營(yíng)銷方案模板9篇_第1頁(yè)
營(yíng)銷方案模板9篇_第2頁(yè)
營(yíng)銷方案模板9篇_第3頁(yè)
營(yíng)銷方案模板9篇_第4頁(yè)
營(yíng)銷方案模板9篇_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩30頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

營(yíng)銷方案模板匯總9篇為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的營(yíng)銷方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。營(yíng)銷方案篇1由無(wú)數(shù)利基組成的長(zhǎng)尾市場(chǎng)之所以能夠存在,原因之一就是有一批IT背景的ASP(應(yīng)用系統(tǒng)提供商)為“廠商”提供解決方案,鑒于此,為探討國(guó)內(nèi)眾多單體酒店如何在網(wǎng)絡(luò)旅游營(yíng)銷的長(zhǎng)尾市場(chǎng)中生存與發(fā)展問(wèn)題,本系列文章《酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案》將針對(duì)國(guó)內(nèi)的一些ASP案例進(jìn)行介紹,希望對(duì)酒店“掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”提供一定的參考。正如北二外戴斌教授所言:“以預(yù)訂系統(tǒng)為代表的市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)用成為酒店業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題,信息技術(shù)已越來(lái)越成為維系與提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,而酒店對(duì)信息技術(shù)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)”(戴斌,20xx年中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)走勢(shì)預(yù)測(cè)),然而,很多酒店經(jīng)營(yíng)者都會(huì)有如此的困惑——“面對(duì)如此多的在線渠道選擇,卻不能制定最佳的在線營(yíng)銷策略以尋求最好的回報(bào)。他們知道自己可以做得更多,但是不知道如何去做。”(摘自旅游信息化網(wǎng)刊)很多酒店為盡可能擴(kuò)大直銷渠道和管理眾多的分銷渠道而在尋找最適合的解決方案。(OpenTravelAlliances,國(guó)際上應(yīng)用最廣的在線旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))、提供搜索預(yù)訂引擎、建立多渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略、通過(guò)收益管理系統(tǒng)對(duì)酒店分銷渠道進(jìn)行管理的一整套解決方案。DHotelier系統(tǒng)和CRS(CentralReservationSystem,中央預(yù)訂系統(tǒng))的最大區(qū)別是分布式(Distributed)的設(shè)計(jì)架構(gòu)和以酒店為核心的商業(yè)機(jī)制,該系統(tǒng)為酒店提供資源管理、客戶管理(包括機(jī)構(gòu)客戶、酒店??秃蜐撛诳蛻舻墓芾恚?、銷售業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理等,可大大提高酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的效率,提升酒店管理水平和內(nèi)部工作效率,為酒店?duì)I銷策略制定提供有力的決策依據(jù)。DHotelier系統(tǒng)還包括與之相連的酒店網(wǎng)站,酒店的渠道管理和相關(guān)數(shù)據(jù)全部掌握在酒店自己手中,因此酒店可以免除一些安全方面的擔(dān)憂。酒店可以通過(guò)DHotelier系統(tǒng)直接與重要渠道簽約、“夜審”和支付傭金;對(duì)于中小渠道和境外渠道,DHotelier可代替渠道和酒店作“夜審”和傭金支付;DHotelier系統(tǒng)可以幫助酒店自主地和各種合作伙伴建立更加緊密的聯(lián)系,如:酒店可以將自己的預(yù)訂引擎靈活嵌入其他網(wǎng)站或系統(tǒng),增加了酒店網(wǎng)站在目標(biāo)顧客群中“曝光”的概率。DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店組成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟,其客戶端軟件應(yīng)用于酒店銷售前端,可以同時(shí)銷售很多家酒店的產(chǎn)品,就像MSN一樣靈活??偨Y(jié)起來(lái),DHotelier系統(tǒng)的特點(diǎn)是:1.基于OTA標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化酒店網(wǎng)站,使客人容易通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)通道找到酒店并進(jìn)行預(yù)訂;2.實(shí)時(shí)分析酒店網(wǎng)站的客戶行為以提升營(yíng)銷效率并提高預(yù)訂量;3.酒店通過(guò)收益管理對(duì)其所有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行管理;4.為酒店提供簽約客戶及常客網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)預(yù)訂服務(wù);5.實(shí)現(xiàn)自主的、全方位的酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營(yíng)銷。營(yíng)銷方案篇21:進(jìn)入秋季,是腹瀉,腸道疾病,風(fēng)寒性感冒的高發(fā)期,老年人體制下降,已經(jīng)進(jìn)入銷售旺季,各大藥房進(jìn)入了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。我們必須搶先拉動(dòng)客流,增加客源,提升銷售業(yè)績(jī)。2:我國(guó)有五千年的悠久文明,尊師重道思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本,尊師重教,已成為社會(huì)得共識(shí)。