(hào)設(shè)置及調(diào)整。C、負(fù)責(zé)妥善保管金稅相關(guān)設(shè)備、發(fā)票專用章、空白發(fā)票。D、完成上級(jí)交辦發(fā)票管理相關(guān)工作?！菊_答案】：ABCD67.()個(gè)車牌對(duì)應(yīng)()個(gè)油品。A、2B、3C、1D、1【正確答案】：CD68.在進(jìn)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)進(jìn)油核對(duì)單上的（）等，檢查油罐車（），抽取底部油樣，檢查顏色、水雜、氣味等質(zhì)量狀況，并進(jìn)行快速甲醇檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常，（）。A、油品名稱品牌B、禁止接卸C、鉛封D、立即上報(bào)【正確答案】：ACD69.便利店店長(zhǎng)（）需總結(jié)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況及存在的問(wèn)題，提出下一步措施。A、月度B、本年度C、本季度【正確答案】：BC70.在禁令中發(fā)票涉及的違反禁令行為包括()A、虛開(kāi)B、代開(kāi)C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)讓E、倒賣【正確答案】：ABCDE71.員工疏忽給客戶少加油時(shí)A、非常抱歉！加油現(xiàn)場(chǎng)客戶較多，把您支付的金額記錯(cuò)了B、現(xiàn)在馬上給補(bǔ)加，給您帶來(lái)不便，請(qǐng)諒解。C、看顧客發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)就算了D、加油現(xiàn)場(chǎng)客戶較多，把您支付的金額記錯(cuò)了【正確答案】：ABC72.如何取消加油訂單（）A、在APP上自助取消B、要求加油員取消C、加油油后要求取消D、一邊加油一邊取消【正確答案】：AB73.顧客提出油價(jià)高時(shí)如何解答（）A、強(qiáng)調(diào)油品質(zhì)量好是中國(guó)石化加油站公認(rèn)的品牌優(yōu)勢(shì)。B、中國(guó)石化是世界500強(qiáng)，煉油設(shè)備國(guó)內(nèi)一流，工藝先進(jìn)，檢測(cè)手段完備，油品質(zhì)量可靠。C、便宜油質(zhì)量不可靠，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有損害大，主要是積碳多，堵塞噴油嘴和進(jìn)氣閥，維修費(fèi)用大，耽誤顧客時(shí)間。D、不理睬顧客?！菊_答案】：ACD74.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的（）、（）、（）以及考核結(jié)果等情況A、時(shí)間B、地點(diǎn)C、內(nèi)容D、參加人員【正確答案】：ACD75.接卸人員應(yīng)穿戴()，使用()，登罐車應(yīng)戴好（)。A、防爆用具B、防靜電服裝C、防靜電工作鞋D、安全帽【正確答案】：ABCD76.管控系統(tǒng)中員工管理模塊里可以實(shí)現(xiàn)的功能有（）。A、員工信息維護(hù)B、員工崗位維護(hù)C、維修卡的分配D、員工卡密碼的設(shè)置【正確答案】：ABCD77.客戶卡片丟失后需要提供哪些信息進(jìn)行掛失？A、手機(jī)號(hào)碼B、郵箱C、卡號(hào)D、身份證號(hào)【正確答案】：CD78.發(fā)票開(kāi)具內(nèi)容應(yīng)與實(shí)際相符，不得按對(duì)方要求變更（）A、客戶名稱B、品名C、金額D、備注【正確答案】：ABC79.接卸油品時(shí)，油品質(zhì)量外觀檢查包括（）A、顏色B、水雜C、清澈度【正確答案】：ABC80.錢(qián)包退款（）個(gè)工作日內(nèi)完成審核并（）退款。A、7B、微信C、原路D、3【正確答案】：AC81.巡檢臺(tái)賬中的錄入方式有A、云平臺(tái)手工錄入B、云平臺(tái)批量導(dǎo)入C、巡檢系統(tǒng)中錄入后自動(dòng)生成D、OA系統(tǒng)導(dǎo)入后自動(dòng)生成【正確答案】：ABC82.加注油品時(shí)應(yīng)站在（）方向。A、上風(fēng)B、側(cè)風(fēng)C、下風(fēng)D、無(wú)所謂【正確答案】：AB83.油罐車的()等，必須設(shè)置有效鉛封位置A、裝油口B、卸油口C、呼吸閥D、專用計(jì)量口【正確答案】：ABCD84.下列哪些行為屬于資金管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為()A、截留、坐支、挪用、轉(zhuǎn)移資金的B、超越權(quán)限或者違反程序授權(quán)、批準(zhǔn)資金支出的C、設(shè)立小金庫(kù)或者使用小金庫(kù)款項(xiàng)的D、違規(guī)發(fā)放、虛報(bào)冒領(lǐng)薪酬和勞務(wù)費(fèi)用的【正確答案】：ABC85.站級(jí)一體化非油品消費(fèi)，以下哪幾種用券是支持的（AB）A、非油品券B、電子券C、油非互促券D、第三方券【正確答案】：AB86.加油站形象應(yīng)醒目，無(wú)明顯遮擋；縱深較長(zhǎng)或有遮擋的站，宜在進(jìn)站口前方（）至（）米處設(shè)置進(jìn)站指示牌。A、200米B、300米C、400米D、500米【正確答案】：AD87.一般作業(yè)（作業(yè)內(nèi)容不涉及特殊、非常規(guī)作業(yè)）包括以下但不限于哪幾種。A、土建施工類作業(yè)B、設(shè)備外防腐類作業(yè)C、保溫類作業(yè)D、綠化施工類作業(yè)E、道路維修類作業(yè)【正確答案】：ABCDE88.