2024年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》題庫（多選題）

2024年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》題庫（多選題）448.[多選題]社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中，接案階段的主要工作和步驟包括（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C.訂立初步協(xié)議D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題E.決定是否接案正確答案:ACDE解析：接案是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程的第一步，也是整個(gè)助人過程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。成功的接案是社會(huì)工作助人活動(dòng)的前提。接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過程；②初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

449.[多選題]下列各項(xiàng)中，對(duì)于“接案”描述正確的有（）。A.是社會(huì)工作整個(gè)助人過程的開始B.其目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一個(gè)良好的專業(yè)關(guān)系C.是社會(huì)工作者幫助潛在服務(wù)對(duì)象逐漸成為服務(wù)對(duì)象的過程D.是一個(gè)群體思考及作出決定的過程E.是決策行動(dòng)的全過程正確答案:ABC解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。接案期的工作非常重要，其目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一個(gè)良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

450.[多選題]社會(huì)工作者面對(duì)由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象時(shí)應(yīng)該注意的問題包括（）。A.這類服務(wù)對(duì)象的需要具有多樣性B.機(jī)構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對(duì)象提供所需的全部服務(wù)C.存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問題D.這類服務(wù)對(duì)象比較了解社會(huì)工作機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息E.這類服務(wù)對(duì)象可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒正確答案:ABCE解析：由他人介紹或機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的來源之一，對(duì)于這種情況的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要注意：①一般來說，這類服務(wù)對(duì)象的需求具有多樣性，但機(jī)構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對(duì)象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對(duì)象”的問題；②當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時(shí)，進(jìn)行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項(xiàng)重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對(duì)象由于不了解新機(jī)構(gòu)的服務(wù)有可能對(duì)社會(huì)工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

451.[多選題]在接案階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括（）。A.為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象服務(wù)B.為潛在服務(wù)對(duì)象服務(wù)C.使現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象成為長期潛在服務(wù)對(duì)象D.使?jié)撛诜?wù)對(duì)象成為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象E.聯(lián)系潛在的服務(wù)對(duì)象正確答案:ADE解析：服務(wù)對(duì)象可分為現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象和潛在服務(wù)對(duì)象。在接案階段，社會(huì)工作者的任務(wù)是不僅要與“現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象”工作（即直接幫助這個(gè)學(xué)生），同時(shí)還要聯(lián)系潛在的服務(wù)對(duì)象，使其了解接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)他們的意義，使“潛在的服務(wù)對(duì)象”也成為“現(xiàn)有的服務(wù)對(duì)象”。

452.[多選題]接案會(huì)談前的準(zhǔn)備工作包括（）。A.服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備B.界定服務(wù)對(duì)象的問題C.澄清角色期望和義務(wù)D.達(dá)成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱正確答案:AE解析：為了順利進(jìn)行接案會(huì)談，事前的準(zhǔn)備工作非常重要。接案的準(zhǔn)備工作包括：①服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備；②擬定初次面談的提綱。

453.[多選題]接案的面談過程中，社會(huì)工作者主要需要注意服務(wù)對(duì)象（）。A.所使用的字眼B.言談話語中所表達(dá)的情感與感受C.相貌D.身體語言所傳達(dá)的信息E.穿著打扮正確答案:ABD解析：在使用溝通技巧與服務(wù)對(duì)象會(huì)談時(shí)，要以服務(wù)對(duì)象為中心，社會(huì)工作者要注意服務(wù)對(duì)象所使用的字眼、言談中所表達(dá)的情感與感受、身體語言所傳達(dá)的信息等。這些對(duì)了解服務(wù)對(duì)象問題的性質(zhì)以及問題對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響都是很重要的資料。

454.[多選題]社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象達(dá)成的初步協(xié)議的內(nèi)容包括（）。A.機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)B.對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)D.相互的角色期望E.暫定的工作時(shí)間長度正確答案:ABDE解析：經(jīng)過初步接觸，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象對(duì)對(duì)方已有一個(gè)基本的了解，此時(shí)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就可以達(dá)成一個(gè)初步的協(xié)議。其內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)；②對(duì)服務(wù)對(duì)象問題的初步界定；③相互的角色期望及暫定的工作時(shí)間長度。

455.[多選題]社會(huì)工作者小王在與案主小麗的面談中，通過交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對(duì)彼此的期望，最后共同達(dá)成了初步協(xié)議，確定了工作的目標(biāo)。上述情況中，小王完成的任務(wù)是面談中的（）。A.激勵(lì)并促進(jìn)服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色B.界定服務(wù)對(duì)象的問題C.達(dá)成初步協(xié)議D.促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變E.澄清角色期望和義務(wù)正確答案:BCE解析：本題考察的是社會(huì)工作者在面談中的任務(wù)。根據(jù)題干描述，小王在與小麗的面談中，首先通過交談了解到了小麗希望改變的內(nèi)容，這一過程實(shí)際上是在界定服務(wù)對(duì)象的問題，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)B。接著，小王和小麗討論了雙方對(duì)彼此的期望，這既包含了澄清小王作為社會(huì)工作者的角色期望和義務(wù)，也包含了明確小麗作為服務(wù)對(duì)象的期望，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)E的描述，但題干更側(cè)重于雙方期望的明確，故E項(xiàng)雖相關(guān)但不是本題核心。最后，雙方共同達(dá)成了初步協(xié)議，確定了工作的目標(biāo)，這一行為直接對(duì)應(yīng)了選項(xiàng)C，即達(dá)成初步協(xié)議。

456.[多選題]社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，當(dāng)存在下列（）情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)。A.其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)B.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象的需要C.機(jī)構(gòu)擁有合適的工作人員D.服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符正確答案:ABDE解析：初步面談后，當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員；缺乏具有必要技能的工作人員；服務(wù)對(duì)象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)；社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越；服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)；其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)）。②服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問題。③服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題；或者是服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

457.[多選題]社會(huì)工作者在接案面談時(shí)的技巧主要包括（）。A.主動(dòng)介紹自己B.溝通C.傾聽D.全面、鮮明地展示自己的觀點(diǎn)和態(tài)度E.尋找雙方感興趣的話題正確答案:ABC解析：為使接案面談順利進(jìn)行，社會(huì)工作者需要掌握的會(huì)談技巧主要有：①主動(dòng)介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等；②溝通，包括了解服務(wù)對(duì)象的問題和需要，交流雙方對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的功能以及社會(huì)工作者的角色的看法和期望；③傾聽，是面談的基本技巧。

458.[多選題]在接案面談時(shí)，治療性溝通具有的功能包括（）。A.提供支持B.減輕服務(wù)對(duì)象因求助帶來的內(nèi)心的焦慮C.協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己問題的正確想法D.幫助服務(wù)對(duì)象走出思想“陰影”E.促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)正確答案:ABCE解析：治療性溝通（或具有治療效果的溝通），是指通過人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目的的溝通。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行的治療性溝通具有的功能主要有：①提供支持；②減輕服務(wù)對(duì)象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；③協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決自己問題的正確想法；④促成服務(wù)對(duì)象為解決問題采取有效的行動(dòng)。

459.[多選題]在接案面談過程中，社會(huì)工作者進(jìn)行資料收集的內(nèi)容和范圍包括（）。A.身體情況B.服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力C.政府政策D.服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境E.個(gè)人資料正確答案:ABDE解析：在接案面談過程中，社會(huì)工作者進(jìn)行資料收集的內(nèi)容和范圍包括：①個(gè)人資料，包括籍貫、年齡、性別、受教育程度、婚姻狀況、職業(yè)收入狀況等。②身體情況，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象病史的了解，有無殘疾、遺傳病以及長期慢性疾病，目前的生理狀況如何等。③服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力，如服務(wù)對(duì)象的心理狀況，包括智力水平、認(rèn)知能力、個(gè)性特點(diǎn)、自我概念、情感及行為方式等。④服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境，包括服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系；服務(wù)對(duì)象成長的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況；家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。

460.[多選題]社會(huì)工作者在接案過程中，進(jìn)行觀察的方式有（）。A.查閱服務(wù)對(duì)象的檔案資料B.家訪C.深入社區(qū)生活D.相關(guān)文獻(xiàn)調(diào)查E.問卷調(diào)查正確答案:BC解析：觀察是收集服務(wù)對(duì)象資料的重要途徑。通過實(shí)地觀察，可以增加社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象及其社會(huì)環(huán)境的了解，增加對(duì)問題的實(shí)感，使所收集的資料更準(zhǔn)確。觀察可以通過家訪或深入社區(qū)生活來進(jìn)行。