我們應(yīng)以此為契機(jī),展開(kāi)我們的促銷活動(dòng),搶占秋季銷售先機(jī)3:教師群體是潛在的中高收入的群體。建立方案,引導(dǎo)在校老師團(tuán)購(gòu),并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系活動(dòng)目的:1:集客:同過(guò)此次的促銷活動(dòng),能夠起到增加新的客源,穩(wěn)定老客戶作用。2:品牌:強(qiáng)化三和堂品牌形象,樹(shù)立三和堂在老百姓中的口碑,加大企業(yè)的宣傳力度,形成面的效應(yīng)。,3:創(chuàng)收:提升銷售業(yè)績(jī),增加銷售額。活動(dòng)主題一日為師,終身為父-----------為老師的身體健康保駕護(hù)航活動(dòng)時(shí)間前期準(zhǔn)備時(shí)間:9月1日------9月7日活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間:9月8日------9月10日促銷方案:金秋的九月,原本是平凡的日子,卻有著輝煌的內(nèi)涵和五彩繽紛的色彩!在教師節(jié)來(lái)臨之際,祝福天下所有的教師,身體安康,生活快樂(lè)!教師,崇高而神圣的職業(yè)。在這屬于您的日子里,道一聲:老師您辛苦了!全體三和堂人全心為您的健康護(hù)航。1:宣傳單發(fā)放。制定促銷活動(dòng)方案,印制宣傳彩頁(yè)。定點(diǎn)發(fā)放。主要集中在學(xué)校,學(xué)校附近及各大人流量多的地方,最大限度的廣而告之。2:寫一封針對(duì)老師的公開(kāi)信,張貼在各學(xué)校的張貼欄內(nèi)。要求包括以下內(nèi)容:①煽情,表達(dá)出對(duì)老師的尊敬,又讓他們感動(dòng),從而達(dá)到對(duì)三和堂認(rèn)知,認(rèn)可的目的。②團(tuán)購(gòu)單位登記表。建立長(zhǎng)期合作,并長(zhǎng)期優(yōu)惠。③附上節(jié)日禮品單,特價(jià)產(chǎn)品單,以及本次活動(dòng)所提供的免費(fèi)檢測(cè)類服務(wù)。④總經(jīng)理的節(jié)日寄語(yǔ)和簽名,以彰顯企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的重視。前期準(zhǔn)備:活動(dòng)前期的媒體宣傳:可在電視臺(tái)打出滾動(dòng)字幕,在9月7日----9月9日晚19點(diǎn)—21點(diǎn)滾動(dòng)播出,活動(dòng)前期的廣告,可以把信息公布出去,形成口碑競(jìng)相宣傳,以達(dá)到吸引目的,迅捷大范圍占領(lǐng)市場(chǎng)。①:宣傳單的印刷:②:參加活動(dòng)服務(wù)人員的培訓(xùn)(中心店):血壓測(cè)量:1名鞏膜測(cè)試儀:1名微量元素測(cè)量:1名售藥人員:2名③:禮品物資的準(zhǔn)備:鈣片香皂色拉油5L13大豆油4L12洗衣粉1.5KG24小包17杯子12小雜物桶18霸王套裝25毛巾65洗衣粉500G40攪拌機(jī)1廚具套裝1④:各店口懸掛橫幅(LED燈):老師,您辛苦了!⑤:主要推薦,打折,贈(zèng)送藥品的準(zhǔn)備:主打保健品:養(yǎng)顏養(yǎng)血,祛斑美白,營(yíng)養(yǎng)藥品等。互相搭配打成禮包⑥:在活動(dòng)場(chǎng)地懸掛或者POP板:三和堂提醒您,8:00開(kāi)始,請(qǐng)勿過(guò)早排隊(duì),以免耽誤您的時(shí)間!主要活動(dòng)地點(diǎn):三和堂中心店(血壓,血糖測(cè)量,應(yīng)各店普及,本次活動(dòng)只選擇一家,物品,禮品準(zhǔn)備會(huì)方便一些)活動(dòng)細(xì)節(jié)方案:一:教師群體1:在三和堂中心店,憑教師證免費(fèi)測(cè)量血壓,血糖,微量元素,監(jiān)控您的身體,為您的身體健康做好前期防范。(9月8日----9月10日)2:在9月10日教師節(jié)當(dāng)天,憑教師證可以得到小禮品一份。每人限一份(毛巾,香皂,洗衣粉500G)3:免費(fèi)辦理會(huì)員,健康優(yōu)惠讓您長(zhǎng)期擁有。已是會(huì)員的老顧客,在9月10日當(dāng)天憑教師證再送您雙倍積分,讓您健康又快樂(lè)!4:教師節(jié)當(dāng)天,三和堂邀請(qǐng)了中醫(yī)專家,為您免費(fèi)健康咨詢義診(9月8日----9月10日)5:活動(dòng)當(dāng)天,憑教師證購(gòu)藥300元以上贈(zèng)送價(jià)值5L色拉油一桶購(gòu)藥200元贈(zèng)送4L大豆油一桶購(gòu)藥150元以上,可獲得價(jià)值50元的補(bǔ)鈣藥品,讓您的骨骼更加堅(jiān)實(shí)。購(gòu)藥100元以上者,贈(zèng)送洗衣粉1.5KG或霸王套裝任選其一購(gòu)藥50元以上者,送小包或者杯子或小雜物桶,500G洗衣粉任選其一。以上禮品,數(shù)量有限,先到先得6:團(tuán)購(gòu)500元以上的客戶九折優(yōu)惠,負(fù)責(zé)人可以獲得大禮包一個(gè)。(攪拌機(jī),廚具套裝,刀具任選其一)二:學(xué)生群體:口號(hào):今年我們送給老師健康每年教師節(jié)學(xué)生都要送老師禮物,我們今年以美麗和健康為理念,引導(dǎo)這部分群體進(jìn)店購(gòu)買打包折價(jià)銷售以下產(chǎn)品美容營(yíng)養(yǎng)品,:人身養(yǎng)顏維春原價(jià):46.00現(xiàn)價(jià)白領(lǐng)麗人原價(jià):36.00現(xiàn)價(jià)驢膠顆粒原價(jià):36.00、39.00現(xiàn)價(jià)玫瑰花青素原價(jià):85.00現(xiàn)價(jià)黃金搭檔原價(jià):32.50現(xiàn)價(jià)腦白金原價(jià):158.00現(xiàn)價(jià)鈣維生素D軟膠囊(液體鈣)(康普生)500粒原價(jià):70.00現(xiàn)價(jià)注:其他保健產(chǎn)品適當(dāng)加減調(diào)整預(yù)算與保障:1:宣傳單印刷:數(shù)量?jī)r(jià)格2:公開(kāi)信印刷:數(shù)量?jī)r(jià)格3:促銷用禮品以庫(kù)存為主,如有缺少,臨時(shí)采購(gòu)4:宣傳單發(fā)放張貼,以新員工街頭發(fā)放為主,各店派發(fā)。5:聯(lián)系廠家,協(xié)商提供促銷產(chǎn)品,禮品支持。營(yíng)銷方案篇3天域香格里拉傳承“瑯東·香格里拉花園”的品牌理念,再次掀起新一輪“香格里拉”熱潮。