互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)教學(xué)服務(wù)免責(zé)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)教學(xué)服務(wù)免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范甲方所運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)在線教育平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“本平臺(tái)”）為乙方提供教學(xué)服務(wù)的相關(guān)事宜，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。2.定義和解釋（1）“教學(xué)服務(wù)”指本平臺(tái)向乙方提供的各類在線課程、學(xué)習(xí)資料、教學(xué)輔導(dǎo)等服務(wù)。（2）“用戶”指在本平臺(tái)注冊(cè)并使用教學(xué)服務(wù)的個(gè)人。二、服務(wù)內(nèi)容1.在線教育平臺(tái)提供的服務(wù)（1）本平臺(tái)將為乙方提供豐富多樣的在線課程，涵蓋多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域和知識(shí)層次。（2）課程內(nèi)容包括但不限于視頻講解、文字資料、練習(xí)題、在線測(cè)試等。（3）本平臺(tái)將配備專業(yè)的教學(xué)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為乙方提供學(xué)習(xí)過程中的答疑解惑和學(xué)習(xí)建議。2.服務(wù)的變更和調(diào)整（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和變更，包括但不限于課程設(shè)置、教學(xué)資料的更新、輔導(dǎo)方式的改進(jìn)等。（2）如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更，本平臺(tái)將提前通知乙方，乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用本平臺(tái)的服務(wù)。三、用戶的權(quán)利和義務(wù)1.用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)在本平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，享受本平臺(tái)提供的教學(xué)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)按照本平臺(tái)的規(guī)定選擇適合自己的課程，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)。（3）乙方有權(quán)對(duì)本平臺(tái)的教學(xué)服務(wù)提出意見和建議，本平臺(tái)將認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)予以反饋。2.用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的注冊(cè)流程進(jìn)行注冊(cè)，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。（2）乙方應(yīng)遵守本平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于課程學(xué)習(xí)規(guī)則、考試規(guī)則、論壇發(fā)言規(guī)則等。（3）乙方應(yīng)按時(shí)完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課程討論和互動(dòng)，不得干擾其他用戶的學(xué)習(xí)。（4）乙方應(yīng)尊重本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播本平臺(tái)的教學(xué)內(nèi)容。四、平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)1.平臺(tái)的權(quán)利（1）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整，本平臺(tái)有權(quán)拒絕其注冊(cè)或暫停其賬號(hào)使用。（2）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺乙方違反本平臺(tái)的規(guī)章制度，本平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于警告、暫停賬號(hào)使用、取消學(xué)習(xí)資格等。（3）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展對(duì)服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.平臺(tái)的義務(wù)（1）本平臺(tái)應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，保證課程內(nèi)容的質(zhì)量和教學(xué)效果。（2）本平臺(tái)應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方的個(gè)人信息。（3）本平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢和投訴，為乙方提供良好的客戶服務(wù)。五、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）本平臺(tái)對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失并及時(shí)通知乙方。（2）本平臺(tái)對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)效果不佳或其他損失不承擔(dān)責(zé)任，如乙方未按照課程要求進(jìn)行學(xué)習(xí)、未按時(shí)完成作業(yè)等。2.特定情況下的免責(zé)（1）本平臺(tái)對(duì)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。（2）本平臺(tái)對(duì)因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致的服務(wù)調(diào)整或終止不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行處理。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）本平臺(tái)所提供的教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)、軟件系統(tǒng)等均為本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)本平臺(tái)書面授權(quán)，乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播或修改。（2）本平臺(tái)有權(quán)對(duì)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，如發(fā)覺乙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，本平臺(tái)有權(quán)采取法律手段追究乙方的責(zé)任。2.用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）乙方在本平臺(tái)上發(fā)表的原創(chuàng)作品、學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授權(quán)本平臺(tái)在一定范圍內(nèi)使用和傳播。（2）乙方應(yīng)保證其在本平臺(tái)上發(fā)表的內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方的內(nèi)容侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致的法律糾紛，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。七、隱私保護(hù)1.用戶信息的收集和使用（1）本平臺(tái)將按照法律法規(guī)的要求收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等。（2）本平臺(tái)將嚴(yán)格保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，僅將其用于提供教學(xué)服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目的，不會(huì)將其泄露給第三方。2.隱私政策（1）本平臺(tái)將制定詳細(xì)的隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)措施，乙方在注冊(cè)本平臺(tái)時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意本平臺(tái)的隱私政策。（2）本平臺(tái)將根據(jù)法律法規(guī)的要求和實(shí)際情況對(duì)隱私政策進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整后的隱私政策將在本平臺(tái)上公布，乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意調(diào)整后的隱私政策。八、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式（1）本平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)不同的課程和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)定，并在本平臺(tái)上公布。（2）乙方應(yīng)按照本平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，本平臺(tái)有權(quán)暫停其服務(wù)。2.費(fèi)用的調(diào)整和變更（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求、成本變化等因素對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（2）如乙方對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整有異議，有權(quán)在通知規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出異議并申請(qǐng)退費(fèi)，逾期未提出異議的，視為同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。九、協(xié)議的變更和終止1.協(xié)議的變更（1）本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)情況的變化以及經(jīng)營(yíng)需要對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。（2）本協(xié)議的變更將在本平臺(tái)上公布，乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并同意變更后的協(xié)議，如乙方不同意變更后的協(xié)議，有權(quán)終止本協(xié)議。2.協(xié)議的終止（1）若乙方違反本協(xié)議的任何條款，本平臺(tái)有權(quán)終止本協(xié)議，并保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。（2）若本平臺(tái)因經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整或其他原因決定終止服務(wù)，將提前通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求處理相關(guān)事宜。十、違約責(zé)任1.用戶的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向本平臺(tái)支付違約金。（2）若乙方違反本平臺(tái)的規(guī)章制度或侵犯本平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)按照本平臺(tái)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償本平臺(tái)的損失、消除影響等。2.平臺(tái)的違約責(zé)任（1）若本平臺(tái)未按照本協(xié)議的約定為乙方提供教學(xué)服務(wù)，應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的[具體比例]向乙方退還費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）若本平臺(tái)泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向本平臺(tái)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權(quán)向本平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。十二、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.法律解釋如對(duì)本協(xié)議的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的目的進(jìn)行解釋。如仍無法達(dá)成一致，應(yīng)按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式進(jìn)行解釋。十三、其他條款1.通知和送達(dá)（1）本平臺(tái)向乙方發(fā)出的通知，將通過本平臺(tái)的公告、短信、郵件等方式進(jìn)行送達(dá)，乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注并查收。（2）乙方向本平臺(tái)發(fā)出的通知，應(yīng)通過本平臺(tái)指定的聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)，本平臺(tái)收到通知后將及時(shí)予以處理。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于教學(xué)服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.可分割性如本協(xié)議的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認(rèn)定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款在該司法管轄區(qū)的無效性、違法性或不可執(zhí)行性不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款在該司法管轄區(qū)的有效性和可執(zhí)行性，也不應(yīng)影響該條款在其他司法管轄區(qū)的有效性和可執(zhí)行性。十四、附則1.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。2.