二零二五年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)名稱1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址及聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用結(jié)算周期3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件及程序4.3合同終止條件及程序5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)決策的權(quán)利5.2業(yè)主投訴處理機(jī)制5.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)6.2服務(wù)質(zhì)量保證措施6.3違約責(zé)任7.保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)投保范圍7.2業(yè)主投保責(zé)任7.3保險(xiǎn)理賠程序8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明10.3附件三：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議11.其他約定11.1物業(yè)管理用房11.2物業(yè)共用部分收益分配11.3公共廣告資源利用12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管責(zé)任13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明14.3附件三：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)名稱：小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.3法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式：，聯(lián)系電話：138xxxx56782.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1小區(qū)公共區(qū)域管理：包括但不限于小區(qū)道路、綠化帶、公共設(shè)施、垃圾收集點(diǎn)等的管理與維護(hù)。2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：包括電梯、供水、供電、供氣、供暖、排水、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。2.3安全保衛(wèi)與消防管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防設(shè)施檢查及應(yīng)急處理。2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化帶養(yǎng)護(hù)及病蟲(chóng)害防治。2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織與協(xié)調(diào)：組織小區(qū)內(nèi)各類公共活動(dòng)，如節(jié)日慶祝、文體活動(dòng)等，并協(xié)調(diào)各方關(guān)系。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和市物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2費(fèi)用結(jié)算周期：每月結(jié)算一次，業(yè)主應(yīng)在每月的15日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3費(fèi)用支付方式：業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或委托物業(yè)代收等多種支付方式。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整或成本變動(dòng)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同起止日期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.2合同續(xù)簽條件及程序：合同期滿前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽程序與原合同一致。5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主參與物業(yè)服務(wù)決策的權(quán)利：業(yè)主有權(quán)通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)參與小區(qū)物業(yè)管理的決策過(guò)程。5.2業(yè)主投訴處理機(jī)制：物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立投訴處理機(jī)構(gòu)，及時(shí)受理并處理業(yè)主的投訴。5.3業(yè)主個(gè)人信息保護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定，對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行保密。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)：按照合同約定，全面履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)，確保小區(qū)物業(yè)管理的正常運(yùn)行。6.2服務(wù)質(zhì)量保證措施：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。6.3違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)如違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等。7.保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)投保范圍：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法為其員工投保社會(huì)保險(xiǎn)，并投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。7.2業(yè)主投保責(zé)任：業(yè)主應(yīng)自行投保個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)等。7.3保險(xiǎn)理賠程序：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，雙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定及時(shí)進(jìn)行理賠。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。8.3爭(zhēng)議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)提交證據(jù)，并按時(shí)參加庭審或仲裁聽(tīng)證。9.合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或法律法規(guī)規(guī)定其他終止情形。9.3合同解除條件：任何一方違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明10.3附件三：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議10.4附件四：物業(yè)服務(wù)合同附件清單11.其他約定11.1物業(yè)管理用房：物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定使用小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理用房，并保持其正常使用狀態(tài)。11.2物業(yè)共用部分收益分配：小區(qū)共用部分的收益按照業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定進(jìn)行分配。11.3公共廣告資源利用：公共廣告資源的利用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，所得收益用于小區(qū)公共事業(yè)。12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同原件，防止遺失或損壞。13.合同簽署13.1簽署日期：本合同于2024年X月X日簽署。13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限責(zé)任公司13.3簽署人員：甲方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）代表：，乙方（業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)）代表：14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明14.3附件三：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議14.4附件四：物業(yè)管理公約14.5附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程14.6附件六：業(yè)主入住指南14.7附件七：其他雙方約定的附件清單第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方同意介入合同執(zhí)行的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的目的應(yīng)為提高合同履行的效率、保障合同雙方的合法權(quán)益或解決合同履行中的特定問(wèn)題。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在合同履行過(guò)程中因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過(guò)合作協(xié)議中約定的金額。4.