項(xiàng)目位于西鄉(xiāng)塘區(qū)秀靈路,緊鄰廣西大學(xué),坐擁市區(qū)繁華地段,享受學(xué)府人文氛圍,規(guī)劃有7棟高層住宅,其中2棟公寓為28層,5棟住宅為18層,并設(shè)置1-2層騎樓商業(yè)街,是一個(gè)集居住、商業(yè)、文化等為一體的高尚住區(qū)。聘請(qǐng)國(guó)際級(jí)規(guī)劃大師擔(dān)綱設(shè)計(jì),建筑采用現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格,是區(qū)域內(nèi)最為現(xiàn)代靚麗、體現(xiàn)人文韻律的標(biāo)志性樓盤。園林景觀由國(guó)際知名園林大師設(shè)計(jì),采用東南亞風(fēng)情,打造極富東南亞特色的藝術(shù)園景。項(xiàng)目產(chǎn)品類型豐富,從單間至4房應(yīng)有盡有。此處樓盤處于開(kāi)盤之際,在開(kāi)盤之前公司已經(jīng)做了大量的調(diào)查,包括廣告的調(diào)查部分。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果分析,公司據(jù)此制定了適合自己的一套廣告營(yíng)銷策略。另外,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳方式,取其精華,另辟蹊徑,尋找競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì),力求新穎、獨(dú)特,符合群眾品位,適合大眾心理。在廣告宣傳中,無(wú)論是在風(fēng)格、還是內(nèi)容,側(cè)重點(diǎn)方面都做了精心的設(shè)計(jì),希望通過(guò)前期的宣傳,在開(kāi)盤期間能有一個(gè)好的銷售業(yè)績(jī)。以下是天域香格里拉的廣告策劃內(nèi)容。1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境與人均收入分析全區(qū)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)11.4%,多年來(lái)首次落至12%以下;全區(qū)農(nóng)林牧漁業(yè)增加值同比增長(zhǎng)5.8%,增速創(chuàng)近3年來(lái)同期新高;工業(yè)生產(chǎn)總體平穩(wěn),企業(yè)利潤(rùn)同比下降;投資保持較快增長(zhǎng),民間投資活躍;進(jìn)出口總額較快增長(zhǎng),出口增速大幅回落??一系列數(shù)據(jù)勾勒出上半年我區(qū)經(jīng)濟(jì)圖譜:有喜,有憂,有壓力。上半年全區(qū)居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲3%,同比回落3.9個(gè)百分點(diǎn)。物價(jià)漲幅回落明顯,說(shuō)明我區(qū)物價(jià)調(diào)控責(zé)任落實(shí),措施到位。上半年我區(qū)城鄉(xiāng)居民收入較快增長(zhǎng),城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除物價(jià)因素后實(shí)際增長(zhǎng)10.8%,農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入實(shí)際增長(zhǎng)14.1%,增速均高于全國(guó)平均水平。1-4月,全市新建商品房成交面積111.66萬(wàn)平方米,同比下降50.73%,成交套數(shù)11127套,同比下降51.86%,其中新建商品住房成交面積98.67萬(wàn)平方米,同比下降50.56%,成交套數(shù)9122套,同比下降49.49%,商業(yè)營(yíng)業(yè)用房成交面5.03萬(wàn)平方米,同比下降43.61%,辦公樓成交面積1.05萬(wàn)平方米,同比下降76.14%,其余商品房6.91萬(wàn)平方米,同比下降49.6%?,F(xiàn)房政策仍然繼續(xù),房市動(dòng)蕩起伏,根據(jù)頭幾個(gè)月數(shù)據(jù)顯示,成交量明顯成下降趨勢(shì),但全區(qū)人均可支配收入?yún)s有所增高,也就是說(shuō)還有還有很強(qiáng)的市場(chǎng)潛力,只是為被挖掘出來(lái)。2.消費(fèi)者需求分析大部分消費(fèi)者持觀望態(tài)度。盡管存在很大的剛性需求,但由于上半年的通貨膨脹率較高,物價(jià)上漲幅度較大,很多人不敢果斷地購(gòu)買。出現(xiàn)了很多欲購(gòu)房者持觀望態(tài)度。根據(jù)調(diào)查資料顯示,58%的受訪者認(rèn)為房?jī)r(jià)會(huì)在增長(zhǎng),認(rèn)為樓市會(huì)回下跌的為14%。所以,消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)勢(shì)不會(huì)變大。我們可以從圖中看到,人們購(gòu)房的主要意圖為家庭住宿占被調(diào)查人數(shù)62%,有一部分人打算購(gòu)房用來(lái)投資增值,占總?cè)藬?shù)的26%,購(gòu)房外租的人群占總?cè)藬?shù)的8%,這部分人可能看到了租房工作者這一大批群體,在限房政策頒布后,房市起伏不定,好多人處在觀望態(tài)度,所以比你買房有很大一部分人選擇了租房。除此之外,還有4%的被調(diào)查者有其他用途。對(duì)于房屋價(jià)格,公民的想法當(dāng)然是越低越好,不過(guò)由于現(xiàn)在的房?jī)r(jià)普遍上漲,南寧的公民能接受的房屋價(jià)格大致在6000元左右,對(duì)于能接受高價(jià)格的公民一是自己經(jīng)濟(jì)條件比較好,其次可能是想買高品質(zhì)住房。3.消費(fèi)者對(duì)廣告喜好分析從數(shù)據(jù)表以及柱狀圖中看以看到,最吸引人們的廣告方式為戶外廣告,特別是一些房產(chǎn)戶外活動(dòng),另外電視廣告以及LED房產(chǎn)廣告板對(duì)人們的吸引力也比較大,網(wǎng)頁(yè)廣告也是人們比較關(guān)注的一種房產(chǎn)渠道,占了46%.另外,報(bào)告雜志廣告,認(rèn)為其吸引力比較大的占47%,房產(chǎn)可以在雜志宣傳冊(cè)方面加以改進(jìn)與提高,另一方面人們對(duì)于郵件傳輸方式表示比較平淡,這可能跟人們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)有關(guān),不太喜歡關(guān)注不明電子傳輸內(nèi)容。此方式雖然簡(jiǎn)單便捷,節(jié)省成本,但操作不好可能會(huì)給公司帶來(lái)負(fù)面影響,所以應(yīng)操作謹(jǐn)慎,不便大量投放。