461.[多選題]社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括（）。A.面談目的B.面談過程C.對(duì)面談的總體評(píng)估D.對(duì)面談時(shí)間和質(zhì)量的評(píng)估E.對(duì)以后面談的建議正確答案:ABCE解析：社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過程（一般是按時(shí)間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會(huì)工作者的行動(dòng)及服務(wù)對(duì)象的反饋，使用的主要技巧等）；③對(duì)面談的總體評(píng)估；④對(duì)以后面談的建議等。

462.[多選題]社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。A.權(quán)衡是否有能力處理問題B.決定是否需要緊急介入C.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍D.考慮機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益E.決定問題的優(yōu)先次序正確答案:ABCE解析：社會(huì)工作者在接案時(shí)，需綜合考慮多個(gè)方面以確保服務(wù)的有效性和專業(yè)性。首先，他們必須權(quán)衡自身是否有能力處理特定問題，這是確保服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)A。其次，社會(huì)工作者需要判斷是否需要緊急介入，以應(yīng)對(duì)可能存在的緊迫情況，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)B。同時(shí)，他們還需決定問題的優(yōu)先次序，以便高效利用資源，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)E。此外，保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍也是至關(guān)重要的，這有助于確保服務(wù)的針對(duì)性和有效性，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)C。而考慮機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益并非接案時(shí)的直接關(guān)注點(diǎn)，它更多關(guān)聯(lián)于機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營和管理，而非具體的接案過程，因此選項(xiàng)D不符合題意。綜上所述，正確答案是ABCE。

463.[多選題]社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括（）。A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C.描述服務(wù)對(duì)象的問題與需要D.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素E.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素正確答案:ABDE解析：在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素；②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素；③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

464.[多選題]社會(huì)工作者識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素主要有（）。A.服務(wù)對(duì)象的背景資料B.服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境C.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的感受D.問題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間E.服務(wù)對(duì)象為解決問題所做的努力正確答案:ABDE解析：社會(huì)工作者識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素，即認(rèn)識(shí)、了解問題情境中的主要因素，并對(duì)它們做出深入研究。這些因素主要包括：①服務(wù)對(duì)象的背景資料；②他們所處的環(huán)境，與其生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料；③問題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間；④服務(wù)對(duì)象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。

465.[多選題]社會(huì)工作預(yù)估階段的基本步驟中包括（）。A.進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)B.探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要C.決定介入的策略D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋E.撰寫預(yù)估摘要正確答案:BCDE解析：社會(huì)工作預(yù)估階段的基本步驟為：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要；②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋、列出解決問題的目標(biāo)及先后次序、決定介入的策略、撰寫預(yù)估摘要。

466.[多選題]在探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該注意的因素包括（）。A.新聞媒體的報(bào)道宣傳作用B.政府的政策C.與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系D.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題處理方法的看法E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法正確答案:BCDE解析：探究服務(wù)對(duì)象不能解決問題的原因，社會(huì)工作者需要注意：①服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法可能就是影響其解決問題的原因；②服務(wù)對(duì)象對(duì)問題處理方法的看法也會(huì)影響問題的解決；③服務(wù)對(duì)象與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系也會(huì)影響問題的解決；④政府的政策也是影響問題解決的重要因素。

467.[多選題]在社會(huì)工作預(yù)估階段，要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋，就是將所獲得的（）加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識(shí)去解釋問題。A.社會(huì)工作者的資料B.有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的直覺C.服務(wù)對(duì)象對(duì)需要與問題的認(rèn)識(shí)D.有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料E.社會(huì)工作者對(duì)需要與問題的認(rèn)識(shí)正確答案:BCDE解析：在社會(huì)工作預(yù)估階段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做出解釋是一個(gè)關(guān)鍵步驟。這一過程涉及將所收集到的各類信息整理和組織起來，以便形成對(duì)問題的概念性認(rèn)識(shí)。具體來說，這些信息包括：

468.[多選題]社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭系統(tǒng)做出預(yù)估時(shí)，具體內(nèi)容包括（）。A.家庭成員的基本情況B.家庭所處的社會(huì)環(huán)境C.家庭成員的角色和互動(dòng)情況D.家庭規(guī)則和成員溝通方式E.家庭的決策和分工方式正確答案:ACDE解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：①家庭成員的基本情況；②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等；③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色；④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系；⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等；⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng)；⑦家庭的決策和分工方式。

469.[多選題]對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)做出合理預(yù)估時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注意的有（）。A.社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮B.物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度C.服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知D.社會(huì)組織環(huán)境給服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)待遇E.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正確答案:ABCE解析：社會(huì)系統(tǒng)是服務(wù)對(duì)象的主要社會(huì)支持，它們對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)功能及其發(fā)揮起著重要作用，是人們的重要社會(huì)環(huán)境。對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)預(yù)估的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮；②物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度；③服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知；④服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；⑤社會(huì)的體制和組織環(huán)境等。

470.[多選題]如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃，會(huì)帶來的問題可能有（）。A.妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)B.服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問題做出決定C.損害社會(huì)工作者的權(quán)威D.損害機(jī)構(gòu)形象E.妨礙社會(huì)工作者的形象正確答案:AB解析：在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，要注意以服務(wù)對(duì)象為中心，讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。如果社會(huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來兩個(gè)問題：①服務(wù)對(duì)象沒有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問題做出決定；②妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問題過程中的努力和貢獻(xiàn)。

471.[多選題]社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則有（）。A.詳細(xì)和具體B.要有服務(wù)對(duì)象的參與C.要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿D.目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長E.要與工作的總目的、宗旨相符合正確答案:ABCE解析：如果社會(huì)工作者要制訂具有實(shí)際操作意義且有針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃，就要遵循一系列必不可少的原則：①要有服務(wù)對(duì)象的參與；②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；③詳細(xì)和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。

472.[多選題]一對(duì)關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，那么社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，關(guān)于他們的目標(biāo)的表述可以包括（）。A.每周共同參加一次“親子教育”小組活動(dòng)B.每天至少交談一個(gè)小時(shí)C.建立良好的親子關(guān)系D.在一個(gè)月內(nèi)認(rèn)識(shí)了解對(duì)方的一個(gè)朋友E.每兩周共同外出運(yùn)動(dòng)一次正確答案:ABDE解析：制定服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨別服務(wù)的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。“目的”是服務(wù)總體上要達(dá)到的結(jié)果，是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象通過努力期望最終達(dá)到的總目標(biāo)。為了完成這個(gè)總目標(biāo)，需要設(shè)定許多具體目標(biāo)。一對(duì)關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系，他們求助的目的是“建立良好的親子關(guān)系”。但什么才是“良好的關(guān)系”呢？這需要對(duì)“良好關(guān)系”進(jìn)行具體的界定和描述，即通過設(shè)定一些具體的措施和指標(biāo)來逐步實(shí)現(xiàn)父子之間的“良好關(guān)系”。ABDE四項(xiàng)均屬于措施和指標(biāo)，均為達(dá)到總目標(biāo)的具體目標(biāo)。

473.[多選題]關(guān)于制定服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定，下列表述正確的有（）。A.目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上B.將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)的界定重點(diǎn)進(jìn)行陳述C.介入目標(biāo)應(yīng)是具體、可測(cè)量的D.介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性E.目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實(shí)性正確答案:ACDE解析：A項(xiàng)，目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長，即目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述；C項(xiàng)，目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；D項(xiàng)，介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。這需要考慮服務(wù)對(duì)象的動(dòng)機(jī)和能力、能夠投入的精力和時(shí)間，以及社會(huì)工作者的專長等因素；E項(xiàng)，計(jì)劃的目標(biāo)應(yīng)是服務(wù)對(duì)象容易理解的，有能力達(dá)到的，有資源支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實(shí)性。

474.[多選題]下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作的介入系統(tǒng)的有（）。A.個(gè)人和家庭B.社會(huì)機(jī)構(gòu)C.社區(qū)D.宏觀社會(huì)系統(tǒng)E.小組正確答案:ACDE解析：一般來說，社會(huì)工作的介入系統(tǒng)可以分為個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)以及宏觀社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要決定介入的系統(tǒng)。

475.[多選題]根據(jù)問題的性質(zhì)，社會(huì)工作者的介入行動(dòng)可分為（）。A.心理輔導(dǎo)B.危機(jī)干預(yù)C.小組活動(dòng)D.資源整合E.經(jīng)濟(jì)援助正確答案:BDE解析：根據(jù)問題的性質(zhì)，社會(huì)工作者的介入行動(dòng)可以分為：①危機(jī)干預(yù)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)；②資源整合，制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)；③經(jīng)濟(jì)援助，包括常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助和臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助；④安置服務(wù)，指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。

