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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMATPAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1理發(fā)店夏日活動方案
一、活動主題:夏日清涼,剪出風采
整體風格定位:以夏日清涼為主題,通過理發(fā)店內(nèi)的活動,吸引顧客在炎炎夏日享受清涼的剪發(fā)體驗,同時增加顧客對店鋪的粘性和口碑傳播。
二、活動內(nèi)容:
1.活動流程:
(1)前期宣傳:在店鋪門口、社交媒體、朋友圈等渠道進行活動預熱,提高顧客關(guān)注度。
(2)活動期間:顧客參與活動,享受優(yōu)惠,理發(fā)師為顧客提供個性化剪發(fā)服務。
(3)活動結(jié)束后:對參與活動的顧客進行滿意度調(diào)查,收集顧客反饋,優(yōu)化服務質(zhì)量。
2.活動亮點:
(1)夏日清涼:提供夏日清涼飲品,讓顧客在剪發(fā)過程中感受清涼。
(2)優(yōu)惠力度:推出夏日特惠套餐,價格優(yōu)惠,讓顧客享受實惠。
(3)個性化服務:理發(fā)師根據(jù)顧客需求,提供個性化剪發(fā)設計。
(4)互動環(huán)節(jié):設置互動游戲,增加顧客參與感。
3.參與方式:
(1)線上預約:顧客通過微信、電話等方式預約剪發(fā)時間。
(2)現(xiàn)場參與:顧客直接到店參與活動。
三、創(chuàng)意設計:
1.活動主題背景墻:以夏日清涼為主題,設計背景墻,營造活動氛圍。
2.清涼飲品:提供多種夏日清涼飲品,如冰鎮(zhèn)果汁、冷飲等,讓顧客在剪發(fā)過程中感受清涼。
3.互動游戲:設置趣味互動游戲,如“猜頭發(fā)長短”、“趣味問答”等,增加顧客參與感。
4.禮品贈送:活動期間,顧客消費滿一定金額即可獲得精美禮品。
四、參考資料:
1.其他成功活動案例:參考其他理發(fā)店的成功活動案例,如夏日清涼節(jié)、優(yōu)惠促銷等。
2.行業(yè)資訊:關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解市場趨勢,為活動提供有力支持。
五、輸出格式:
1.活動方案文檔:以Word、Excel等格式輸出活動方案。
2.宣傳材料:制作活動海報、宣傳冊等,提高活動知名度。
六、交付期限:
活動方案需在指定時間內(nèi)交付完成,具體時間根據(jù)實際情況確定。
3.活動執(zhí)行細節(jié):
(1)活動時間:選擇夏季高峰時段,如周末或節(jié)假日,以確保顧客流量。
(2)活動地點:在店內(nèi)設置專門的夏日活動區(qū)域,如設立一個專門的座位區(qū),提供舒適的休息環(huán)境。
(3)活動流程安排:
a.顧客預約:通過線上預約系統(tǒng)或電話預約,顧客可以提前選擇理發(fā)師和時間。
b.活動簽到:顧客到達店內(nèi)后,工作人員引導顧客簽到,領取夏日活動手冊和清涼小禮品。
c.剪發(fā)服務:理發(fā)師根據(jù)顧客需求和夏日活動手冊中的建議,為顧客提供個性化的剪發(fā)服務。
d.互動環(huán)節(jié):在剪發(fā)等待期間,顧客可以參與互動游戲,贏取小獎品。
e.飲品供應:在店內(nèi)設置飲品站,提供夏日飲品,顧客在剪發(fā)過程中可以隨時取用。
f.活動總結(jié):活動結(jié)束后,對參與活動的顧客進行滿意度調(diào)查,并收集反饋信息。
(4)員工培訓:對店內(nèi)員工進行夏日活動相關(guān)培訓,確保每位員工都能為顧客提供專業(yè)、熱情的服務。
4.活動宣傳:
(1)社交媒體:利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺進行活動宣傳,發(fā)布活動預熱信息、活動亮點和顧客評價。
(2)本地宣傳:與當?shù)厣鐓^(qū)合作,通過社區(qū)公告、海報等形式進行活動宣傳。
(3)合作伙伴:與周邊商家合作,進行聯(lián)合宣傳,擴大活動影響力。
5.活動效果評估:
(1)活動參與度:通過統(tǒng)計數(shù)據(jù),評估活動期間顧客的參與度和滿意度。
(2)銷售額:對比活動前后的銷售額,分析活動對店鋪業(yè)績的影響。
(3)口碑傳播:通過顧客的評價和社交媒體上的討論,評估活動的口碑傳播效果。
六、活動預算:
(1)物料成本:包括宣傳材料、活動禮品、飲品等。
(2)人力成本:包括員工培訓、加班費等。
(3)其他成本:包括場地布置、設備租賃等。
七、活動后續(xù)跟進:
(1)顧客關(guān)懷:活動結(jié)束后,通過短信或郵件向參與活動的顧客發(fā)送感謝信,并提供后續(xù)
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