營(yíng)銷方案篇4活動(dòng)主題主題:健康口腔,幸福家庭副主題:關(guān)愛(ài)老人,修復(fù)失牙活動(dòng)目的1、以“9·20全國(guó)愛(ài)牙日”為契機(jī),號(hào)召大家參與到促進(jìn)口腔健康,創(chuàng)建幸福家庭、搭建和諧社會(huì)活動(dòng)中的口腔保健意識(shí),形成全社會(huì)關(guān)注口腔健康的氛圍。2、為鷹潭市民提供數(shù)次免費(fèi)口腔健康檢查的機(jī)會(huì),使大家了解自身的口腔健康狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)診治,提醒大家維護(hù)口腔的意識(shí)。活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月18-20日8:00-12:00活動(dòng)對(duì)象:鷹潭市民(特別是老年朋友)活動(dòng)人數(shù):500人活動(dòng)地點(diǎn):鷹潭市月湖區(qū)中心廣場(chǎng),時(shí)代廣場(chǎng),鷹潭公園大門。活動(dòng)內(nèi)容1、口腔健康咨詢:在指定活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)攤開(kāi)展口腔健康義務(wù)咨詢和面對(duì)面宣教活動(dòng)2、活動(dòng)期間給大家講解口腔健康核心知識(shí)及要點(diǎn)(附件2),讓大家知道口腔健康的必要性以及口腔健康的重要性。營(yíng)銷方案篇5一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的'計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括:1.計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏看環(huán)境等方面的背景資料。3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。6.行動(dòng)方案:本方案往返答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開(kāi)支。8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。一、計(jì)劃概要計(jì)劃書(shū)一開(kāi)頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。二、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏看環(huán)境有關(guān)的背景資料。1.市場(chǎng)情勢(shì)應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來(lái)分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購(gòu)買行為的趨勢(shì)。2.產(chǎn)品情勢(shì)應(yīng)列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤(rùn)等的資料。3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏看環(huán)境情勢(shì)應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏看環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析應(yīng)以描述市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營(yíng)銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。1.機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。2.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢(shì),與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢(shì)是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢(shì)則是公司要改正的東西。3.問(wèn)題分析在這里,公司用機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析的研究結(jié)果來(lái)確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的決策將會(huì)導(dǎo)致隨后的目標(biāo),策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。四、目標(biāo)此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策,這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。有兩類目標(biāo)---財(cái)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)需要確立。1.財(cái)務(wù)目標(biāo)每個(gè)公司都會(huì)追求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩(wěn)定的長(zhǎng)期投資的蓋率,并想知道當(dāng)年可取得的利潤(rùn)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤(rùn),且其目標(biāo)利潤(rùn)率為銷售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷售收益為1800萬(wàn)元的目標(biāo),如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn):·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)以明確且可測(cè)度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。·各個(gè)目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性?!と绻赡艿脑挘繕?biāo)應(yīng)分層次地加以說(shuō)明,應(yīng)說(shuō)明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來(lái)。