476.[多選題]常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括（）。A.緊急醫(yī)療救助B.特別教育補(bǔ)助C.正式制度性幫助D.臨時(shí)性的物質(zhì)幫助E.從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源正確答案:ABDE解析：臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括：①緊急醫(yī)療救助；②特別教育補(bǔ)助；③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助；④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。

477.[多選題]根據(jù)時(shí)間的長短可將安置服務(wù)分為（）。A.暫時(shí)性安置B.短期安置C.長期安置D.永久性安置E.家庭寄養(yǎng)安置正確答案:ABCD解析：安置服務(wù)根據(jù)時(shí)間的長短分為暫時(shí)性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。家庭寄養(yǎng)安置是從安置場(chǎng)所進(jìn)行劃分的安置類型。

478.[多選題]安置服務(wù)的安置場(chǎng)所包括（）。A.養(yǎng)老院B.特殊學(xué)校C.療養(yǎng)院D.寄養(yǎng)家庭E.社會(huì)救助站正確答案:ACDE解析：從安置場(chǎng)所來看，安置服務(wù)包括：①為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所；②為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心；③為吸毒人員服務(wù)的戒毒所；④為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院；⑤為流浪乞討人員服務(wù)的社會(huì)救助站。

479.[多選題]小輝和小廣在街邊被社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，通過聊天得知小輝今年剛考上大學(xué)，由于無法承擔(dān)學(xué)費(fèi)，在路邊乞討，認(rèn)識(shí)了流浪兒童小廣。社會(huì)工作者了解情況后，為小輝提供了一筆臨時(shí)性補(bǔ)助，并將小廣送往社會(huì)救助站。上述社會(huì)工作者的介入屬于（）。A.資源整合B.危機(jī)干預(yù)C.安置服務(wù)D.經(jīng)濟(jì)援助E.心理輔導(dǎo)正確答案:CD解析：這道題考查社會(huì)工作者的介入方式。安置服務(wù)是將流浪兒童送往救助站。經(jīng)濟(jì)援助是為小輝提供臨時(shí)性補(bǔ)助。資源整合強(qiáng)調(diào)多種資源的協(xié)調(diào)，此題未體現(xiàn)。危機(jī)干預(yù)針對(duì)緊急危險(xiǎn)情況，本題不符。心理輔導(dǎo)在題中未涉及。

480.[多選題]小強(qiáng)的父母在他3歲的時(shí)候就離婚了，小強(qiáng)一直跟隨母親生活。在小強(qiáng)15歲的時(shí)候，他的母親身患重病，由于其母本身就沒有正式工作，因此面對(duì)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，整個(gè)家庭陷入困境。小強(qiáng)輟學(xué)了，依靠幫人家打雜勉力支撐，甚至沾染上了小偷小摸的惡習(xí)。社會(huì)工作者小李得知此事，首先幫助小強(qiáng)的母親申請(qǐng)了最低生活保障，并多方聯(lián)系小強(qiáng)母親的家人，找到了小強(qiáng)的生父。同時(shí)，針對(duì)小強(qiáng)的情況，小李還聯(lián)系了社區(qū)的民警，對(duì)小強(qiáng)進(jìn)行了嚴(yán)格的管教。另外，小李還經(jīng)過多方聯(lián)系，聯(lián)系到了中國青少年發(fā)展基金會(huì)等慈善組織，幫助小強(qiáng)重新回到學(xué)校。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者小李采取的介入行動(dòng)包括（）。A.危機(jī)干預(yù)B.經(jīng)濟(jì)援助C.心理輔導(dǎo)D.安置服務(wù)E.資源整合正確答案:ABE解析：危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病和天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。資源整合是指制訂計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要和問題說明要建立和串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)，包括服務(wù)對(duì)象需要哪些資源、誰能提供這些資源、如何動(dòng)員資源以及什么時(shí)候和怎樣使用資源等。常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助包括對(duì)低收入的服務(wù)對(duì)象給以正式制度性幫助。臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，包括：①緊急醫(yī)療救助；②特別教育補(bǔ)助；③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助；④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。題中，社會(huì)工作者小李在小強(qiáng)母親病重時(shí)采取一系列措施，并聯(lián)系社區(qū)民警對(duì)小強(qiáng)進(jìn)行嚴(yán)格管教屬于危機(jī)干預(yù)；為小強(qiáng)母親申請(qǐng)最低生活保障屬于經(jīng)濟(jì)援助；聯(lián)系小強(qiáng)家人以及慈善機(jī)構(gòu)屬于資源整合。

481.[多選題]社會(huì)工作介入活動(dòng)可以分為（）。A.直接介入B.介入原則C.間接介入D.介入策略E.綜合介入正確答案:ACE解析：社會(huì)工作介入活動(dòng)可分為：①直接介入，是指以個(gè)人、家庭和小群體為關(guān)注對(duì)象，針對(duì)個(gè)人、家庭和小群體采取的直接行動(dòng)。其重點(diǎn)在于改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往，或改變個(gè)人、家庭和小群體與其環(huán)境中的個(gè)人和社會(huì)系統(tǒng)的互動(dòng)方式。②間接介入，是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。③綜合介入，是指對(duì)各種與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的理念。

482.[多選題]在社會(huì)工作介入活動(dòng)中，間接介入的關(guān)注對(duì)象包括（）。A.個(gè)人B.家庭C.組織D.社會(huì)機(jī)構(gòu)E.小組正確答案:ABCE解析：間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。

483.[多選題]社會(huì)工作者采取綜合介入的策略時(shí)應(yīng)注意（）。A.增強(qiáng)個(gè)人的生活適應(yīng)能力B.增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)C.積極進(jìn)行環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實(shí)施D.重點(diǎn)放在改變家庭或小群體內(nèi)的人際交往E.通過介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接參與幫助正確答案:ABC解析：從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì)工作應(yīng)將介入焦點(diǎn)放在兩個(gè)環(huán)節(jié)：①增強(qiáng)個(gè)人的生活適應(yīng)能力；②增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)，包括環(huán)境的改變和政策的倡導(dǎo)與實(shí)施。從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了將直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)，是對(duì)各種與服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)有關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行的介入，體現(xiàn)的是一種綜合治理的理念。D項(xiàng)屬于直接介入策略；E項(xiàng)屬于間接介入策略。

484.[多選題]社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則有（）。A.個(gè)別化B.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決C.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)D.與服務(wù)對(duì)象相互依賴E.只注重社會(huì)效益正確答案:ABCD解析：社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括：①以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則，從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā)，并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。②個(gè)別化。針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)才能有助于解決問題。③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)。對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。④與服務(wù)對(duì)象相互依賴。社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象緊密配合，雙方共同合力參與介入行動(dòng)，這樣才能最大限度地發(fā)揮服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的積極性與能動(dòng)性。⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)，介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。以最小的成本投入獲得最有效的改變結(jié)果。

485.[多選題]社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有（）。A.考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平C.驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性D.為對(duì)象的下一次服務(wù)做準(zhǔn)備E.進(jìn)行社會(huì)工作研究正確答案:ABCE解析：社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過程。社會(huì)工作評(píng)估的目的主要有：①考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；②總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、改善工作的方法和技巧、提升服務(wù)水平；③驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性；④進(jìn)行社會(huì)工作研究。

486.[多選題]社會(huì)工作常用的評(píng)估策略有（）。A.預(yù)估B.手段評(píng)估C.過程評(píng)估D.目標(biāo)評(píng)估E.結(jié)果評(píng)估正確答案:CE解析：社會(huì)工作評(píng)估的策略比較常用的有：①過程評(píng)估，是對(duì)整個(gè)介入過程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果；②結(jié)果評(píng)估，是指工作完成的最終成果，是在工作過程的最終階段做出的評(píng)估，是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響。

487.[多選題]在介入初期和中期，過程評(píng)估的工作重點(diǎn)有（）。A.對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估B.了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介入方案，改善工作技巧C.評(píng)估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變，探索服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動(dòng)力及其來源D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果E.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響正確答案:AB解析：過程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。在介入初期和中期，過程評(píng)估的重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估，以此了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介入方案，改善工作技巧。

