二零二五年度火車(chē)站接送保障服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度火車(chē)站接送保障服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用結(jié)算4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量責(zé)任5.服務(wù)保障措施5.1安全保障5.2應(yīng)急預(yù)案5.3服務(wù)保障責(zé)任6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.2服務(wù)終止6.3服務(wù)解除7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.2合同期限9.3合同續(xù)簽10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.保密條款11.1保密義務(wù)11.2保密信息范圍11.3保密期限12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定條款14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)及地址1.1.1服務(wù)方名稱(chēng)：X運(yùn)輸有限公司1.1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3客戶(hù)方名稱(chēng)：火車(chē)站1.1.4客戶(hù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1服務(wù)方法定代表人：1.2.2客戶(hù)方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1服務(wù)方負(fù)責(zé)火車(chē)站站內(nèi)及站外接送旅客服務(wù)2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于：接送旅客、行李搬運(yùn)、協(xié)助購(gòu)票等2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)方需確保接送服務(wù)及時(shí)、安全、有序2.2.2服務(wù)方需提供整潔、舒適的接送車(chē)輛2.2.3服務(wù)方需安排具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的接送人員2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1服務(wù)時(shí)間為每日6:00至24:00，根據(jù)旅客需求可適當(dāng)調(diào)整2.4服務(wù)地點(diǎn)2.4.1服務(wù)地點(diǎn)為火車(chē)站站內(nèi)及站外指定區(qū)域2.4.2服務(wù)方需在接送地點(diǎn)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，便于旅客識(shí)別3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：接送車(chē)輛使用費(fèi)、人員工資、設(shè)備折舊等3.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1客戶(hù)方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶(hù)信息見(jiàn)附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)3.3費(fèi)用結(jié)算3.3.1服務(wù)方在服務(wù)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)向客戶(hù)方提供費(fèi)用結(jié)算報(bào)告3.3.2客戶(hù)方收到費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)完成支付4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)方需確保接送服務(wù)及時(shí)、安全、有序4.1.2服務(wù)方需提供整潔、舒適的接送車(chē)輛4.1.3服務(wù)方需安排具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的接送人員4.2質(zhì)量監(jiān)控4.2.1客戶(hù)方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查4.2.2服務(wù)方應(yīng)積極配合客戶(hù)方的質(zhì)量監(jiān)控工作4.3質(zhì)量責(zé)任4.3.1服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問(wèn)題，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.服務(wù)保障措施5.1安全保障5.1.1服務(wù)方需確保接送車(chē)輛及人員符合安全要求5.1.2服務(wù)方需制定并執(zhí)行嚴(yán)格的交通安全管理制度5.2應(yīng)急預(yù)案5.2.1服務(wù)方需制定完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件5.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于：車(chē)輛故障、惡劣天氣、旅客突發(fā)疾病等情況5.3服務(wù)保障責(zé)任5.3.1服務(wù)方對(duì)服務(wù)質(zhì)量保障負(fù)責(zé)，如因服務(wù)方原因?qū)е侣每腿松砘蜇?cái)產(chǎn)損失，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.1.1如有特殊情況，雙方可協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等6.1.2任何服務(wù)變更需以書(shū)面形式確認(rèn)6.2服務(wù)終止6.2.1如一方違約，另一方有權(quán)終止合同6.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同6.3服務(wù)解除6.3.1如雙方協(xié)商一致，可解除合同7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.2服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定7.1.3服務(wù)方泄露客戶(hù)方保密信息7.2違約責(zé)任7.2.1服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶(hù)方因此遭受的損失7.2.2如違約行為嚴(yán)重，客戶(hù)方有權(quán)解除合同7.3違約賠償7.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，最高不超過(guò)合同總金額的20%8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)8.2.2仲裁委員會(huì)根據(jù)仲裁規(guī)則對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)8.3.2仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，將指派仲裁員組成仲裁庭8.3.3仲裁庭將在受理仲裁申請(qǐng)后60日內(nèi)作出仲裁裁決9.合同生效與期限9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同期限9.2.1本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止9.3合同續(xù)簽9.3.1本合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同9.3.2如雙方未在期滿(mǎn)前達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動(dòng)終止10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同10.2合同解除程序10.2.1解除合同應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方10.3合同解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用10.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償請(qǐng)求11.保密條款11.1保密義務(wù)11.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)11.2保密信息范圍11.2.1保密信息包括但不限于：技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)信息等11.3保密期限11.3.1保密期限自合同生效之日起至合同終止后五年止12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.1.