五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷策略綱要,或者稱之為"精心策劃的行動(dòng)"。在制定營(yíng)銷策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促入房屋銷售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷的主要策略。策略陳述書(shū)可以如下所示:目標(biāo)市場(chǎng):高收滲透家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注意于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。配銷渠道:主要通過(guò)各大聞名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購(gòu)情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷研究:增加10%的費(fèi)用來(lái)提高對(duì)消費(fèi)者選擇過(guò)程的了解,并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。六、行動(dòng)方案策略陳述書(shū)闡述的是用以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)力。而現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費(fèi)多少?等等具體行動(dòng)。七、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項(xiàng)預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表。主管部門將審查這個(gè)預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。八、控制計(jì)劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)程。通常,目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到目標(biāo)的部門。有些計(jì)劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計(jì)劃,簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時(shí)公司應(yīng)采取的步驟。營(yíng)銷方案篇6一、市場(chǎng)目的:服飾文化節(jié)的閉幕,暨母親節(jié)活動(dòng)開(kāi)展,時(shí)機(jī)正適繼五一小長(zhǎng)假之后,母親節(jié)必將帶來(lái)五月的第二個(gè)銷售小高潮。在越來(lái)越注重孝順、注重美麗的今天,如何喚起孝心,如何喚起女性愛(ài)美的本能就是商家必須考慮的問(wèn)題。母親節(jié)銷售重點(diǎn)放在的化妝品、飾品、女裝與女性相關(guān)的商品上。爭(zhēng)取以商品促銷和母親節(jié)氣氛營(yíng)造的優(yōu)勢(shì)贏得銷售。二、活動(dòng)主題:摯愛(ài)二、活動(dòng)時(shí)間:5月9日(周五)-5月11日(周日)三、銷售指標(biāo):xxx萬(wàn)元增幅:0促銷費(fèi)用率:0.41%四、活動(dòng)內(nèi)容:文化活動(dòng):5月11日14:00·/xxxx女裝秀。促銷活動(dòng)內(nèi)容:1、滿額送家政服務(wù),愛(ài)母親送節(jié)日輕松活動(dòng)說(shuō)明:購(gòu)物累計(jì)滿1000元及以上(貴重商品滿1000元)送家政3小時(shí)服務(wù)卡1張,已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)。自己設(shè)計(jì)或印刷卡面,作為贈(zèng)券或滿額送,覺(jué)得比較溫情又實(shí)用。還有新聞價(jià)值?;顒?dòng)目的:豐富商場(chǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi),整體促銷活動(dòng)更豐滿;每天100張,送完為止。預(yù)算:100*40*3=12000(全場(chǎng)活動(dòng)方案2)2、滿額送銀飾祝福母親平安幸?;顒?dòng)說(shuō)明:穿著類購(gòu)物累計(jì)滿2800送銀飾一條(3選1,價(jià)值約50元左右)。已參與活動(dòng)發(fā)票余額不累計(jì)?;顒?dòng)目的:豐富商場(chǎng)活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi),整體促銷活動(dòng)更豐滿;吉祥意味,更易為人接受。(百貨部或女裝部貨品。)預(yù)算:100*50*3=150003、百款愛(ài)心特價(jià)禮扮靚母親節(jié)活動(dòng)時(shí)間:5月9日—5月11日(三天)活動(dòng)部門:百貨部、女裝部、休閑部活動(dòng)說(shuō)明:推出一百款母親節(jié)特價(jià)商品,形成一定氣勢(shì)。主要就是吸引顧客走進(jìn)柜臺(tái)尋找,通過(guò)特價(jià)商品帶動(dòng)其他商品的銷售。每個(gè)特價(jià)商品都要有POP提示“母親節(jié)特價(jià)”。另外,可以由各個(gè)部門推薦一部分商品,提示“母親節(jié)推薦”,從而使母親節(jié)節(jié)日氛圍更加濃郁。五、媒體支持:《xx晚報(bào)》雙通19800元,網(wǎng)站、xx商報(bào)等各媒體新聞六、商場(chǎng)促銷氛圍襯托:各柜臺(tái)“母親節(jié)物價(jià)禮”小標(biāo)貼POP、門廳燈箱、扶梯兩側(cè),大門口廣告位告示七、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi):19800元。美工布置:1500元活動(dòng)及禮品費(fèi)用:15000元合計(jì):36300元。營(yíng)銷方案篇7建材營(yíng)銷不必僅局限于那老幾樣的營(yíng)銷方案,縱觀各行各業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新,當(dāng)中可以讓建材行業(yè)借鑒的還有很多。經(jīng)過(guò)筆者一年多的博客實(shí)踐證明,建材營(yíng)銷方案可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:博客品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是筆者自己認(rèn)為的建材營(yíng)銷方案的八大職能,建材營(yíng)銷方案策略的制訂和各種建材營(yíng)銷方案手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。