488.[多選題]收集社會(huì)工作評(píng)估資料的途徑有（）。A.利用已有研究資料B.利用政策法規(guī)資料C.使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料D.利用服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估E.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法正確答案:CDE解析：收集社會(huì)工作評(píng)估資料的途徑包括：①收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估，主要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象所填寫的有關(guān)接受服務(wù)的資料和他們對(duì)服務(wù)效果的敘述進(jìn)行研究評(píng)估；②收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的意見與看法，具體方法包括訪談、觀察和記錄等；③使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料，包括讓服務(wù)對(duì)象填寫問卷以獲取實(shí)務(wù)效果的客觀資料，收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入效果的主觀感受方面的資料。

489.[多選題]基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)（）的工作介入評(píng)估。A.個(gè)人B.家庭C.小組D.社區(qū)E.宏觀社會(huì)系統(tǒng)正確答案:ABCD解析：基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

490.[多選題]基線測(cè)量方法的操作程序包括（）。A.建立基線B.收集服務(wù)對(duì)象介入過程C.進(jìn)行介入期測(cè)量D.分析和比較E.提出對(duì)結(jié)果的意見與看法正確答案:ACD解析：基線測(cè)量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測(cè)量工具、對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測(cè)量。對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施介入，并對(duì)基線調(diào)查中所測(cè)量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測(cè)量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測(cè)量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢(shì)，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對(duì)比。

491.[多選題]對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估方法有（）。A.服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量B.過程評(píng)估C.差別影響評(píng)分D.進(jìn)行基線介入期測(cè)量E.結(jié)果評(píng)估正確答案:AC解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估方法主要關(guān)注于如何有效衡量社會(huì)工作介入后服務(wù)對(duì)象的變化和效果。其中，服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量是一種常見的方法，它通過服務(wù)對(duì)象用口頭或書面形式表達(dá)對(duì)社會(huì)工作介入效果的看法，從而評(píng)估介入的成效。這種方法能夠直觀地反映服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)的滿意度和接受度。

492.[多選題]任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估在測(cè)量任務(wù)的完成情況時(shí)，常用的等級(jí)尺度包括（）。A.（0）沒有進(jìn)展B.（1）極少實(shí)現(xiàn)C.（2）部分實(shí)現(xiàn)D.（3）預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)E.（4）全部實(shí)現(xiàn)正確答案:ABCE解析：測(cè)量任務(wù)完成情況的五個(gè)等級(jí)尺度為：（0）沒有進(jìn)展；（1）極少實(shí)現(xiàn)；（2）部分實(shí)現(xiàn)；（3）大體上實(shí)現(xiàn)；（4）全部實(shí)現(xiàn)。

493.[多選題]小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對(duì)某位服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意（）等事項(xiàng)。A.要切合實(shí)際需要B.注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思C.堅(jiān)持公平、公正、公開的原則D.評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密E.調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程正確答案:ABDE解析：要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果，因此，評(píng)估中要特別注意的事項(xiàng)包括：①注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思；②調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程；③評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密；④要切合實(shí)際需要。

494.[多選題]2003年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》開始實(shí)施后，以往的強(qiáng)制性收容遣送工作模式已改變?yōu)樽栽盖笾Ｊ健５谧栽感栽瓌t之下，流浪兒童卻由于這樣或那樣的原因未必自愿前來中心求助，或者來了一段時(shí)間就自己溜走了。為解決此問題，需進(jìn)行的評(píng)估工作有（）。A.勸導(dǎo)流浪兒童保護(hù)中心接受系統(tǒng)的輔導(dǎo)和教育B.動(dòng)員包括具體責(zé)任部門在內(nèi)的社會(huì)各個(gè)方面，共同參與救助保護(hù)流浪兒童C.流動(dòng)救助車為載體，采取了流動(dòng)巡回救助和臨時(shí)固定宣傳相結(jié)合的工作方法D.強(qiáng)向群眾宣傳歷年來大力救助流浪兒童的成效，以及大量流浪兒命運(yùn)的變化E.善《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》在施行過程中暴露的問題正確答案:CD解析：CD兩項(xiàng)中體現(xiàn)的“街頭救助”方法能夠有效介入流浪兒童的生活，使那些不了解兒童保護(hù)和救助中心服務(wù)的流浪兒童有機(jī)會(huì)使用為他們提供的服務(wù)，有效地保護(hù)了流浪兒童的生存權(quán)利。

495.[多選題]關(guān)于社會(huì)工作過程中的結(jié)案工作，下列論述正確的有（）。A.解除專業(yè)工作關(guān)系B.確保服務(wù)對(duì)象在社會(huì)工作助人過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜢柟滔聛鞢.結(jié)案記錄可以是書面的，也可以是口頭的D.社會(huì)工作者不再與服務(wù)對(duì)象接觸E.評(píng)估整個(gè)工作過程，并將結(jié)果與服務(wù)對(duì)象分享正確答案:ABE解析：C項(xiàng)，結(jié)案時(shí)，一定要撰寫書面結(jié)案記錄；D項(xiàng)，結(jié)案并不是說社會(huì)工作者絕對(duì)不再與服務(wù)對(duì)象接觸，而是不再提供服務(wù)。

496.[多選題]一般而言，結(jié)案時(shí)要做的工作包括（）。A.總結(jié)工作B.鞏固已有改變C.解除專業(yè)工作關(guān)系D.撰寫結(jié)案記錄E.做好回訪工作正確答案:ABCD解析：結(jié)案是當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問題已經(jīng)解決，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系所采取的行動(dòng)。一般而言，結(jié)案時(shí)要做的工作有：①總結(jié)工作；②鞏固已有改變；③解除專業(yè)工作關(guān)系；④撰寫結(jié)案記錄。

497.[多選題]社會(huì)工作者鞏固服務(wù)對(duì)象已有的改變可采用的方法包括（）。A.解除專業(yè)工作關(guān)系B.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變C.減少與服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系D.給服務(wù)對(duì)象積極的支持E.回顧工作過程正確答案:BDE解析：社會(huì)工作者要盡力幫助服務(wù)對(duì)象保持在助人過程中取得的進(jìn)步，鞏固和增強(qiáng)他們的自我功能。能夠幫助社會(huì)工作者達(dá)成這樣目的的方法有：①回顧工作過程，即通過幫助服務(wù)對(duì)象回顧服務(wù)對(duì)象的問題、解決問題所采取的行動(dòng)和步驟，進(jìn)一步鞏固他們解決問題的能力；②強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變，結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信；③給服務(wù)對(duì)象積極支持，安排結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

498.[多選題]社會(huì)工作結(jié)案記錄的內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)對(duì)象何時(shí)求助、求助原因B.工作過程中提供了哪些服務(wù)C.服務(wù)對(duì)象有什么改變D.社會(huì)工作者的評(píng)估和建議E.服務(wù)對(duì)象及其家庭成員的評(píng)價(jià)正確答案:ABCD解析：社會(huì)工作結(jié)案時(shí)要撰寫書面結(jié)案記錄，其內(nèi)容包括：①服務(wù)對(duì)象何時(shí)求助、求助原因；②工作過程中提供了哪些服務(wù)；③服務(wù)對(duì)象有什么改變；④為什么結(jié)案；⑤社會(huì)工作者的評(píng)估和建議等。

499.[多選題]下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作結(jié)案的類型的有（）。A.目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案B.解除專業(yè)工作關(guān)系的結(jié)案C.存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案D.社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案E.因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案正確答案:ACDE解析：社會(huì)工作結(jié)案的類型包括：①目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案，是有計(jì)劃、按程序進(jìn)行的；②因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案，在外展工作中常常會(huì)遇到這種情況；③存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案，例如，當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的需要超出了自己和機(jī)構(gòu)的能力時(shí)，就要結(jié)案；④社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案，例如，服務(wù)對(duì)象由于搬遷而離開機(jī)構(gòu)所服務(wù)地區(qū)時(shí)或社會(huì)工作者由于工作調(diào)動(dòng)而離開時(shí)，都要結(jié)案。

500.[多選題]社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有（）。A.個(gè)別會(huì)面B.電話跟進(jìn)C.小組跟進(jìn)D.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.集體會(huì)面正確答案:ABDE解析：社會(huì)工作者要在服務(wù)結(jié)束后的一段時(shí)期內(nèi)定期對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務(wù)需要，這就是跟進(jìn)服務(wù)。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法包括：①電話跟進(jìn)。這種方式簡便易行，雖不能親眼見到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。②個(gè)別會(huì)面。面對(duì)面地跟進(jìn)可以讓服務(wù)對(duì)象感覺親切，也可以了解更多些信息。③集體會(huì)面。這種方式適用于小組跟進(jìn)。④跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)工作者還可以通過跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)（包括家庭、鄰居、朋友、單位或者學(xué)校老師等）來了解服務(wù)對(duì)象的情況，以便及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的支持。