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)應(yīng)包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量要求、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等12.3附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)12.3.1費(fèi)用結(jié)算明細(xì)應(yīng)包括但不限于：費(fèi)用構(gòu)成、支付方式、結(jié)算周期等13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.2其他約定條款13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于：中介方、技術(shù)支持方、咨詢(xún)服務(wù)方、安全保障機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)程度由甲乙雙方在合同中約定。15.3第三方介入條件15.3.1第三方介入本合同，需事先取得甲乙雙方的書(shū)面同意。15.3.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.4第三方責(zé)任劃分15.4.1第三方在履行本合同過(guò)程中，其責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)明確劃分。15.4.2第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。15.6第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)按照合同約定和合作協(xié)議，提供高質(zhì)量的服務(wù)。15.6.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)需增加的額外條款16.1甲乙雙方在合同中應(yīng)明確約定第三方介入的具體情況，包括但不限于：16.1.1第三方的名稱(chēng)、地址、法定代表人或授權(quán)代表信息。16.1.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。16.1.3第三方介入的時(shí)間、方式及程序。16.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)影響本合同的履行，并承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)和管理責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定，如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議執(zhí)行，與合同約定無(wú)關(guān)。17.2第三方與旅客之間的關(guān)系，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得損害旅客的合法權(quán)益。17.3第三方與火車(chē)站之間的關(guān)系，應(yīng)遵循火車(chē)站的規(guī)章制度，配合火車(chē)站的管理工作。17.4甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確約定，第三方在履行合同過(guò)程中，如與火車(chē)站或其他第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明接送服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、地點(diǎn)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于明確雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：定義服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)及時(shí)性、安全性、舒適性等方面的具體指標(biāo)。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、結(jié)算周期等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為。5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：制定針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理方案，包括車(chē)輛故障、惡劣天氣、旅客突發(fā)疾病等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密期限等。附件說(shuō)明：本附件為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。服務(wù)方泄露客戶(hù)方保密信息。第三方違約，導(dǎo)致甲方或乙方損失。甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定以合同約定和法律法規(guī)為準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和影響確定。3.違約責(zé)任示例：服務(wù)方未按時(shí)提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致旅客投訴，服務(wù)方應(yīng)向旅客道歉，并賠償旅客因此遭受的損失。第三方泄露客戶(hù)方保密信息，導(dǎo)致客戶(hù)方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方未按時(shí)支付費(fèi)用，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度火車(chē)站接送保障服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方1.6協(xié)議簽署日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1接送站點(diǎn)2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)流程2.6服務(wù)人員2.7車(chē)輛要求2.8裝備設(shè)施第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算3.3費(fèi)用調(diào)整3.4優(yōu)惠政策第四章質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量反饋4.4質(zhì)量改進(jìn)第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約處理第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決期限6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密責(zé)任第八章合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序8.4解除后的處理第九章合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理第十章法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一章其他11.1附則11.2附件11.3協(xié)議份數(shù)第十二章合同生效與簽署12.1生效條件12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)流程圖14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用清單合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議雙方1.6協(xié)議簽署日期第二章服務(wù)內(nèi)容2.1接送站點(diǎn)2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)流程2.6服務(wù)人員2.7車(chē)輛要求2.8裝備設(shè)施第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算3.3費(fèi)用調(diào)整3.4優(yōu)惠政策第四章質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)控4.3質(zhì)量反饋4.4質(zhì)量改進(jìn)第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任5.3違約處理第六章?tīng)?zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決期限6.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密責(zé)任第八章合同變更與解除8.1變更程序8.2解除條件8.3解除程序8.4解除后的處理第九章合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理第十章法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一章其他11.1附則11.2附件11.3協(xié)議份數(shù)第十二章合同生效與簽署12.1生效條件12.2簽署日期12.3簽署地點(diǎn)第十三章通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)確認(rèn)第十四章合同附件14.1附件一：服務(wù)流程圖14.