第三方責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利：a.按照合作協(xié)議約定，獲得必要的信息和數(shù)據(jù)；b.在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；c.對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出建議和解決方案。4.2第三方在合同履行過(guò)程中的義務(wù)：a.嚴(yán)格按照合作協(xié)議約定，履行職責(zé)，確保合同履行的效率和質(zhì)量；b.對(duì)甲乙雙方提供的信息和數(shù)據(jù)保密；c.對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給甲乙雙方。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方的合同關(guān)系：第三方與甲方之間的合同關(guān)系僅限于合作協(xié)議，與物業(yè)服務(wù)合同無(wú)關(guān)。5.2第三方與乙方的合同關(guān)系：第三方與乙方之間的合同關(guān)系僅限于合作協(xié)議，與物業(yè)服務(wù)合同無(wú)關(guān)。5.3第三方與物業(yè)服務(wù)合同的關(guān)系：第三方作為物業(yè)服務(wù)合同的第三方介入方，其行為不影響物業(yè)服務(wù)合同的效力，但應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)合同的相關(guān)規(guī)定。6.第三方介入程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)第三方介入工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保第三方履行職責(zé)。6.3第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合作協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。7.第三方介入終止7.1第三方介入終止的條件：合同履行完畢、第三方完成工作任務(wù)、甲乙雙方協(xié)商一致終止介入或法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)，費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間等事項(xiàng)應(yīng)在合作協(xié)議中明確。8.2第三方介入費(fèi)用超出協(xié)議約定的部分，由第三方自行承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、安全保衛(wèi)與消防管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理費(fèi)等。說(shuō)明：本附件為合同的重要組成部分，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)應(yīng)保證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)透明，并定期進(jìn)行審查和調(diào)整。2.附件二：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、相關(guān)資質(zhì)證明文件等。說(shuō)明：本附件用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資格和能力。3.附件三：業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決議詳細(xì)要求：提供業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)就物業(yè)服務(wù)合同簽訂、續(xù)簽、解除等事項(xiàng)的決議文件。說(shuō)明：本附件為合同生效的重要依據(jù)，業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的決議應(yīng)充分體現(xiàn)業(yè)主意愿。4.附件四：物業(yè)管理公約詳細(xì)要求：制定物業(yè)管理公約，明確業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議，旨在規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為。5.附件五：物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的工作流程，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：業(yè)主入住指南詳細(xì)要求：提供業(yè)主入住指南，包括入住流程、注意事項(xiàng)、服務(wù)聯(lián)系方式等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主入住小區(qū)的指導(dǎo)性文件，有助于業(yè)主更好地了解小區(qū)服務(wù)。7.附件七：其他雙方約定的附件清單詳細(xì)要求：列出雙方約定的其他附件，如協(xié)議書(shū)、補(bǔ)充協(xié)議、補(bǔ)充條款等。說(shuō)明：本附件用于補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.4業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施設(shè)備損壞。1.5第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約：按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。2.2業(yè)主違約：按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，并承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等責(zé)任。2.3第三方違約：按照合作協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，并承擔(dān)恢復(fù)原狀、賠償損失等責(zé)任。3.示例說(shuō)明3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，造成環(huán)境污染，應(yīng)按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)賠償業(yè)主損失。3.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)暫停提供部分服務(wù)，并按照合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)追繳欠費(fèi)。3.3第三方介入過(guò)程中，因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)賠償甲乙雙方損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.服務(wù)范圍2.1小區(qū)綠化維護(hù)2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)2.4小區(qū)安全保障2.5小區(qū)秩序維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1日常服務(wù)3.2定期服務(wù)3.3應(yīng)急服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.5秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用組成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.其他約定12.1不可抗力12.2通知方式12.3合同附件13.合同生效14.合同簽署第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方聯(lián)系人：________甲方聯(lián)系電話：________1.2合同乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方聯(lián)系人：________乙方聯(lián)系電話：________2.服務(wù)范圍2.1小區(qū)綠化維護(hù)2.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.3小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)2.4小區(qū)安全保障2.5小區(qū)秩序維護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容3.1日常服務(wù)3.2定期服務(wù)3.3應(yīng)急服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1綠化維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.5秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用組成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；8.1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.3任何一方違反合同約定造成另一方損失的；8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的直接損失；8.2.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用；8.2.3違約方如未能履行合同義務(wù)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。9.合同期限9.1合同生效日期合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3發(fā)生合同約定的解除情形；9.3合同續(xù)簽合同期滿前一個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，如無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)簽。