501.[多選題]兒童的社會(huì)屬性的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在（）。A.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)B.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)C.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)D.兒童是家庭概念中的基本要素E.兒童是聯(lián)系家庭與社會(huì)的橋梁和紐帶正確答案:ABC解析：兒童的社會(huì)屬性指的是兒童作為社會(huì)成員所具備的特征和屬性。首先，童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)，它奠定了個(gè)人成長和發(fā)展的基石，影響著個(gè)體的性格形成、價(jià)值觀建立以及未來的社會(huì)適應(yīng)能力。其次，兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)，他們是家庭的未來和希望，承載著家庭的期望和夢(mèng)想，對(duì)家庭的和諧與穩(wěn)定起著重要作用。再者，兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，他們是社會(huì)的未來和接班人，其成長和發(fā)展?fàn)顩r直接關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展水平。

502.[多選題]兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長發(fā)展的特點(diǎn)，成長發(fā)展的特點(diǎn)有（）。A.快速性B.順序性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性E.全面性正確答案:ABCD解析：兒童的成長發(fā)展特點(diǎn)主要有：①快速性。從出生到年滿18歲，兒童的身體，包括腦神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼等都處于迅猛的成長過程中。②階段性。它是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過程中，處于不同年齡階段的兒童會(huì)表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點(diǎn)。③順序性。兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從小到大、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。④不均衡性。在迅速生長發(fā)育的過程中，兒童身體各系統(tǒng)的發(fā)育是不均衡的。⑤個(gè)體差異性。它是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長軌跡。⑥分化與互補(bǔ)性。兒童的各種生理和心理能力的發(fā)展和成熟，多數(shù)情況下都依賴于明確分化的生理機(jī)能的作用，但在總體發(fā)展水平方面，卻又表現(xiàn)出一定的機(jī)能互補(bǔ)性特點(diǎn)。這種協(xié)調(diào)性能協(xié)調(diào)人的各種能力，使有生理缺陷的兒童盡可能地適應(yīng)自己的生活環(huán)境。

503.[多選題]在我國，兒童成長階段通常包括（）。A.襁褓期B.嬰兒階段C.幼兒階段D.學(xué)齡階段E.青少年階段正確答案:BCDE解析：兒童從出生到18歲以前，其成長階段通常包括：①嬰兒階段（0～1歲）；②幼兒階段（2～3歲）；③學(xué)前階段（4～5歲）；④學(xué)齡階段（6～12歲）；⑤青少年階段（13～18歲）。不同階段的兒童，不僅具有較為相似的生理發(fā)展特點(diǎn)，也具有需要完成的共同的社會(huì)心理發(fā)展任務(wù)。

504.[多選題]兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強(qiáng)大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個(gè)發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個(gè)過程中主要有（）需要。A.生存的B.發(fā)展的C.社會(huì)化的D.自我實(shí)現(xiàn)的E.受保護(hù)的正確答案:ABCE解析：兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護(hù)需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會(huì)化需要，是兒童逐步了解社會(huì)、掌握生存技能的過程，是人的社會(huì)化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

505.[多選題]對(duì)生活境遇不良的兒童提供的服務(wù)可分為（）。A.支持性兒童福利服務(wù)B.兒童保護(hù)服務(wù)C.補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)D.包辦性兒童福利服務(wù)E.替代性兒童福利服務(wù)正確答案:ABCE解析：兒童社會(huì)工作的目的是保障兒童得到適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護(hù)他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務(wù)；②補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)；③替代性兒童福利服務(wù)；④兒童保護(hù)服務(wù)。

506.[多選題]急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時(shí)，男孩的母親語無倫次，護(hù)士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請(qǐng)來了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會(huì)和幼兒園，社會(huì)工作者此舉的目的是（）。A.診斷男孩的受傷程度B.預(yù)估男孩的治療結(jié)果C.評(píng)估男孩環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素D.了解男孩成長經(jīng)歷E.了解男孩的家庭環(huán)境正確答案:CDE解析：救助和保護(hù)兒童是社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護(hù)服務(wù)的對(duì)象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預(yù)防服務(wù)，是通過對(duì)有傷害風(fēng)險(xiǎn)兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風(fēng)險(xiǎn)的過程；②傷害的應(yīng)對(duì)服務(wù)，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務(wù)的過程。題中，社會(huì)工作者此舉主要是為了了解男孩的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，以評(píng)估男孩成長環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)因素，從而更好的保護(hù)男孩。AB兩項(xiàng)，診斷男孩的受傷程度與預(yù)估男孩的治療結(jié)果主要是醫(yī)護(hù)人員的工作。

507.[多選題]目前兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）。A.兒童社會(huì)工作是一種普及全球惠及全球的下一代工程，因此各個(gè)國家必須加強(qiáng)合作和交流，促進(jìn)世界兒童的共同健康成長B.兒童社會(huì)工作界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍C.兒童社會(huì)工作明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念D.兒童社會(huì)工作聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)E.兒童社會(huì)工作兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡正確答案:BCDE解析：兒童社會(huì)工作具有多方面的特點(diǎn)。首先，它明確了自身的專業(yè)價(jià)值理念，這是指導(dǎo)兒童社會(huì)工作實(shí)踐的核心原則。其次，兒童社會(huì)工作界定了其理論知識(shí)范圍，為從業(yè)者提供了必要的理論支撐和依據(jù)。再者，兒童社會(huì)工作聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)家庭在兒童成長中的重要作用，并致力于提升家長或監(jiān)護(hù)人的養(yǎng)育能力。最后，兒童社會(huì)工作還兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡，既追求國際先進(jìn)理念，又注重結(jié)合本土實(shí)際情況，確保服務(wù)的有效性和適應(yīng)性。

508.[多選題]促進(jìn)兒童健康成長是兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一，包括（）。A.傳播兒童健康成長理念和知識(shí)B.提供家庭支持服務(wù)C.開展兒童支持服務(wù)D.鏈接現(xiàn)有政策資源E.困境兒童父母就業(yè)援助正確答案:ABC解析：兒童社會(huì)工作旨在促進(jìn)兒童的全面健康發(fā)展，其核心內(nèi)容包括多個(gè)方面。首先，傳播兒童健康成長理念和知識(shí)（A選項(xiàng)）是至關(guān)重要的，它有助于提升公眾對(duì)兒童健康成長重要性的認(rèn)識(shí)，并為家長和監(jiān)護(hù)人提供科學(xué)的育兒指導(dǎo)。其次，提供家庭支持服務(wù)（B選項(xiàng)）也是必不可少的，通過加強(qiáng)家庭功能、改善家庭環(huán)境，可以為兒童創(chuàng)造一個(gè)更加有利的成長條件。再次，開展兒童支持服務(wù)（C選項(xiàng)）直接針對(duì)兒童個(gè)體的需求，提供必要的幫助和支持，如心理咨詢、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，以促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。而鏈接現(xiàn)有政策資源（D選項(xiàng)）和困境兒童父母就業(yè)援助（E選項(xiàng)）雖然也是兒童社會(huì)工作中可能涉及的內(nèi)容，但它們并不直接屬于促進(jìn)兒童健康成長這一核心內(nèi)容的范疇，而是更多地涉及到資源整合和輔助性支持。因此，正確答案是ABC。

509.[多選題]幼兒早教是促進(jìn)兒童發(fā)展的一項(xiàng)具體內(nèi)容，適用于幼兒早教的方法有（）。A.環(huán)境刺激B.母乳喂養(yǎng)C.游戲D.示范E.提問正確答案:ACDE解析：幼兒早教是指向幼兒父母和家庭宣傳早教的作用和意義，并指導(dǎo)父母和家人開展早教活動(dòng)。適用于幼兒早教的方法主要有：環(huán)境刺激、游戲、示范和提問。

510.[多選題]科學(xué)育兒的知識(shí)是親職教育的一項(xiàng)具體內(nèi)容，包括（）。A.兒童生理知識(shí)B.兒童心理人格知識(shí)C.兒童社會(huì)行為發(fā)展知識(shí)D.婚姻知識(shí)E.家庭理財(cái)知識(shí)正確答案:ABC解析：親職教育是指向兒童的父母和家庭傳播科學(xué)育兒理念，并為他們提供具體的科學(xué)育兒實(shí)踐指導(dǎo)和日常育兒問題咨詢。具體內(nèi)容包括：①科學(xué)育兒的理念：兒童權(quán)利和現(xiàn)代兒童觀；②科學(xué)育兒的知識(shí)：兒童生理、心理人格和社會(huì)行為發(fā)展的知識(shí)；③科學(xué)育兒的技能：觀察的技能、溝通的技能、引導(dǎo)的技能等。