對(duì)于（）認(rèn)定為壞卡A、超過(guò)有效期的卡B、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法開(kāi)戶的卡C、在日常使用過(guò)程中卡芯片損壞、脫落的卡D、發(fā)生的故障無(wú)法解除，不能繼續(xù)使用的卡【正確答案】：BCD89.地市分公司鉛封須在（）等3處規(guī)范施打。A、計(jì)控主板B、編碼器C、流量測(cè)量變換器【正確答案】：ABC90.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位與從業(yè)人員訂立的勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員（）安全、防止（）危害的事項(xiàng)A、人身B、勞動(dòng)C、職業(yè)D、事故【正確答案】：BC91.油品的特性有（）。A、易燃B、易爆C、易蒸發(fā)D、易產(chǎn)生靜電【正確答案】：ABCD92.匯總查詢統(tǒng)計(jì)范圍為POS（）（室外防爆POS）訂單。A、閃付加油B、一鍵加油C、掃碼付D、授權(quán)碼加油【正確答案】：ABCD93.卸油過(guò)程中（）A、承運(yùn)司機(jī)和卸油員不得離開(kāi)卸油現(xiàn)場(chǎng)，承運(yùn)司機(jī)可以進(jìn)入駕駛室休息B、隨時(shí)檢查油罐車、卸油管線和所有操作孔蓋、閥門(mén)，無(wú)漏油、溢油跡象C、監(jiān)護(hù)卸油現(xiàn)場(chǎng)無(wú)閑雜人員進(jìn)入【正確答案】：BC94.站級(jí)一體化進(jìn)行非油品收銀，未使用海信前端交易，以下核對(duì)賬務(wù)可行的是（）A、登錄海信webpos網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊“支付方式報(bào)表”進(jìn)行查詢B、站級(jí)一體化收銀控制臺(tái)點(diǎn)擊“支付信息報(bào)表”進(jìn)行查詢C、商定天下-實(shí)時(shí)銷售流水，查看是否有前幾天日結(jié)了未被結(jié)走的流水D、把網(wǎng)線拔了，收銀機(jī)關(guān)閉以后不用就不會(huì)對(duì)不清楚了【正確答案】：ABC95.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱建設(shè)項(xiàng)目）的安全設(shè)施，必須與主體工程（）、（）、（）A、同時(shí)設(shè)計(jì)B、同時(shí)施工C、同時(shí)驗(yàn)收D、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用【正確答案】：ABD96.按照加油站服務(wù)流程，加油服務(wù)“六步法”步驟分別是（）。A、引車入位B、問(wèn)候確認(rèn)C、加注油品D、增值服務(wù)E、結(jié)算收銀F、送別離站【正確答案】：ABCDEF97.擅自對(duì)信息系統(tǒng)或設(shè)備進(jìn)行（）是違反禁令行為A、關(guān)機(jī)B、斷網(wǎng)C、調(diào)整參數(shù)D、刪除數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD98.錢(qián)包退款（）個(gè)工作日內(nèi)完成審核并（）退款。A、7B、微信C、原路D、3【正確答案】：AC99.加油站油品接卸應(yīng)擺放（）消防器材A、2具手提式干粉滅火器B、1具35公斤手推式干粉滅火器C、2塊滅火毯D、2具二氧化碳滅火器【正確答案】：ABC100.加油站液位儀應(yīng)用系統(tǒng)卸油時(shí)，系統(tǒng)操作三個(gè)關(guān)鍵按鈕是A、穩(wěn)油完成B、開(kāi)始卸油C、結(jié)束卸油D、完成卸油【正確答案】：BCD1.站長(zhǎng)俱樂(lè)部消息訂閱成功后，只有加油站服務(wù)評(píng)價(jià)消息會(huì)發(fā)送在微信端的“服務(wù)通知”里查看。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.加油卡充值事后開(kāi)票在普票中心系統(tǒng)開(kāi)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.石化錢(qián)包支付時(shí)，誤操作扣錯(cuò)款，加油站協(xié)商客戶多退少補(bǔ)避免客戶投訴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.使用油品券、優(yōu)惠券不成功時(shí),我們已將您使用券不成功的情況上報(bào)，請(qǐng)您留下聯(lián)系方式或者加入我們的客戶群，恢復(fù)后我們聯(lián)系您。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.副卡不能增加郵寄地址、聯(lián)系電話A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.加油機(jī)由于異常原因造成無(wú)法用員工卡做下班操作時(shí)，可用驗(yàn)泵卡強(qiáng)制下班操作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.加油站標(biāo)識(shí)標(biāo)牌上的油品標(biāo)識(shí)要與所經(jīng)營(yíng)油品一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.已開(kāi)具的普通發(fā)票可為顧客代為保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.