電信資費合同

電信資費合同合同編號：__________甲方（運營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“甲方”指上述運營商。1.1.2“乙方”指上述用戶。1.1.3“服務”指甲方為乙方提供的電信服務。1.1.4“資費”指甲方為乙方提供服務所需支付的費用。1.1.5“合同”指甲乙雙方簽署的本電信資費合同。第二章合同期限2.1本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延長。第三章服務內(nèi)容3.1甲方應向乙方提供以下電信服務：3.1.1電話通信服務。3.1.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務。3.1.3其他雙方商定的增值服務。第四章資費與支付4.1乙方向甲方支付資費，以下為資費的具體內(nèi)容：4.1.1電話通信服務資費：根據(jù)通話時長和通話類型計算。4.1.2互聯(lián)網(wǎng)接入服務資費：根據(jù)使用流量計算。4.1.3增值服務資費：根據(jù)具體服務內(nèi)容另議。4.2乙方應按以下方式支付資費：4.2.1按月支付：每月____日前支付當月費用。4.2.2預付費：乙方預存一定金額，根據(jù)使用情況逐月扣減。第五章權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定調(diào)整資費標準。5.1.2甲方應保證服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。5.1.3甲方應保護乙方的通信隱私和信息安全。5.2乙方權(quán)利與義務：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務。5.2.2乙方應按時支付資費，否則甲方有權(quán)暫停或終止服務。5.2.3乙方應合理使用服務，不得從事違法活動。甲方（運營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第六章服務質(zhì)量保證6.1甲方承諾按照國家及行業(yè)相關(guān)標準提供以下服務質(zhì)量保證：6.1.1甲方應保證電話通信服務的接通率不低于____%。6.1.2甲方應保證互聯(lián)網(wǎng)接入服務的可用率不低于____%。6.1.3甲方應保證增值服務的響應時間不超過____分鐘。第七章服務變更與維護7.1甲方在服務期間如需對服務內(nèi)容進行變更，應提前____個工作日通知乙方，并取得乙方同意。7.2甲方應對服務進行定期維護，保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3乙方在服務變更或維護期間，應給予甲方必要的配合。第八章客戶服務與投訴處理8.1甲方應設(shè)立客戶服務中心，為乙方提供咨詢、投訴和故障報修等服務。8.2甲方應在接到乙方投訴后____小時內(nèi)給予響應，并在____個工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。8.3甲方應建立投訴處理機制，保證乙方合法權(quán)益得到及時有效的保障。第九章保密與隱私9.1甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。9.2甲方承諾不會泄露乙方的通信內(nèi)容、聯(lián)系方式等個人信息。9.3乙方應遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡安全和信息安全的相關(guān)規(guī)定，不得利用服務從事違法活動。第十章違約責任10.1若甲方未能按照約定提供服務質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減少資費。10.2若乙方未按時支付資費，甲方有權(quán)暫停或終止服務，并依法追究乙方的違約責任。10.3雙方因違約產(chǎn)生的糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。甲方（運營商）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（用戶）：__________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承11.1除非雙方另有約定，否則任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同項下的任何權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若甲方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，甲方應保證繼受主體繼續(xù)履行本合同項下的義務。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素導致任何一方無法履行本合同項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。12.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應相互協(xié)商，合理調(diào)整合同履行的方式和時間。第十三章法律適用與爭議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字15.1甲