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三：費(fèi)用清單甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程說(shuō)明：甲方作為主導(dǎo)方，應(yīng)負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，確保乙方按照既定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議要求。1.3甲方提供必要的培訓(xùn)和支持說(shuō)明：甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，確保乙方服務(wù)人員具備完成服務(wù)任務(wù)的能力。1.4甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與火車(chē)站的溝通說(shuō)明：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與火車(chē)站進(jìn)行溝通，確保接送服務(wù)能夠順利進(jìn)行。1.5甲方承擔(dān)因政策變動(dòng)導(dǎo)致的服務(wù)調(diào)整責(zé)任說(shuō)明：如因政策變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容或方式發(fā)生變化，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的調(diào)整責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方負(fù)責(zé)提供符合要求的車(chē)輛和人員說(shuō)明：乙方應(yīng)確保提供的車(chē)輛和人員符合協(xié)議要求，保證服務(wù)的安全性。2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容提出建議說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容提出合理化建議，甲方應(yīng)給予充分考慮。2.3乙方負(fù)責(zé)服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理說(shuō)明：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。2.4乙方承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)延誤責(zé)任說(shuō)明：如因乙方自身原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.5乙方負(fù)責(zé)與乘客的溝通，確保乘客滿(mǎn)意度說(shuō)明：乙方應(yīng)主動(dòng)與乘客溝通，了解乘客需求，提高乘客滿(mǎn)意度。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的選定說(shuō)明：協(xié)議雙方應(yīng)共同選定具備資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)雙方履行協(xié)議。3.2第三方中介的職責(zé)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的履行情況，協(xié)調(diào)解決雙方爭(zhēng)議，并向協(xié)議雙方提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。3.3第三方中介的費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由協(xié)議雙方按照約定比例分擔(dān)。3.4第三方中介的更換說(shuō)明：如協(xié)議雙方對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)不滿(mǎn)意，經(jīng)協(xié)商一致后，可以更換第三方中介機(jī)構(gòu)。3.5第三方中介的報(bào)告說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向協(xié)議雙方提交服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)履行情況、爭(zhēng)議解決情況等。3.6第三方中介的保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)情況等負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)流程圖2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.附件三：費(fèi)用清單4.附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.附件五：服務(wù)人員培訓(xùn)記錄6.附件六：服務(wù)監(jiān)督報(bào)告7.附件七：爭(zhēng)議解決記錄8.附件八：政策變動(dòng)通知及調(diào)整方案二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供接送服務(wù)。認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)流程圖和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方未能滿(mǎn)足甲方要求，視為違約。2.違約行為：甲方未按照協(xié)議提供必要的培訓(xùn)和支持。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)或支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)，視為違約。3.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未能有效監(jiān)督協(xié)議履行，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，視為違約。4.違約行為：任何一方未按照協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和方式履行通知義務(wù)。認(rèn)定：任何一方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式通知對(duì)方，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。2.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負(fù)有的保護(hù)責(zé)任。3.管轄法院：指根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，有權(quán)審理合同爭(zhēng)議的法院。4.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況，導(dǎo)致服務(wù)延誤。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保乘客利益不受損害，并及時(shí)通知甲方。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，乘客投訴。解決辦法：立即調(diào)查原因，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。3.問(wèn)題：政策變動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整，雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一。解決辦法：召開(kāi)會(huì)議，充分討論調(diào)整方案，達(dá)成一致后及時(shí)通知乘客。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于火車(chē)站接送保障服務(wù)的長(zhǎng)期合作協(xié)議。2.適用于特定節(jié)假日或大型活動(dòng)期間的臨時(shí)接送服務(wù)。3.適用于特定客戶(hù)群體的定制化接送服務(wù)。4.適用于跨地區(qū)或國(guó)際間的接送服務(wù)。全文完。二零二四年度火車(chē)站接送保障服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________2.乙方（服務(wù)接受方）：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱(chēng)：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話(huà)：_________________二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)鐵路事業(yè)的快速發(fā)展，火車(chē)站客流量逐年增加，為保障旅客出行安全、提高服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本協(xié)議，共同開(kāi)展火車(chē)站接送保障服務(wù)。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在火車(chē)站接送保障服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保火車(chē)站接送保障服務(wù)順利進(jìn)行，為旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）火車(chē)站接送保障服務(wù)：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供火車(chē)站接送、行李搬運(yùn)、安全巡查等服務(wù)。