2024洗車店車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024洗車店車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：指洗車店車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證合同的提供方，全稱洗車店。1.2乙方：指接受甲方提供的車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)的客戶，全稱。第二條：服務(wù)質(zhì)量保證內(nèi)容2.1甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定為乙方車輛提供專業(yè)、高效的清洗保養(yǎng)服務(wù)。2.2甲方保證所使用的清洗保養(yǎng)材料符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不損害車輛及人身健康。第三條：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格3.1.1普通洗車：每次元；3.1.2深度洗車：每次元；3.1.3車輛保養(yǎng)：每次元；3.1.4其他增值服務(wù)：具體價(jià)格協(xié)商確定。第四條：服務(wù)時(shí)間及預(yù)約4.1甲方提供服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為每日08:00至20:00。4.2乙方可通過電話、等方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間，甲方根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)。第五條：服務(wù)流程及要求5.1乙方將車輛送至甲方洗車店，并提供必要的車輛信息。5.2甲方對車輛進(jìn)行清洗保養(yǎng)，并告知乙方服務(wù)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。5.3服務(wù)完成后，甲方將車輛交還給乙方，并告知服務(wù)詳情及注意事項(xiàng)。第六條：服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)原因?qū)е萝囕v損壞，甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。6.2甲方承諾對乙方車輛信息保密，不得泄露給第三方。第七條：售后服務(wù)7.1甲方提供服務(wù)質(zhì)量保障期，自服務(wù)完成之日起計(jì)算，為期個(gè)月。7.2在保障期內(nèi)，如因甲方服務(wù)原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)問題，甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第八條：費(fèi)用支付8.1乙方按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方提供現(xiàn)金、、等多種支付方式，乙方選擇方便的支付方式。第九條：合同的變更和解除9.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。第十條：爭議解決10.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、終止和續(xù)簽11.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。11.3合同到期后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十二條：甲方義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)。12.2甲方應(yīng)保證服務(wù)價(jià)格公開透明，不得擅自提高價(jià)格。第十三條：乙方義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)過程中的相關(guān)工作。第十四條：其他約定14.1甲乙雙方對本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方：指洗車店車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證合同的提供方，全稱洗車店，營業(yè)執(zhí)照編號：。1.2乙方：指接受甲方提供的車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)的客戶，全稱，身份證號碼：。1.3車輛：指乙方所有，并需要甲方提供清洗保養(yǎng)服務(wù)的機(jī)動(dòng)車輛，車輛型號為：，車牌號碼為：。第二條：服務(wù)質(zhì)量保證內(nèi)容2.1甲方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定為乙方車輛提供專業(yè)、高效的清洗保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛清潔衛(wèi)生，提升車輛使用壽命。2.2甲方保證所使用的清洗保養(yǎng)材料符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不損害車輛及人身健康，且對車輛漆面、內(nèi)飾等無任何損害。2.3甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4甲方應(yīng)建立健全的衛(wèi)生和安全管理制度，確保工作環(huán)境整潔、安全。第三條：服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格3.1.1普通洗車：每次元；3.1.2深度洗車：每次元；3.1.3車輛保養(yǎng)：每次元；3.1.4內(nèi)飾清洗：每次元；3.1.5輪胎清洗：每次元；3.1.6其他增值服務(wù)：具體價(jià)格協(xié)商確定。3.2甲方應(yīng)保證服務(wù)價(jià)格公開透明，不得擅自提高價(jià)格。3.3乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)時(shí)間及預(yù)約4.1甲方提供服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為每日08:00至20:00，國家法定節(jié)假日及特殊情況除外。4.2乙方可通過電話、等方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間，甲方根據(jù)預(yù)約情況安排服務(wù)。4.3乙方預(yù)約服務(wù)時(shí)間后，如遇特殊情況需取消或更改預(yù)約，應(yīng)至少提前24小時(shí)通知甲方。第五條：服務(wù)流程及要求5.1乙方將車輛送至甲方洗車店，并提供必要的車輛信息。5.2甲方對車輛進(jìn)行清洗保養(yǎng)，并告知乙方服務(wù)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。5.3服務(wù)完成后，甲方將車輛交還給乙方，并告知服務(wù)詳情及注意事項(xiàng)。5.4乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià)，甲方可根據(jù)乙方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。第六條：服務(wù)質(zhì)量保障6.1甲方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因服務(wù)原因?qū)е萝囕v損壞，甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。6.2甲方承諾對乙方車輛信息保密，不得泄露給第三方。6.3甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用的20%。第七條：售后服務(wù)7.1甲方提供服務(wù)質(zhì)量保障期，自服務(wù)完成之日起計(jì)算，為期一年。7.2在保障期內(nèi)，如因甲方服務(wù)原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)問題，甲方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。7.3保障期內(nèi)，乙方如對甲方提供的服務(wù)有任何疑問或不滿，可直接向甲方提出，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。第八條：費(fèi)用支付8.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方提供現(xiàn)金、、等多種支付方式，乙方選擇方便的支付方式。8.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方提供正規(guī)發(fā)票。8.4甲方應(yīng)在服務(wù)完成后及時(shí)向乙方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第九條：合同的變更和解除9.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。9.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。9.3甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)合同變更或解除事項(xiàng)。