《公司市場(chǎng)環(huán)境分析》課件

公司市場(chǎng)環(huán)境分析本PPT課件將帶領(lǐng)大家深入了解公司市場(chǎng)環(huán)境分析，掌握關(guān)鍵分析方法，為制定有效的市場(chǎng)策略奠定基礎(chǔ)。課程介紹課程目標(biāo)了解市場(chǎng)環(huán)境分析的重要性，掌握常見(jiàn)分析方法，并能運(yùn)用這些方法對(duì)公司所在市場(chǎng)進(jìn)行有效分析。課程內(nèi)容從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、客戶環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、供應(yīng)鏈環(huán)境和內(nèi)部資源環(huán)境等多個(gè)角度進(jìn)行分析，并提供相關(guān)建議。市場(chǎng)環(huán)境的重要性1戰(zhàn)略決策為制定有效的市場(chǎng)策略提供依據(jù)2資源配置優(yōu)化資源配置，提高效率3風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)4競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境宏觀市場(chǎng)環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)等外部因素行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、生命周期、發(fā)展趨勢(shì)等客戶環(huán)境目標(biāo)客戶群體、需求特點(diǎn)、購(gòu)買(mǎi)行為等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)策略等宏觀市場(chǎng)環(huán)境分析1政治/法律環(huán)境政策法規(guī)、政治穩(wěn)定性、國(guó)際關(guān)系等2經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹率、利率水平等3社會(huì)文化環(huán)境人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、文化價(jià)值觀等4技術(shù)環(huán)境技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、創(chuàng)新速度、技術(shù)應(yīng)用等PEST分析法政治環(huán)境政府政策、法律法規(guī)、政治穩(wěn)定性等經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、利率、通貨膨脹、匯率等社會(huì)環(huán)境人口結(jié)構(gòu)、生活方式、文化價(jià)值觀等技術(shù)環(huán)境技術(shù)進(jìn)步、創(chuàng)新速度、技術(shù)應(yīng)用等政治/法律環(huán)境政策法規(guī)相關(guān)行業(yè)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等政治穩(wěn)定性政治環(huán)境是否穩(wěn)定，是否存在重大政治風(fēng)險(xiǎn)國(guó)際關(guān)系國(guó)際貿(mào)易關(guān)系、政治摩擦、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)環(huán)境1經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，反映市場(chǎng)整體消費(fèi)能力2通貨膨脹率物價(jià)上漲速度，影響產(chǎn)品定價(jià)和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力3利率水平銀行貸款利率，影響企業(yè)融資成本社會(huì)文化環(huán)境人口結(jié)構(gòu)人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、性別比例等消費(fèi)習(xí)慣消費(fèi)偏好、消費(fèi)水平、消費(fèi)趨勢(shì)等文化價(jià)值觀社會(huì)文化價(jià)值觀、生活方式、流行趨勢(shì)等技術(shù)環(huán)境技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)新技術(shù)出現(xiàn)、應(yīng)用場(chǎng)景、未來(lái)發(fā)展方向創(chuàng)新速度新技術(shù)迭代速度、技術(shù)更新頻率技術(shù)應(yīng)用技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用水平、技術(shù)成熟度行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析五力模型分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，識(shí)別潛在威脅和機(jī)遇行業(yè)生命周期了解行業(yè)發(fā)展階段，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，把握發(fā)展機(jī)遇五力模型供應(yīng)商議價(jià)能力供應(yīng)商數(shù)量、產(chǎn)品替代性、供應(yīng)商集中度等買(mǎi)方議價(jià)能力客戶數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)量、客戶集中度等替代品威脅替代品價(jià)格、性能、用戶接受程度等新進(jìn)入者威脅進(jìn)入壁壘、資金要求、技術(shù)門(mén)檻等行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)策略等行業(yè)生命周期1導(dǎo)入期市場(chǎng)規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)者少，產(chǎn)品技術(shù)不成熟2成長(zhǎng)期市場(chǎng)需求增長(zhǎng)快，競(jìng)爭(zhēng)加劇，產(chǎn)品技術(shù)不斷改進(jìn)3成熟期市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品趨于標(biāo)準(zhǔn)化4衰退期市場(chǎng)需求下降，競(jìng)爭(zhēng)者退出，產