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)；10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)_______；10.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)按照其內(nèi)部規(guī)定和程序進(jìn)行調(diào)解或仲裁。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2發(fā)生合同約定的解除情形；11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的方應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方；11.2.2雙方應(yīng)就合同解除后的事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽署解除協(xié)議。12.其他約定12.1不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相應(yīng)的證明；12.2通知方式12.2.1直接送達(dá)；12.2.2傳真；12.2.3郵寄；12.3合同附件本合同附件如下：12.3.1小區(qū)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；12.3.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；12.3.3其他相關(guān)文件。13.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲方、乙方以外的，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1提供物業(yè)服務(wù)咨詢；15.2.2進(jìn)行物業(yè)服務(wù)監(jiān)理；15.2.3提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；15.2.4協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方、乙方應(yīng)共同選擇第三方；16.1.2第三方的選擇應(yīng)基于專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素。16.2第三方介入?yún)f(xié)議16.2.1甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；16.2.2合作協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致，并作為本合同的補(bǔ)充。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任限額如下：17.1.1因第三方自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方承擔(dān)；17.1.2因第三方違反合作協(xié)議導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)；17.1.3因第三方提供的錯(cuò)誤信息或服務(wù)導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)。17.2責(zé)任限額的具體規(guī)定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、合同金額等因素確定；17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)遵守甲方的要求，按照甲方指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)；18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)報(bào)告和資料。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)遵守乙方的要求，按照乙方指定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供服務(wù)；18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)報(bào)告和資料。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系18.3.2第三方應(yīng)遵守本合同及其他相關(guān)法律法規(guī)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序19.1.1任何一方提出變更第三方介入事項(xiàng)的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方；19.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。19.2合同變更的效力19.2.1經(jīng)雙方同意的合同變更，自雙方簽字蓋章之日起生效；19.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。20.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。20.3爭(zhēng)議解決程序第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.小區(qū)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表要求：詳細(xì)列出小區(qū)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：該表格作為合同附件，用于明確雙方提供服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括綠化維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、秩序維護(hù)等。說(shuō)明：該表格作為合同附件，用于明確雙方約定的服務(wù)費(fèi)用和支付方式。3.第三方介入合作協(xié)議要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：該協(xié)議作為合同附件，用于補(bǔ)充第三方介入的相關(guān)條款，確保服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任承擔(dān)。4.不可抗力事件證明文件要求：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，提供相關(guān)證明文件，如自然災(zāi)害、政府行為等。說(shuō)明：該文件作為合同附件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以減輕或免除合同雙方的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：該協(xié)議作為合同附件，用于補(bǔ)充合同中爭(zhēng)議解決的相關(guān)條款，確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。6.服務(wù)報(bào)告及資料要求：第三方提供的服務(wù)報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施等。說(shuō)明：該報(bào)告作為合同附件，用于評(píng)估第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，造成甲方損失的。示例說(shuō)明：乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)綠化狀況惡化，甲方因此遭受名譽(yù)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。示例說(shuō)明：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.任何一方違反合同約定造成另一方損失責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的。示例說(shuō)明：甲方因乙方未按約定提供安全保障，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故，甲方因此遭受財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方違反合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方違反合作協(xié)議，給甲方或乙方造成損失的。示例說(shuō)明：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致小區(qū)設(shè)施損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及賠償責(zé)任。5.合同解除責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除后，任何一方未按照合同約定處理合同解除后的事宜，造成另一方損失的。示例說(shuō)明：合同解除后，甲方未按照約定歸還乙方提供的物品，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方名稱及地址1.6合同簽訂地點(diǎn)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.物業(yè)管理事項(xiàng)3.1物業(yè)使用規(guī)定3.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)3.3物業(yè)安全防范3.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)3.5物業(yè)檔案管理4.物業(yè)使用人責(zé)任4.1物業(yè)使用人義務(wù)4.2物業(yè)使用人禁止事項(xiàng)4.3物業(yè)使用人違規(guī)處理5.物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)5.