（2）旅客：指乘坐火車(chē)出行的自然人。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）火車(chē)站：指具有客運(yùn)功能的鐵路車(chē)站。（2）接送：指甲方為乙方提供的火車(chē)站往返接送服務(wù)。（3）行李搬運(yùn)：指甲方為乙方提供的行李搬運(yùn)服務(wù)。（4）安全巡查：指甲方在火車(chē)站范圍內(nèi)進(jìn)行的安全巡查工作。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供火車(chē)站接送保障服務(wù)。（2）甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成火車(chē)站接送保障服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，提供火車(chē)站接送保障服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，支付火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用。（3）乙方應(yīng)配合甲方開(kāi)展工作，確?；疖?chē)站接送保障服務(wù)順利進(jìn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)：火車(chē)站接送保障服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的火車(chē)站。5.3合同履行方式：（1）甲方負(fù)責(zé)提供火車(chē)站接送保障服務(wù)，包括接送、行李搬運(yùn)、安全巡查等。（2）乙方負(fù)責(zé)支付火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿(mǎn)自動(dòng)終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）協(xié)議期滿(mǎn)或終止條件成就時(shí)，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方。（2）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)算火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用。（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)各自承擔(dān)因本協(xié)議終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）接送費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際接送旅客數(shù)量和距離計(jì)算。（2）行李搬運(yùn)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際搬運(yùn)行李的重量和數(shù)量計(jì)算。（3）安全巡查費(fèi)用：按照約定的巡查頻率和范圍計(jì)算。（4）其他費(fèi)用：包括但不限于人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、意外保險(xiǎn)等。7.2支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）乙方應(yīng)在火車(chē)站接送保障服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。（2）如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款：（1）支付時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證，甲方核對(duì)無(wú)誤后予以確認(rèn)。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付憑證后5個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)、按質(zhì)、按量完成火車(chē)站接送保障服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的一倍。（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時(shí)支付火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期支付金額的千分之五。（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）因一方違約給對(duì)方造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（2）賠償金額根據(jù)實(shí)際情況，由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至火車(chē)站接送保障服務(wù)終止后兩年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的安全。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的。（2）涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的。（3）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂并不意味著甲方放棄對(duì)其提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的任何權(quán)利。（2）甲方保留對(duì)火車(chē)站接送保障服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何改進(jìn)和創(chuàng)新的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在火車(chē)站接送保障服務(wù)中實(shí)施必要監(jiān)督和檢查的權(quán)利。（2）乙方同意甲方在必要時(shí)對(duì)火車(chē)站接送保障服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署后方可生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：除非另有約定，本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成原協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保火車(chē)站接送保障服務(wù)的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論火車(chē)站接送保障服務(wù)的實(shí)施情況。（2）任何一方發(fā)現(xiàn)影響火車(chē)站接送保障服務(wù)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同尋求解決方案。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于火車(chē)站接送保障服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書(shū)面或口頭協(xié)議。16.3增減條款：任何增減條款的添加或刪除，必須符合法律要求，并經(jīng)雙方共同簽署。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)提供方）：代表簽名：________________職務(wù)：__________________日期：__________________乙方（服務(wù)接受方）：代表簽名：________________職務(wù)：__________________日期：__________________附件：（如有，請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐鏊懈郊拿Q(chēng)和編號(hào)）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.火車(chē)站接送保障服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃3.火車(chē)站接送保障服務(wù)安全巡查記錄表4.火車(chē)站接送保障服務(wù)意外事故處理流程5.火車(chē)站接送保障服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷6.其他雙方約定的相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)、按質(zhì)、按量完成火車(chē)站接送保障服務(wù)。違反保密條款，泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。未按約定提供正規(guī)發(fā)票。2.乙方違約：未按時(shí)支付火車(chē)站接送保障服務(wù)費(fèi)用。違反保密條款，泄露客戶(hù)信息或商業(yè)秘密。未配合甲方開(kāi)展火車(chē)站接送保障服務(wù)。違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款及雙方之間的書(shū)面溝通記錄。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指爭(zhēng)議雙方自愿將爭(zhēng)