511.[多選題]家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括（）。A.寄養(yǎng)家庭的招募B.寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)C.兒童與寄養(yǎng)家庭適配D.辦理收養(yǎng)手續(xù)E.兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)結(jié)案正確答案:ABCE解析：家庭寄養(yǎng)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括：①寄養(yǎng)家庭的招募；②篩選合格家庭；③評(píng)估申請(qǐng)合格家庭；④寄養(yǎng)家庭培訓(xùn)；⑤兒童與寄養(yǎng)家庭適配；⑥兒童家庭寄養(yǎng)跟蹤和評(píng)估服務(wù)；⑦兒童家庭寄養(yǎng)服務(wù)結(jié)案。

512.[多選題]以家庭為中心的兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關(guān)于此處家庭的理解正確的有（）。A.關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的B.只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力C.所有家庭都需要有社區(qū)的支持D.家庭不需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系E.社區(qū)共建是建立緊密家庭關(guān)系的基本保障正確答案:ABCE解析：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會(huì)工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項(xiàng)，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系。

513.[多選題]以家庭為中心的方法有其使用于自身的實(shí)務(wù)原則，包括（）。A.在服務(wù)過程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的B.在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因?yàn)檎Z言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對(duì)待C.兒童社會(huì)工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況D.家庭寄養(yǎng)照料為了讓兒童適應(yīng)盡可能時(shí)間長E.凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷正確答案:ABCE解析：以家庭為中心方法的實(shí)務(wù)原則包括：①在服務(wù)過程中，包括制訂和落實(shí)服務(wù)計(jì)劃，兒童的安全和健康永遠(yuǎn)是第一需要考慮的；②兒童社會(huì)工作者必須通過相關(guān)服務(wù)了解兒童需要和兒童及其家庭情況；③在服務(wù)過程中，兒童和家庭不應(yīng)因?yàn)檎Z言、宗教、發(fā)育遲緩等原因受到不同對(duì)待；④凡有可能，家庭應(yīng)獲得服務(wù)以保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷；⑤家庭寄養(yǎng)照料是臨時(shí)安置方式，應(yīng)盡量短暫；⑥凡有可能，家庭外照料兒童都應(yīng)在最短的時(shí)間里與父母團(tuán)聚，并在過程中獲得社會(huì)工作者的支持；⑦如沒有回歸原生家庭的可能，兒童社會(huì)工作者應(yīng)該為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧服務(wù)，安排領(lǐng)養(yǎng)寄養(yǎng)；⑧兒童社會(huì)工作服務(wù)必須為家庭外照料安置兒童提供能夠維持兒童與其關(guān)系密切人士的聯(lián)系的保障，提供安置環(huán)境對(duì)兒童無不利于其成長的約束和能夠滿足兒童個(gè)性化需要的保障，提供從臨時(shí)安置到永久安置的決策應(yīng)在符合法律規(guī)定的前提下，以有利于兒童長遠(yuǎn)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)的保障。

514.[多選題]家庭工作團(tuán)隊(duì)需要定期召開會(huì)議，討論計(jì)劃落實(shí)情況，評(píng)估服務(wù)效果，以促進(jìn)及時(shí)改善和恢復(fù)兒童的安全成長環(huán)境。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束的標(biāo)志性成果主要顯示為（）。A.兒童成長安全B.兒童生活的家庭環(huán)境穩(wěn)定且永久C.兒童自身身心健康D.社區(qū)環(huán)境得到顯著改善E.家長育兒理念得到顯著改善正確答案:ABC解析：家庭工作團(tuán)隊(duì)需要定期召開會(huì)議，討論計(jì)劃落實(shí)情況，評(píng)估服務(wù)效果，以促進(jìn)及時(shí)改善和恢復(fù)兒童的安全成長環(huán)境，直至家庭評(píng)估的結(jié)果顯示“兒童成長安全；兒童生活的家庭環(huán)境穩(wěn)定且永久；兒童自身身心健康”時(shí)為止。

515.[多選題]按照一般的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)青少年（）時(shí)，就結(jié)束青少年期進(jìn)入成人階段。A.具有應(yīng)付社會(huì)與生活問題的能力B.自己感覺已經(jīng)成人C.受到社會(huì)認(rèn)可D.開始就業(yè)和工作E.能夠進(jìn)行性行為正確答案:AC解析：按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，青少年開始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定。當(dāng)青少年具有應(yīng)付社會(huì)與生活問題的能力，并受到社會(huì)認(rèn)可時(shí)，就結(jié)束青少年期進(jìn)入成人階段。

516.[多選題]心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為可以作為青少年開始的標(biāo)志有（）。A.開始從父母處獨(dú)立自主B.開始增加對(duì)同輩或成人的親密度C.進(jìn)入中學(xué)D.開始接受儀式與慶典的訓(xùn)練或作相應(yīng)準(zhǔn)備E.開始達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)正確答案:ACD解析：根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的觀點(diǎn)，ACD三項(xiàng)可以作為青少年開始的標(biāo)志，而BE兩項(xiàng)可以作為青少年結(jié)束的標(biāo)志。

517.[多選題]根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的觀點(diǎn)，下列活動(dòng)中可以作為青少年結(jié)束的標(biāo)志的表現(xiàn)有（）。A.青春萌動(dòng)B.做邏輯思考，具有解決問題及作決定的技能C.進(jìn)入個(gè)人、家庭與工作角色中D.能夠邏輯思考并自主作決定E.生理與性達(dá)到成熟狀態(tài)，如具有生育能力正確答案:DE解析：艾德沃特認(rèn)為，青少年結(jié)束的標(biāo)志主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，是生理與性的成熟，這包括達(dá)到具有生育能力的狀態(tài)，它標(biāo)志著個(gè)體在生物層面上的成熟，是青少年階段結(jié)束的一個(gè)重要特征，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)E。其次，能夠邏輯思考并自主作決定也是青少年結(jié)束的關(guān)鍵標(biāo)志。這表示個(gè)體不僅在認(rèn)知上達(dá)到了成熟，能夠運(yùn)用邏輯思維來解決問題，而且在心理上也具備了自主決策的能力，這反映了從青少年向成年過渡的完成，對(duì)應(yīng)選項(xiàng)D。因此，D、E兩項(xiàng)是青少年結(jié)束的標(biāo)志。

518.[多選題]青少年時(shí)期最主要的特點(diǎn)包括（）。A.多變B.創(chuàng)新C.充滿活力D.反叛E.愛冒險(xiǎn)正確答案:ABD解析：青少年期是人生生命循環(huán)變化最多的時(shí)期，多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時(shí)期的最主要特點(diǎn)。

519.[多選題]從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。A.體型迅速變化B.身體內(nèi)部技能迅速健全C.大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)D.性成熟E.自我意識(shí)形成正確答案:ABCD解析：從生理發(fā)展的角度來看，青少年在青春發(fā)育期會(huì)經(jīng)歷一系列顯著的變化。體型或身體外形會(huì)迅速變化，這是青春期最直觀的表現(xiàn)之一。同時(shí)，身體內(nèi)部機(jī)能也會(huì)迅速健全，包括各種器官和系統(tǒng)的功能逐漸完善。此外，大腦和神經(jīng)系統(tǒng)在這一階段也達(dá)到高度發(fā)達(dá)，為青少年的認(rèn)知、情感和行為發(fā)展提供了基礎(chǔ)。性成熟也是青春期的重要特征之一，標(biāo)志著青少年生殖系統(tǒng)的發(fā)育和成熟。而自我意識(shí)的形成雖然對(duì)青少年成長至關(guān)重要，但它更多屬于心理發(fā)展的范疇，而非生理發(fā)展的直接表現(xiàn)。因此，根據(jù)題目要求，正確答案是ABCD。

520.[多選題]下列各項(xiàng)屬于青少年特點(diǎn)的有（）。A.青少年時(shí)期最主要的特點(diǎn)是反叛、成熟、創(chuàng)新B.青少年的身體內(nèi)部技能迅速健全C.青少年階段是一個(gè)快速而平衡的穩(wěn)定階段D.大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)E.青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的正確答案:BDE解析：A項(xiàng)，青少年時(shí)期最主要特點(diǎn)是多變、創(chuàng)新、反叛；C項(xiàng)，青少年是一個(gè)充滿活力的群體。