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)5.3節(jié)約能源獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)5.4其他費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付6.1費(fèi)用支付時(shí)間6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算方式6.4費(fèi)用違約責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)合同變更7.1合同變更條件7.2合同變更程序7.3合同變更內(nèi)容8.物業(yè)服務(wù)合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.物業(yè)服務(wù)合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后果10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決期限11.違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約責(zé)任賠償12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他約定13.4合同份數(shù)及效力14.合同簽署14.1雙方簽字蓋章14.2日期第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）”。1.2合同編號(hào)本合同編號(hào)為20240001。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為二零二四年X月X日。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起至二零二四年X月X日止。1.5合同雙方名稱及地址甲方：物業(yè)管理有限公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)地址：市區(qū)路號(hào)1.6合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理有限公司辦公室。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域范圍本合同服務(wù)區(qū)域范圍為住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、地下車庫(kù)、公共設(shè)施等。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1日常管理服務(wù)2.2.1.1住宅樓內(nèi)公共區(qū)域的清潔、消毒、垃圾清運(yùn)；2.2.1.2公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)；2.2.1.3住宅小區(qū)安全巡查；2.2.1.4業(yè)主咨詢接待；2.2.2專項(xiàng)服務(wù)2.2.2.1電梯、消防、供水、供電等設(shè)施的維修保養(yǎng)；2.2.2.2綠化養(yǎng)護(hù)；2.2.2.3物業(yè)檔案管理；2.2.2.4物業(yè)保險(xiǎn)；2.2.3其他服務(wù)2.2.3.1應(yīng)急處理；2.2.3.2業(yè)主活動(dòng)組織；2.2.3.3臨時(shí)性服務(wù)需求響應(yīng)。2.3服務(wù)時(shí)間本合同服務(wù)時(shí)間為每日X時(shí)X分至次日X時(shí)X分。2.4服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/平方米/月。2.4.2支付方式乙方應(yīng)于每月X日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第三條物業(yè)管理事項(xiàng)3.1物業(yè)使用規(guī)定3.1.1業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施；3.1.2業(yè)主應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途；3.1.3業(yè)主應(yīng)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。3.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)3.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)；3.2.2乙方發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告；3.2.3甲方應(yīng)在接到報(bào)告后及時(shí)進(jìn)行維修。3.3物業(yè)安全防范3.3.1甲方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全；3.3.2甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等；3.3.3業(yè)主應(yīng)自覺(jué)遵守小區(qū)安全規(guī)定，不得在小區(qū)內(nèi)從事危害他人安全的活動(dòng)。3.4物業(yè)環(huán)境維護(hù)3.4.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境整潔；3.4.2業(yè)主應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境，不得在小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫。3.5物業(yè)檔案管理3.5.1甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度；3.5.2甲方應(yīng)及時(shí)更新物業(yè)檔案，確保檔案的準(zhǔn)確性和完整性。第四條物業(yè)使用人責(zé)任4.1物業(yè)使用人義務(wù)4.1.1物業(yè)使用人應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施；4.1.2物業(yè)使用人應(yīng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途；4.1.3物業(yè)使用人應(yīng)自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不得亂扔垃圾。4.2物業(yè)使用人禁止事項(xiàng)4.2.1物業(yè)使用人不得在小區(qū)內(nèi)從事違法活動(dòng)；4.2.2物業(yè)使用人不得在小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫；4.2.3物業(yè)使用人不得占用公共區(qū)域。4.3物業(yè)使用人違規(guī)處理4.3.1物業(yè)使用人違反本合同約定，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行警告、罰款等處理；4.3.2物業(yè)使用人拒不改正，甲方有權(quán)向相關(guān)部門報(bào)告。第五條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)本合同基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣元/平方米/月。5.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)本合同專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)為人民幣元/平方米/月。5.3節(jié)約能源獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)本合同節(jié)約能源獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)為人民幣元/平方米/月。5.4其他費(fèi)用本合同其他費(fèi)用包括但不限于公共設(shè)施維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等，具體費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付6.1費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月X日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用結(jié)算方式甲方應(yīng)于每月X日前向乙方出具費(fèi)用結(jié)算清單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后X日內(nèi)確認(rèn)并支付費(fèi)用。6.4費(fèi)用違約責(zé)任如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)采取法律手段追究乙方違約責(zé)任。第八條物業(yè)服務(wù)合同變更8.1合同變更條件8.1.1合同簽訂后，如因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行變更。8.2合同變更程序8.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.3合同變更內(nèi)容8.3.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、合同期限等。第九條物業(yè)服務(wù)合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行合同，或甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方解除合同，并說(shuō)明解除原因。9.3合同解除后果第十條物業(yè)服務(wù)合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自然終止。10.2合同終止程序10.2.1雙方應(yīng)在合同期滿前X個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方終止合同。