(chǎn)品生命周期結(jié)束行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1技術(shù)創(chuàng)新新技術(shù)的應(yīng)用，帶來(lái)新的產(chǎn)品和服務(wù)2市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)需求細(xì)化，出現(xiàn)新的細(xì)分市場(chǎng)3競(jìng)爭(zhēng)加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新4全球化趨勢(shì)全球經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)需拓展海外市場(chǎng)客戶環(huán)境分析1細(xì)分市場(chǎng)識(shí)別將目標(biāo)客戶群體劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)2目標(biāo)客戶定位選擇合適的目標(biāo)客戶群體，制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略3客戶需求分析了解目標(biāo)客戶的需求特點(diǎn)，滿足客戶需求細(xì)分市場(chǎng)識(shí)別人口細(xì)分年齡、性別、收入、教育程度等地理細(xì)分地區(qū)、城市、氣候、人口密度等心理細(xì)分價(jià)值觀、生活方式、興趣愛(ài)好等行為細(xì)分購(gòu)買(mǎi)頻率、品牌忠誠(chéng)度、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)等目標(biāo)客戶定位目標(biāo)客戶畫(huà)像對(duì)目標(biāo)客戶的特征進(jìn)行描述，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、心理特征、行為特征等客戶需求分析分析目標(biāo)客戶的具體需求，了解他們對(duì)產(chǎn)品的期待和期望客戶需求分析功能需求產(chǎn)品的功能、性能、規(guī)格等情感需求產(chǎn)品帶給用戶的體驗(yàn)、感受、情緒等社會(huì)需求產(chǎn)品滿足用戶社會(huì)地位、身份認(rèn)同等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別識(shí)別公司在市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2競(jìng)爭(zhēng)格局分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)策略、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等3差異化策略制定與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，打造自身優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別公司名稱行業(yè)地位、市場(chǎng)份額、主要產(chǎn)品公司名稱行業(yè)地位、市場(chǎng)份額、主要產(chǎn)品公司名稱行業(yè)地位、市場(chǎng)份額、主要產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)格局分析1市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的占比，反映其競(jìng)爭(zhēng)力2競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品策略等3優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為公司制定策略提供參考差異化策略產(chǎn)品差異化在產(chǎn)品的功能、性能、設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行差異化服務(wù)差異化提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度品牌差異化打造獨(dú)特的品牌形象，樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈環(huán)境分析1上游供應(yīng)商談判能力分析供應(yīng)商的議價(jià)能力，尋找合適的供應(yīng)商2下游客戶談判能力分析客戶的議價(jià)能力，制定合理的定價(jià)策略3替代品威脅分析分析替代品的威脅程度，采取相應(yīng)的措施4新進(jìn)入者威脅分析分析新進(jìn)入者的威脅程度，建立進(jìn)入壁壘上游供應(yīng)商談判能力供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量越多，議價(jià)能力越弱產(chǎn)品替代性產(chǎn)品替代性強(qiáng)，供應(yīng)商議價(jià)能力越弱供應(yīng)商集中度供應(yīng)商集中度高，供應(yīng)商議價(jià)能力越強(qiáng)下游客戶談判能力客戶數(shù)量客戶數(shù)量越多，議價(jià)能力越弱購(gòu)買(mǎi)量客戶購(gòu)買(mǎi)量越大，議價(jià)能力越強(qiáng)客戶集中度客戶集中度高，客戶議價(jià)能力越強(qiáng)替代品威脅分析替代品價(jià)格替代品價(jià)格越低，威脅程度越高性能替代品性能越好，威脅程度越高用戶接受程度用戶對(duì)替代品的接受程度越高，威脅程度越高新進(jìn)入者威脅分析1進(jìn)入壁壘資金要求、技術(shù)門(mén)檻、法律法規(guī)等2規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，新進(jìn)入者難以匹敵3品牌忠誠(chéng)度消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠(chéng)度，阻礙新進(jìn)入者內(nèi)部資源環(huán)境分析內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析分析公司內(nèi)部資源和能力，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析優(yōu)勢(shì)公司擁有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如技術(shù)、品牌、人才等劣勢(shì)公司存在的不足之