521.[多選題]從文化角度來看，可將青少年劃分為（）。A.正直青年B.問題青年C.富裕青年D.文化叛逆青年E.政治偏激青年正確答案:ABDE解析：從文化角度來看，可將青少年劃分成四種類型：①正直青年，是指那些循規(guī)蹈矩的青少年；②問題青年，是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年；③文化叛逆青年，他們不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式；④政治偏激青年，他們好打抱不平，認(rèn)同并采取激進(jìn)的行為，以追求某些理想或社會(huì)取向。

522.[多選題]青少年的需要是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度看，青少年的需要包括（）。A.對(duì)未來的婚姻和家庭作準(zhǔn)備B.自食其力尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立C.對(duì)未來的生涯作準(zhǔn)備D.獲得基本生活照顧E.個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系正確答案:ABCE解析：青少年的需要是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。除ABCE四項(xiàng)外，青少年個(gè)體發(fā)展性需要還包括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范之性別角色需求；②追求獨(dú)立自主，少依附父母及其他人；③發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；④建立個(gè)體之價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。

523.[多選題]從問題類別來看，一些學(xué)者把青少年問題分為（）。A.親子關(guān)系問題B.婚戀問題C.心理健康問題D.輟學(xué)問題E.厭學(xué)問題正確答案:ABCE解析：從問題類別來看，一些學(xué)者把青少年問題分為貧困問題、親子關(guān)系問題、心理健康問題、厭學(xué)問題、網(wǎng)癮問題、婚戀問題、犯罪問題、社會(huì)參與問題等。

524.[多選題]青少年社會(huì)工作一般分為（）幾個(gè)層面。A.微觀B.中觀C.宏觀D.國內(nèi)E.國際正確答案:ABC解析：青少年社會(huì)工作一般可分為三個(gè)層面：①微觀層面，一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作；②中觀層面，指家庭和小組層面的社會(huì)工作；③宏觀層面，指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。

525.[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于中觀層面青少年社會(huì)工作的有（）。A.家庭青少年社會(huì)工作B.小組青少年社會(huì)工作C.動(dòng)用青少年的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助一名青少年提高學(xué)習(xí)興趣D.建立青少年組織E.青少年個(gè)體的心理輔導(dǎo)正確答案:AB解析：中觀層面的青少年社會(huì)工作是指家庭和小組層面的社會(huì)工作。CD兩項(xiàng)屬于宏觀層面的青少年社會(huì)工作；E項(xiàng)屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作。

526.[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于宏觀層面的青少年社會(huì)工作有（）。A.青少年服務(wù)制度的完善B.青少年政策倡導(dǎo)C.青少年法規(guī)修改D.青少年個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)E.青少年家庭服務(wù)正確答案:ABC解析：宏觀層面的青少年社會(huì)工作主要涉及組織和社區(qū)層面的工作，以及針對(duì)法規(guī)或政策的倡導(dǎo)或改變性工作。這類工作通常不直接針對(duì)個(gè)體青少年提供服務(wù)，而是從更廣泛的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度層面出發(fā)，推動(dòng)青少年相關(guān)法規(guī)、政策或制度的完善與改進(jìn)。

527.[多選題]下列關(guān)于青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)的說法，正確的有（）。A.突出對(duì)青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納B.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力C.強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用D.更加注重在優(yōu)化社會(huì)環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)E.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)正確答案:ACD解析：由青少年社會(huì)工作的概念出發(fā)，青少年社會(huì)工作具有以下一些主要特點(diǎn)：①在價(jià)值理念上更突出對(duì)青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納；②在社會(huì)工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用；③更加注重在優(yōu)化社會(huì)環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)。BE兩項(xiàng)屬于青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則。

528.[多選題]青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力E.指導(dǎo)青少年作出事關(guān)其生活的重大決定正確答案:ABCD解析：青少年是一個(gè)充滿活力的群體，為使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮應(yīng)有效果，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則：①尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；②接納與關(guān)愛青少年；③注重青少年的個(gè)別需求；④協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長的能力。

529.[多選題]關(guān)于服務(wù)青少年成長發(fā)展，下列說法正確的有（）。A.開展道德教育應(yīng)重視共同的正義原則，并使青少年能親身體驗(yàn)B.在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者只需要開展行為治療和規(guī)范教育C.為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動(dòng)屬于婚戀服務(wù)D.“3R”理論是指責(zé)任、現(xiàn)實(shí)、正確E.社交指導(dǎo)是指針對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行師生關(guān)系調(diào)適，以便幫助其融入學(xué)校正確答案:ACD解析：B項(xiàng)，不少青少年的不良行為習(xí)慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關(guān)。因此，在開展青少年習(xí)慣養(yǎng)成的專業(yè)服務(wù)中，社會(huì)工作者除了開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務(wù)內(nèi)容。E項(xiàng)，社交指導(dǎo)是指培養(yǎng)青少年良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，提高青少年的合作意識(shí)和能力、溝通交往技巧和能力，對(duì)社會(huì)交往有障礙的青少年進(jìn)行社會(huì)關(guān)系調(diào)適，幫助其融入社會(huì)。

530.[多選題]維護(hù)青少年合法權(quán)益的社會(huì)工作主要包括（）。A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.臨界預(yù)防D.心理疏導(dǎo)E.行為矯治正確答案:ABD解析：維護(hù)青少年合法權(quán)益的內(nèi)容有：困難幫扶、權(quán)益保護(hù)、法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)。CE兩項(xiàng)屬于預(yù)防青少年違法犯罪的服務(wù)內(nèi)容。

531.[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系方面的有（）。A.通過個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系B.進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開展工作C.關(guān)注普通青少年向有不良行為青少年轉(zhuǎn)化的邊界D.對(duì)有不良行為青少年，通過進(jìn)駐社區(qū)、學(xué)校、戒毒所糾正和改變不良行為習(xí)慣E.協(xié)助公安、法院、檢察院等單位，幫助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情況，減少涉罪未成年人再犯罪正確答案:AB解析：預(yù)防未成年人違法犯罪的正面聯(lián)系主要側(cè)重于通過積極的社會(huì)工作方法加強(qiáng)對(duì)青少年的引導(dǎo)和幫扶。根據(jù)題目描述和搜索結(jié)果，正面聯(lián)系包括兩個(gè)核心方面：一是通過個(gè)案、小組和社區(qū)工作等社會(huì)工作方法，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)閑散青少年的接觸聯(lián)系，這有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)潛在的問題，為青少年提供必要的支持和引導(dǎo)，選項(xiàng)A正確描述了這一內(nèi)容。二是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)青少年群體的服務(wù)管理，特別是進(jìn)駐大型商企、市場(chǎng)、城中村等流動(dòng)人員高度密集區(qū)域開展工作，這有助于覆蓋到更多可能處于邊緣或高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的青少年，選項(xiàng)B準(zhǔn)確反映了這一措施。

532.[多選題]自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有（）。A.協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)揮B.提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力C.協(xié)助青少年實(shí)現(xiàn)情緒獨(dú)立，不再依附于父母或他人D.通過青少年間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力E.幫助青少年修正自我認(rèn)知和對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知正確答案:ABD解析：自我認(rèn)識(shí)與自我探索服務(wù)的主要目標(biāo)有：①幫助青少年更清楚地認(rèn)識(shí)自己及未來發(fā)展的可能性；②協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)揮；③通過青少年間的互動(dòng)與分享，強(qiáng)化其自我表達(dá)的能力；④提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力；⑤強(qiáng)調(diào)青少年間彼此回饋和反應(yīng)的重要性，不僅幫助了個(gè)人的自我成長，也幫助了他人成長；⑥協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實(shí)現(xiàn)。

533.[多選題]按照結(jié)構(gòu)取向家庭功能的分析，親子關(guān)系緊張是指家庭在（）等方面出現(xiàn)了功能失調(diào)。A.生命周期B.行為控制C.家庭角色分工D.情感卷入程度E.情感反應(yīng)能力正確答案:BCDE解析：按照結(jié)構(gòu)取向家庭功能的分析，親子關(guān)系緊張即是家庭在問題解決能力、溝通、家庭角色分工、情感反應(yīng)能力、情感卷入程度、行為控制等方面出現(xiàn)了功能失調(diào)。按照過程取向家庭功能模式的論點(diǎn)，親子關(guān)系緊張，則是家庭在任務(wù)完成、角色作用、溝通、情感表達(dá)、控制和價(jià)值觀等方面出現(xiàn)了功能失調(diào)。