一、品牌建材營(yíng)銷方案。建材營(yíng)銷方案的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。博客品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),博客品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)博客獲得的直接收益。二、網(wǎng)址推廣建材營(yíng)銷方案。這是建材營(yíng)銷方案最基本的職能之一,在幾年前,甚至認(rèn)為建材營(yíng)銷方案就是網(wǎng)址推廣。相對(duì)于其他功能來(lái)說(shuō),網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要,網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是建材營(yíng)銷方案的核心工作。三、信息發(fā)布建材營(yíng)銷方案。網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是建材營(yíng)銷方案的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是建材營(yíng)銷方案的基本職能,所以也可以這樣理解,無(wú)論哪種建材營(yíng)銷方案方式,結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)者等等。四、銷售促進(jìn)建材營(yíng)銷方案。營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,建材營(yíng)銷方案也不例外,大部分建材營(yíng)銷方案方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān),但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售,事實(shí)上,建材營(yíng)銷方案在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。五、銷售渠道建材營(yíng)銷方案。一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所,網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。六、顧客服務(wù)建材營(yíng)銷方案?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式最簡(jiǎn)單的FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對(duì)于建材營(yíng)銷方案效果具有重要影響。七、顧客關(guān)系建材營(yíng)銷方案。良好的顧客關(guān)系是建材營(yíng)銷方案取得成效的必要條件,通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。八、網(wǎng)上調(diào)研建材營(yíng)銷方案。通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為建材營(yíng)銷方案的主要職能之一。建材營(yíng)銷方案的意義就在于充分發(fā)揮博客的各種職能,讓網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的整體效益最大化。建材營(yíng)銷方案的職能是通過(guò)各種建材營(yíng)銷方案方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的,建材營(yíng)銷方案的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的,同一個(gè)職能可能需要多種建材營(yíng)銷方案方法的共同作用,而同一種建材營(yíng)銷方案方法也可能適用于多個(gè)建材營(yíng)銷方案職能。營(yíng)銷方案篇8目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個(gè)市場(chǎng)的所有需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多??漆t(yī)院往往無(wú)法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大??疲芯C合醫(yī)院彌補(bǔ)了??漆t(yī)院的局限,開(kāi)始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設(shè)施、專業(yè)科室建設(shè)都已墓定了這一高標(biāo)準(zhǔn)要求。作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面展開(kāi):第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因?yàn)槊恳粋€(gè)患者不一定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤(rùn)較少,或者不創(chuàng)造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的信任程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。第二階段:反向過(guò)來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開(kāi)始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚(yú)。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿意離不開(kāi)的醫(yī)院”。一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問(wèn)題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開(kāi)展公關(guān)宣傳活動(dòng),走個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身??铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想準(zhǔn)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占領(lǐng)患者的心智空間,離開(kāi)營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。目前,建議醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方向來(lái)定位:1.品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。這一點(diǎn)正是目前廣大醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度一定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的提供過(guò)程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)與營(yíng)銷人員的接觸。所以,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動(dòng)地參與營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)所有部門的團(tuán)隊(duì)精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意?;颊叩臐M意程度取決于醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院提供服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價(jià)值,而醫(yī)院為員工提供的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問(wèn)題。因此,我們今后工作中的具體實(shí)踐行為計(jì)劃(參照)如下:⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面?!呀⒅攸c(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿意度和員工滿意度進(jìn)行分析;⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作;⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務(wù);⊙通過(guò)拜訪客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式積極拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷;⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室提供營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開(kāi)展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平?!褷I(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開(kāi)展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開(kāi)發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。作為德陽(yáng)歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒(méi)有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。二、醫(yī)院服務(wù)策略:三、醫(yī)院具體營(yíng)銷推廣一、目的1、迅速擴(kuò)展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。2、迅速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。二、目標(biāo)1、樹(shù)立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。2、推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、推廣新鐵醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。4、迅速擴(kuò)大醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。三、醫(yī)院市場(chǎng)定位民營(yíng)醫(yī)院的收入主要來(lái)自門診收入,住院收費(fèi)和藥費(fèi)。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)那樣以住院患者帶來(lái)的收入為主。民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其市場(chǎng)定位以下:1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。3.醫(yī)院在目前的業(yè)務(wù)提升和發(fā)展階段,品牌建設(shè)相對(duì)較難,只能走“大專科、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹(shù)立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。一般的稱謂是“中綜合、大專科”,就是說(shuō),醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行中等發(fā)展,打好基礎(chǔ);大???,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競(jìng)爭(zhēng)力和可發(fā)展的重點(diǎn)科室,醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。1優(yōu)勢(shì):①歷史悠久②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)③完善的配套設(shè)施④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)劣勢(shì):①交通(立市中區(qū)較遠(yuǎn))②正面競(jìng)爭(zhēng)的勢(shì)力不夠;國(guó)家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。