中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與傳播考核試卷

中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與傳播考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估中藥批發(fā)商在企業(yè)文化建設(shè)與傳播方面的認(rèn)知和實(shí)踐能力，考察考生對中藥批發(fā)企業(yè)文化建設(shè)理念、傳播策略及其實(shí)施效果的掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容？（）

A.以誠信為本

B.以質(zhì)量為魂

C.以創(chuàng)新為動(dòng)力

D.以經(jīng)濟(jì)效益為唯一目標(biāo)

2.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，以下哪種方式最能夠提升員工的凝聚力？（）

A.定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.提高員工薪酬待遇

C.強(qiáng)化制度管理

D.減少員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)

3.中藥批發(fā)商在傳播企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，以下哪種媒體渠道最為有效？（）

A.傳統(tǒng)電視廣告

B.社交媒體平臺(tái)

C.紙質(zhì)宣傳冊

D.專業(yè)的行業(yè)雜志

4.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.提高生產(chǎn)效率

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

5.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”，以下哪項(xiàng)不是其體現(xiàn)？（）

A.尊重員工個(gè)人價(jià)值

B.提高員工福利待遇

C.忽視員工個(gè)人發(fā)展

D.關(guān)注員工身心健康

6.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任？（）

A.公開透明的財(cái)務(wù)報(bào)告

B.嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提高廣告宣傳投入

7.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)精神的核心內(nèi)容？（）

A.求實(shí)創(chuàng)新

B.團(tuán)結(jié)協(xié)作

C.追求卓越

D.以利潤最大化為目標(biāo)

8.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠提升企業(yè)的品牌形象？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.提高員工滿意度

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

9.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查

C.降低產(chǎn)品成本

D.建立健全質(zhì)量管理體系

10.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

D.提高廣告宣傳投入

11.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠信經(jīng)營”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.嚴(yán)格遵守合同條款

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.保證產(chǎn)品質(zhì)量

D.建立誠信檔案

12.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠吸引優(yōu)秀人才加入？（）

A.提供有競爭力的薪酬福利

B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

C.提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

13.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“服務(wù)至上”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

B.忽視客戶需求

C.建立完善的售后服務(wù)體系

D.提高員工服務(wù)水平

14.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠提升企業(yè)的社會(huì)影響力？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.降低廣告宣傳投入

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

15.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“持續(xù)改進(jìn)”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

B.忽視市場變化

C.增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力

D.提高產(chǎn)品競爭力

16.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.降低廣告宣傳投入

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

17.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“和諧發(fā)展”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系

B.忽視員工權(quán)益

C.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

D.提高員工福利待遇

18.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠提升企業(yè)的品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.提高員工滿意度

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

19.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“客戶至上”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

B.忽視客戶需求

C.建立完善的售后服務(wù)體系

D.提高員工服務(wù)水平

20.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的忠誠度？（）

A.提供有競爭力的產(chǎn)品

B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

C.提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

21.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新發(fā)展”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

B.忽視市場變化

C.增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力

D.提高產(chǎn)品競爭力

22.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠提升企業(yè)的社會(huì)形象？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.降低廣告宣傳投入

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

23.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查

C.降低產(chǎn)品成本

D.建立健全質(zhì)量管理體系

24.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力？（）

A.提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

D.提高廣告宣傳投入

25.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠信經(jīng)營”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.嚴(yán)格遵守合同條款

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.保證產(chǎn)品質(zhì)量

D.建立誠信檔案

26.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠吸引優(yōu)秀人才加入？（）

A.提供有競爭力的薪酬福利

B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

C.提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

27.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“服務(wù)至上”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

B.忽視客戶需求

C.建立完善的售后服務(wù)體系

D.提高員工服務(wù)水平

28.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠提升企業(yè)的社會(huì)影響力？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.降低廣告宣傳投入

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

29.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“持續(xù)改進(jìn)”，以下哪種行為不符合這一理念？（）

A.不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

B.忽視市場變化

C.增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力

D.提高產(chǎn)品競爭力

30.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，以下哪種方式最能夠體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.提高產(chǎn)品價(jià)格

C.降低廣告宣傳投入

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪些是重要的文化元素？（）

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)制度

2.以下哪些方式有助于中藥批發(fā)商企業(yè)文化的傳播？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.行業(yè)會(huì)議

C.公關(guān)活動(dòng)