第十條：爭議解決10.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、終止和續(xù)簽11.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。11.3合同到期后，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第十二條：甲方義務(wù)12.1甲方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)。12.2甲方應(yīng)保證服務(wù)價(jià)格公開透明，不得擅自提高價(jià)格。12.3甲方應(yīng)對乙方車輛信息保密，不得泄露給第三方。第十三條：乙方義務(wù)13.1乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)過程中的相關(guān)工作。13.3乙方應(yīng)對甲方提供的服務(wù)效果進(jìn)行客觀評價(jià)，提出建設(shè)性意見。第十四條：其他約定14.1甲乙雙方對本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽字（或蓋章）日期分別為：甲方年月日，乙方年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織，如中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行發(fā)生變化或產(chǎn)生爭議的情況。1.3第三方責(zé)任：第三方介入產(chǎn)生的責(zé)任由第三方承擔(dān)，甲方和乙方不承擔(dān)第三方的不當(dāng)行為所造成的損失。第二條：第三方介入的處理2.1甲乙雙方在履行合同過程中，如出現(xiàn)第三方介入的情況，應(yīng)及時(shí)通知對方，并共同協(xié)商解決。2.2甲乙雙方應(yīng)保留與第三方的交流記錄、合同文件等相關(guān)證據(jù)，以便在出現(xiàn)爭議時(shí)進(jìn)行核實(shí)。2.3甲乙雙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，保護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三條：第三方義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，不得損害甲乙雙方的利益。3.3第三方在履行合同過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方不承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的損失責(zé)任。4.2第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額由第三方與甲乙雙方協(xié)商確定。4.3第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條：第三方與甲乙方的劃分說明5.1第三方與甲方：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)與甲方保持溝通，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合甲方的要求。5.2第三方與乙方：第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)與乙方保持溝通，確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方的要求。5.3甲乙雙方與第三方之間的劃分：甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第六條：第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方在處理第三方介入的爭議時(shí)，應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3在爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條：第三方介入后的合同變更7.1甲乙雙方在處理第三方介入后，如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面確認(rèn)。7.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確記載第三方介入的原因、變更事項(xiàng)及雙方的責(zé)任劃分。第八條：第三方介入后的合同解除8.1甲乙雙方在處理第三方介入后，如需要解除合同，應(yīng)書面確認(rèn)。第九條：第三方介入后的合同續(xù)簽9.1甲乙雙方在處理第三方介入后，如需要續(xù)簽合同，應(yīng)按照原合同約定的方式進(jìn)行。9.2合同續(xù)簽后，甲乙雙方應(yīng)按照新的合同內(nèi)容繼續(xù)履行各自的義務(wù)。第十條：第三方介入后的其他約定10.1甲乙雙方在處理第三方介入后，如需要添加其他約定，應(yīng)書面確認(rèn)。10.2其他約定應(yīng)明確記載第三方介入的原因、雙方的責(zé)任劃分及相關(guān)事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛清洗保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格清單附件二：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及聯(lián)系方式附件三：合同履行過程中的通信記錄附件四：服務(wù)質(zhì)量保證書附件五：保險(xiǎn)單據(jù)附件六：支付憑證附件七：服務(wù)進(jìn)度及完成情況報(bào)告附件一詳細(xì)要求：清單中應(yīng)詳細(xì)列明每項(xiàng)服務(wù)的名稱、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容和要求。價(jià)格清單應(yīng)經(jīng)過雙方確認(rèn)，如有變更需書面協(xié)議。附件二詳細(xì)要求：名單中應(yīng)包含第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)資質(zhì)。甲方應(yīng)確保第三方服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方更換不合適的供應(yīng)商。附件三詳細(xì)要求：通信記錄應(yīng)包括雙方及第三方之間的電話通話記錄、短信、郵件等溝通內(nèi)容。記錄應(yīng)真實(shí)、完整，如有刪除、篡改等情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件四詳細(xì)要求：服務(wù)質(zhì)量保證書應(yīng)由第三方服務(wù)供應(yīng)商提供，保證其服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。保證書應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量的保證范圍和期限。附件五詳細(xì)要求：保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)證明第三方服務(wù)供應(yīng)商對因其服務(wù)導(dǎo)致的車輛損失或其他責(zé)任具有保險(xiǎn)覆蓋。單據(jù)應(yīng)由保險(xiǎn)公司出具，且保險(xiǎn)金額應(yīng)滿足甲乙雙方的合理要求。附件六詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等詳細(xì)信息。憑證應(yīng)由乙方保留，以證明支付行為的真實(shí)性和有效性。附件七詳細(xì)要求：服務(wù)進(jìn)度及完成情況報(bào)告應(yīng)由甲方定期提供給乙方。報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果和任何問題及解決方案。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間或質(zhì)量完成服務(wù)。2.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方或乙方違反合同中的保密義務(wù)。5.甲方或乙方未經(jīng)對方同意擅自變更或解除合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。違約方的賠償金額應(yīng)包括乙方因違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用、損失利潤等。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任，如信譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用等。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，導(dǎo)致乙方車輛無法按時(shí)交付使用，乙方因此錯(cuò)過商業(yè)機(jī)會(huì)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的，具有法律效力的，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的文件。2.甲方：指洗車店車輛清