③特別需要非常有名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)④老百姓還缺乏深刻的了解2競(jìng)爭(zhēng):市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等3市場(chǎng):市場(chǎng)面大,面對(duì)普通大眾4醫(yī)院目標(biāo)人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)非常巨大的市場(chǎng),只要我們定位準(zhǔn)備,病源不成問(wèn)題的。除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人判斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺(jué)為基礎(chǔ)的。病人通過(guò)對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺(jué)進(jìn)行比較,如果感覺(jué)和經(jīng)歷超過(guò)了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,提供超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和發(fā)展的動(dòng)力。判斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務(wù)之后,提供更多的附加服務(wù)。四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過(guò)來(lái),醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問(wèn)題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問(wèn)題,誰(shuí)就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過(guò)生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見(jiàn),繼續(xù)提供幫助等。五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——“限價(jià)處方”制+滿意服務(wù)醫(yī)院應(yīng)推出治療常見(jiàn)病制度,常見(jiàn)病在本醫(yī)院消費(fèi)不會(huì)超過(guò)100元,普通感冒發(fā)燒不超過(guò)30-50元等,特殊情況除外。(對(duì)外只公開(kāi)平價(jià)、以顧客確實(shí)消費(fèi)感受為基礎(chǔ)、形成口碑)為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實(shí)惠。六、營(yíng)銷推廣策略——突出??铺厣?,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)信譽(yù)度,減少虛假?gòu)V告的傷害。2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流動(dòng)人口、廣大農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特別優(yōu)待策略)4、目標(biāo)訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避免引起患者的心理反感。5.立足于社區(qū),拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點(diǎn)。6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。七、媒介組合策略廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上看見(jiàn)醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)看見(jiàn)醫(yī)院的詳細(xì)介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過(guò)全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。八、媒介營(yíng)銷廣告具體計(jì)劃:本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開(kāi),階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注重實(shí)效性。1)電視(廣播)廣告推廣播放策略:立足德陽(yáng),輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一點(diǎn)(代議)2)報(bào)紙廣告推廣大主題:關(guān)愛(ài)生命、呵護(hù)健康報(bào)版選擇:《華西》、《德陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、其他等策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關(guān)注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大醫(yī)療問(wèn)題或常見(jiàn)醫(yī)療問(wèn)題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。方式:采用記者撰稿,訴實(shí)寫說(shuō)方式,按新聞?lì)}材出現(xiàn),既有效果又有影響。廣告訴求:著重開(kāi)展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道?!队^念篇:倡導(dǎo)理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;《機(jī)構(gòu)篇:德陽(yáng)最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——安全診療有保障》;《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實(shí)說(shuō)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論