D.員工溝通

3.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，以下哪些渠道是有效的？（）

A.社交媒體

B.專業(yè)雜志

C.企業(yè)網(wǎng)站

D.電視廣告

4.以下哪些因素會(huì)影響中藥批發(fā)商企業(yè)文化的傳播效果？（）

A.員工參與度

B.企業(yè)規(guī)模

C.媒體選擇

D.企業(yè)聲譽(yù)

5.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一”，以下哪些措施有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）

A.建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系

B.定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查

C.提高員工質(zhì)量意識(shí)

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

6.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中常見的價(jià)值觀？（）

A.誠信

B.創(chuàng)新

C.合作

D.勤奮

7.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，以下哪些方式可以提升員工的認(rèn)同感？（）

A.企業(yè)故事分享

B.企業(yè)成就展示

C.員工表彰

D.企業(yè)文化競賽

8.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中重要的戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.提升品牌知名度

B.增強(qiáng)市場競爭力

C.提高客戶滿意度

D.優(yōu)化內(nèi)部管理流程

9.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”，以下哪些做法有助于實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？（）

A.關(guān)注員工身心健康

B.提供員工發(fā)展機(jī)會(huì)

C.建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系

D.提高員工福利待遇

10.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中常見的傳播活動(dòng)？（）

A.企業(yè)年會(huì)

B.慶祝節(jié)日活動(dòng)

C.企業(yè)開放日

D.內(nèi)部知識(shí)競賽

11.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，以下哪些方式可以提升企業(yè)的社會(huì)形象？（）

A.參與公益活動(dòng)

B.發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.提高公眾對企業(yè)的認(rèn)知

D.優(yōu)化產(chǎn)品包裝

12.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的核心競爭力？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)水平

C.品牌影響力

D.創(chuàng)新能力

13.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“誠信經(jīng)營”，以下哪些行為有助于樹立企業(yè)形象？（）

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

B.守信合同

C.誠信營銷

D.公開透明

14.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中常見的文化理念？（）

A.追求卓越

B.持續(xù)改進(jìn)

C.共同發(fā)展

D.以客戶為中心

15.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，以下哪些方式可以吸引潛在客戶？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品宣傳

B.提高品牌知名度

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.舉辦行業(yè)研討會(huì)

16.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作精神？（）

A.分享知識(shí)

B.協(xié)同工作

C.互相支持

D.共同承擔(dān)責(zé)任

17.中藥批發(fā)商在企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“服務(wù)至上”，以下哪些措施有助于提升服務(wù)水平？（）

A.建立客戶關(guān)系管理體系

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

D.優(yōu)化服務(wù)流程

18.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展理念？（）

A.節(jié)能減排

B.資源循環(huán)利用

C.社會(huì)責(zé)任

D.創(chuàng)新研發(fā)

19.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，以下哪些方式可以增強(qiáng)與供應(yīng)商的關(guān)系？（）

A.誠信合作

B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

C.共同發(fā)展

D.優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

20.以下哪些是中藥批發(fā)商企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)力原則？（）

A.明確目標(biāo)

B.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

C.信任與尊重

D.透明溝通

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)圍繞______、______、______等核心要素展開。

2.企業(yè)文化建設(shè)的目的是提升企業(yè)的______、______和______。

3.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)______，以增強(qiáng)員工的______。

4.企業(yè)文化建設(shè)的傳播策略應(yīng)包括______、______和______等方面。

5.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，應(yīng)注重利用______、______和______等渠道。

6.企業(yè)文化建設(shè)中，______是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，______是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。

7.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重______，以提升企業(yè)的______。

8.企業(yè)文化建設(shè)的傳播過程中，______是企業(yè)文化傳播的關(guān)鍵。

9.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)______，以增強(qiáng)企業(yè)的______。

10.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)______。

11.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)______，以提升企業(yè)的______。

12.企業(yè)文化建設(shè)中，______是企業(yè)文化傳播的重要手段。

13.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)注重______，以增強(qiáng)企業(yè)的______。

14.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)______。

15.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)______，以提升企業(yè)的______。

16.企業(yè)文化建設(shè)中，______是企業(yè)文化傳播的核心內(nèi)容。

17.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)______，以增強(qiáng)企業(yè)的______。

18.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)______。

19.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)______，以提升企業(yè)的______。

20.企業(yè)文化建設(shè)中，______是企業(yè)文化傳播的基礎(chǔ)。

21.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)注重______，以增強(qiáng)企業(yè)的______。

22.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的______相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)______。

23.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)______，以提升企業(yè)的______。