534.[多選題]關(guān)于青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)，下列說法正確的有（）。A.幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”B.學(xué)習(xí)如何處理人際的沖突C.引導(dǎo)學(xué)員掌握工作技能D.學(xué)習(xí)如何作有益的回饋E.學(xué)習(xí)如何專注地聆聽正確答案:ABDE解析：青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)有以下幾個(gè)方面：①幫助成員覺察自己日常溝通行為的“自我狀態(tài)”；②學(xué)習(xí)如何有效地表達(dá)信息；③學(xué)習(xí)如何專注地聆聽；④學(xué)習(xí)如何作有益的回饋；⑤強(qiáng)化人際交往時(shí)的溝通技巧；⑥學(xué)習(xí)如何處理人際的沖突。

535.[多選題]艾瑞克·伯恩（BeE）的溝通分析論為社會(huì)工作者開展人際溝通與相處技巧訓(xùn)練提供了較好的理論基礎(chǔ)。該理論的主要內(nèi)容包括（）。A.溝通分析B.游戲分析C.人格結(jié)構(gòu)分析D.角色分析E.腳本分析正確答案:ABCE解析：艾瑞克·伯恩（BeE）的溝通分析論的主要內(nèi)容有：①人格結(jié)構(gòu)分析。溝通分析論認(rèn)為，每個(gè)人都是由三個(gè)獨(dú)立的自我狀態(tài)：父母、成人、兒童組合而成一個(gè)個(gè)體，三者交互作用，會(huì)呈現(xiàn)個(gè)人的行為表現(xiàn)。②溝通分析。人與人之間溝通通常形式是互補(bǔ)式、交叉式、曖昧式。③腳本分析。每個(gè)人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的“生命腳本”，每個(gè)人乃是依據(jù)此腳本去計(jì)劃自己的生活。④游戲分析?？ㄆ章鼞騽∪钦摪讶藗?cè)跍贤ㄖ械慕巧譃閴浩日?、拯救者和犧牲者?/p>

536.[多選題]小王出生于一個(gè)單親家庭，受家庭變故的影響，他性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。父母離婚后，小王跟隨母親生活。母親除了工作外，其他時(shí)間都在搓麻將，對(duì)小王很少關(guān)心，遇到小王不如意的表現(xiàn)，往往是打罵。進(jìn)入初中后，小王的學(xué)習(xí)成績每況愈下，后又因?yàn)槊詰倬W(wǎng)吧、逃學(xué)而受到學(xué)校嚴(yán)厲處分，最終被學(xué)校勒令退學(xué)而成為失學(xué)青少年。以后的三年間，他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對(duì)于外面的社會(huì)變化、就業(yè)市場(chǎng)的行情一概不知，生活麻木。假如你是一名社會(huì)工作者，你為小王開展的服務(wù)有（）。A.可以針對(duì)小王家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整B.開展自我探索活動(dòng)，協(xié)助小王辨識(shí)和反思自我C.可以通過轉(zhuǎn)介，讓小王參加小組活動(dòng)，增強(qiáng)與人交往的能力D.可以通過社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)E.讓小王自己樹立獨(dú)立意識(shí)，任何人不得干涉正確答案:ABCD解析：題中，小王的問題主要有：母子關(guān)系不佳、沉溺于網(wǎng)絡(luò)、缺乏人際交往能力、沒有就業(yè)意識(shí)等。社會(huì)工作者需針對(duì)小王的具體情況展開服務(wù)。ABCD四項(xiàng)分別屬于針對(duì)家庭關(guān)系、自我認(rèn)識(shí)、人際交往、就業(yè)這四個(gè)方面的問題而開展的服務(wù)。E項(xiàng)屬于社會(huì)工作者不作為，并沒有為小王提供相應(yīng)的服務(wù)。

537.[多選題]青少年社會(huì)工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征的原因有（）。A.青少年需求的多元性B.社會(huì)資源的綜合性C.社會(huì)工作專業(yè)的通才要求D.社會(huì)各界的影響E.和諧發(fā)展的需要正確答案:ABC解析：在青少年社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有整合性特征，原因在于：①青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性；②社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性；③社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了社會(huì)工作方法的整合性。

538.[多選題]我國老年工作的根本目標(biāo)包括（）。A.老有所依B.老有所醫(yī)C.老有所學(xué)D.老有所為E.老有所樂正確答案:BCDE解析：我國老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會(huì)工作者還參與制定有關(guān)老年人的社會(huì)服務(wù)方案及相關(guān)政策，致力于建立一個(gè)不分年齡，人人共享的社會(huì)。

539.[多選題]為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為（）。A.生理年齡B.心理年齡C.社會(huì)年齡D.認(rèn)知年齡E.自然年齡正確答案:ABC解析：為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對(duì)年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分生理上的差異；②心理年齡，是指根據(jù)個(gè)體心理活動(dòng)的程度來確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異；③社會(huì)年齡，是指根據(jù)一個(gè)人在與其他人交往中的角色作用來確定的個(gè)體年齡，可區(qū)分社會(huì)角色作用上的差異。不同角度的年齡界定表明，不能簡單地憑一個(gè)人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看待老年人。

540.[多選題]按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般將老年階段劃分為（）。A.低齡老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人E.長壽老人正確答案:ABD解析：按照國際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國一般把60～69周歲的人稱為低齡老人，70～79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。

541.[多選題]下列關(guān)于老年人變化的表述，正確的有（）。A.通常會(huì)有老花眼B.自我新陳代謝的功能減弱C.聽覺的靈敏度可能會(huì)減少70%以上D.可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味E.較低的痛覺閾限，極易發(fā)生低燒或高熱正確答案:ABD解析：從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會(huì)有老花眼；②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會(huì)減少50%以上，難以區(qū)辨不同的聲音；③嗅覺/味覺上，嗅覺功能可能會(huì)嚴(yán)重受損，味覺功能會(huì)受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味；④觸覺上，老年人可能會(huì)有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。

542.[多選題]心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程，主要包括（）能力的降低和反應(yīng)遲緩。A.知覺B.智力C.解決問題D.理解過程E.生育正確答案:ABCD解析：心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程，主要包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

543.[多選題]對(duì)于老年人來說，學(xué)習(xí)新東西時(shí)的注意事項(xiàng)有（）。A.學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性B.有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)C.知識(shí)要跟上時(shí)代的步伐D.善于利用新的科技進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)E.多花些時(shí)間用在學(xué)習(xí)上面正確答案:AB解析：人思維記憶的過程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。對(duì)老年人來說學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要：①學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性；②有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。

544.[多選題]對(duì)于老年人而言，他們有著多方面、多層次的需要，下列屬于老年人需要的有（）。A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會(huì)參與C.就業(yè)休閑D.表達(dá)政治意見E.婚姻家庭正確答案:ABCE解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，他們有著多方面、多層次的需要，一般而言，老年人具有以下方面的需要：①健康維護(hù)；②經(jīng)濟(jì)保障；③就業(yè)休閑；④社會(huì)參與；⑤婚姻家庭；⑥居家安全；⑦身后事宜安排；⑧一條龍照顧服務(wù)。

545.[多選題]下列關(guān)于老年人的需要和問題的敘述中，錯(cuò)誤的有（）。A.后事的置辦和孫輩的撫養(yǎng)一般不屬于老年人的需要B.認(rèn)知和智力的衰退是老年人的普遍問題C.現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)療科技和技術(shù)的革新是老年人的福音但也加劇了社會(huì)問題D.老年人畢生積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不再像從前受到敬仰，這也導(dǎo)致了代際隔閡E.家居條件的改善、居住環(huán)境的安全，是老年人所關(guān)注的正確答案:AB解析：A項(xiàng)，老年是人生最后一個(gè)歷程和階段，許多老人十分關(guān)心安排好身后事宜，包括子女的生活、財(cái)產(chǎn)的處置、墓地的購置、后事的操辦等方面；B項(xiàng)，智力并非隨著年齡而衰退，實(shí)際上老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，老年人只是處理信息的速度會(huì)隨著年老而有所下降。

546.[多選題]老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)問題B.專業(yè)化C.價(jià)值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化正確答案:CD解析：在老年社會(huì)工作中，核心關(guān)注點(diǎn)在于如何以最適合老年人的方式提供服務(wù)，同時(shí)確保工作者的專業(yè)性和心理健康。針對(duì)給出的選項(xiàng)進(jìn)行逐一考量：

547.[多選題]社會(huì)工作者暴露的以下問題中，屬于反移情問題的