10.3合同終止后果第十一節(jié)爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行中的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決期限11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商解決，如未能在規(guī)定期限內(nèi)解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二節(jié)違約責(zé)任12.1違約行為界定12.1.1違約行為包括但不限于：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按時(shí)收取費(fèi)用等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。12.3違約責(zé)任賠償12.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約情況由雙方協(xié)商確定。第十三節(jié)合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)13.1.1附件一詳細(xì)列明了本合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二：物業(yè)管理規(guī)約13.2.1附件二明確了業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)約。13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1附件三包括合同簽訂雙方提供的其他相關(guān)文件，如身份證復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等。第十四節(jié)合同簽署14.1雙方簽字蓋章本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概述1.1第三方概念本合同所稱第三方，指在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系的外部主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高物業(yè)服務(wù)效率，確保合同履行質(zhì)量，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入程序2.1第三方介入申請(qǐng)2.1.1甲方或乙方在認(rèn)為有必要引入第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入原因、目的和預(yù)期效果。2.1.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后X日內(nèi)給予答復(fù)，如無(wú)異議，視為同意第三方介入。2.2第三方介入方式2.2.1第三方介入可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行，也可以直接與第三方簽訂合作協(xié)議。2.3第三方介入費(fèi)用2.3.1第三方介入費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方在介入合同關(guān)系過(guò)程中，因其自身原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2責(zé)任限額3.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在協(xié)議中約定，不得超過(guò)合同總金額的一定比例。3.3責(zé)任承擔(dān)3.3.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方自行承擔(dān)。3.3.2超過(guò)責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。第四條第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方責(zé)任劃分4.1.1第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。4.1.2第三方因自身原因造成的損失，應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2第三方與乙方責(zé)任劃分4.2.1第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方利益。4.2.2第三方因自身原因造成的損失，應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方共同責(zé)任4.3.1若第三方在執(zhí)行合同過(guò)程中，因甲乙雙方共同原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方介入合同變更5.1第三方介入合同變更5.1.1在第三方介入過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2第三方介入合同解除5.2.1若第三方介入不符合合同約定或造成損失，甲乙雙方可解除第三方介入?yún)f(xié)議。第六條第三方介入爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議解決6.1.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。6.2第三方介入爭(zhēng)議解決方式6.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3第三方介入爭(zhēng)議解決期限6.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后X日內(nèi)協(xié)商解決，如未能在規(guī)定期限內(nèi)解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入合同終止7.1第三方介入合同終止條件7.1.1第三方介入合同期滿，雙方無(wú)續(xù)約意向，合同自然終止。7.2第三方介入合同終止程序7.2.1雙方應(yīng)在合同期滿前X個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方終止合同。7.3第三方介入合同終止后果第八條第三方介入合同附件8.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議8.1.1附件一詳細(xì)列明了第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方職責(zé)、責(zé)任限額、費(fèi)用等。8.2附件二：第三方資質(zhì)證明8.2.1附件二包括第三方的資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等。8.3附件三：其他相關(guān)文件8.3.1附件三包括第三方介入合同簽訂雙方提供的其他相關(guān)文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量要求等。說(shuō)明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)約詳細(xì)要求：明確業(yè)主在使用物業(yè)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)約，包括公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。說(shuō)明：本附件為業(yè)主行為的規(guī)范，有助于維護(hù)小區(qū)的和諧與安寧。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、職責(zé)、責(zé)任限額、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件為第三方介入的依據(jù)，確保第三方在介入過(guò)程中履行職責(zé)。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證等證明文件。說(shuō)明：本附件用于證明第三方具備介入合同關(guān)系的資質(zhì)和能力。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：本附件為合同變更的正式文件，用于明確變更后的合同內(nèi)容。6.附件六：費(fèi)用結(jié)算清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、金額、支付時(shí)間等。說(shuō)明：本附件為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)，有助于雙方核對(duì)費(fèi)用情況。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、期限、程序等。說(shuō)明：本附件為爭(zhēng)議解決的依據(jù)，有助于雙方快速解決糾紛。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明合同解除的原因、程序、雙方簽字蓋章等。說(shuō)明：本附件為合同解除的正式文件，用于明確解除后的合同關(guān)系。9.附件九：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額和適用范圍。說(shuō)明：本附件為第三方責(zé)任限額的依據(jù)，用于保障甲乙雙方的權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，如未履行或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未按時(shí)維修電梯，導(dǎo)致業(yè)主出行不便，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：乙方未按時(shí)支付一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付滯納金。3.違約行為：第三方未履行協(xié)議約定的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或履行不到位，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未按時(shí)完成綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：任何一方違反合同約定的其他條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，任何一方違反合同條款均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同（住宅小區(qū)）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱1.1.2地址1.1.3聯(lián)系方式1.2業(yè)主方1.2.1名稱1.2.2地址1.2.