24.企業(yè)文化建設(shè)中，______是企業(yè)文化傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

25.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)注重______，以增強(qiáng)企業(yè)的______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益無關(guān)。（）

2.企業(yè)文化建設(shè)只針對企業(yè)管理層，與普通員工無關(guān)。（）

3.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新，忽略傳統(tǒng)經(jīng)營理念。（）

4.企業(yè)文化建設(shè)的傳播應(yīng)僅限于內(nèi)部員工，無需對外宣傳。（）

5.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)追求規(guī)模效應(yīng)，忽略文化內(nèi)涵。（）

6.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)愿景和企業(yè)使命可以隨意更改。（）

7.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的合作關(guān)系，忽視客戶需求。（）

8.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的市場定位相一致，以提升品牌形象。（）

9.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工福利，忽略工作績效。（）

10.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)價(jià)值觀的塑造可以完全依靠外部專家。（）

11.中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，應(yīng)避免使用新媒體渠道。（）

12.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。（）

13.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，忽略個(gè)人發(fā)展。（）

14.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)精神可以隨意更改，以適應(yīng)市場變化。（）

15.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一，但可以容忍一定的質(zhì)量問題。（）

16.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，以提升社會(huì)形象。（）

17.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，但無需關(guān)注員工反饋。（）

18.企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)制度可以隨意更改，以適應(yīng)企業(yè)文化變化。（）

19.中藥批發(fā)商的企業(yè)文化應(yīng)強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的互動(dòng)，但無需關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)。（）

20.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，以提升核心競爭力。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合中藥批發(fā)商的實(shí)際情況，闡述企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并舉例說明如何將企業(yè)文化建設(shè)與中藥批發(fā)業(yè)務(wù)相結(jié)合。

2.請分析中藥批發(fā)商在進(jìn)行企業(yè)文化傳播時(shí)，可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決策略。

3.請?jiān)O(shè)計(jì)一套中藥批發(fā)商的企業(yè)文化考核指標(biāo)體系，并說明如何通過這些指標(biāo)來評估企業(yè)文化建設(shè)的效果。

4.請討論如何利用企業(yè)文化提升中藥批發(fā)商的員工忠誠度和客戶滿意度，并闡述其對企業(yè)長期發(fā)展的意義。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

案例：某中藥批發(fā)商在近年來積極推行企業(yè)文化建設(shè)，通過內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式提升了員工的凝聚力和工作積極性。然而，在實(shí)際運(yùn)營中，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的傳播效果并不理想，員工對企業(yè)的文化理念認(rèn)識(shí)不足，客戶對企業(yè)的品牌形象認(rèn)知度也較低。

問題：

（1）分析該中藥批發(fā)商企業(yè)文化傳播中可能存在的問題。

（2）針對這些問題，提出具體的改進(jìn)措施和建議。

2.案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

案例：某中藥批發(fā)商成功地將企業(yè)文化建設(shè)與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，通過舉辦中醫(yī)藥文化講座、推廣傳統(tǒng)中醫(yī)知識(shí)等方式，提升了品牌形象和產(chǎn)品銷量。然而，在企業(yè)文化內(nèi)部傳播方面，該企業(yè)面臨員工參與度不高、文化理念理解不深入的問題。

問題：

（1）分析該中藥批發(fā)商企業(yè)文化內(nèi)部傳播中存在的問題。

（2）針對這些問題，提出提升員工參與度和加強(qiáng)文化理念理解的策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.B

4.A

5.C

6.B

7.D

8.A

9.C

10.A

11.B

12.A

13.B

14.A

15.B

16.A

17.B

18.A

19.B

20.A

21.B

22.A

23.C

24.A

25.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)價(jià)值觀

2.品牌形象員工凝聚力企業(yè)競爭力

3.以人為本員工認(rèn)同感

4.內(nèi)部傳播外部宣傳客戶互動(dòng)

5.社交媒體平臺(tái)專業(yè)雜志企業(yè)網(wǎng)站

6.企業(yè)理念企業(yè)行為

7.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展

8.員工參與度

9.誠信合作創(chuàng)新

10.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

11.以客戶為中心客戶滿意度

12.企業(yè)故事分享企業(yè)成就展示員工表彰企業(yè)文化競賽

13.公關(guān)活動(dòng)媒體渠道客戶反饋

14.市場定位長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

15.追求卓越持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展以客戶為中心

16.企業(yè)愿景企業(yè)使命企業(yè)價(jià)值觀企