多用戶卡客戶辦理開(kāi)戶后，可根據(jù)實(shí)際需要在主卡下面增加若干副卡（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.接卸油時(shí)，卸油膠管可以從車底或車頭通過(guò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.單位用戶卡和個(gè)人多用戶卡不能開(kāi)通便利店消費(fèi)業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.套現(xiàn)、套積分、套優(yōu)惠、套消費(fèi)券、套發(fā)票、套差價(jià)等；盜取客戶賬戶內(nèi)錢(qián)款或消費(fèi)券屬于違反禁令行為A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.檢定（或自校）汽油的加油機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)正常啟用油氣回收系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.網(wǎng)點(diǎn)工作人員在刷銀行卡或第三方卡時(shí)，必須先刷卡并讓客戶在POS小票上簽字確認(rèn)后再充值（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.加油站未日結(jié)流水也會(huì)通過(guò)管控系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊上傳至省數(shù)據(jù)中心。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.HSE管理手冊(cè)中中保命條款提出“用火作業(yè)不需要現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)安全措施?！盇、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.便利店員參與加油服務(wù)并負(fù)責(zé)當(dāng)班油品接卸工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.油品的顏色主要是由膠質(zhì)引起的，通常油品的顏色深淺往往反映了膠質(zhì)含量的多少A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.因失職或者濫用職權(quán)，引發(fā)群體性、突發(fā)性事件，或者對(duì)群體性、突發(fā)性事件處置不力，導(dǎo)致事態(tài)惡化，給企業(yè)穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響、損失的，給予記大過(guò)或者降級(jí)處分()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.安全生產(chǎn)工作實(shí)行管業(yè)務(wù)必須管安全A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.停用一段時(shí)間的加油機(jī)重新加油時(shí)，應(yīng)將管線的油全部抽回油罐。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.單位客戶一次性購(gòu)買個(gè)人單用戶卡、不記名卡、充值卡金額達(dá)到1000元（含）以上的，應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式，不得使用現(xiàn)金和刷卡（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.單位卡客戶清戶只辦理轉(zhuǎn)賬，不付現(xiàn)金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.加油卡在全國(guó)發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理充值、圈存業(yè)務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.柴油聯(lián)名卡辦理清戶時(shí)直接到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.不同油品的損耗量可以相抵。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.職工有盜竊行為的，應(yīng)給予撤職、留用察看或解除勞動(dòng)合同處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.被判決免予刑事處罰的，給予解除勞動(dòng)合同處分()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為發(fā)票監(jiān)管責(zé)任人。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.客戶要求退貨的可不退票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.現(xiàn)金加油客戶想取得增值稅專用發(fā)票的，可在加油站將交易信息推送至專票網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.甲醇試驗(yàn)產(chǎn)生的廢液與離心管要按照危廢集中放置，廢液及固廢分開(kāi)保存，貼好標(biāo)簽，嚴(yán)禁隨意丟棄，并登記臺(tái)賬A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.