管理信息系統(tǒng)與技術支持制度

管理信息系統(tǒng)與技術支持制度第一章總則第一條目的本制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)管理信息系統(tǒng)與技術支持工作，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和高效運行，供應及時準確的技術支持，提高企業(yè)管理效率和競爭力。第二條適用范圍本制度適用于公司全部部門及相關崗位人員，包含管理信息系統(tǒng)部門、技術支持部門及其他相關部門。第二章管理信息系統(tǒng)部門職責與義務第三條職責管理信息系統(tǒng)部門負責企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃、建設、維護和管理工作。負責信息系統(tǒng)軟硬件的采購、配置與更新工作。負責信息系統(tǒng)的安全管理，包含網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的保護與防范工作。供應企業(yè)內(nèi)部各部門和員工的信息系統(tǒng)培訓與支持。定期與業(yè)界保持溝通，了解最新的信息技術發(fā)展趨勢與應用，為企業(yè)供應信息系統(tǒng)建設的參考和支持。第四條義務遵守國家相關法律法規(guī)，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的合法、安全與穩(wěn)定運行。維護企業(yè)的商業(yè)機密和知識產(chǎn)權，嚴禁私自泄露、復制或傳播。進行信息系統(tǒng)故障排出和維護和修理工作，并及時報告相關情況。定期備份企業(yè)緊要數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。供應準確及時的技術支持，解決企業(yè)內(nèi)部員工的技術問題。連續(xù)學習與研究新技術和解決方案，保持信息系統(tǒng)部門的專業(yè)水平。第三章技術支持部門職責與義務第五條職責技術支持部門負責為員工供應各類技術支持服務。解決員工在日常工作中遇到的技術問題，供應及時的技術引導與解決方案。幫助管理信息系統(tǒng)部門進行信息系統(tǒng)故障排出和維護和修理工作。負責企業(yè)內(nèi)部軟硬件設備的維護保養(yǎng)和更新工作。第六條義務維護員工使用技術設備的合法權益，包含但不限于隱私保護和信息安全。供應準確及時的技術支持，確保員工在工作中能夠高效地使用技術設備和系統(tǒng)。幫助管理信息系統(tǒng)部門進行網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全的保護與防范工作。對技術設備進行定期檢查和維護，及時更新軟硬件設備，保障設備的正常運行。定期檢測和優(yōu)化網(wǎng)絡設備和系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性。第四章信息系統(tǒng)使用規(guī)范第七條帳號和密碼員工在使用企業(yè)信息系統(tǒng)時，需遵守帳號和密碼管理規(guī)定。各部門負責人需確保員工的帳號和密碼安全，并定期更改密碼。丟失、泄漏或被盜用的帳號和密碼需立刻向管理信息系統(tǒng)部門報告，并及時采取措施恢復帳號和密碼安全。第八條網(wǎng)絡使用員工在使用企業(yè)網(wǎng)絡時，需合理使用網(wǎng)絡資源，禁止擅自下載、安裝未經(jīng)批準的軟件。禁止在企業(yè)網(wǎng)絡上傳播違法、有害、垃圾信息，禁止訪問非法網(wǎng)站。禁止利用企業(yè)網(wǎng)絡從事非法活動，包含但不限于網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡攻擊等。第九條數(shù)據(jù)保護員工需定期備份工作數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復性。禁止未經(jīng)授權擅自訪問、復制或傳播企業(yè)緊要數(shù)據(jù)。禁止私自刪除、竄改、毀壞企業(yè)數(shù)據(jù)，如有發(fā)現(xiàn)需及時向管理信息系統(tǒng)部門報告。第五章監(jiān)督與考核第十條監(jiān)督管理信息系統(tǒng)部門和技術支持部門均接受公司領導的監(jiān)督，并搭配完成相關工作。公司領導有權對信息系統(tǒng)與技術支持工作進行檢查與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。第十一條考核定期對管理信息系統(tǒng)部門和技術支持部門進行績效考核，評定其工作表現(xiàn)。績效考核結(jié)果將作為評定相關人員績效工資和職稱晉升的緊要依據(jù)。第六章附則第十二條其他規(guī)定任何未盡事宜及對本制度的解釋權歸公司全部。第十三條生效與修改本制度自頒布之日起生效。如有需要進行修改