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效時(shí)間4.2合同終止時(shí)間4.3合同續(xù)簽及終止條件5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理程序7.3糾紛處理機(jī)構(gòu)8.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核8.1監(jiān)督考核方式8.2考核內(nèi)容8.3考核結(jié)果運(yùn)用9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更及解除程序10.違約責(zé)任10.1違約責(zé)任承擔(dān)方式10.2違約責(zé)任承擔(dān)期限10.3違約責(zé)任承擔(dān)范圍11.不可抗力及免責(zé)條款11.1不可抗力定義11.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理原則11.3免責(zé)條款12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同附件內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定事項(xiàng)14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2地址：市區(qū)街道號(hào)1.2業(yè)主方1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)1.2.2地址：市區(qū)街道號(hào)2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、停車管理等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2.1公共區(qū)域清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清掃，保持環(huán)境整潔。2.2.2綠化管理：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)，定期修剪樹(shù)枝，施肥澆水。2.2.3安保服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全。2.2.4維修服務(wù)：對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)維修。2.2.5停車管理：負(fù)責(zé)小區(qū)停車位的管理，包括停車費(fèi)收取、車位分配等。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價(jià)執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或委托物業(yè)代收等方式支付。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間：每月1日至10日為繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止時(shí)間：合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)簽及終止條件：合同期滿前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。如一方提出終止，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。5.物業(yè)服務(wù)責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任：5.1.1保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全。5.1.2按時(shí)完成物業(yè)服務(wù)工作。5.1.3對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)處理。5.2業(yè)主方責(zé)任：5.2.1按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2.2遵守小區(qū)規(guī)章制度。5.2.3維護(hù)小區(qū)公共秩序。6.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6.2設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)方可對(duì)老舊設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造。6.3設(shè)施設(shè)備安全責(zé)任：物業(yè)服務(wù)方確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生。8.物業(yè)服務(wù)糾紛處理8.1糾紛處理原則8.1.1公平、公正、公開(kāi)原則8.1.2合同約定優(yōu)先原則8.1.3和諧解決原則8.2糾紛處理程序8.2.1業(yè)主與物業(yè)服務(wù)方協(xié)商解決8.2.2業(yè)主可向物業(yè)管理委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)反映8.2.3業(yè)主可向相關(guān)行政管理部門投訴8.2.4業(yè)主可向人民法院提起訴訟8.3糾紛處理機(jī)構(gòu)8.3.1物業(yè)服務(wù)方設(shè)立專門的糾紛處理機(jī)構(gòu)8.3.2物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)協(xié)商解決9.物業(yè)服務(wù)監(jiān)督與考核9.1監(jiān)督考核方式9.1.1定期檢查與評(píng)估9.1.2業(yè)主滿意度調(diào)查9.1.3第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估9.2考核內(nèi)容9.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量9.2.2物業(yè)服務(wù)效率9.2.3物業(yè)服務(wù)安全9.2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用9.3考核結(jié)果運(yùn)用9.3.1考核結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的依據(jù)9.3.2考核不合格的物業(yè)服務(wù)方應(yīng)進(jìn)行整改10.合同變更及解除10.1合同變更條件10.1.1合同雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)變更10.2合同解除條件10.2.1合同到期10.2.2一方違約10.2.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.3合同變更及解除程序10.3.1變更或解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方10.3.2變更或解除合同需雙方簽字蓋章11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)方式11.1.1支付違約金11.1.2恢復(fù)原狀11.1.3賠償損失11.2違約責(zé)任承擔(dān)期限11.2.1違約發(fā)生后30日內(nèi)11.2.2法律法規(guī)規(guī)定的期限11.3違約責(zé)任承擔(dān)范圍11.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用11.3.2業(yè)主損失12.不可抗力及免責(zé)條款12.1不可抗力定義12.1.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、無(wú)法克服的因素12.2不可抗力發(fā)生時(shí)的處理原則12.2.1盡快通知對(duì)方12.2.2采取措施減輕損失12.3免責(zé)條款12.3.1不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行12.3.2不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p失由雙方合理分擔(dān)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1協(xié)商解決13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議雙方協(xié)商確定13.2.2仲裁機(jī)構(gòu)13.2.3人民法院13.3爭(zhēng)議解決程序13.3.1協(xié)商程序13.3.2仲裁程序13.3.3訴訟程序14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方約定事項(xiàng)14.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況14.1.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)活動(dòng)14.2本合同未盡事宜另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.1.2第三方的介入應(yīng)經(jīng)合同雙方同意，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2第三方介入的條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方介入。15.2.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方共同選定第三方。15.3.2第三方與雙方簽訂介入?yún)f(xié)議。15.3.3第三方按照介入?yún)f(xié)議的規(guī)定開(kāi)展工作。16.