日結(jié)后資金明細(xì)自動(dòng)傳接到資金監(jiān)管系統(tǒng)，資金數(shù)據(jù)不能修改A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.站級(jí)一體化系統(tǒng)可以用海信賬號(hào)密碼登錄A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.單張個(gè)人單用戶卡充值后卡錢(qián)包余額不得超過(guò)50000元（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.加油站抽樣可以由加油槍直接打入樣品容器，也可以用其他容器中轉(zhuǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.職工被判處刑罰的，給予降級(jí)、撒職或者留用察看處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.對(duì)因違反禁令被解除勞動(dòng)合同的員工（含站長(zhǎng)），系統(tǒng)內(nèi)一律不得再次錄用，也不得以社會(huì)化外包用工等名義使用A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.發(fā)卡員要遵守加油卡相關(guān)管理規(guī)定，對(duì)發(fā)卡系統(tǒng)的密碼可以告知加油員。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.加油完畢，非自動(dòng)拉伸式的加油槍膠管應(yīng)盤(pán)好或懸掛放置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.不得私自為客戶代保管加油卡，并為該客戶直接開(kāi)具發(fā)票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.加油卡可以到易捷便利店購(gòu)買煙和酒A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.監(jiān)督管理責(zé)任的人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，給予警告或者記過(guò)處分（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.班長(zhǎng)負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備良好運(yùn)行；負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施定期檢查、檢驗(yàn)工作；負(fù)責(zé)建立完善設(shè)備檔案工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.便利店銷售的商品需逐筆及時(shí)錄入信息系統(tǒng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.可將成品油和普通非油品開(kāi)到一張發(fā)票上。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.加油站在顯著位置公布當(dāng)日銷售油品的價(jià)格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.對(duì)主動(dòng)查處違反禁令行為的，僅向下追責(zé)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.柴油聯(lián)名卡持卡加油后，積分金額一般于48小時(shí)內(nèi)返還到加油卡賬戶的“積分賬戶”，需要客戶持卡圈存后，再用于加油（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.單用戶卡在網(wǎng)廳充值后可以直接加油A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.油品與非油品發(fā)票可以合并開(kāi)具A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.申請(qǐng)退款后賬戶將鎖定，可以進(jìn)行錢(qián)包充值、消費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.設(shè)備（管線）試壓類作業(yè)不屬于非常規(guī)作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.職工涉嫌違法犯罪的，依法移送公安機(jī)關(guān)處理（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B55.點(diǎn)擊“高級(jí)開(kāi)票”進(jìn)入“開(kāi)票界面”如果站上有折扣優(yōu)惠需要手動(dòng)添加，可點(diǎn)擊“添加折扣”按鈕，添加折扣金額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A56.便利店可自行進(jìn)貨或?yàn)樗舜嫔唐稟、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.充值卡丟失后可到就近發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.加油站在零售系統(tǒng)做完01班次班結(jié)以后，系統(tǒng)班次時(shí)間會(huì)變成02正常。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.網(wǎng)點(diǎn)工